วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy J3 ไม่สามารถส่งข้อความถึงหมายเลขพรีเมี่ยม

#Samsung #Galaxy # J3 เป็นอุปกรณ์ที่เป็นมิตรกับงบประมาณที่นำเสนอชุดคุณสมบัติที่แข็งแกร่งสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการสมาร์ทโฟนที่ใช้งานง่าย รุ่นล่าสุดของรุ่นนี้ใช้จอแสดงผล IPS LCD ขนาด 5 นิ้วและโปรเซสเซอร์ Quad-Core รวมกับ RAM 2GB มันมีคุณภาพการสร้างที่ดีแม้มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy J3 ไม่สามารถส่งข้อความตัวอักษรไปยังหมายเลขพิเศษ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy J3 ไม่สามารถส่งข้อความถึงหมายเลขพรีเมี่ยม

ปัญหา: ผู้รับข้อความสามารถเป็นสาเหตุของการ "ล้มเหลว" สีแดง! "เมื่อฉันตอบข้อความ" ยกเลิก / ไม่เข้าร่วม " Samsung Galaxy J3 Luna ของฉันคืนค่าเครื่องหมายตกใจสีแดง“ ล้มเหลว” เมื่อฉันตอบข้อความที่เข้ามาจาก Macy อย่างเหมาะสม (พวกเขาใช้ตัวเลขสามตัวที่แตกต่างกัน 31292, 62297, 38109) นี่คือข้อความ“ ยกเลิกหรือไม่เข้าร่วม” ที่เราตอบกลับ Y, STOP และอื่น ๆ ฉันยังประสบปัญหาในการยื่นเอกสารของ Walmart Pharmacy เมื่อฉันตอบกลับพวกเขา แต่หน่วยงานอื่น ๆ ที่ฉันสามารถตอบกลับได้สำเร็จเช่นสำนักงานทันตแพทย์ของฉัน ตัวอย่าง. ฉันสามารถส่งและรับข้อความการพิมพ์ "ปกติ" นอกเหนือจากที่เลือกไม่เข้าร่วม / ยกเลิกข้อความ ฉันโทรหา Macy สองครั้งจริง ๆ แล้วพวกเขามีสายการสนับสนุนทางเทคนิค แต่ฉันเชื่อว่าบริการออนไลน์มากกว่ามือถือ อย่างไรก็ตามครั้งแรกที่พวกเขาทำให้ฉันแน่ใจว่าฉันไม่ได้ปิดกั้นการแจ้งเตือนจากการตั้งค่าบัญชีออนไลน์ของฉัน จากนั้นฉันลองอีกครั้งยังคงล้มเหลวฉันจึงโทรกลับ ผู้ชายคนนั้นไร้เดียงสามากกว่าฉันซึ่งน่าตกใจ ฉันเพิ่งรีเซ็ตการแจ้งเตือนทั้งหมดของฉันทางออนไลน์เพื่อปิดการใช้งานทุกอย่างจากนั้นอนุญาตสำหรับข้อความ มีข้อความบูม 3 รายการ: เลือกรับการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อพิเศษและข้อความเฉพาะของบัญชี การตอบกลับ 2 ข้อแรกล้มเหลวฉันมาที่หน้าเว็บ FABULOUS ของคุณ ฉันทำการรีบูตเครื่องโดยการรีสตาร์ทและการตอบกลับครั้งที่ 3 ล้มเหลว ฉันไม่ต้องการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดเพื่อดูว่าฉันสามารถตอบสนองต่อ Macy ได้หรือไม่ แต่ดูเหมือนว่ามันอาจไม่ใช่โทรศัพท์ของฉัน เป็นไปได้หรือไม่ที่พวกเขาไม่ใช่ปัญหาของฉันและเป็นเพียงความเกลียดชังที่จะยอมรับสิ่งนั้น? ร้านขายยา Walmart กล่าวว่าลูกค้าจำนวนมากมีปัญหากับข้อความของพวกเขา

การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ในโทรศัพท์นี้จะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันกำลังทำงานบนเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

เพื่อให้สามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขพิเศษคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณอนุญาต

• จากหน้าจอหลักไปที่แอพ - การตั้งค่า - แอพ
• แตะตัวจัดการแอป
• แตะที่ไอคอนเมนู (ที่ด้านขวาบนมีจุดสามจุด)
• แตะการเข้าถึงพิเศษ
• แตะใช้บริการส่งข้อความแบบพรีเมียม
• แตะแอพจากนั้นเลือกตัวเลือกอนุญาตเสมอ

เมื่อเสร็จแล้วให้ลองส่งข้อความพรีเมียม ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมด้านล่าง

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ต โดยปกติจะทำเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนองหรือเมื่อมีปัญหาจากซอฟต์แวร์ขัดข้องเล็กน้อยเนื่องจากซอฟต์แวร์จะถูกรีเฟรช

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 15 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ในกรณีที่รุ่นโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้จากนั้นเพียงถอดแบตเตอรี่ออกแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่แล้วเปิดโทรศัพท์

ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

บางครั้งข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายที่จัดเก็บในแอปส่งข้อความอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ในการกำจัดข้อมูลที่ไม่ดีนี้คุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
• แตะการตั้งค่า
• แตะแอปพลิเคชัน
• แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
• แตะที่จัดเก็บ
• แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
• แตะล้างแคช

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เพราะอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ในโหมดนี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
• เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีบางกรณีที่ข้อมูลชั่วคราวของซอฟต์แวร์โทรศัพท์อาจได้รับความเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำในสถานการณ์นี้คือการล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์สั่นจากนั้นปล่อย กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมตลอดเวลา
• เมื่อคุณเห็นหน้าจอการกู้คืน Android ให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงไปที่พาร์ทิชันแคชเช็ดแล้วใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงไปที่ใช่จากนั้นใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงไปที่ระบบ Reboot ทันทีจากนั้นใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงานและมักจะแก้ไขปัญหาในกรณีที่เกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาด

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น