ไม่สามารถปิดเสียง iPhone 8 สำหรับคุณลักษณะการป้อนตามคำบอกได้ปัญหาเสียงอื่น ๆ

ตอนการแก้ไขปัญหาวันนี้ครอบคลุมปัญหาเสียงใน # iPhone8 และ # iPhone8Plus เรารู้ว่ามีปัญหาด้านเสียงมากมายที่อาจเกิดขึ้นได้ในอุปกรณ์นี้ดังนั้นเราหวังว่าเราจะตอบอย่างน้อย 4 คำถามในโพสต์นี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อให้เราเตือนคุณว่าคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาที่ 1: เสียง iPhone 8 สำหรับคุณสมบัติการเขียนตามคำบอกเป็นข้อความไม่สามารถปิดได้

ฉันมี iPhone 8 และฉันสงสัยว่ามันเป็นไปได้ที่จะปิดหรือปิดเสียงดังที่ดับทุกครั้งที่เรากดปุ่มไมโครโฟนเพื่อบันทึกข้อความ เสียงระฆังก็ดังขึ้นอีกครั้งเมื่อเราผ่านการบันทึก ไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยเมื่อฉันลดระดับเสียงที่ด้านข้างของโทรศัพท์ เสียงดังกังวานยังคงดังผิดปกติ มีสถานที่ในการตั้งค่าที่จะปิดหรือไม่ ขอบคุณ. - Karlsarpalius

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Karlsarpalius น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีปิดใช้งานเสียงที่อยู่ก่อนหน้าและสรุปคุณสมบัติการเขียนตามคำบอก ไม่มีตัวเลือกภายใต้การตั้งค่าที่คุณสามารถเปลี่ยนเพื่อปิดได้เลย นอกจากนี้ยังไม่มีแอพที่สามารถติดตั้งเพื่อจัดการโครงร่างเสียงในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นคุณจึงเหลือสิ่งที่คุณมี

เราคิดว่าวิศวกรของ Apple ทำให้เสียงไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อรักษาระดับเสียงที่เหมือนกันในทุกสถานการณ์ มันเป็นเรื่องของการออกแบบดังนั้นถ้าแอปเปิ้ลมีการเปลี่ยนแปลงของหัวใจเกี่ยวกับคุณสมบัติเฉพาะนี้ (ซึ่งเราสงสัย) คุณเพียงแค่ต้องยอมรับการตั้งค่าเสียงนี้สำหรับการเขียนตามคำบอก

ปัญหาที่ 2: iPhone 8 ไม่จับเสียงในระหว่างการโทรปลายอีกด้านไม่ได้ยินระหว่างการโทร

ใน iPhone 8 ของฉันผู้คนไม่ได้ยินฉันเมื่อฉันโทรหาพวกเขาหรือพวกเขาโทรหาฉัน แต่ฉันสามารถได้ยินพวกเขาชัดเจน อย่างไรก็ตามเมื่อฉันเชื่อมต่อกับลำโพงติดรถยนต์โดยใช้บลูทู ธ พวกเขาสามารถได้ยินฉันได้ดี ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับสาเหตุของผู้ให้บริการเมื่อฉันเปลี่ยนซิมการ์ดเป็นโทรศัพท์อื่น ๆ ผู้คนสามารถได้ยินฉันอย่างชัดเจน โปรดให้คำแนะนำสิ่งที่เป็นปัญหาใน iPhone 8 นี้และวิธีการแก้ไข การตอบสนองที่รวดเร็วของคุณชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ. - Mariam Baki

