วิธีแก้ไข Google Play Store ที่หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้องบน Huawei Mate 10 Lite [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Google Play หรือที่รู้จักในชื่อ Play Store เป็นหนึ่งในแอพที่ต้องมีสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android ผ่าน Play Store คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพที่คุณต้องการใช้บนโทรศัพท์ของคุณ เพียงคุณตั้งค่าบัญชี Gmail ของคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและคุณควรจะพร้อมที่จะเพิ่มแอพและบริการตามที่คุณต้องการ แต่เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ Google Play ไม่สามารถเปิดใช้งานได้อย่างถูกต้องเสมอไป เมื่อใดก็ตามที่ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเกิดปัญหาแอปออนไลน์รวมถึงแอป Google Play หรือ Play Store จะไม่ทำงาน

นอกเหนือจากปัญหาเครือข่ายแล้วยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถขัดขวางการทำงานของ Google Play ได้ คุณเพิ่งจะรู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติเมื่อคุณเปิดแอปและมันจะไม่โหลดหรืออาจโหลด แต่ไม่เสถียร แม้ว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากปัญหาเครือข่ายหากไม่ใช่ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์จึงสามารถแก้ไขได้ ในกรณีที่คุณพบอาการเหล่านี้เมื่อใช้ Google Play บน Huawei Mate 10 Lite ของคุณฉันได้อธิบายวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ อ่านต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Huawei Mate 10 Lite กับ Play Store ที่หยุดทำงาน

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเสถียรเพื่อให้ Google Play ทำงานได้ตามที่ต้องการ มิฉะนั้นคุณจะต้องจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าตั้งค่าบัญชี Gmail / Google ของคุณอย่างถูกต้องบนโทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่าบัญชีที่ไม่ถูกต้องเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิด หากตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด แต่แอป Google Play ยังโหลดไม่ถูกต้องหรือหยุดทำงานบน Huawei Mate 10 Lite ของคุณให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท / รีเซ็ทโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดแอพ Google Play Store ใหม่

หากคุณเพิ่งพบว่า Google Play Store หยุดทำงานให้รีเซ็ทซอฟต์หรือรีบูต Mate 10 Lite ของคุณเพื่อล้างข้อผิดพลาดของระบบเล็กน้อยที่อาจทำให้แอป Google Play Store ทำงานผิดพลาด หากต้องการรีเซ็ต Mate 10 Lite ของคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Power สองสามวินาที
2. เมื่อตัวเลือกเมนู ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้นให้แตะ ตกลง เพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้ จนกว่าโทรศัพท์จะเปิด

อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณทำการบูทเสร็จแล้วเปิด Google Play Store ใหม่แล้วดูว่าแอปได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลใน Google Play Store และ Google Play Services

ล้างแคชและข้อมูลของแอปเช็ดไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในแอปทำให้แอปเริ่มต้นใหม่อย่างสมบูรณ์ การทำเช่นนั้นสามารถแก้ไขปัญหาแอปรองที่มาจากแคชที่ผิดพลาดได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชและข้อมูลในแอป Google Play Store:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. แตะ แอพและการแจ้งเตือน จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ดู / ดูแอพทั้งหมด
3. เลื่อนลงและแตะ Google Play Store
4. แตะที่ จัดเก็บ
5. จากนั้นแตะ ล้างแคช เพื่อลบแคชของแอพ
6. จากนั้นแตะ ล้างข้อมูล เพื่อลบข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดที่บันทึกไว้ในแอพ

หลังจากล้างแคชและข้อมูลบน Google Play ให้เปิดแอปอีกครั้งและลองดูว่ามันใช้งานได้อยู่หรือไม่

นอกเหนือจาก Google Play Store ขอแนะนำให้ล้างแคชและข้อมูลในแอป Google Play Services แอปเหล่านี้เป็นแอพที่เกี่ยวข้องกันสองรายการดังนั้นหากมีสิ่งใดผิดพลาดกับแอพ Play Services แอพ Play Store อาจได้รับผลกระทบเช่นเดียวกันและในทางกลับกัน หากต้องการล้างแคชและข้อมูลในบริการ Google Play ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. เลือก แอ พ
3. แตะ เพิ่มเติม (จุดแนวตั้งสามจุด) จากนั้นเลือก แสดง ตัวเลือก ระบบ
4. เลื่อนและแตะ บริการ Google Play
5. แตะที่ จัดเก็บ
6. แตะ ล้างแคช เพื่อล้างแคชจากแอป
7. แตะ Manage Space จากนั้นเลือก Clear all Data เพื่อล้างข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดจากหน่วยความจำของแอพ

