วิธีแก้ไข Gmail ที่โหลดไม่ถูกต้องหรือขัดข้องใน iPhone SE หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.4.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เมื่อพูดถึงปัญหาหลังการอัพเดทแอพที่ผิดพลาดมักเกิดขึ้นท่ามกลางความกังวลอย่างกว้างขวาง หลายคนอาจบอกว่าการอัพเดทใหม่ทำให้สมาร์ทโฟนของตนทำงานได้ แต่แอพที่ผิดพลาดนั้นเป็นแอพที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ แอพหรือไฟล์แคชและข้อมูลชั่วคราวจากหน่วยความจำของแอปอาจเสียหายหลังจากการอัปเดตซึ่งทำให้แอปแจ้งข้อผิดพลาดและไม่ทำงานตามที่ต้องการ แม้แต่แอพที่ทนทานเช่น Gmail และ iPhone ระดับสูงสามารถเข้ามามีปัญหาหลังการอัปเดตที่คล้ายกัน

เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาหลังการอัปเดตเหล่านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน iPhone รุ่นพิเศษฉันได้แมปการแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับการอ้างอิงฟรี อ่านเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องทำหากแอป Gmail หยุดทำงานหรือหยุดทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11.4.1 ใน iPhone SE ของคุณ

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา iPhone SE ด้วยแอป Gmail ที่ทำงานไม่ถูกต้อง

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone SE ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ปัญหาเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร (ไม่ต่อเนื่อง) หรือเมื่อ iPhone ของคุณไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเลย หากจำเป็นให้พยายามแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน iPhone SE ของคุณก่อน เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำรองและใช้งานได้อย่างเสถียรแอพและบริการบนเว็บรวมถึง Gmail ควรจะทำงานได้ดีอีกครั้ง มิฉะนั้นให้ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: จบ / บังคับปิด Gmail และแอปพื้นหลัง

หากก่อนหน้านี้คุณเคยใช้แอพ Gmail และยังไม่ได้ปิดเมื่อคุณติดตั้งการอัปเดต iOS 11.4.1 ใน iPhone SE ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าแอพผิดพลาดหรือเสียหาย ถ้าคุณไม่ล้างแอพที่ผิดพลาดมันจะไม่สามารถโหลดได้อย่างเหมาะสมหรืออาจโหลด แต่ไม่เสถียร ในการแก้ปัญหาให้บังคับปิดหรือปิดแอป Gmail บน iPhone SE ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดแอปสลับ หน้าจอนี้มีตัวอย่างของแอพที่คุณใช้ล่าสุด แต่ยังไม่ปิด
  2. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอป Gmail เพื่อล้าง
  3. ปัดขึ้นบนแอปพื้นหลังที่เหลือแต่ละแอปเพื่อจบแอปนั้น ๆ

แอปพื้นหลังที่เสียหายหลังจากการอัพเดตอาจเป็นผู้ร้ายดังนั้นจึงควรทำการล้างเช่นกัน เมื่อคุณล้างแอปพื้นหลังเสร็จแล้วให้เรียกใช้แอป Gmail อีกครั้งและดูวิธีการทำงาน หากแอพยังโหลดไม่สำเร็จหรือโหลดไม่สำเร็จให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / รีสตาร์ท iPhone SE ของคุณ

หากต้องการล้างแคชและข้อมูลชั่วคราวที่อาจได้รับความเสียหายจากการอัปเดตและเรียกแอปพลิเคชันเช่น Gmail ให้ทำงานผิดปกติการรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถช่วยได้ เมื่อไฟล์แคชถูกทิ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องใด ๆ จะถูกลบเช่นกัน ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งปุ่ม Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
  2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากหน้าจอ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองขณะที่แอป Gmail ขัดข้องคุณจะต้องเริ่มการทำงานใหม่แทน

หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone SE ให้กด ปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ทั้งสองวิธีจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหายเนื่องจากไม่มีวิธีใดที่จะส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของ iPhone

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

  • Apple iPhone SE ติดสถานะ 'กำลังรอ': ไม่สามารถดาวน์โหลด / ติดตั้งแอพอัปเดตเฟิร์มแวร์ iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Snapchat ที่ไม่ทำงานหรือหยุดทำงานบน iPhone SE หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขแอป YouTube ที่โหลดไม่ถูกต้องหรือขัดข้องบน iPhone SE หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Gmail และแอปอื่น ๆ

บางแอพอาจไม่เสถียรหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์เนื่องจากไม่สามารถตอบสนองความต้องการขั้นต่ำของระบบสำหรับแพลตฟอร์มได้ โปรดทราบว่าแอพต้องเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบเพื่อให้สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ได้ ไม่เช่นนั้นจะไม่ได้รับการสนับสนุน นักพัฒนาแอพมักจะพุชอัปเดตก่อนหรือทันทีหลังจากที่เปิดตัว iOS เวอร์ชันใหม่ ในการตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการของคุณรวมถึง Gmail ให้ไปที่ App Store นี่คือวิธี:

  1. แตะที่ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก การทำเช่นนั้นจะนำคุณไปยังหน้าจอหลักของ App Store
  2. นำทางไปทางด้านล่างขวาของหน้าจอแล้วแตะที่ไอคอน อัพเดต หน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะปรากฏขึ้น
  3. ค้นหา Gmail จากรายการจากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากนั้น
  4. หากคุณเห็นหลายแอปพลิเคชั่นที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่ให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด แทน การทำเช่นนั้นจะอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน

รีสตาร์ท iPhone ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว การทำเช่นนี้จะรีเฟรชหน่วยความจำภายในและระบบ iPhone ซึ่งทำให้แอพและ iOS มีความเสถียร

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone SE ของคุณ

ในการล้างข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายจากสาเหตุที่สำคัญการดำเนินการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันบน iPhone และเรียกคืนค่าเริ่มต้น หากมีข้อผิดพลาดในการตั้งค่าใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการอัปเดตที่เพิ่งนำมาใช้กับ iOS นั่นควรจะถูกล้างออกในกระบวนการ นี่คือวิธีการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone SE:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
  4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด การดำเนินการนี้จะลบการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณรวมถึง Wi-Fi, บลูทู ธ, APN และการตั้งค่าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
  6. แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย

iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทเองเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถเริ่มการตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง เมื่อ iPhone ของคุณออนไลน์เปิด Gmail แล้วดูว่าตอนนี้ใช้งานได้ดีและมีเสถียรภาพหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ให้พิจารณาตัวเลือกสุดท้าย

วิธีที่ห้า: ถอนการติดตั้งแอพที่ผิดพลาดจากนั้นติดตั้ง Gmail เวอร์ชันล่าสุดบน App Store

การลบแอป Gmail ออกจาก iPhone ของคุณจะเป็นทางเลือกสุดท้ายหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากหมดขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมด แอพอาจเสียหายอย่างสมบูรณ์และไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป และวิธีเดียวที่จะทำให้ใช้งานได้คือติดตั้งแอปใหม่ แต่ในทำนองเดียวกันแสดงถึงความจำเป็นในการลบแอป Gmail ที่ผิดปกติก่อน นี่คือวิธี:

  1. แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
  2. เมื่อคุณเห็นไอคอนเริ่มสั่นเทาให้แตะ X ที่มุมของแอป Gmail
  3. หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความแตะ ลบ เพื่อยืนยัน

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Gmail จาก App Store ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด App Store
  2. ขณะที่อยู่บนหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะไอคอน ค้นหา (แว่นขยาย)
  3. ไปที่ แท็บค้นหา แล้วพิมพ์ Gmail ในแถบค้นหา
  4. ค้นหาและเลือก แอป Gmail จากผลการค้นหา
  5. ในการดาวน์โหลดแอพแตะรับและ ติดตั้ง คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตและยืนยันการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ

รอจนกระทั่งแอพ Gmail ติดตั้งเสร็จแล้วจึงรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ตอนนี้แอปควรทำงานอย่างถูกต้องเว้นแต่มีบางอย่างผิดปกติกับระบบ Gmail ของ Google

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ปัญหาขั้นสูงด้วยแอป Gmail คุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Google หรือทีมสนับสนุนของ Google-Gmail อย่าลืมบอกให้พวกเขารู้ว่ามีอะไรเกิดขึ้นจริงเพื่อที่พวกเขาจะได้บอกใบ้ถึงสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่ต้องทำต่อไป ในขณะที่รอให้ Google แก้ไขปัญหาคุณสามารถสลับกลับไปใช้แอปอีเมลหุ้นเพื่อโพสต์สิ่งใหม่ ๆ ในกล่องจดหมายของคุณและตอบกลับอีเมลสำคัญ ๆ แม้ว่าแอพอีเมลสต็อคอาจไม่รวมฟังก์ชั่นเจ๋ง ๆ ของแอพ Gmail แต่แอพเมลนั้นใช้งานได้และมีเสถียรภาพ