ทางออก: สวัสดีเรียม ต้องมีปัญหากับไมโครโฟนของอุปกรณ์ของคุณ ลำโพงเป็นส่วนประกอบที่แยกจากไมโครโฟนดังนั้นจึงควรทำงานต่อไปแม้ว่าไมโครโฟนหยุดทำงาน นี่คือเหตุผลว่าทำไมคุณยังได้ยินผู้โทรเข้า แต่พวกเขาไม่ได้ยินคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งโทรศัพท์ของคุณไม่รับเสียงของคุณอีกต่อไปเนื่องจากไมโครโฟนมีปัญหา แม้ว่าเราจะมั่นใจในกรณีนี้ แต่คุณสามารถตรวจสอบด้วยตัวเองได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ค้นหาแอพ Voice Memos และเปิด
2. แตะปุ่ม บันทึก เพื่อให้ไมโครโฟนของ iPhone ของคุณจับเสียงใด ๆ เราขอแนะนำให้คุณพยายามบันทึกเสียงของคุณราวกับกำลังจำลองการโทร
3. เมื่อบันทึกเสร็จแล้วให้แตะปุ่ม บันทึก สีแดงอีกครั้ง
4. แตะ เสร็จ
5. ตั้งชื่อเสียงที่บันทึกด้วยอะไรก็ได้ที่คุณชอบ
6. ตอนนี้คุณได้บันทึกแล้วลองแตะที่ไฟล์และฟัง หากคุณไม่ได้ยินเสียงอะไรเลยหรือเพียงแค่หยุดนิ่งคุณสามารถเดิมพันได้ว่าไมโครโฟนไม่ทำงาน

หากต้องการดูว่าปัญหาไมโครโฟนเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ให้รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูว่าเกิดอะไรขึ้นต่อไป หากต้องการรีเซ็ต iPhone 8 เป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ รีเซ็ต
4. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. แตะ ลบ iPhone

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดเช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลไว้ในคอมพิวเตอร์หรือในระบบคลาวด์ก่อนที่จะดำเนินการต่อ

หลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นโรงงานให้ทำบันทึกเสียงทดสอบอีกครั้ง หากผลลัพธ์เหมือนกันให้ติดต่อ Apple เพื่อรับซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 3: ไมโครโฟน iPhone 8 ไม่ทำงานระหว่างการโทรด้วยเสียง

ฉันซื้อ iPhone 8 ตรงที่ได้รับการตกแต่งใหม่ที่ร้าน Walmart และพบว่าไม่มีปัญหากับมันจนกระทั่งฉันพยายามโทรออกและพบว่าคนอื่นไม่ได้ยินฉัน พวกเขาสามารถได้ยินฉันใน FaceTime และเมื่อฉันพูดกับตัวเอง แต่เมื่อใดก็ตามที่ฉันพูดอะไรก็สะท้อนกลับมาหาฉัน ฉันได้ลองเปิดการตัดเสียงรบกวนและทำความสะอาดไมโครโฟนและไม่ประสบความสำเร็จ เป็นไปได้ไหมที่จะแก้ไขโทรศัพท์โดยไม่ส่งกลับ? - Diana Crummett

ทางออก: สวัสดีไดอาน่า หากไมโครโฟนของคุณทำงานตามปกติบน Facetime แต่ไม่เมื่อทำการโทรด้วยเสียงผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณอาจมีการตั้งค่าเครือข่ายที่ขาดหายไปหรือกำหนดค่าผิดพลาดในอุปกรณ์ของคุณ นั่นคือสิ่งที่ผู้ให้บริการของคุณจะคิดออก หากคุณอยู่ในเครือข่าย GSM ให้ลองปิดโทรศัพท์และใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่อีกครั้งอย่างถูกต้อง ถ้าเป็นไปได้ลองใช้ซิมการ์ดที่ใช้งานร่วมกันได้และดูว่าคุณมีปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากคุณทำเช่นนั้นแสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์

ในทางกลับกันหากซิมการ์ดที่สองใช้งานได้ตามปกติและสายสนทนาของคุณเป็นปกติซึ่งหมายความว่าผู้โทรของคุณสามารถได้ยินคุณผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์แสดงว่าคุณมีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดหรือปัญหาบัญชี ให้แน่ใจว่าได้พูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

