วิธีแก้ไข Gmail ที่โหลดไม่ถูกต้องหรือขัดข้องใน iPhone SE หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.4.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
เมื่อพูดถึงปัญหาหลังการอัพเดทแอพที่ผิดพลาดมักเกิดขึ้นท่ามกลางความกังวลอย่างกว้างขวาง หลายคนอาจบอกว่าการอัพเดทใหม่ทำให้สมาร์ทโฟนของตนทำงานได้ แต่แอพที่ผิดพลาดนั้นเป็นแอพที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ แอพหรือไฟล์แคชและข้อมูลชั่วคราวจากหน่วยความจำของแอปอาจเสียหายหลังจากการอัปเดตซึ่งทำให้แอปแจ้งข้อผิดพลาดและไม่ทำงานตามที่ต้องการ แม้แต่แอพที่ทนทานเช่น Gmail และ iPhone ระดับสูงสามารถเข้ามามีปัญหาหลังการอัปเดตที่คล้ายกัน
เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาหลังการอัปเดตเหล่านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน iPhone รุ่นพิเศษฉันได้แมปการแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับการอ้างอิงฟรี อ่านเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องทำหากแอป Gmail หยุดทำงานหรือหยุดทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11.4.1 ใน iPhone SE ของคุณ
ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา iPhone SE ด้วยแอป Gmail ที่ทำงานไม่ถูกต้อง
ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone SE ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ปัญหาเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร (ไม่ต่อเนื่อง) หรือเมื่อ iPhone ของคุณไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเลย หากจำเป็นให้พยายามแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน iPhone SE ของคุณก่อน เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำรองและใช้งานได้อย่างเสถียรแอพและบริการบนเว็บรวมถึง Gmail ควรจะทำงานได้ดีอีกครั้ง มิฉะนั้นให้ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: จบ / บังคับปิด Gmail และแอปพื้นหลัง
หากก่อนหน้านี้คุณเคยใช้แอพ Gmail และยังไม่ได้ปิดเมื่อคุณติดตั้งการอัปเดต iOS 11.4.1 ใน iPhone SE ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าแอพผิดพลาดหรือเสียหาย ถ้าคุณไม่ล้างแอพที่ผิดพลาดมันจะไม่สามารถโหลดได้อย่างเหมาะสมหรืออาจโหลด แต่ไม่เสถียร ในการแก้ปัญหาให้บังคับปิดหรือปิดแอป Gmail บน iPhone SE ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดแอปสลับ หน้าจอนี้มีตัวอย่างของแอพที่คุณใช้ล่าสุด แต่ยังไม่ปิด
- ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอป Gmail เพื่อล้าง
- ปัดขึ้นบนแอปพื้นหลังที่เหลือแต่ละแอปเพื่อจบแอปนั้น ๆ
แอปพื้นหลังที่เสียหายหลังจากการอัพเดตอาจเป็นผู้ร้ายดังนั้นจึงควรทำการล้างเช่นกัน เมื่อคุณล้างแอปพื้นหลังเสร็จแล้วให้เรียกใช้แอป Gmail อีกครั้งและดูวิธีการทำงาน หากแอพยังโหลดไม่สำเร็จหรือโหลดไม่สำเร็จให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / รีสตาร์ท iPhone SE ของคุณ
หากต้องการล้างแคชและข้อมูลชั่วคราวที่อาจได้รับความเสียหายจากการอัปเดตและเรียกแอปพลิเคชันเช่น Gmail ให้ทำงานผิดปกติการรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถช่วยได้ เมื่อไฟล์แคชถูกทิ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องใด ๆ จะถูกลบเช่นกัน ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งปุ่ม Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
หากหน้าจอ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองขณะที่แอป Gmail ขัดข้องคุณจะต้องเริ่มการทำงานใหม่แทน
หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone SE ให้กด ปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
ทั้งสองวิธีจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหายเนื่องจากไม่มีวิธีใดที่จะส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของ iPhone
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- Apple iPhone SE ติดสถานะ 'กำลังรอ': ไม่สามารถดาวน์โหลด / ติดตั้งแอพอัปเดตเฟิร์มแวร์ iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Snapchat ที่ไม่ทำงานหรือหยุดทำงานบน iPhone SE หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขแอป YouTube ที่โหลดไม่ถูกต้องหรือขัดข้องบน iPhone SE หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Gmail และแอปอื่น ๆ
บางแอพอาจไม่เสถียรหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์เนื่องจากไม่สามารถตอบสนองความต้องการขั้นต่ำของระบบสำหรับแพลตฟอร์มได้ โปรดทราบว่าแอพต้องเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบเพื่อให้สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ได้ ไม่เช่นนั้นจะไม่ได้รับการสนับสนุน นักพัฒนาแอพมักจะพุชอัปเดตก่อนหรือทันทีหลังจากที่เปิดตัว iOS เวอร์ชันใหม่ ในการตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการของคุณรวมถึง Gmail ให้ไปที่ App Store นี่คือวิธี:
- แตะที่ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก การทำเช่นนั้นจะนำคุณไปยังหน้าจอหลักของ App Store
- นำทางไปทางด้านล่างขวาของหน้าจอแล้วแตะที่ไอคอน อัพเดต หน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะปรากฏขึ้น
- ค้นหา Gmail จากรายการจากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากนั้น
- หากคุณเห็นหลายแอปพลิเคชั่นที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่ให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด แทน การทำเช่นนั้นจะอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน
รีสตาร์ท iPhone ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว การทำเช่นนี้จะรีเฟรชหน่วยความจำภายในและระบบ iPhone ซึ่งทำให้แอพและ iOS มีความเสถียร
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone SE ของคุณ
ในการล้างข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายจากสาเหตุที่สำคัญการดำเนินการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันบน iPhone และเรียกคืนค่าเริ่มต้น หากมีข้อผิดพลาดในการตั้งค่าใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการอัปเดตที่เพิ่งนำมาใช้กับ iOS นั่นควรจะถูกล้างออกในกระบวนการ นี่คือวิธีการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone SE:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด การดำเนินการนี้จะลบการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณรวมถึง Wi-Fi, บลูทู ธ, APN และการตั้งค่าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
- แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย
iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทเองเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถเริ่มการตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง เมื่อ iPhone ของคุณออนไลน์เปิด Gmail แล้วดูว่าตอนนี้ใช้งานได้ดีและมีเสถียรภาพหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ให้พิจารณาตัวเลือกสุดท้าย
วิธีที่ห้า: ถอนการติดตั้งแอพที่ผิดพลาดจากนั้นติดตั้ง Gmail เวอร์ชันล่าสุดบน App Store
การลบแอป Gmail ออกจาก iPhone ของคุณจะเป็นทางเลือกสุดท้ายหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากหมดขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมด แอพอาจเสียหายอย่างสมบูรณ์และไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป และวิธีเดียวที่จะทำให้ใช้งานได้คือติดตั้งแอปใหม่ แต่ในทำนองเดียวกันแสดงถึงความจำเป็นในการลบแอป Gmail ที่ผิดปกติก่อน นี่คือวิธี:
- แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
- เมื่อคุณเห็นไอคอนเริ่มสั่นเทาให้แตะ X ที่มุมของแอป Gmail
- หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความแตะ ลบ เพื่อยืนยัน
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Gmail จาก App Store ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด App Store
- ขณะที่อยู่บนหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะไอคอน ค้นหา (แว่นขยาย)
- ไปที่ แท็บค้นหา แล้วพิมพ์ Gmail ในแถบค้นหา
- ค้นหาและเลือก แอป Gmail จากผลการค้นหา
- ในการดาวน์โหลดแอพแตะรับและ ติดตั้ง คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตและยืนยันการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ
รอจนกระทั่งแอพ Gmail ติดตั้งเสร็จแล้วจึงรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ตอนนี้แอปควรทำงานอย่างถูกต้องเว้นแต่มีบางอย่างผิดปกติกับระบบ Gmail ของ Google
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ปัญหาขั้นสูงด้วยแอป Gmail คุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Google หรือทีมสนับสนุนของ Google-Gmail อย่าลืมบอกให้พวกเขารู้ว่ามีอะไรเกิดขึ้นจริงเพื่อที่พวกเขาจะได้บอกใบ้ถึงสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่ต้องทำต่อไป ในขณะที่รอให้ Google แก้ไขปัญหาคุณสามารถสลับกลับไปใช้แอปอีเมลหุ้นเพื่อโพสต์สิ่งใหม่ ๆ ในกล่องจดหมายของคุณและตอบกลับอีเมลสำคัญ ๆ แม้ว่าแอพอีเมลสต็อคอาจไม่รวมฟังก์ชั่นเจ๋ง ๆ ของแอพ Gmail แต่แอพเมลนั้นใช้งานได้และมีเสถียรภาพ