วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นของ Galaxy S9 + ที่ไม่หายไป

หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับ Galaxy S9 และ Galaxy S9 + คือข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น โดยปกติแล้วข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏเฉพาะเมื่อโทรศัพท์เปียกก่อนหน้านี้ ในกรณีด้านล่างข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องหลังจากที่โทรศัพท์ถูกทิ้งโดยไม่ตั้งใจ เรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหาด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: วิธีจัดการกับ Galaxy S9 + ความชื้นตรวจพบข้อผิดพลาดที่จะไม่หายไป

เมื่อวานฉันทำโทรศัพท์หลุดจากพื้นประมาณ 1 ฟุต มันลดลงอ่อนโยนและไม่มีน้ำใกล้มัน มันทำให้ฉัน "ตรวจพบความชื้น" ข้อความปรากฏบนหน้าจอ ฉันส่ายมันใช้เครื่องเป่าลมร้อนต่ำและเริ่มใหม่ประมาณ 8 ครั้งและข้อความจะไม่หายไป ฉันปล่อยให้มันตั้งไว้ประมาณ 20 นาทีลองอีกครั้งและข้อความก็หายไปและคิดค่าปรับเมื่อวานนี้ มันใช้ได้ทั้งวันโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ฉันปล่อยให้โทรศัพท์ของฉันตายโดยไม่ได้ตั้งใจ

เต็ม 24 ชั่วโมงหลังจากข้อความ "ตรวจพบความชื้น" หายไปฉันเสียบเข้ากับเพื่อชาร์จและตั้งค่าการเตือนเพื่อถอดปลั๊กโทรศัพท์ของฉันจากเครื่องชาร์จทันที ฉันได้ลองทุกอย่างเพื่อขจัดความชื้นที่อาจเป็นไปได้ที่อาจเกิดขึ้นกับโทรศัพท์หรือที่ชาร์จ ฉันปล่อยให้เครื่องชาร์จและโทรศัพท์ติดตั้งข้าวขาวที่ยังไม่ผ่านการหุงต้มเป็นเวลาหลายชั่วโมงแล้วลองเสียบกลับเข้าไปใหม่และข้อความก็ยังปรากฏขึ้นทันที

ฉันรู้ว่าไม่มีความชื้นในโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ชาร์จ ณ จุดนี้ แต่โทรศัพท์ของฉันเสียชีวิตอย่างสมบูรณ์และฉันไม่รู้ว่าต้องทำอะไรอีก กรุณาช่วย!

ฉันมี Samsung Galaxy S9 + ฉันไม่รู้ว่าโทรศัพท์รุ่นนี้เป็น Android รุ่นใด ฉันมีมันประมาณหนึ่งเดือนครึ่งไม่เคยทิ้งมันมาเมื่อวานนี้ไม่เคยอยู่ใกล้น้ำเลยอัพเดททั้งหมดได้รับการติดตั้งและฉันมีเคสและตัวป้องกันหน้าจอแก้วตั้งแต่ฉันเดินออกจากร้าน กับมัน

วิธีการแก้ไข: ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นมักปรากฏเฉพาะเมื่อมีน้ำหรือมีความชื้นอยู่ในบริเวณพอร์ตชาร์จ ข้อผิดพลาดเป็นทั้งตัวบ่งชี้น้ำในพอร์ตและเตือนผู้ใช้ไม่ให้ชาร์จอุปกรณ์เพื่อป้องกันความเสียหาย ควรหายไปหลังจากทำให้โทรศัพท์แห้ง

มีหลายกรณีที่อาจเกิดข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นด้วยสาเหตุอื่น ๆ ในบางกรณีอุปกรณ์ Galaxy อาจปรากฏขึ้นเมื่อมีน้ำเล็กน้อยหรืออนุภาคเปียกในพอร์ตชาร์จ บางครั้งความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือข้อบกพร่องในพอร์ตการชาร์จอาจทำให้เกิดการสุ่มปรากฏหรือต่อเนื่อง ในบางสถานการณ์ที่หายากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น

หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติก่อนที่คุณจะทิ้งมันไปโดยไม่ได้ตั้งใจอาจเป็นไปได้ว่าอาจเกิดความผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ ในการตรวจสอบคุณต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติอยู่ด้านหลัง

รีเซ็ตอุปกรณ์อย่างหนัก

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต Galaxy S9 + จากโรงงานเพื่อล้างข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้และเพื่อตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อน หากคุณมีคอมพิวเตอร์คุณสามารถลองใช้ Samsung Smart Switch เพื่อสร้างสำเนาไฟล์ของคุณไปยังพีซี เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

จะทำอย่างไรถ้าข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นยังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ดังกล่าวข้างต้นข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ในกรณีพิเศษนี้ปัญหาอาจเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีหลังจากการตกโดยไม่ตั้งใจ เนื่องจากวิธีเดียวที่จะทราบได้อย่างแน่ชัดว่าพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์เกิดความเสียหายนั้นเกิดจากการให้ช่างตรวจสอบโทรศัพท์เราขอแนะนำให้คุณนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการซัมซุง ไม่มีวิธีที่ดีกว่าในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์ Galaxy มากกว่าการปล่อยให้ผู้ใช้ที่ผ่านการรับรองจาก Samsung จัดการกับสถานการณ์