วิธีแก้ไข iPhone 8 Plus ที่หยุดทำงานหรือปิดตัวลงอย่างกะทันหันหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ระบบขัดข้องล่าช้าและปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่น ๆ ในอุปกรณ์มือถือมักจะเชื่อมโยงกับหน่วยความจำไม่เพียงพอหรือต่ำ อย่างไรก็ตามอาการเหล่านี้อาจเกิดจากปัจจัยอื่น ๆ เช่นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์ นี่เป็นกรณีของสมาร์ทโฟนใหม่และที่มีระดับสูงซึ่งจะเกิดขึ้นหลังจากอัพเกรดแพลตฟอร์มหรือระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด

อันที่จริงแล้วความขัดข้องของระบบและการรีสตาร์ทแบบสุ่มเกิดขึ้นท่ามกลางปัญหาหลังการอัพเดทอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อ iPhone 8 Plus บางรุ่นตามมาในการอัพเดท iOS 11.4 และนี่คือปัญหาหลักที่แก้ไขในโพสต์นี้ อ่านต่อไปเพื่อดูว่าการอัพเดตใหม่ได้กระตุ้นให้โทรศัพท์มือถือ iOS ทรงพลังทำงานอย่างไรและการแก้ไขปัญหาใดที่ถือได้ว่าเป็นโซลูชันที่มีศักยภาพ คุณสามารถอ้างอิงถึง walkthroughs ต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหานี้ใน iPhone 8 Plus เครื่องใหม่ของคุณเมื่อจำเป็น

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากแอปพื้นหลังทั้งหมด

แอปพื้นหลังเมื่อเกิดความเสียหายอาจส่งผลต่อแอพอื่น ๆ หากไม่ใช่การทำงานของระบบทั้งหมด ในขณะที่การทำให้แอปทำงานในพื้นหลังอาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ในแง่ของการทำงานหลายอย่างหรือโหลดซ้ำของแอพเดียวกัน แต่ก็ยังจำเป็นต้องล้างพวกเขาเป็นครั้งคราว นอกเหนือจากการป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งกับแอพหรือระบบโทรศัพท์อื่น ๆ การล้างแอปพื้นหลังสามารถเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณได้ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว หน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่คุณใช้ล่าสุดทั้งหมดจะเปิดขึ้น แอพเหล่านี้อยู่ในโหมดสแตนด์บายและยังคงทำงานในพื้นหลัง
2. วิธีปิดแต่ละแอปปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด

หลังจากล้างแอปพื้นหลังใช้อุปกรณ์ของคุณตามปกติ หากยังคงขัดข้องหรือปิดตัวเองโดยไม่คาดคิดให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข iPhone 8 Plus ที่หยุดทำงานและหยุดค้างหลังจากอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข iPhone 8 Plus ที่แสดงว่าของเหลวตรวจพบคำเตือนหลังจากอัพเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข iPhone 8 Plus ที่ค้างและช้าลงหลังจากติดตั้ง iOS 11.3.1
• วิธีแก้ไข iPhone 8 Plus ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตายจะไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / บังคับรีสตาร์ท iPhone 8 Plus ของคุณ

การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ถือว่าเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทต่าง ๆ ที่ปรากฏในอุปกรณ์มือถือ การรีสตาร์ท iPhone ยังทิ้งแคชหรือไฟล์ชั่วคราวจากหน่วยความจำภายใน

1. กดปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย

หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทถ้า iPhone ของคุณไม่ตอบสนอง

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
3. ในที่สุดกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

ทั้งซอฟต์รีเซ็ตและการรีสตาร์ทแรงจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ และข้อมูลส่วนบุคคลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นไม่จำเป็นต้องกังวลว่าไฟล์สำคัญจะหายไป

