วิธีแก้ไข Galaxy S9 พร้อมหน้าจอล็อคแสดงข้อความ Privacy Protection

โพสต์ในวันนี้จะกล่าวถึงกรณีเฉพาะหนึ่งอย่างเกี่ยวกับ Galaxy S9 ที่มีหน้าจอล็อคเนื่องจากข้อความ“ โปรดป้อนรหัสผ่านการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปลดล็อก” หากคุณมี Galaxy S9 ในสถานะที่คล้ายกันให้ค้นหาสิ่งที่คุณต้องทำ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Galaxy S9 ถูกล็อคและแสดงหน้าจอ“ โปรดป้อนรหัสผ่านการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปลดล็อก”

ฉันซื้อ AT&T S9 จากบุคคลนอก Craigslist เพื่อใช้กับบริการ Straight Talk ของฉัน ก่อนที่จะทำเช่นนั้นฉันเรียกว่า Straight Talk โดยมีผู้ขายอยู่ข้างๆฉันเพื่อให้พวกเขาเรียกใช้ ESN และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปลดล็อคโทรศัพท์และพร้อมใช้งานแล้ว หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่า APN และติดตั้งซิมการ์ดของ ST โทรศัพท์ก็ใช้งานได้ดี เมื่อวันก่อนฉันถอดซิมการ์ดออกเพื่อตรวจสอบบางอย่าง เมื่อฉันใส่กลับเข้าไปใหม่และเปิดเครื่องมันจะพาฉันไปยังหน้าจอที่มีปุ่มกดตัวเลขปรากฏขึ้นและ "โปรดป้อนรหัสผ่านการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปลดล็อก" กำลังเลื่อนผ่านหน้าจอ เท่าที่ฉันรู้ฉันไม่ได้มีอะไรแบบนี้ตั้งค่าและแน่นอนฉันไม่รู้ "รหัสผ่านการป้องกันความเป็นส่วนตัว" ดังนั้นการติดขัดและไม่สามารถทำอะไรกับโทรศัพท์ของฉันได้ฉันคิดว่าบางที "การรีเซ็ตฮาร์ด" อาจใช้งานได้ อย่างไรก็ตามเมื่อฉันทำตามขั้นตอนเพื่อทำการรีเซ็ตแทนที่จะทำให้ฉันอยู่ใน“ โหมดการกู้คืน” มันจะพาฉันไปยังเมนูที่อ่าน“ เลือกโหมดการบูต” และมีสามตัวเลือกให้เลือก หนึ่งคือ "โหมดการกู้คืน" ตามด้วย "บูตอย่างรวดเร็ว" และจากนั้น "บูตปกติ" หากฉันเลือก“ ปกติ” ฉันจะกลับไปที่หน้าจอ“ รหัสผ่านการป้องกันความเป็นส่วนตัว” และถ้าฉันเลือก“ กู้คืน” ภาพของ Android ที่วางลงและข้อความ“ ไม่มีคำสั่ง” เหนือเขาปรากฏขึ้นและยังคงอยู่สำหรับ บิต. เมื่อมันหายไปโทรศัพท์จะปิดและรีสตาร์ทในโหมดการบูตปกติ ดังนั้นคำถามของฉันคือ: 1. มีวิธีใดบ้างที่จะข้ามหน้าจอ "รหัสผ่านการป้องกันความเป็นส่วนตัว"? 2. มีวิธีการ "ฮาร์ดรีเซ็ต" ในโทรศัพท์ของฉันหรือไม่? 3. ทำไมวิธีการแบบ USUAL ในการทำการ“ ฮาร์ดรีเซ็ต” ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของฉัน? ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ฉัน

วิธีแก้ปัญหา: เราได้ยินเพียงว่ามีการใช้รหัสผ่านป้องกันความเป็นส่วนตัวบนอุปกรณ์ซัมซุงรุ่นเก่าและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ไม่ใช่ของ Samsung มาก่อน อุปกรณ์ Galaxy เช่น S9 มีคุณสมบัติป้องกันการโจรกรรมในตัว แต่ไม่ได้เรียกว่า Privacy Protection เท่าที่เราทราบ หากคุณมั่นใจว่าคุณมี Galaxy S9 คุณสมบัติการป้องกันความเป็นส่วนตัวที่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณจะต้องเป็นเลเยอร์ความปลอดภัยของผู้ให้บริการเพิ่มเติมและจะต้องเกี่ยวข้องกับซิมการ์ดของคุณ ข้อความ“ โปรดป้อนรหัสผ่านการป้องกันความเป็นส่วนตัวเพื่อปลดล็อก” หมายความว่าเจ้าของอุปกรณ์ก่อนหน้านี้จะต้องตั้งค่าก่อนที่จะขาย S9 ในอุปกรณ์อื่นบางข้อความข้อความความเป็นส่วนตัวจะถูกเรียกใช้เมื่อพยายามใช้ซิมการ์ดใหม่ที่ไม่ได้รับอนุญาต

การลบหรือการข้ามหน้าจอรหัสผ่านการป้องกันความเป็นส่วนตัวจะแตกต่างกันไปตามโทรศัพท์และผู้ให้บริการดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับเจ้าของอุปกรณ์และผู้ให้บริการของคุณก่อนหน้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

สำหรับคำถามที่สองมีเพียงสองวิธีในการรีเซ็ต S9 ของคุณอย่างหนัก วิธีแรกคือผ่านเมนูการตั้งค่า เห็นได้ชัดว่านี่เป็นคำถามที่ไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่สามารถปลดล็อคอุปกรณ์ได้ตั้งแต่แรก วิธีที่สองคือการใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. S9 ของคุณจะไม่ไปที่ Recovery หากคุณกดปุ่มฮาร์ดแวร์ที่ถูกต้องเมื่อเปิด หากคุณไม่สามารถปิดโทรศัพท์ได้ตามปกติให้รอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด หลังจากนั้นให้ชาร์จอุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนทำการรีเซ็ต
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สำหรับคำถามที่สามคำตอบนั้นขึ้นอยู่กับวิธีการฮาร์ดรีเซ็ตทั้งสองวิธีที่คุณใช้ หากคุณพยายามบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่และคุณกำลังกดปุ่มและลำดับที่ถูกต้อง