วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความที่พบบ่อยที่สุดกับ Samsung Galaxy S7 Edge [การแก้ปัญหา & วิธีแก้ปัญหา]

การส่งข้อความเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่พบได้บ่อยที่สุดที่สมาร์ทโฟนสามารถทำได้โดยไม่ต้องติดขัด แต่เจ้าของ #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) หลายคนบ่นว่ามีปัญหาเกี่ยวกับ SMS และ MMS ทุกประเภท เรามีแบ็คล็อกจำนวนมากในกล่องจดหมายของเรานั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมทุกสัปดาห์ที่เราโพสต์ข้อความเช่นนี้เพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ

อ่านเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการส่งข้อความที่ฉันรวมไว้ในโพสต์นี้และเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา โปรดจำไว้ว่าปัญหาบางอย่างเกี่ยวข้องกับเครือข่ายและฮาร์ดแวร์และอาจต้องมีการแทรกแซงของช่างเพื่อแก้ไข นอกจากนี้ยังมีปัญหาที่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องมีใครช่วยคุณแก้ไขปัญหา

สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S7 Edge ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายกับอุปกรณ์นี้แล้วตั้งแต่เราเริ่มให้การสนับสนุน ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง ตอนนี้นี่คือปัญหาที่คุณสามารถหาได้ในหน้านี้ ...

ปัญหา : หลังจากอัปเดตครั้งล่าสุด Galaxy S7 Edge ของฉันหยุดเล่นเสียงเพื่อรับข้อความ SMS ถึงแม้ว่าเสียงและป๊อปอัปจะเปิดขึ้นก็ตาม

การแก้ไขปัญหา : ข้อความเข้ามา แต่ไม่มีเสียงหรือการแจ้งเตือนที่เล่นเมื่อได้รับข้อความใช่ไหม? นี่คือการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแอพส่งข้อความที่คุณใช้ สมมติว่าคุณยังคงใช้ข้อความเพื่อส่งและรับข้อความนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะข้อความ
3. เมื่อเข้าไปในแอพแล้วให้กดปุ่มเมนูที่มุมบนขวา
4. เลือกการตั้งค่าและแตะจัดการบัญชี
5. แตะอีเมลที่คุณมีปัญหา
6. เลื่อนไปที่ 'การตั้งค่าการแจ้งเตือน "
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกข้อความแจ้งเตือนแล้ว

สำหรับปัญหานี้สิ่งนี้คือทั้งหมดที่คุณต้องทำ แต่ถ้าล้มเหลวก็จำเป็นต้องรีเซ็ต

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

นี่ควรจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา

ปัญหา : สวัสดีฉันอ่านฟอรัมของคุณเกี่ยวกับการแบ่งข้อความบน Galaxy S7 Edge อย่างไรก็ตามเมื่อฉันทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขเมื่อฉันคลิกที่การตั้งค่าข้อความจะแสดงเฉพาะรายงานการจัดส่ง การรวมกันอัตโนมัติไม่ได้เป็นตัวเลือก โปรดช่วยด้วยข้อความนี้ทำให้ฉันถั่ว

การแก้ไขปัญหา : ก่อนอื่นให้ฉันบอกว่าคุณสมบัติและเมนูการตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปดังนั้นคุณไม่สามารถแน่ใจได้ว่าเครื่องของคุณมีเมนูการตั้งค่าเช่นเดียวกับเพื่อนของคุณ ประเด็นคือถ้าไม่พบการตั้งค่าที่คุณต้องการภายใต้เมนูที่เราระบุในโพสต์นี้ให้ลองสำรวจเมนูอื่น ๆ แต่เท่าที่เราทราบตัวเลือกการรวมอัตโนมัติสามารถพบได้โดยไปที่แอพ > การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> แตะที่ข้อความ> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความ> การผสมอัตโนมัติ

หากไม่ได้อยู่ที่นั่นให้โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและถามว่าทำไมจึงเป็นเช่นนั้นและมีวิธีอื่นในการรวมข้อความยาวที่ได้รับเป็นข้อความแยกต่างหากโดยอัตโนมัติหรือไม่

ปัญหา : Samsung S7 Edge ใหม่ของฉันปราศจากปัญหายกเว้นปัญหาเดียว: ไม่ว่าใครจะเป็นผู้ส่งเมื่อฉันได้รับข้อความกลุ่มสิ่งที่ฉันได้รับคือ

“ ไม่มีหัวเรื่อง

ขนาดข้อความ 1KB

หมดอายุ [วันที่ / เวลา]” MMS

ฉันบอกผู้ส่งให้ตอบกลับฉันไม่ใช่กลุ่มและพวกเขาทำได้ แต่ตำรากลุ่ม (ซึ่งฉันต้องพึ่งพามาก) จะไม่ผ่านมาอีกต่อไป โปรดบอกฉันว่านี่เป็นเรื่องง่ายที่จะแก้ไข ไม่พบสิ่งใดที่เป็นประโยชน์ทางออนไลน์ ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์ของคุณถูกตั้งค่าให้แปลงข้อความปกติเป็นข้อความกลุ่มโดยอัตโนมัติเมื่อโทรศัพท์ตรวจพบว่ามีผู้ติดต่อมากกว่าหนึ่งรายในช่องรายชื่อ นี่คือวิธีที่คุณแก้ไข: ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> ข้อความ> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความมัลติมีเดีย> ปิดการใช้งานการสนทนากลุ่ม

ปัญหา : เมื่อฉันข้อความตอบกลับข้อความของฉันมาถึงด้านบนแทนหลังจาก มันเกิดขึ้นตลอดเวลา & มันยากมากเมื่ออยู่ในบทสนทนาที่ต้องขึ้นไปดูคำตอบเสมอ ฉันไม่พบสิ่งใดเกี่ยวกับปัญหานี้ กรุณาช่วย!!! ขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา : ในกรณีนี้มันเป็นเพียงเวลาและวันที่ที่จะต้องแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณถูกตั้งค่าด้วยเวลาและวันที่ที่เหมาะสม บ่อยกว่านั้นนี่คือการแก้ไขปัญหาอย่างไรก็ตามในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่หลังจากการตั้งค่าเวลาและวันที่ที่เหมาะสมคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจริงๆ ดังนั้นสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณแล้วรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความของ Samsung Galaxy S7 Edge ทั่วไปรวมถึงข้อผิดพลาด“ Messages ได้หยุด”

ปัญหา : ฉันใช้ Samsung Galaxy S7 Edge หมายเลขโทรศัพท์มือถือในข้อความ sms ไม่สามารถหมุนได้โดยตรงจากแอพ sms ฉันพยายามเปลี่ยนภาษาเริ่มต้นจากภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) เป็นภาษาอังกฤษ (สหราชอาณาจักร) แต่ไม่มีตัวเลือกในการทำใน Android ล่าสุด รู้สึกท้อแท้จริงๆ

การแก้ไข : ภาษาเริ่มต้นของอุปกรณ์ขึ้นอยู่กับภาษาของประเทศที่เผยแพร่ แต่ส่วนใหญ่เป็นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) เป็นค่าเริ่มต้น มีวิธีการเปลี่ยนภาษาเริ่มต้นในอุปกรณ์ของคุณและตั้งเป็นภาษาที่คุณต้องการ

1. ปัดลงจากแถบสถานะเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลงมา
2. มีไอคอนรูปเฟืองหรือไอคอนตั้งค่าให้แตะ
3. ถัดไปตัวเลือกต่างๆจะปรากฏบนหน้าจอ
4. นำทางผ่านตัวเลือก“ ภาษาและการป้อนข้อมูล”
5. จากนั้นเลือกตัวเลือก“ ภาษา”
6. จะมีหลายภาษาปรากฏบนหน้าจอให้เลือก“ อังกฤษ (สหราชอาณาจักร)” เนื่องจากเป็นภาษาที่คุณต้องการ
7. และหากคุณทำเสร็จแล้วอุปกรณ์จะถูกตั้งค่าเป็นภาษาเริ่มต้นที่คุณเลือก

ที่จริงแล้วภาษาที่ติดตั้งมาจากผู้ผลิตพูดทั่วโลกบนอุปกรณ์เพื่อให้ลูกค้าเลือกภาษาที่พวกเขาต้องการ แต่ภาษาเหล่านี้มีพื้นฐานมาจากการปรับแต่งซอฟต์แวร์ผู้บริโภค (CSC) โดยเฉพาะอย่างยิ่งซัมซุงซึ่งหมายความว่ายังมีภาษาที่ไม่รวมอยู่ด้วย

มีแอปพลิเคชั่นออนไลน์ที่คุณสามารถติดตั้งและเพิ่มภาษาที่คุณต้องการคุณสามารถเพียง Google พวกเขาและคำแนะนำในการติดตั้งและใช้งาน

ปัญหา : จะไม่รับ txts หรือการโทร ทำงานหนึ่งนาทีจากนั้นก็หยุดกึก นอกจากนี้ยังส่ง SMS เป็น MMS มันเป็นวิธีที่มีราคาแพงในการส่ง txt โดยไม่มีอิโมจิหรือภาพใด ๆ ซื้ออุปกรณ์นี้จากพวกคุณเมื่อเดือนที่แล้วเท่านั้น ช่วยด้วย ... ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลแล้ว

คำตอบ : โดยทั่วไปแล้วมันเป็นปัญหาเดียวกับปัญหาที่ฉันกล่าวถึงข้างต้น โทรศัพท์ของคุณอาจถูกตั้งค่าให้แปลงข้อความเป็นการสนทนากลุ่ม ดังนั้นไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> ข้อความ> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความมัลติมีเดีย> ปิดการใช้งานการสนทนากลุ่ม ที่ควรทำ

ปัญหา : ฉันเพิ่งอัปเกรดเป็นขอบ s7 แต่ตอนนี้เมื่อฉันส่งรูปภาพผ่านข้อความตัวอักษรเขาบอกว่ามันถูกตัดครึ่งหรือสีที่ต่างกัน เขาเป็นคนเดียวที่บอกฉันว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น ฉันควรทำอย่างไร

คำตอบ : คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบว่ามันมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ดังนั้นเขียน MMS และส่งไปยังหมายเลขของคุณ หากภาพถูกตัดครึ่งหรือมีสีแตกต่างกันคุณเพียงแค่ต้องล้างพาร์ทิชันแคชและควรทำเช่นนั้น ในทางตรงกันข้ามถ้าภาพดูดีแล้วมันเป็นปัญหากับโทรศัพท์ของผู้รับไม่ใช่ของคุณ

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา : หลังจากส่งข้อความไปยังบุคคลเดียวฉันได้รับคำตอบจากพวกเขาซึ่งตอนนี้อยู่ในข้อความกลุ่มพร้อมพวกเขาและตัวฉันเอง มันแสดงให้เห็นเช่น (Brian, Me (2)) ฉันเกลียดสิ่งนี้เพราะฉันหยุดไม่ได้ ฉันแค่ต้องการส่งข้อความว่า 1 คนและไม่ใช่กลุ่มข้อความกับตัวเองและที่ 1 คน

การแก้ไข : คุณเพียงแค่ต้องปิดหรือปิดการใช้งานการสนทนากลุ่มและปัญหานี้จะได้รับการดูแล ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> ข้อความ> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความมัลติมีเดีย> ปิดการใช้งานการสนทนากลุ่ม

ปัญหา : เมื่อฉันส่งข้อความปกติทุก ๆ สองสามนาทีข้อความที่ฉันส่งจะมีวงกลมเคลื่อนที่ (กำลังดำเนินการ) และมันจะอยู่ที่นั่นสักครู่ก่อนที่จะหายไปและส่งไปในที่สุด หลังจากนั้นในที่สุดก็ส่งสำหรับข้อความถัดไป 5 ถึง 10 นาทีจะส่งดีและรวดเร็ว แต่จากนั้นข้อความทั้งหมดในทันทีจะใช้เวลาไม่กี่นาทีอีกครั้ง มันน่ารำคาญจริงๆ……. เกิดอะไรขึ้น? ขอบคุณริค

การแก้ไขปัญหา : ในขณะที่เราต้องการช่วยเหลือผู้อ่านของเราทั้งหมดสำหรับปัญหาเฉพาะนี้ผู้ให้บริการที่สามารถช่วยคุณได้เพราะเห็นได้ชัดว่ามันเป็นปัญหาเครือข่ายเว้นแต่โทรศัพท์มีปัญหากับฮาร์ดแวร์วิทยุ ดังนั้นลองโทรหาผู้ให้บริการของคุณและดูว่าเป็นปัญหาเครือข่ายหรือไม่ แต่ถ้าไม่ใช่คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ร้านและให้เทคโนโลยีตรวจสอบให้คุณ

ปัญหา : ฉันเพิ่งแลกเปลี่ยน s7 edge ของฉันผ่าน at & t เพราะฉันมีปัญหาเล็กน้อย แต่ตอนนี้ edge s7 นี้จะไม่ได้รับข้อความขณะใช้คุณลักษณะการโทรไร้สาย ฉันมีบริการที่น่ากลัวในห้องใต้ดินของฉันดังนั้นฉันจึงเปิดโหมดเครื่องบินอยู่เสมอจากนั้น WiFi ของฉันและเปิดใช้งานการโทรไร้สาย ตั้งแต่ฉันแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ฉันไม่สามารถรับข้อความที่ส่งได้เท่านั้น ความคิดใด ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ฉันสามารถทำได้? ขอบคุณมาก!!

วิธีแก้ปัญหา : อาจเป็นเพราะความจริงที่ว่า Wi-Fi อาจถูกปิดเมื่อโทรศัพท์ไม่ได้ใช้งานหลังจากไม่ได้ใช้งานสักครู่ ดังนั้นไปที่การตั้งค่า Wi-Fi และตั้งค่าเพื่อให้สามารถใช้งานได้แม้ในขณะที่โทรศัพท์หลับ ปัญหาจะได้รับการแก้ไขหลังจากนั้น