วิธีแก้ไข Google Pixel ของคุณที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้อีกต่อไปปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หากคุณเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนระดับสูงเช่น #Google #Pixel การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi เป็นสิ่งสำคัญมาก แต่มักจะมีเวลาที่โทรศัพท์ไม่สามารถทำงานได้แม้จะเป็นฟังก์ชั่นพื้นฐานที่สุดที่มักจะทำเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย ในความเป็นจริงเราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาซึ่งในทันใดนั้นไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านได้สำเร็จ

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหานี้เช่นเดียวกับปัญหา Wi-Fi อื่น ๆ ที่รายงานให้เราทราบ อ่านเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาและเรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณหากหนึ่งในปัญหาเกิดขึ้นกับคุณในอนาคต ด้านล่างเป็นรายการปัญหาที่ฉันจัดการที่นี่

• การแก้ไขปัญหา Google Pixel ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Home Wi-Fi ได้อีกต่อไป
• Google Pixel บันทึกการเชื่อมต่อแทนการเชื่อมต่อ
• Google Pixel เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แต่ไม่มีการเชื่อมต่อ
• Google Pixel ปิดการทำงานหรือบูตเครื่องใหม่ในขณะที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
• การแช่แข็งของ Google Pixel ขณะเรียกดูโดยใช้ Wi-Fi
• Google Pixel ไม่ตอบสนองหลังจากเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์พิกเซลของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้จัดการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่รายงานถึงเราแล้ว ราคาต่อรองคือเรามีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Google Pixel ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Home Wi-Fi ได้อีกต่อไป

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi นั้นราคาถูกกว่าและสะดวกกว่าการใช้ข้อมูลมือถือขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่หากคุณไม่มี Wi-Fi ที่บ้านแสดงว่า บริษัท ของคุณอาจมีหรือคุณเพียงแค่ไปที่ Starbucks และเชื่อมต่อกับฮอตสปอตได้ฟรี ประเด็นคือเจ้าของสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ต้องการใช้ Wi-Fi มากกว่าข้อมูลมือถือ แต่คุณจะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เคยใช้เชื่อมต่อมาก่อนได้ นี่คือคำแนะนำของเรา:

ขั้นตอนที่ 1: เริ่ม Google Pixel ของคุณใหม่

มันไม่มีเกมง่ายๆ หากปัญหาเกิดขึ้นเป็นครั้งแรกโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนเพียงรีบูทโทรศัพท์เพราะบริการบางอย่างอาจล้มเหลวและส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นและบริการขั้นพื้นฐานบางอย่างรวมถึง Wi-Fi อย่าทำอะไรเลยหากไม่ได้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: Powercycle อุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเช่นโมเด็มและ / หรือเราเตอร์ทำงานได้ไม่ดีและจำเป็นต้องรีเฟรช ดังนั้นหลังจากรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณสองสามครั้งและปัญหายังคงอยู่ก็ถึงเวลาที่คุณจะรีบูทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ ถอดปลั๊กและปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ใช้พลังงานเป็นเวลาหนึ่งนาทีแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง

อย่างไรก็ตามหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตทั้งโทรศัพท์และอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเราอาจกำลังพบปัญหาเฟิร์มแวร์

ขั้นตอนที่ 3: ลองเชื่อมต่อ Google Pixel ของคุณขณะอยู่ในเซฟโหมด

บางครั้งแอพอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ดังนั้นก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปเราต้องตัดทอนความเป็นไปได้นี้ ในการทำเช่นนั้นเพียงแค่บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับ Wi-Fi อีกครั้ง นี่คือวิธีที่คุณบูตพิกเซลในเซฟโหมด:

1. กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Google ปรากฏขึ้นบนหน้าจอจากนั้นปล่อย รอสองสามวินาทีเพื่อให้โลโก้ปรากฏ
2. เมื่อโลโก้ Google ยังคงอยู่บนหน้าจอให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่ง "เซฟโหมด" ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อคจากนั้นปล่อย อาจใช้เวลาถึง 30 วินาที

เมื่อโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปลอดภัยให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันและดูว่าผ่านไปหรือไม่หากไม่ทำตามขั้นตอนต่อไปอาจช่วยได้

ขั้นตอนที่ 4: เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ

นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่มันจะทำให้เรามีความคิดที่เป็นปัญหาอยู่ หากโทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ โดยไม่มีปัญหาใด ๆ แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเครือข่ายของคุณไม่เช่นนั้นจะเป็นโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหาเกิดขึ้นกับเครือข่ายของคุณให้โทรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณและให้เทคโนโลยีตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณมิฉะนั้นคุณจะต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: รีเซ็ต Google Pixel ของคุณ

คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณหากปัญหายังคงเป็นปัญหาคุณหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้น แต่ก่อนหน้านั้นให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณตามที่พวกเขาจะถูกลบทั้งหมด นี่คือวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. หากอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้ปิด
2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ ขณะกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่ม
3. ปุ่มเปิดปิดเครื่องจนกระทั่งโทรศัพท์เปิด คุณจะเห็นคำว่า "เริ่มต้น" พร้อมลูกศรล้อมรอบ
4. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะเน้น“ โหมดการกู้คืน”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเริ่มโหมดการกู้คืน คุณจะเห็นภาพหุ่นยนต์ Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ (คุณอาจเห็น“ ไม่มีคำสั่ง”)
6. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ในขณะที่กดปุ่ม Power ค้างไว้ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่ม Power
7. หากไม่ได้ไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตโรงงาน” ให้กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะถึงวันนั้น จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์“ ใช่” (หรือ“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด”) จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
9. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วกดปุ่ม Power เพื่อเลือก“ ระบบรีบูตทันที”
10. เมื่อเสร็จแล้วให้กู้คืนข้อมูลของคุณ

แน่นอนหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ส่งโทรศัพท์ของคุณไปซ่อมแซมเนื่องจากอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์

Google Pixel บันทึกการเชื่อมต่อแทนการเชื่อมต่อ

คำถาม : Google ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi ได้อย่างสมบูรณ์เนื่องจากเพิ่งบอกว่าเครือข่ายเป็น "บันทึก" แต่ไม่ใช่ "เชื่อมต่อ" ตามที่เคยเป็น ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาอะไร

คำตอบ : ปัญหาประเภทนี้มักเกี่ยวข้องกับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบเครือข่าย รหัสผ่านที่คุณใช้อาจไม่ถูกต้อง คุณอาจเห็นโทรศัพท์ของคุณพยายามรับและที่อยู่ IP แต่ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ ในกรณีนี้นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

• ตรวจสอบว่าข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณถูกต้อง
• ลบหรือลืมเครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่อเนื่องจากอาจเป็นเพียงความผิดพลาดบางส่วนในระบบเนื่องจากแคชหรือไฟล์เสียหาย
• รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นหากทุกอย่างล้มเหลว

นี่คือวิธีที่คุณรีเซ็ตโรงงาน Google Pixel ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
2. ภายใต้“ ส่วนบุคคล” ให้แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์หรือรีเซ็ตแท็บเล็ต
4. หากคุณมีการล็อกหน้าจอคุณจะต้องป้อนรูปแบบ PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
5. เมื่อได้รับแจ้งให้แตะลบทุกอย่างเพื่อลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่เก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์
6. เมื่ออุปกรณ์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
7. เมื่อเสร็จแล้วให้กู้คืนข้อมูลของคุณ เรียนรู้วิธีกู้คืนข้อมูลของคุณบนโทรศัพท์ Pixel

Google Pixel เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แต่ไม่มีการเชื่อมต่อ

คำถาม : ฉันมีโทรศัพท์พิกเซลและฉันสนุกกับมันจริงๆ มันสวยงามและรวดเร็ว อย่างไรก็ตามฉันมีปัญหาเล็กน้อยกับ Wi-Fi ฉันเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของฉัน แต่ฉันไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฉันต้องทำอะไร

คำตอบ : เพียงเพราะโทรศัพท์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ไม่ได้หมายความว่ามันมีการเชื่อมต่อ ลองใช้อุปกรณ์อื่นของคุณที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน หากพวกเขามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแสดงว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณไม่เช่นนั้นจะเป็นปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ เพียงลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านบนคุณสามารถระบุปัญหาได้ทันทีและทำสิ่งที่จำเป็นในการแก้ไข

Google Pixel ปิดการทำงานหรือบูตเครื่องใหม่ในขณะที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

คำถาม : มันเพิ่งเริ่มต้น ทุกครั้งที่ฉันพยายามเชื่อมต่อกับ Wi-Fi โทรศัพท์ของฉันจะรีบูทหรือปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์ นี่เป็นไวรัสหรืออะไรบางอย่าง? ฉันมี Google Pixel อยู่แล้ว

คำตอบ : นี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์มากกว่า แต่ฉันไม่คิดว่ามันเป็นไวรัสที่ทำให้เกิดปัญหานี้ฉันคิดว่ามันเป็นเพียงแคชหรือข้อมูลที่ทำให้เกิดความเสียหาย ฉันแนะนำให้คุณรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิมและการกำหนดค่าที่ใช้งานได้

การแช่แข็งของ Google Pixel ขณะเรียกดูโดยใช้ Wi-Fi

คำถาม : โทรศัพท์ของฉันมีปัญหาและฉันไม่รู้ว่ามันคืออะไร แต่บ่อยครั้งมากกว่านั้นมันค้างเมื่อฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และเรียกดูผ่านเว็บหรือทำงานบ้านตามปกติ เมื่อฉันเชื่อมต่อผ่านข้อมูลมือถือโทรศัพท์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องค้าง ดังนั้นมันคือ Wi-Fi ที่ทำให้โทรศัพท์ของฉันยุ่ง สามารถแก้ไขได้หรือไม่

คำตอบ : ก่อนอื่นเราไม่รู้แน่ ๆ ว่ามันเป็น Wi-Fi จริงๆที่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ โทรศัพท์จะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดและเหมาะสมเพื่อทราบหรือระบุสาเหตุของปัญหา แต่ฉันขอแนะนำก่อนที่คุณจะมอบโทรศัพท์ให้กับเทคโนโลยีคุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ แน่นอนคุณต้องสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะทำ

1. หากอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้ปิด
2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ ขณะกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่ม
3. ปุ่มเปิดปิดเครื่องจนกระทั่งโทรศัพท์เปิด คุณจะเห็นคำว่า "เริ่มต้น" พร้อมลูกศรล้อมรอบ
4. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะเน้น“ โหมดการกู้คืน”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเริ่มโหมดการกู้คืน คุณจะเห็นภาพหุ่นยนต์ Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ (คุณอาจเห็น“ ไม่มีคำสั่ง”)
6. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ในขณะที่กดปุ่ม Power ค้างไว้ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่ม Power
7. หากไม่ได้ไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตโรงงาน” ให้กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะถึงวันนั้น จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์“ ใช่” (หรือ“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด”) จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
9. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วกดปุ่ม Power เพื่อเลือก“ ระบบรีบูตทันที”
10. เมื่อเสร็จแล้วให้กู้คืนข้อมูลของคุณ

Google Pixel ไม่ตอบสนองหลังจากเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

คำถาม : เมื่อวานนี้ฉันพยายามเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi ที่เผยแพร่ แต่โทรศัพท์ของฉันไม่ตอบสนองหลังจากนั้น พยายามอีกครั้ง แต่สิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น โทรศัพท์ของฉันมีปัญหาหรือไม่ ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ขอบคุณ

คำตอบ : โดยทั่วไปจะเหมือนกับปัญหาก่อนหน้าดังนั้นคุณเพียงแค่รีเซ็ตโทรศัพท์และขอความช่วยเหลือหากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ต