วิธีที่สาม: จัดการหน่วยความจำภายในของ iPhone 8 Plus

แม้ว่าสิ่งที่คุณจะได้รับคืออุปกรณ์ใหม่ที่มีความจุขนาดใหญ่ แต่ก็ยังสำคัญที่จะต้องตรวจสอบสถานะปัจจุบันของหน่วยความจำภายใน การทำเช่นนั้นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำในโทรศัพท์ อาจมีแอพบางตัวที่ใช้งานไม่ได้เมื่อติดตั้งแพลตฟอร์มใหม่ ที่กล่าวว่ายังคงเป็นไปได้สำหรับบางแอปที่จะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากกว่าปกติกว่าที่ควรจะเป็น ในการออกกฎนี้ให้ตรวจสอบสถานะปัจจุบันของ iPhone 8 Plus ของคุณและเพิ่มพื้นที่ว่างหากจำเป็น เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักแตะ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะที่ เก็บข้อมูล iPhone
4. ไปที่ส่วน iPhone ที่ด้านบนเพื่อดูว่ามีการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของหน่วยความจำที่มีอยู่ทั้งหมดเท่าใด

หากต้องการเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมให้ลบหรือลบรายการที่ไม่ได้ใช้จากอุปกรณ์รวมถึงข้อความแอพเพลงภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ไม่จำเป็น และให้แน่ใจว่าได้ล้างไฟล์มีเดียที่ถูกลบล่าสุดจากอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากใช้พื้นที่จัดเก็บมากเกินไป

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 8 Plus ของคุณ

การอัปเดตใหม่อาจทำให้การตั้งค่าปัจจุบันของคุณยุ่งเหยิงซึ่งอาจส่งผลให้ iPhone ของคุณกำลังโกง การคืนค่าการเปลี่ยนแปลงกลับไปเป็นวิธีการตั้งค่าก่อนหน้านี้มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาได้ แต่การพิจารณาว่าการตั้งค่าหรือตัวเลือกใดที่จะแก้ไขยาก การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone จะเป็นทางเลือกง่ายๆที่คุณสามารถลองได้ นี่คือวิธี:

1. นำทางไปยังหน้าจอหลักแล้วแตะ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกยืนยันการตั้งค่าใหม่

รีบูต iPhone ของคุณเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น เมื่อบูทเครื่องแล้วให้เปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นเช่น Wi-Fi บลูทู ธ และตัวเลือกอื่น ๆ เพื่อใช้งานอีกครั้งบน iPhone ของคุณ

ทางออกที่ห้า: กู้คืน iPhone 8 Plus ของคุณใน iTunes

การทำการกู้คืน iOS นั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นหากวิธีการแก้ปัญหาดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ iPhone 8 Plus ของคุณยังคงหยุดทำงานหรือปิดตัวเอง ปัญหาอาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนซึ่งสามารถลบได้โดยการเช็ดระบบ iPhone เท่านั้น โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณ แต่หากคุณต้องการดำเนินการต่อและรับโอกาสในวิธีนี้โปรดสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดไว้ล่วงหน้า จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน iPhone 8 Plus ของคุณใน iTunes ผ่านโหมดการกู้คืน

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นรอให้ iTunes จดจำและเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณ
3. ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว สุดท้ายให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็น หน้าจอโหมดการกู้คืน หรือ หน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes
4. หากได้รับแจ้งให้ กู้คืน หรือ อัปเดต ให้เลือก กู้คืน

จากนั้นอนุญาตให้ iTunes ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากการดาวน์โหลดใช้เวลามากกว่า 15 นาทีอุปกรณ์ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณจะต้องกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้นจากนั้นตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ใช้อีกครั้ง

ตัวเลือกอื่น

รายงานปัญหาไปยังผู้ให้บริการอุปกรณ์หรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และคำแนะนำอย่างเป็นทางการ จากข้อเท็จจริงที่ว่า iPhone 8 Plus ของคุณเริ่มทำงานหลังจากใช้การอัปเดต iOS เป็นไปได้มากเนื่องจากข้อผิดพลาดการอัปเดตที่ต้องใช้โปรแกรมแก้ไข

หรือคุณอาจนำ iPhone ของคุณไปที่แถบ Apple Genius ที่ใกล้ที่สุดเพื่อให้ช่างเทคนิคของ Apple ตรวจสอบอย่างละเอียด อาจมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้ iPhone ของคุณเกิดความผิดพลาดหรือปิดเครื่องเองเช่นส่วนประกอบที่เสียหาย หากมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวจากนั้นควรได้รับการดูแลทันที หาก iPhone ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันอย่าลืมใช้ประโยชน์จากการรับประกันไม่ว่าจะเป็นการซ่อมบำรุงหรือเปลี่ยนเครื่อง