ปัญหาที่ 4: เซ็นเซอร์ความใกล้ชิด iPhone 8 ไม่ทำงาน

ฉันมี iPhone 8 ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันมีปัญหาขณะใช้ลำโพงขณะโทร ขณะที่อยู่ในสายโทรศัพท์ของฉันจะปิดเสียงหลายครั้งจากนั้นจะเด้งกลับไปที่รายชื่อผู้ติดต่อและเริ่มโรมมิ่งด้วยตนเองและสุ่มโทรและโทรหาบุคคลอื่นในรายชื่อผู้ติดต่อของฉันและยกเลิกการโทรที่ฉันเปิดอยู่ สิ่งนี้น่าผิดหวังมากในขณะที่พยายามโทรหาฉันต่อไป ฉันค้นหาคำตอบแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่ฉันหาทางแก้ - จินนี่

ทางออก: สวัสดีจินนี่ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ใกล้ใบหน้าระหว่างการโทรหรือไม่? หากคำตอบคือใช่แสดงว่าเหตุผลที่เป็นไปได้มากที่สุดคือเซ็นเซอร์ตรวจจับความผิดปกติ เซ็นเซอร์นี้ตั้งอยู่ที่ด้านบนของลำโพงด้านหน้ารับผิดชอบในการปิดหน้าจอเมื่อใบหน้าของคุณอยู่ใกล้ระหว่างการโทร หากเซ็นเซอร์นี้ทำงานไม่ถูกต้องในระหว่างการโทรอีกต่อไปก็สามารถทำให้หน้าจอยังคงทำงานต่อไปได้ ดังนั้นเมื่อส่วนหนึ่งของใบหน้าคุณโดนหน้าจอมันอาจกดปุ่มที่ใช้งานอยู่เช่นลำโพงหรือหมายเลขสุ่มใด ๆ

ในการทดสอบว่าเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดทำงานหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. วาง iPhone ของคุณบนโต๊ะ
2. กดหมายเลข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีกฝ่ายรับสายของคุณและไม่ปฏิเสธหรือวางสาย
3. เมื่อคุณอยู่ในสายสนทนาให้เลื่อนมือของคุณ (ประมาณเซนติเมตร) เหนือส่วนบนของหน้าจอที่มีรูเล็ก ๆ หนึ่งในนั้นคือเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด หากหน้าจอไม่ปิดในขณะที่วางมือเหนือเซ็นเซอร์ของคุณนั่นจะบอกคุณว่าเซ็นเซอร์ถูกจับ

เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของ iPhone 8 ของคุณ แต่โดยทั่วไปนี่คือสาเหตุทั่วไปสี่ประการที่ทำให้เซ็นเซอร์ใกล้เคียงอาจหยุดทำงาน:

• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ iOS เป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากและวิศวกรของ Apple ไม่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดทั้งหมดได้ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ปัญหาของคุณอาจเกิดจากหนึ่งในนั้น หากต้องการดูว่ามีข้อผิดพลาดในการตั้งค่าซอฟต์แวร์ปัจจุบันที่คุณมีหรือไม่ลองกู้คืนโทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ใหม่และดูว่าเกิดอะไรขึ้น
• การซ่อมแซมผิดไป บางครั้งการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหน้าจอที่ทำได้ไม่ดีอาจทำให้เซ็นเซอร์นี้เสียหายได้ หากโทรศัพท์ของคุณได้รับการซ่อมแซมเมื่อเร็ว ๆ นี้ช่างจะต้องทำงานได้ไม่ดี
• ผลกระทบทางกายภาพ การชน iPhone ของคุณด้วยสิ่งที่ยากหรือวางไว้ที่ระดับความสูงอาจทำให้ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ การช็อตโดยไม่จำเป็นจากการกระแทกสามารถทำให้ส่วนประกอบบางอย่างเหมือนกับเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด
• ข้อบกพร่องของผู้ผลิต หากสามรายการแรกไม่ได้ใช้เลยอาจเป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณอาจมีข้อบกพร่องจากการผลิต สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลา แต่ด้วยการที่ iPhone 8 ล้านที่ผลิตออกมามีจำนวนไม่มากที่อาจไม่ได้รับการดูแลหรือตรวจสอบคุณภาพในระดับเดียวกัน ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อ Apple เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณ