วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยคลังภาพที่ปิดเมื่อถ่ายภาพ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

คลังภาพจะเชื่อมต่อกับกล้องเสมอเนื่องจากหลังจะถ่ายภาพในขณะที่อดีตจัดการกับมัน เมื่อแอปหนึ่งมีปัญหาอาจเป็นไปได้ว่าแอปอื่นจะได้รับผลกระทบและอาจเป็นกรณีของผู้อ่านของเราบางคนที่มี Samsung Galaxy S9 Plus units เราได้รับรายงานจากผู้อ่านของเราว่าคลังภาพในโทรศัพท์ของพวกเขาปิดเมื่อพวกเขาถ่ายภาพ อาจเป็นปัญหากับ Gallery หรือ Camera หรืออาจเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์

ในโพสต์นี้เราต้องพิจารณาว่าเหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้นเพื่อที่เราจะได้ทำการแก้ไข ดังนั้นเราจะพยายามพิจารณาทุก ๆ ความเป็นไปได้และแยกมันออกทีละตัวจนกว่าเราจะสามารถระบุปัญหาได้ง่าย หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy S9 Plus หรืออุปกรณ์ Android ใด ๆ สำหรับเรื่องนั้นให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ด้วยแอพ Gallery ที่ปิดเมื่อถ่ายภาพ

ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันนั้นไม่ซับซ้อน แต่ในกรณีนี้เนื่องจากแอปที่มีปัญหาคือแกลเลอรีซึ่งเกิดปัญหาเมื่อกล้องใช้ในการถ่ายภาพเท่านั้นเราไม่สามารถแน่ใจได้ว่าปัญหานั้นอยู่ที่ใด ดังนั้นเราต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณอย่างละเอียดเพื่อกำจัดสิ่งนี้ ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาซึ่งอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: ถ่ายภาพในเซฟโหมด

การเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจะแจ้งให้คุณทราบทันทีว่าปัญหานี้เกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่คุณดาวน์โหลดเพราะในโหมดนี้แอปพลิเคชันและบริการทั้งหมดของบุคคลที่สามจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว ดังนั้นหากคุณสามารถถ่ายภาพได้โดยไม่เกิดปัญหากับคลังภาพก็จะยืนยันว่าสาเหตุของปัญหาคือบุคคลที่สาม สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้ง

นี่คือวิธีการรีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นจากอุปกรณ์ของคุณ:

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
แตะ การตั้งค่า > แอ พ
แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
แตะ UNINSTALL > ตกลง

หากแกลเลอรี่ยังคงล่มในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดให้ลองทำขั้นตอนต่อไป

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

ผู้ติดต่อหยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ผู้ติดต่อหยุด” (แก้ไขง่าย)
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S9 Plus ที่แสดงข้อความ“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
Samsung Galaxy S9 Plus ยังคงปรากฏข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดี Youtube หยุดลงแล้ว”
วิธีแก้ไข Facebook Messenger ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของคลังภาพ

ณ จุดนี้เราจำเป็นต้องตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคลังภาพเท่านั้นโดยการล้างแคชและข้อมูล ไม่ต้องกังวลรูปภาพและวิดีโอของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำเช่นนี้และมีโอกาสที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไข:

จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
แตะ ตัวจัดการแอป
ค้นหาจากนั้นแตะ คลัง ภาพ
แตะที่ จัดเก็บ
แตะ CLEAR CACHE
แตะ ข้อมูลที่แคช
แตะ CLEAR

หลังจากนี้ให้ลองถ่ายภาพเพื่อดูว่าแอปนั้นยังขัดข้องหรือไม่และลองทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่สาม: รีเซ็ตกล้อง

คุณต้องทำสิ่งนี้หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้โดยการล้างแคชและข้อมูลของแกลเลอรี เช่นเดียวกับขั้นตอนก่อนหน้านี้คุณต้องล้างแคชและข้อมูลของกล้องซึ่งจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่า เมื่อพิจารณาถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคุณถ่ายรูปคุณยังสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วย:

จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
แตะ ตัวจัดการแอป
ค้นหาจากนั้นแตะ กล้อง
แตะที่ จัดเก็บ
แตะ CLEAR CACHE
แตะ ข้อมูลที่แคช
แตะ CLEAR

หากปัญหายังคงมีข้อบกพร่องคุณหลังจากนี้ก็ถึงเวลาที่จะแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อคุณแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์คือการลบแคชของระบบทั้งหมดดังนั้นพวกเขาจะถูกแทนที่ด้วยอันใหม่เพราะอาจเป็นเพราะบางส่วนของพวกเขาเสียหาย แคชที่เสียหายอาจส่งผลให้แอพพลิเคชั่นหยุดทำงานไม่ว่าจะติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือจากบุคคลที่สาม

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ใช่ พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้ก็ถึงเวลาที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ห้า: สำรองไฟล์สำคัญและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

อย่างไรก็ตามก่อนทำการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างกระบวนการและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากนั้น หลังจากการสำรองข้อมูลตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยการลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อค เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการแก้ไขหลังจากนี้ หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง