S6 Edge ไม่สามารถรับข้อความขาเข้าที่มีรูปถ่าย, ปัญหาข้อความอื่น ๆ

เราได้รับปัญหาทุกประเภทจากผู้อ่านของเราทุกวันและบางส่วนอยู่นอกประเภทปกติ สำหรับการโพสต์วันนี้เราให้ # GalaxyS6textproblems ผิดปกติและ # GalaxyS6MMSproblems เหล่านี้แก่คุณ

หากคุณต้องการแบ่งปันปัญหา Android ของคุณเองกับเราโปรดใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้า

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S6 Edge ไม่ได้รับข้อความด้วยภาพถ่าย

หลายครั้งฉันไม่ได้รับข้อความขาเข้าที่มีรูปถ่าย ฉันจะรับพวกเขาเป็นระยะ ๆ - มันไม่ใช่ตลอดเวลา มันเกิดขึ้นเมื่อฉันรวมอยู่ในข้อความกลุ่มรวมถึงข้อความที่ส่งถึงฉันเท่านั้น ฉันเชื่อว่าทุกคนเข้ามาจากอุปกรณ์ iphone (แม้ว่าจะไม่ได้รับการยืนยัน) ฉันสามารถส่งภาพถ่ายโดยไม่มีปัญหาไปยังอุปกรณ์ใด ๆ สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นมาก่อนและมีวิธีแก้ไขหรือไม่?

ฉันไปที่ร้านค้า Verizon และพวกเขาเปลี่ยนแอป "ข้อความ" ของฉันดังนั้นฉันไม่ได้ใช้ Verizon 'แบรนด์' ความคิดหนึ่งที่อาจช่วยได้ แต่ก็ไม่ได้ ขอบคุณ! - ขนมพาย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแพตตี้ หากสถานการณ์เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีจำนวนที่แน่นอนส่งข้อความที่มีรูปถ่ายที่แนบมากับคุณปัญหาอาจจะอยู่ในส่วนท้ายของผู้ส่ง โปรดรวบรวมข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้จากผู้ส่งที่พยายามส่งข้อความเหล่านี้พร้อมไฟล์แนบและกลับมาหาเราเพื่อให้เราสามารถวินิจฉัยปัญหาได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรวบรวมข้อมูลเช่นอุปกรณ์ที่พวกเขากำลังใช้ผู้ให้บริการและสิ่งใดก็ตามที่อาจเป็นประโยชน์กับเรา

มิฉะนั้นโปรดถามพวกเขาหากพวกเขาได้รับข้อผิดพลาดในตอนท้ายเมื่อส่งข้อความเหล่านี้ถึงคุณ

ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S6 Edge ลบตัวอักษรครึ่งหนึ่งออกเป็นคำเมื่อพิมพ์

นับตั้งแต่การอัปเดต Android ครั้งล่าสุด (เช่นเดียวกับการอ้างอิงกรอบเวลาไม่จำเป็นต้องเป็นสาเหตุ) เมื่อใดก็ตามที่ฉันส่งข้อความโทรศัพท์ของฉันจะลบครึ่งหนึ่งของคำบางคำที่ฉันพิมพ์ขณะที่พิมพ์ ตัวอย่างเช่นหากฉันพยายามพิมพ์“ แอปเปิล” ฉันจะพิมพ์ออกมาตรวจสอบอย่างชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าฉันกดปุ่มทั้งหมดและทันใดนั้นฉันก็จะ“ ถูกใจ” ​​เท่านั้น มันเริ่มจากการลบตัวอักษรตัวแรกเท่านั้น แต่แย่ลงเรื่อย ๆ ฉันต้องย้อนกลับไปและพิมพ์คำที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดซ้ำอีกครั้ง ฉันได้ลองเปลี่ยนคีย์บอร์ดและเปลี่ยนแอพส่งข้อความฉันพยายามอัปเดตแอพในเครือทั้งหมดของฉันถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ทั้งหมดไม่มีประโยชน์ มันน่าผิดหวังจริง ๆ เพราะการส่งข้อความอะไรก็ตามใช้เวลานานกว่าสองเท่าและการแทนที่อัตโนมัติไม่ได้ช่วยเพราะคำที่ได้รับผลกระทบนั้นไม่สามารถระบุได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันพิมพ์ในการค้นหาและอีเมลของ Google อย่างไรก็ตามฉันกำลังพิมพ์คำถามนี้บนเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์และดูเหมือนว่าจะไม่เกิดขึ้นแม้ว่านั่นอาจเป็นเรื่องที่ธุรกิจรถคันหนึ่งตัดสินใจหยุดทำเสียงแปลก ๆ ทำให้ทั้งเดือนเมื่อนำไปใช้กับช่าง ความคิดใด ๆ ขอบคุณ. - เอลิซ่า

