วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ที่ติดอยู่บนโลโก้หลังจากอัพเดต Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ผู้อ่านของเราหลายคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 ส่งข้อความถึงเราเพื่อขอความช่วยเหลือเนื่องจากอุปกรณ์ของพวกเขาติดขัดระหว่างการบู๊ต บางคนบอกว่าโทรศัพท์ของพวกเขาติดอยู่บนโลโก้ขณะที่คนอื่นบนหน้าจอสีดำ การอัปเดตตังเมเป็นอัปเดตที่คาดมากที่สุดในปีนี้ แต่ความคาดหวังนำไปสู่ความยุ่งยากเมื่อเกิดปัญหาใหม่หลังจากการอัปเดตแทนที่จะแก้ไขรายการที่รายงานโดยผู้ใช้

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 ที่ติดอยู่บนโลโก้หลังจากอัปเดต Android Nougat เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทุกอย่างและแยกแยะแต่ละข้อจนกว่าเราจะระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์นี้และเพิ่งอัปเดตเป็น Nougat และตอนนี้คุณประสบปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ของเราไปแล้วสำหรับเราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยปัญหาที่รายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

คู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับ Galaxy S7 ที่ติดอยู่บนโลโก้หลังจากการอัปเดต

ปัญหา : ไม่นานหลังจากที่ฉันอัพเดต Samsung Galaxy S7 เป็น Nougat ฉันพบปัญหาที่โทรศัพท์ใช้งานเพราะมันติดอยู่บนโลโก้และจะไม่ไปต่อในขณะที่บูทเครื่อง ฉันไม่รู้ว่าเป็นการอัปเดตที่ทำให้ไม่ทราบวิธีแก้ไขปัญหาหรือไม่ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันขอความช่วยเหลือจากคุณเพราะบางทีคุณอาจรู้วิธีทำให้โทรศัพท์ของฉันทำงานอีกครั้ง ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา: วัตถุประสงค์ของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีในการเสนอราคาเพื่อช่วยให้คุณประหยัดจากความยุ่งยากมากมาย . นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตในโหมดการกู้คืนและล้างแคชพาร์ติชัน

เมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ขนาดใหญ่มีโอกาสที่สาเหตุของปัญหาคือแคชที่เสียหายหรือที่ล้าสมัย ดังนั้นสิ่งแรกที่ฉันต้องการให้คุณทำคือการลบพาร์ติชั่นแคชเพื่อที่แคชทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยอันใหม่ นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการลบพาร์ติชันแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

เห็นได้ชัดว่าปัญหาเกิดจากการอัปเดตล่าสุดและคุณได้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วเพื่อไม่ให้เกิดประโยชน์ ดังนั้นถึงเวลาที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อนำกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยที่ Nougat ยังคงทำงานอยู่ อย่างไรก็ตามไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณจะสูญหายระหว่างการรีเซ็ตดังนั้นโปรดทำการสำรองข้อมูล หลังจากสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อค

วิธีปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะ Cloud และบัญชี
4. แตะบัญชี
5. แตะ Google
6. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
7. แตะเมนู
8. แตะนำบัญชีออก
9. แตะลบ ACCOUNT

วิธีรีเซ็ต Galaxy S8 ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หรือคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณได้จากเมนูการตั้งค่า ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะ Cloud และบัญชี
4. แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
5. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. แตะปุ่มย้อนกลับสองครั้งเพื่อกลับสู่เมนูการตั้งค่าจากนั้นแตะการจัดการทั่วไป
8. แตะรีเซ็ต
9. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
10. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
11. หากคุณเปิดใช้งานการล็อกหน้าจอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
12. แตะดำเนินการต่อ
13. แตะลบทั้งหมด

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณกลับมามีชีวิตได้อีกถ้าไม่เช่นนั้นคุณต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านเนื่องจากอาจต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์