วิธีแก้ไข iPhone X iMessage ที่ไม่ได้จัดส่งหรือ iMessage หยุดปัญหาการทำงาน

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหา #iPhoneX ของเราสำหรับวันนี้ โพสต์นี้จะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้เมื่อประสบกับปัญหา iMessage หากคุณมีหนึ่งอ่านต่อ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อให้เราเตือนคุณว่าคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

การแก้ไขปัญหา iPhone X ที่มี iMessage ไม่ทำงาน

ไม่ว่าคุณจะได้รับข้อความสีแดงที่ไม่ได้ส่งหรือเพียงแค่ประสบกับความล้มเหลวของ iMessage ในการส่งหรือรับปัญหาการแก้ปัญหาที่เราจัดเตรียมไว้ให้คุณด้านล่างอาจช่วยได้ แอป iMessage นั้นเชื่อถือได้โดยทั่วไปเมื่อพิจารณาจากอุปกรณ์นับล้านที่ใช้งานมันทุกนาทีของวัน เราไม่ค่อยได้ยินปัญหาเซิร์ฟเวอร์ iMessage ด้วยเช่นกันดังนั้นส่วนใหญ่ปัญหาที่รายงานโดยผู้ใช้อาจเกิดจากสถานการณ์ที่ไม่ซ้ำกันในอุปกรณ์ของพวกเขาหรือพวกเขากำลังมีปัญหาบัญชีที่ไม่ซ้ำกัน

ในบทความนี้เรามีวิธีแก้ปัญหาแปดประการที่เป็นไปได้ซึ่งคุณสามารถลองแก้ไขปัญหา iMessage ที่คุณพบ

โซลูชัน # 1: ตรวจสอบว่าบริการ iMessage ทำงานหรือไม่

ในขณะที่หายากมีความเป็นไปได้เสมอที่สาเหตุที่ iMessage ล้มเหลวในการส่งข้อความของคุณหรือหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple: //www.apple.com/support/systemstatus/ ไซต์นี้แสดงรายการบริการทั้งหมดของ Apple และสถานะของบริการ หาก iMessage มีการบำรุงรักษาต่อเนื่องหรือมีปัญหาแสดงว่าหน้าจอจะแสดงในหน้านี้ Apple ยังใช้หน้านี้เพื่ออัพเดทผู้ใช้งานเกี่ยวกับการบำรุงรักษาตามแผนดังนั้นจึงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับคุณในการตรวจสอบว่า iMessage ควรใช้งานได้หรือไม่ โปรดทราบว่าสถานะที่ระบุในหน้านี้ไม่ใช่เวลาจริงและอาจแม่นยำเพียงไม่กี่นาที ลองรอสักครู่ก่อนตรวจสอบหน้านี้อีกครั้งเพื่อรับการปรับปรุง

หาก iMessage หยุดทำงานบนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

โซลูชัน # 2: ความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี

iMessage ต้องการความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็วในการทำงานอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ที่ดีหรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่เชื่อถือได้ หากคุณใช้ข้อมูลมือถือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในสถานที่ที่ดีพร้อมกับความเร็วในการเชื่อมต่อข้อมูลที่ดีเยี่ยม

โปรดทราบว่า iMessage ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เน็ตและใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเพื่อเชื่อมโยงกับเซิร์ฟเวอร์ Apple หากคุณมีสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ดีในพื้นที่ของคุณหรือถ้าคุณได้รับสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่บ้านไม่ต้องแปลกใจถ้า iMessage นั้นจะเอาแน่เอานอนไม่ได้

สำหรับผู้ที่ต้องพึ่งพาการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือตลอดเวลาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลเพียงพอในบัญชีของคุณ นอกเหนือจากการเชื่อมต่อที่รวดเร็ว iMessage อาจไม่ทำงานหากมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะให้คุณใช้อินเทอร์เน็ตต่อไป

หากคุณมีปัญหากับ iMessage เมื่อใช้ wifi อาจเป็นปัญหา wifi ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่นและดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชัน # 3: เปิดใช้งาน iMessage

อันนี้ง่าย แต่มักจะเป็นสาเหตุของปัญหาในสถานที่แรก ผู้ใช้บางคนอาจปิดการใช้งาน iMessage โดยตั้งใจหรือไม่แล้วลืมมันไป ไม่ว่ากรณีจะเป็นเช่นไรคุณควรใช้เวลาสักสองสามวินาทีในกรณีที่เปิดใช้งานบริการ iMessage หรือไม่ ในการทำเช่นนั้นให้ไปที่การ ตั้งค่า> ข้อความ และสลับ iMessage (หากปิดอยู่) จากนั้นคุณจะเห็นข้อความ รอการเปิดใช้งาน อยู่ใต้ iMessage นั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่อและเซิร์ฟเวอร์ Apple ของคุณเพื่อยืนยันการร้องขอการเปิดใช้งานอาจใช้เวลาสองสามนาทีถึงหลายชั่วโมง Apple ยืนยันว่าอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อให้กระบวนการเปิดใช้งานเสร็จสมบูรณ์