เมื่อล้างแคชและข้อมูลเสร็จแล้วให้เปิดแอป Google Play Store อีกครั้งและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้งและติดตั้งอัปเดต Google Play Store ใหม่

การถอนการติดตั้งและติดตั้งการอัปเดต Google Play หรือ Play Store อาจช่วยให้เกิดข้อผิดพลาดที่ชัดเจนซึ่งอาจทำให้แอปทำงานได้ ในการดำเนินการนี้โทรศัพท์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป การตั้งค่า ในโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือก แอ พ
3. เลื่อนลงไปแล้วแตะแอป Google Play Store หรือ Play Store
4. แตะไอคอน เพิ่มเติม ที่ส่วนบนของหน้าจอ
5. จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งการอัพเดต จากตัวเลือกที่กำหนด
6. หากได้รับแจ้งให้เปลี่ยนแอป Play Store กลับเป็นเวอร์ชั่นจากโรงงานให้แตะ ตกลง

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นให้เปิดแอป Google Play Store แล้วลองดูว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ

ในการล้างข้อผิดพลาดของเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถลองทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันรวมถึงข้อผิดพลาดหรือการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นได้ นี่คือวิธีการ:

1. แตะที่ เมนูแอพ จากนั้นเลือก การตั้งค่า
2. เลื่อนเพื่อและแตะ การตั้งค่าขั้นสูง
3. เลือกการ สำรองข้อมูล & รีเซ็ต จากตัวเลือกที่กำหนด
4. แตะ การตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต
5. อ่านข้อความแจ้งจากนั้นแตะ การตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต อีกครั้งเพื่อยืนยัน

รีบูตโทรศัพท์ของคุณหลังจากการตั้งค่าเครือข่ายถูกรีเซ็ตและเรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้นอย่างสมบูรณ์ จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi เพื่อเข้าถึงและใช้แอพและบริการอินเทอร์เน็ตรวมถึง Google Play Store

วิธีที่ห้า: อัปเดตโทรศัพท์เป็นระบบ Android ล่าสุดที่มี

การติดตั้งการอัปเดตระบบใน Mate 10 Lite ของคุณยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้หากมีสาเหตุมาจากข้อบกพร่องบางอย่างและความเสียหายของข้อมูลระบบ การอัปเดตระบบมักจะเสนอการแก้ไขข้อผิดพลาดแบบสุ่มและการปรับปรุงระบบเพื่อล้างปัญหาซอฟต์แวร์ที่มีอยู่จากโทรศัพท์ หากต้องการตรวจสอบและติดตั้งระบบ Android ล่าสุดด้วยตนเองในสมาร์ทโฟน Mate 10 Lite ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลื่อนลงไปและแตะ ระบบ
3. แตะ การอัพเดตระบบ
4. แตะ ตรวจหาการอัปเดต โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มค้นหาการอัปเดตระบบใหม่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ

รีบูตโทรศัพท์ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตเสร็จแล้ว การทำเช่นนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมและป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันปลอมแปลง จากนั้นเปิดแอป Google Play Store อีกครั้งและดูว่าแอปนั้นทำงานได้ดีและเสถียรหรือไม่

หาก Google Play Store ไม่ทำงานและแจ้งข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบัญชีให้ลองลบและเพิ่มบัญชี Google (Gmail) ของคุณอีกครั้ง อาจมีรายละเอียดบัญชีที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องซึ่งต้องการการแก้ไข

ตัวเลือกอื่น

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมและวิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของ Google เพื่อรวบรวมอินพุตและวิธีอื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหา Google Play ที่ทำงานล้มเหลว หรือคุณสามารถติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หรือทีมสนับสนุนของ Huawei เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม