วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” Samsung Galaxy S7 Edge & "กล้องหยุดทำงาน" ปัญหากล้องอื่น ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

กล้องเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ซับซ้อนที่สุดของ #Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ (# S7Edge); เซ็นเซอร์เป็นแบบกลไกดังนั้นจึงมีเวลาของตัวเอง ฮาร์ดแวร์ต้องทำงานอย่างไร้ที่ติกับเฟิร์มแวร์และแอพดังนั้นเมื่อคุณแตะแอพกล้องถ่ายรูปสิ่งต่าง ๆ ก็เกิดขึ้นมากมาย เซ็นเซอร์จะเริ่มต้นพร้อมกับแอพ ตอนนี้หากหนึ่งในนั้นไม่สามารถเริ่มต้นได้นั่นคือเมื่อเกิดปัญหาขึ้นและข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดสองสามข้อที่คุณอาจพบขณะใช้แอพกล้องถ่ายรูปรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับโหมดกล้อง หากคุณเป็นเจ้าของ S7 Edge และขณะนี้เกิดปัญหาขณะใช้งานกล้องให้อ่านต่อเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเหล่านี้และเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้

ปัญหาอื่น ๆ ทั้งหมดที่ฉันจัดการที่นี่เริ่มขึ้นโดยไม่มีสาเหตุหรือหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ หากคุณเคยติดต่อเรามาก่อนเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันให้ค้นหาปัญหาที่ด้านล่างเพื่อดูว่ามีข้อกังวลของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S7 Edge และค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้อง อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและคำแนะนำการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้เสมอโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรวมถึงรายละเอียดของปัญหา

แก้ไข Galaxy S7 Edge พร้อมแจ้งเตือน“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว”

ปัญหา : สวัสดีผู้ชายหุ่นฉันต้องการความช่วยเหลือของคุณไม่ดีเพราะ S7 Edge ของฉันแสดงข้อผิดพลาดทุกครั้งที่ฉันพยายามเปิดกล้อง มันบอกว่า "กล้องเตือนล้มเหลว" ฉันไม่รู้ว่ามันจะเริ่มเมื่อไหร่ แต่ฉันเพิ่งสังเกตเห็นเมื่อสองสามวันก่อน ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นและฉันไม่รู้ว่าควรแก้ไขอย่างไร คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : คำเตือน“ กล้องล้มเหลว” เป็นเหมือนปัญหาฮาร์ดแวร์มากกว่าแอพหรือปัญหาเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามยังมีบางครั้งที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการซิงโครไนซ์ เมื่อมันเกิดขึ้นปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ในเฟิร์มแวร์หรือแอพที่เป็นสาเหตุของกฎทั่วไปในการแยกออกมาก่อนสิ่งอื่นใดก่อน ทั้งหมดที่กล่าวมานี้เป็นสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

ขั้นตอนที่ 1: บู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและเปิดกล้อง

มันเป็นตรรกะง่ายๆ หากปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามกล้องควรทำงานอย่างถูกต้องหากโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดเพราะบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานในสถานะนี้ ดังนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
4. คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมด

หลังจากบู๊ตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดให้เปิดกล้องและหากมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นให้สำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซม

หากการรีเซ็ตไม่ได้แก้ไขปัญหาคุณควรพิจารณาให้อุปกรณ์ตรวจสอบโดยช่างเทคนิคเพื่อทำการทดสอบเพื่อระบุว่าปัญหาคืออะไรและมีวิธีแก้ปัญหาที่ประหยัดหรือไม่ หากปัญหาเกิดจากของเหลวหรือความเสียหายทางกายภาพคุณอาจไม่สามารถเรียกร้องการรับประกันได้

วิธีการแก้ไข Galaxy S7 Edge ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน”

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันเป็น S7 Edge ที่ฉันซื้อเมื่อประมาณ 5 เดือนที่แล้ว ไม่มีปัญหาเดียวกับมันจนถึงปลายเมื่อเกิดข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นเมื่อฉันพยายามใช้กล้อง มันเพิ่งเกิดขึ้นด้วยตัวของมันเองและฉันก็ไม่รู้จริงๆว่าปัญหาคืออะไรทำให้เกิดอะไรขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไร ฉันต้องขับรถมากกว่า 60 ไมล์ไปยังร้านค้าที่ใกล้ที่สุดซึ่งมีช่างเทคนิคของซัมซุงและฉันยุ่งมากทุกวันดังนั้นฉันต้องการคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ กรุณาช่วย.

การแก้ไขปัญหา : คุณกล่าวว่าโทรศัพท์ใช้งานได้ดีจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้เมื่อมันเริ่มแสดงข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าว จริงๆแล้วสิ่งแรกที่เข้ามาในใจของฉันคือแคชเสียหาย ฉันคิดว่าโทรศัพท์ดาวน์โหลดอัพเดตเฟิร์มแวร์และอัปเดตระบบปฏิบัติการ เนื่องจากรุ่นก่อนหน้านี้สร้างแคชเพื่อให้โทรศัพท์ทำงานได้อย่างราบรื่นระบบใหม่อาจยังคงใช้ไฟล์วันที่เหล่านั้นอยู่ เราจำเป็นต้องลบไฟล์เหล่านั้นเพื่อให้ระบบใหม่จะสร้างรายการใหม่ที่เข้ากันได้กับมัน

ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเช็ดพาร์ติชั่นแคชด้วยการบูทอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากล้างพาร์ติชั่นแคชและโทรศัพท์บูทเรียบร้อยแล้วให้เปิดแอพกล้องอีกครั้งเพื่อดูว่ามันเกิดปัญหาเหมือนเมื่อก่อน ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณต้องแยกปัญหาออกทันทีเพื่อทราบว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือติดตั้งไว้ล่วงหน้า บูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
4. คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ลองเปิดกล้องอีกครั้งเพื่อให้ทราบว่ากล้องทำงานล้มเหลวหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาที่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์ แต่ก่อนอื่นคุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อน

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันมั่นใจว่าปัญหาเล็กน้อยเช่นนี้สามารถแก้ไขได้โดยขั้นตอนนี้ มันมักจะมาล่าสุดเพราะความยุ่งยากที่เกิดขึ้นเมื่อคุณสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณ อย่างไรก็ตามมันเป็นกระบวนการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพมาก

ปัญหาโหมดกล้อง Samsung Galaxy S7 Edge

ปัญหา : ในโหมดกล้องของฉันเป็นเพียงโหมดเดียวโหมดอัตโนมัติ คนอื่น ๆ ทั้งหมดหายไป โทรศัพท์ (Galaxy S7 Edge) มันไม่ได้อยู่ในโหมดง่ายฉันตรวจสอบ แม้แต่โหมดมือโปรก็ไม่ได้มี และสำหรับกล้องหน้าฉันมีโหมดถ่ายภาพตัวเองเท่านั้น ฉันรู้ว่าในโหมดกล้องด้านหลังและด้านหน้าควรมีโหมดมากกว่านี้เพราะฉันใช้มันมาก ฉันควรทำอย่างไร? พวกเขาทั้งหมดหายไป

การแก้ไข: มีความเป็นไปได้ที่เกิดจากการกำหนดค่าผิดพลาดในการตั้งค่ากล้องของโทรศัพท์ที่เกิดปัญหานี้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือพยายามดูว่ามีไอคอนรูปเฟืองอยู่บนหน้าจอทุกครั้งที่คุณเปิดแอพกล้องถ่ายรูปหรือไม่ หากมีแสดงว่ามีโอกาสที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขเพียงแค่แตะที่ไอคอนจากนั้นปิดการใช้งานโหมดง่าย ๆ บน Galaxy S7 Edge ของคุณ หากต้องการปิดใช้งานโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. จากหน้าจอหลักให้เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะโหมดง่าย
3. แตะโหมดง่ายอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งาน
4. แตะเสร็จ

อย่างไรก็ตามหลังจากทำตามขั้นตอนและปัญหายังคงเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณแล้วการรีเซ็ตต้นแบบเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำ วิธีนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น และรับทราบว่าขั้นตอนนี้จะลบไฟล์ทั้งหมดของคุณรวมถึงแอพของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งดังนั้นจำเป็นต้องสำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณ ในการรีเซ็ตต้นแบบให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
5. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