หากไม่มีข้อบ่งชี้ว่าการเปิดใช้งานเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่า iMessage ตั้งค่าไว้ถูกต้องหรือไม่ ในการทำเช่นนั้นให้ไปที่การตั้งค่า> ข้อความและตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับบัญชีของคุณอยู่ในรายการ ส่งและรับ

โซลูชัน # 4: ลบการสนทนา iMessage เก่า

เธรดการสนทนา iMessage มากเกินไปอาจทำให้แอปช้าลงเล็กน้อย แต่นั่นควรจะเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้มากที่สุด ในบางกรณีการมีข้อความจำนวนมากเกินไปอาจทำให้ iMessage ไม่สามารถส่งข้อความใหม่ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าแอพมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอที่จะรับและส่งข้อความโปรดลบการสนทนาเก่า ๆ

ด้วย iOS 11 ตอนนี้ iMessage มีตัวเลือกอื่น ๆ เพื่อให้คุณเลือกว่าคุณต้องการลบข้อความที่มีอายุ 30 วันหรือ 1 ปีหรือไม่ ตามค่าเริ่มต้น iMessages ทั้งหมดจะถูกตั้งค่าไว้ตลอดไปดังนั้นขึ้นอยู่กับคุณว่าจะใช้ตัวเลือกใด

หากคุณต้องการประหยัดพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถตั้งค่า iMessage เพื่อส่งภาพความละเอียดต่ำได้ นี่เป็นตัวเลือกที่สะดวกถ้าคุณชอบส่งภาพถ่ายและวิดีโอผ่าน iMessage ไฟล์ความละเอียดต่ำใช้พื้นที่เก็บข้อมูลน้อยกว่าไฟล์ความละเอียดสูง หากต้องการเปลี่ยนให้ไปที่การตั้งค่า> ข้อความ> และสลับโหมดภาพคุณภาพต่ำ

โซลูชัน # 5: ติดตั้งการอัปเดต iOS

ในการแก้ไขปัญหา iOS ข้อเสนอแนะนี้จะปรากฏเสมอ นั่นเป็นเพราะการปรับปรุงบางครั้งนำมาแก้ไขสำหรับข้อบกพร่องที่รู้จักกัน หากคุณยังไม่ได้อัปเดต iPhone X เป็นระยะเวลาหนึ่งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบ การตั้งค่า> ทั่วไป> อัพเดตซอฟต์แวร์

โซลูชัน # 6: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

iMessage ต้องการการตั้งค่าเครือข่ายที่ดีเพื่อให้สามารถใช้งานได้และยังสามารถใช้การตั้งค่าที่ไม่ดีเพื่อหยุดการทำงานอย่างถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณนั้นดีลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น เพียงไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อทำสิ่งนั้น

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหมายถึง wifi, รหัสผ่าน wifi, VPN และการตั้งค่าเครือข่ายอื่นทั้งหมดจะถูกลบ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน wifi อีกครั้งรวมทั้งกำหนดค่า VPN ใหม่หากคุณใช้

ขณะที่อยู่ในส่วนนี้ให้ลองปิดฟีเจอร์ Wifi Assist ด้วย Wifi Assist มีประโยชน์ในการสลับโหมดเครือข่ายเป็นข้อมูลมือถือถ้า WiFi ไม่ต่อเนื่องอ่อนแอหรือขาดการเชื่อมต่อทันที ผู้ใช้บางคนอ้างว่าการปิดคุณสมบัตินี้ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหา iMessage ได้ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะทำในตอนท้ายเช่นกัน หากต้องการทำเช่นนั้นเพียงไปที่การ ตั้งค่า> ข้อมูลมือถือ และเลื่อนลงไปที่ WiFi Assist แล้วปิดหากเปิดอยู่

โซลูชัน # 7: ตรวจสอบเวลาและวันที่

การมีการตั้งค่าเวลาและวันที่ดีเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออัปเดตหรือเปิดใช้งานบริการ Apple เช่น iMessage หากโทรศัพท์ของคุณมีเวลาและวันที่ที่แตกต่างกันเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจปฏิเสธที่จะเปิดใช้งาน เพื่อป้องกันปัญหาใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ตัวเลือกตั้งค่าโดยอัตโนมัติภายใต้ การตั้งค่า> ทั่วไป> วันที่และเวลา

โซลูชัน # 8: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

เป็นทางเลือกสุดท้ายคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone X ทั้งหมดของคุณเพื่อกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นทั้งหมดสำหรับระบบปฏิบัติการและแอพ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: