วิธีแก้ไข Motorola Moto E4 ของคุณที่ยกเลิกการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

เมื่อสมาร์ทโฟนของคุณตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณคุณอาจไกลจากเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณจนเกินไปและอุปกรณ์ของคุณได้รับสัญญาณอ่อน เมื่อสัญญาณอ่อนการเชื่อมต่อมีแนวโน้มที่จะถูกขัดจังหวะ ดังนั้นการเชื่อมต่อของคุณจะเป็นระยะ ๆ เพื่อป้องกันสิ่งนี้เกิดขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อุปกรณ์ของคุณในระยะใกล้กับอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

นอกเหนือจากระยะทางแล้วยังมีปัจจัยบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถขัดจังหวะการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเครือข่าย Wi-Fi และนี่คือสิ่งที่จัดการในบริบทนี้ หากคุณประสบปัญหาเดียวกันกับ Motorola Moto E4 ของคุณที่ยกเลิกการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณคุณสามารถอ้างอิงโซลูชั่นที่เน้นด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Moto E4 ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา Moto E4 ของคุณให้ทำการรีบูทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็ม) การทำเช่นนั้นจะทำให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ในเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่ ในการทำเช่นนั้นให้ปิดโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณโดยกดปุ่ม Power จนกระทั่งไฟทั้งหมดดับ เมื่อปิดอยู่ให้ถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งจ่ายไฟจากนั้นให้เวลาอย่างน้อย 30 วินาที หลังจากเวลาที่ผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปใหม่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดเราเตอร์ / โมเด็มอีกครั้ง รอจนกระทั่งไฟทั้งหมดเริ่มนิ่งและโทรศัพท์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง หาก Moto E4 ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณให้ย้ายแล้วลองวิธีต่อไปนี้เพื่อกำจัดปัญหาซอฟต์แวร์จากอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีเซ็ต / บังคับอย่างนุ่มนวลรีสตาร์ท Moto E4 ของคุณ

เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับฟังก์ชั่นไร้สายในโทรศัพท์ของคุณให้ทำการรีเซ็ตแบบอ่อนหรือบังคับให้รีสตาร์ท Moto E4 ของคุณ การทำเช่นนั้นจะทิ้งไฟล์แคชที่ผิดพลาดจากหน่วยความจำภายในที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งกับระบบเครือข่าย นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม Power สักครู่แล้วปล่อยเมื่อเมนูปรากฏขึ้น
2. เลือก ปิดเครื่อง แล้วแตะ ตกลง โทรศัพท์ของคุณจะปิดตัวลง
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power เพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ท Moto E4 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทและดำเนินการตามลำดับการบู๊ต

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ให้เสร็จสิ้นจากนั้นลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ทำงานได้เสถียรหรือไม่ หากยังคงยกเลิกการเชื่อมต่อให้ทำการแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการถัดไปที่ใช้งานได้

วิธีที่สอง: ลืมเครือข่าย Wi-Fi บน Moto E4 ของคุณ

เครือข่าย Wi-Fi อาจเสียหายและดังนั้นจึงล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง เพื่อล้างสิ่งนี้การลบและเพิ่มเครือข่าย Wi-Fi ใหม่สามารถช่วยได้ การทำเช่นนี้จะช่วยให้อุปกรณ์ของคุณสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับเครือข่าย Wi-Fi เช่นครั้งแรกที่มันเชื่อมต่อกับมัน นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. แตะ แอพ จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแล้ว
4. แตะ เครือข่าย Wi -Fi ค้างไว้
5. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่าย

เครือข่าย Wi-Fi ที่เลือกจะถูกลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการใช้เครือข่าย Wi-Fi เดียวกันสำหรับอินเทอร์เน็ตของคุณคุณจะต้องเพิ่มกลับ นี่คือวิธี:

1. ไปที่แอพ - > การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi และตรวจสอบว่าสวิตช์ Wi-Fi เปิดอยู่
2. นำทางไปยังรายการเครือข่าย Wi-Fi ที่อยู่ในระยะ
3. จากนั้นแตะเพื่อเลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการ
4. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านเครือข่ายเพื่อดำเนินการต่อ
5. จากนั้นแตะ เชื่อมต่อ

รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเชื่อมต่อ จากนั้นทดสอบการเชื่อมต่อของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย / APN ใน Moto E4 ของคุณ

การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายบางอย่างอาจเกิดความสับสนโดยการอัปเดตที่ผิดพลาดและในที่สุดก็ส่งผลต่อความเสถียรของเครือข่ายอุปกรณ์ นี่เป็นสิ่งที่ทริกเกอร์หากโทรศัพท์ของคุณเริ่มประสบกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ลดลงหลังจากการติดตั้งการอัปเดต เพื่อล้างข้อผิดพลาดจากการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหรือ APN ใน Moto E4 ของคุณ:

1. ปัดไปทางซ้ายจากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. เลื่อนเพื่อและแตะ เพิ่มเติม
4. เลือก เครือข่ายมือถือ
5. แตะ ชื่อจุดเข้าใช้งาน
6. จากนั้นแตะ ไอคอนเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ APN
7. เลือก รีเซ็ตเป็น ตัวเลือก เริ่มต้น

รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อทำการรีเซ็ตเสร็จแล้วเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง ปัญหาเครือข่ายควรจะหายไปแล้ว

วิธีที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณยังสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาได้หากมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะเสนอการปรับปรุงความปลอดภัยหรือการแก้ไขข้อบกพร่อง ในการตรวจสอบการอัพเดทแบบ over-the-air ใน Moto E4 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่หน้าจอหลักจากนั้นลากสัญลักษณ์ลูกศรขึ้น
2. แตะ การตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะ ระบบ
4. เลือก การอัพเดตระบบ

อย่างไรก็ตามวิธีนี้เป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้อย่างมั่นคง หากจำเป็นคุณสามารถลองใช้เครื่องมืออื่นเพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณบนคอมพิวเตอร์แทน

โซลูชันที่ห้า: ล้างพาร์ติชันแคชและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Android Recovery

คุณอาจต้องพิจารณาการรีเซ็ตระบบอย่างสมบูรณ์หากไม่มีสิ่งใดทำงานได้และ Moto E4 ของคุณยังคงไม่ได้รับการเชื่อมต่อที่เสถียรกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ อาจมีข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบในโทรศัพท์ที่ป้องกันไม่ให้ทำการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เหมาะสมและต้องทำการล้างข้อมูล หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตต่อให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัย จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและล้างแคชพาร์ติชัน Moto E4 ของคุณผ่านการกู้คืน Android:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. จากนั้นกดทั้ง ปุ่มลดระดับเสียง และ ปุ่มเปิด / ปิด ค้างไว้สองสามวินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อหน้าจอ ตัวเลือกการบูต ปรากฏขึ้น
3. กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์การ กู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง เพื่อเลือก โลโก้ Motorola จะแสดงตามด้วยหน้าจอการกู้คืน Android
5. บนหน้าจอการกู้คืน Android กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียงค้าง ไว้ประมาณ 10 ถึง 15 วินาที
6. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่ม Power อย่างรวดเร็ว หน้าจอ การกู้คืน Android จะปรากฏขึ้น
7. กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ รีเซ็ตข้อมูล / ลบข้อมูล จาก โรงงาน จากนั้นกด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยัน
8. กดปุ่มระดับเสียงเพื่อเน้น Wipe Cache Partition จากตัวเลือกที่กำหนด
9. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก อุปกรณ์ของคุณจะตั้งค่า เริ่มต้นใหม่ จากนั้นเช็ดพาร์ทิชันแคชและแจ้งให้คุณ รีสตาร์ทโทรศัพท์ เมื่อเสร็จสิ้น
10. เพื่อยืนยันการรีสตาร์ทให้กดปุ่ม เพาเวอร์

ปัญหาซอฟต์แวร์ควรหมดไปหลังจากการรีเซ็ต แต่ถ้าปัญหายังคงมีอยู่และ Moto E4 ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์เครือข่ายหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณอาจส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการของคุณหากยังคงมีอยู่หลังจากหมดความหมายก่อนหน้าทั้งหมดเพื่อจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบกระดานไฟฟ้าดับเพื่อดูว่าปัญหานั้นเกิดจากการหยุดทำงานหรือการบำรุงรักษาบริการอย่างต่อเนื่องหรือไม่

หากคุณสงสัยว่าเราเตอร์หรือโมเด็มกำลังจะถูกตำหนิคุณควรติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เครือข่ายเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไข หากผู้ให้บริการของคุณเป็นผู้จัดหาคุณสามารถขอให้ช่างเทคนิคเข้ามาตรวจสอบหรือแก้ไขอุปกรณ์เครือข่ายของคุณแทน