วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ของคุณที่เริ่มปิดเครื่องให้รีสตาร์ทแบบสุ่ม [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การปิดและการรีบูตแบบสุ่มอาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่หรือส่วนประกอบบางอย่างใน Samsung Galaxy S7 ของคุณ อาจเป็นสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ร้ายแรงที่ต้องการความสนใจของคุณในทันที กล่าวอีกนัยหนึ่งเพียงแค่มีสัญญาณเหล่านี้ไม่ได้บอกเราว่าปัญหาจริงๆคือสาเหตุที่เราต้องทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อให้อย่างน้อยที่สุดเราก็สามารถทราบสาเหตุหรือสาเหตุได้

ในโพสต์นี้ฉันจะช่วยคุณแก้ปัญหา Galaxy S7 ที่รีบูตเครื่องหรือปิดการทำงานแบบสุ่ม เราจะดูทุก ๆ ความเป็นไปได้และแยกมันออกทีละตัวจนกว่าเราจะมาถึงจุดที่เราสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไร ดังนั้นหากคุณมีโทรศัพท์แบบนี้และในปัจจุบันมีผีสิงคล้ายกันให้อ่านต่อไปด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจมีประโยชน์สำหรับคุณ

แต่ก่อนที่เราจะกระโดดเข้าสู่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยปัญหากับอุปกรณ์นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขปัญหาและ / หรือแนวทางแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S7 ที่ปิดและรีสตาร์ทแบบสุ่ม

ปัญหา : Samsung Galaxy S7 ของฉันถูกปิดแบบสุ่มและเริ่มใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้ นอกจากนี้เมื่อเสียบปลั๊กโทรศัพท์และฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดใช้งานเพียงแค่กะพริบสัญลักษณ์การชาร์จ ฉันสามารถเปิดเครื่องได้เมื่อฉันถอดสายไฟแม้ว่าโทรศัพท์จะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า 20%

วิธีแก้ปัญหา: หากโทรศัพท์ของคุณปิดและเปิดเครื่องใหม่โดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนมีสองปัจจัยที่ต้องพิจารณาว่าก่อให้เกิดปัญหาไม่ว่าจะเป็นเฟิร์มแวร์ถูกทำลายหรือฮาร์ดแวร์เองมีปัญหา ดังนั้นเพื่อให้คุณสามารถกำหนดสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาสิ่งที่ดีที่สุดที่เราต้องการให้คุณทำคือการออกกฎปัญหาโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา แต่ไม่มีอะไรต้องกังวลเกี่ยวกับวิธีการเพราะจะไม่ลบไฟล์สำคัญของคุณหรือเป็นอันตรายต่อโทรศัพท์ของคุณ นี่เป็นวิธีการที่คุณควรปฏิบัติ:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่มีข้อบกพร่องโดยการชาร์จอุปกรณ์

ในวิธีการเฉพาะนี้เราต้องตรวจสอบว่าแบตเตอรี่เสียหรือไม่โดยการชาร์จจนกว่าจะเต็ม โดยปกติแล้วเนื่องจากแบตเตอรี่มีความไม่สอดคล้องกันและไม่สามารถจ่ายไฟให้กับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่อาจเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณปิดและเปิดเครื่องใหม่โดยไม่ต้องมีเงื่อนงำใด ๆ เมื่อเต็มแล้วอย่าถอดอุปกรณ์ชาร์จออกและใช้อุปกรณ์อีกครั้งและสังเกตว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่สิ่งที่คุณต้องทำคือนำไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ได้ แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนเพื่อขจัดความสงสัยว่าไม่ได้เป็นปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 2: บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

ในขณะที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าผู้ร้ายก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในสภาพแวดล้อม Android นี้แอพของบุคคลที่สามจะถูกปิดการใช้งานและมีเพียงระบบที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะทำงานในระบบ ดังนั้นในขณะที่อยู่ในโหมดนี้และโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ปิดและเริ่มต้นใหม่อีกต่อไปแล้วมีแอพที่คุณต้องการค้นหาและถอนการติดตั้งถ้าเป็นไปได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S7 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าจะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. เมื่อ“ Safe mode” ปรากฎบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที

แต่หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและโทรศัพท์ของคุณยังคงปิดและรีบูตคุณสามารถย้ายไปยังวิธีถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ลองล้างพาร์ทิชันแคชระบบ

แคชระบบเป็นไฟล์ชั่วคราวที่โทรศัพท์ของคุณสร้างขึ้นและเก็บไว้ในไดเรกทอรีของอุปกรณ์เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ดังนั้นหากแคชเหล่านี้ถูกทำลายหรือล้าสมัยมีความเป็นไปได้ที่ความไม่สอดคล้องจะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ในขณะที่วิธีนี้ไฟล์เก่าทั้งหมดจะถูกลบออกจากพาร์ติชันเพื่อให้อุปกรณ์สามารถสร้างแคชใหม่และใหม่กว่า แต่คุณไม่ต้องกังวลว่าไฟล์และข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดจะไม่ถูกลบ นี่คือวิธีที่คุณลบแคชระบบ:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะลบพาร์ติชั่นแคชเมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตอุปกรณ์

จำไว้ว่าคุณสามารถทำการรีเซ็ตได้หากขั้นตอนทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณได้ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณรวมถึงแอพที่คุณดาวน์โหลดจาก Play Store หมายความว่าคุณจะนำระบบกลับคืนสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงานและก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นเราขอแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองโดยถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังคอมพิวเตอร์หรือการ์ด SD ของคุณ

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้สังเกตอย่างใกล้ชิดหากปัญหายังคงมีอยู่ ถ้าเป็นเช่นนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำคือไปที่ร้านค้าใกล้บ้านคุณเพื่อให้ช่างสามารถตรวจสอบได้