วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ไม่สามารถส่งข้อความได้

#Samsung #Galaxy # Note9 เป็นสมาร์ทโฟน Android พรีเมี่ยมที่รู้จักกันดีในฐานะสมาชิกคนล่าสุดในอุปกรณ์ซีรีส์ Note โทรศัพท์รุ่นนี้มีโครงสร้างที่แข็งแรงผลิตจากโครงอลูมิเนียมและกระจก Corning Gorilla Glass 5 ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง จอแสดงผล Super AMOLED 6.4 นิ้วทำงานได้ดีกับอินพุตสัมผัสเช่นเดียวกับสไตลัส ภายใต้ประทุนนั้นเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 ที่มีประสิทธิภาพรวมกับ RAM 8GB ซึ่งช่วยให้โทรศัพท์เพื่อเรียกใช้แอพได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ไม่สามารถส่งปัญหาข้อความ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ไม่สามารถส่งข้อความได้

ปัญหา: ฉันไม่สามารถส่งข้อความตัวอักษรบน Samsung Galaxy Note 9. ฉันได้ลองทุกสิ่งที่คุณเคยตีพิมพ์ก่อนหน้านี้ (การล้างแคชข้อความ, ผู้ส่งข้อความอื่น (Textra), การลบ / ใส่ซิมการ์ดอีกครั้ง หมายเลข, APN ที่ตรวจสอบแล้วและอื่น ๆ ) จะไม่มีประโยชน์ ฉันสามารถรับข้อความและโทรออก / รับสายโดยไม่มีปัญหา สิ่งนี้เกิดขึ้นกับกลุ่มและข้อความส่วนบุคคลจากทั้ง Android และ iPhone ผู้ให้บริการหลายคน เริ่ม 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา ฉันได้ติดต่อ AT&T และพวกเขาไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเกิดอะไรขึ้น ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก!

การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ในโทรศัพท์นี้จะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันกำลังทำงานบนเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

ตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีสัญญาณเครือข่ายที่แข็งแกร่ง หากคุณได้รับแถบสัญญาณไม่กี่ตัวก็มีความเป็นไปได้ที่คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ ในการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณหรือไม่ให้ลองไปยังตำแหน่งอื่นที่มีความแรงของสัญญาณแรงแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ดของคุณหรือไม่

ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ดผิดพลาดหรือไม่ คุณสามารถใส่ซิมการ์ดของคุณในอุปกรณ์อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งข้อความ คุณยังสามารถใส่ซิมการ์ดอื่นในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งข้อความได้หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขศูนย์ข้อความถูกต้อง

หมายเลขศูนย์ข้อความมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการการใช้งาน SMS ทั้งหมดภายในเครือข่าย เมื่อคุณส่งข้อความมันจะไปที่หมายเลขศูนย์ข้อความก่อน ศูนย์กลางจะส่งข้อความไปยังปลายทาง

• ไปที่หน้าจอแอพ
• แตะข้อความ
• แตะปุ่มเพิ่มเติม 3 จุด
• แตะการตั้งค่า
• แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม
• แตะข้อความตัวอักษร
• ค้นหาศูนย์ข้อความ
• ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อรับหมายเลขศูนย์ข้อความเพื่อเปรียบเทียบ หากหมายเลขในโทรศัพท์ของคุณแตกต่างจากนั้นป้อนหมายเลขศูนย์ข้อความของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณแล้วแตะ SET

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

มีบางครั้งที่ข้อมูลที่เก็บไว้ในแอปอาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากเป็นกรณีนี้คุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

• สลับไปที่หน้าจอแอพ
• แตะการตั้งค่า
• เลือกแอพ
• เลือกแอปทั้งหมด
• เลื่อนลงเพื่อค้นหาข้อความและแตะที่ข้อความ
• แตะที่จัดเก็บ
• แตะล้างข้อมูล
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

บางครั้งแอพที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่คุณไม่ประสบปัญหาในโหมดนี้อาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชที่เสียหายสามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างแคชพาร์ติชันของโทรศัพท์

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำเช่นนี้เพราะจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้