วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จและการส่งข้อความของ Samsung Galaxy S7 ที่เกิดขึ้นหลังจากอัพเดต Nougat

ปัญหาการชาร์จและการส่งข้อความเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ Samsung Galaxy S7 พบมากหลังจากการอัพเดท Nougat ในขณะที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงปัญหาเหล่านี้เชื่อมต่อกันไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเนื่องจากเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่

สำหรับเจ้าของที่มีความมั่นใจ 100% ว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นก่อนการอัพเดทพวกเขาคิดว่ามันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ทันทีซึ่งก็คือตรรกะ แต่คุณดูมัน แต่ก็มีบางครั้งที่ปัญหาเช่นนี้ถูกเรียกใช้โดยบางไฟล์หรือแอพที่อาจได้รับความเสียหายระหว่างหรือหลังการอัพเดท

เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณเพื่อทราบว่าปัญหาคืออะไรเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นและเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนเช่น Galaxy S7 และกำลังถูกบั๊กโดยปัญหาหนึ่งหรือสองอย่างหลังจาก Nougat ให้อ่านเพราะโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

แต่ก่อนที่เราจะกระโดดเข้าสู่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยปัญหากับอุปกรณ์นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขปัญหาและ / หรือแนวทางแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

Galaxy S7 ไม่ได้ชาร์จอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดตตังเม

ปัญหา: สวัสดี! ฉันเพิ่งอัปเดตเป็นตังเมบน Galaxy S7 ของฉันและฉันมีปัญหากับการชาร์จ ดูเหมือนว่าจะพูดติดอ่างและวนรอบระหว่าง "การชาร์จ" "การชาร์จอย่างรวดเร็ว" แล้ว "ไม่ทำการชาร์จ" เป็นเวลาประมาณ 30 วินาทีก่อนที่จะทำการ "ชาร์จ" อย่างไรก็ตามถ้าฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อใช้ในขณะที่กำลังชาร์จอยู่ - รอบจะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ฉันได้ทดสอบโทรศัพท์ของฉันกับที่ชาร์จหลายตัวรวมถึงปลั๊กหลายตัวเพื่อไม่ให้เกิดปัญหา ฉันสามารถพูดได้อย่างมั่นใจ 100% ฉันไม่มีปัญหานี้ก่อนติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณเคยได้ยินปัญหานี้หรือหากคุณมีเคล็ดลับวิธีการแก้ไข! ฉันปิดและรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ไม่มีความช่วยเหลือ

วิธีแก้ปัญหา: หากอุปกรณ์ไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์แสดงว่าเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งใหม่ส่วนใหญ่จะเปิดขึ้นมา ในความเป็นจริงเมื่อ Nougat เปิดตัวครั้งแรกผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น แต่สิ่งที่ดีคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาในโทรศัพท์ของคุณ ในทางตรงกันข้ามหากคุณดาวน์โหลดแอปก่อนหรือหลังการอัปเดตที่อาจเป็นหนึ่งในปัจจัยที่จะต้องพิจารณาว่าอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ หากต้องการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณนี่คือวิธีการที่คุณควรทำ:

ขั้นตอนที่ 1: อาจมีแอพของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของปัญหา

วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดจาก Play Store มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาหรือไม่ ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามจะหยุดการทำงานในระบบและหากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกควรเป็นหนึ่งในแอพของคุณที่ทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปที่น่าสงสัยทีละรายการจนกว่าจะได้รับการแก้ไข และนี่คือวิธีที่คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
4. คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2: เช็ดพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์

เนื่องจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจเป็นไปได้ว่าแคชของระบบล้าสมัยหรือเกิดความเสียหายทางภูมิศาสตร์และนั่นคือสาเหตุที่แนะนำให้ทำการล้างแคชของระบบโดยเฉพาะหลังจากการอัพเดตระบบ คุณไม่ต้องกังวลวิธีนี้จะไม่ลบไฟล์และข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ แต่จะบังคับให้โทรศัพท์ของคุณสร้างแคชใหม่ที่เข้ากันได้กับระบบใหม่ นี่คือวิธี:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนแล้วเห็นได้ชัดว่าแคชระบบเสียหายหรือล้าสมัย แต่ถ้าปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: นำโทรศัพท์ของคุณกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น

หลังจากบูทอุปกรณ์ในเซฟโหมดและเช็ดแคชของระบบและปัญหายังคงเหมือนเดิมดังนั้นโอกาสสุดท้ายของคุณคือการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ขั้นตอนนี้จะลบทุกอย่างดังนั้นแนะนำให้สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ แต่สิ่งที่ดีคือการรีเซ็ตจะทำให้โทรศัพท์ของคุณดีเท่ากับเมื่อคุณซื้อครั้งแรกและมีโอกาสมากที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขหลังจากขั้นตอน นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาการส่งข้อความ (SMS) ของ Samsung Galaxy S7

ปัญหา: Samsung Galaxy S7 ของฉันเพิ่งได้รับการอัปเดตโทรศัพท์ใหม่ล่าสุด เมื่อเช้านี้ฉันได้รับข้อความยาวที่ถูกแปลงเป็นข้อความมัลติมีเดีย ที่ด้านล่างของข้อความสั้น ๆ มันบอกว่าดูทั้งหมดฉันคลิกดูทั้งหมดและไปที่หน้าจอใหม่ แต่มันไม่ได้แสดงข้อความจริง ฉันลองรีสตาร์ทโทรศัพท์และล้างแคชและข้อมูลจากแอพส่งข้อความและไม่มีอะไรทำงาน

การแก้ไข: เนื่องจากคุณลบแคชของระบบแล้ว แต่ก็ยังไม่มีประโยชน์มันอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ร้ายแรง แต่ก่อนที่จะข้ามไปสู่ข้อสรุปสิ่งแรกที่คุณควรทำคือการรู้ว่ามันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์หรือเพียงแค่แอพที่ดาวน์โหลดมาซึ่งทำให้ระบบของอุปกรณ์ซับซ้อนขึ้น วัตถุประสงค์ของวิธีนี้คือการระบุว่าหนึ่งในแอพของคุณเป็นผู้ร้ายหรือไม่โดยหยุดการทำงานทั้งหมดในระบบ ดังนั้นในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดลองส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและดูว่าปัญหานั้นเหมือนกันหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่มีทางเลือกนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ รับทราบว่าไฟล์และข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมดจะถูกลบดังนั้นก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนให้ลองสำรองข้อมูลทั้งหมดเนื่องจากคุณไม่สามารถเรียกคืนได้ทั้งหมดเมื่อทำตามขั้นตอนแล้ว

นอกจากนี้คุณยังสามารถลองเปิดใช้งานข้อมูลมือถือได้เนื่องจากจำเป็นต้องดาวน์โหลดไฟล์แนบที่จำเป็น หากเปิดใช้งานอยู่แล้วให้ลองตรวจสอบการตั้งค่า APN เพื่อดูว่าสอดคล้องกับการตั้งค่าของผู้ให้บริการของคุณหรือไม่ ดำเนินการตามการตั้งค่าข้อความและทำให้มีโอกาสตามที่เห็นว่าจำเป็น