ทางออก: สวัสดีเอลิซ่า มันแปลกมาก อาจมีปัญหาเกิดขึ้นระหว่างแอพส่งข้อความและคีย์บอร์ดที่คุณใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างแคชและข้อมูลของทั้งสองแอพโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือก จัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บ ทั้งหมด
• เลือกชื่อแอพที่ต้องการ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

หากดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงลองพิจารณาเช็ดพาร์ทิชันแคช นี่คือวิธี:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่ม Power, เพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม พร้อมกัน
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และปุ่ม โฮม ค้างไว้
• ตอนนี้เมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นให้ไฮไลต์ตัวเลือกการลบพาร์ทิชันแคชโดยใช้ ปุ่มลดระดับ เสียง
• เพื่อยืนยันการเลือกให้กดปุ่ม เพาเวอร์
• รอสักครู่จนกว่าการเช็ดพาร์ทิชันแคชจะเสร็จสิ้น
• ตอนนี้“ ระบบรีบูตทันที” จะปรากฏบนหน้าจอ หากต้องการเน้นตัวเลือกให้ใช้ ปุ่มเพิ่ม / ลดระดับ เสียง
• กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันและอุปกรณ์ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ

ปัญหา # 3: Galaxy S6 Edge แสดง“ ไฟล์ใหญ่เกินไปสำหรับความจุของโทรศัพท์และถูกลบโดยอัตโนมัติ” ข้อผิดพลาดและไม่ได้รับ MMS

เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันหยุดรับข้อความภาพจากผู้ติดต่อของฉันและแสดงข้อความนี้แทน:“ ไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับความจุของโทรศัพท์และถูกลบโดยอัตโนมัติ” ฉันมีโทรศัพท์ 64GB และฉันแน่ใจว่าฉันมีหน่วยความจำว่างมากกว่าครึ่ง ฉันได้ล้างแคชและไฟล์ขยะทั้งหมดแล้ว กรุณาช่วย! - Roselynn

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Roselyn ข้อผิดพลาด“ ไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับความจุของโทรศัพท์และถูกลบโดยอัตโนมัติ” แสดงขึ้นในทั้งอุปกรณ์ Android และ Apple ดังนั้นปัญหานี้จะต้องเป็นแบบเฉพาะของผู้ให้บริการและไม่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ คุณรู้หรือไม่ว่าเครือข่ายและผู้ให้บริการประเภทใดที่เพื่อนของคุณเปิดอยู่ นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่ความผิดพลาดนี้เกิดจากผู้ให้บริการของคุณเองดังนั้นโปรดติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ปัญหา # 4: Samsung Galaxy S6 Edge ไม่สามารถส่งและรับข้อความได้หากข้อมูลมือถือปิดอยู่

เราปิดข้อมูลในโทรศัพท์ของลูกชายของเราเพราะเขากำลังจะไป แต่แล้วเขาก็ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ เขาสามารถโทรออกและรับสายได้ อุปกรณ์ถูกบู๊ตใหม่หลังจากการอัพเดต แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ จำเป็นต้องเปิดใช้ข้อมูลอีกครั้งเพื่ออนุญาตให้ส่งข้อความฟังก์ชั่น - ซาบรีนา

ทางออก: สวัสดีซาบรีนา โทรศัพท์แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามส่งข้อความขณะที่ข้อมูลไม่อยู่หรือไม่ หากการปิดบริการข้อมูลลูกชายของคุณเป็นสิ่งเดียวที่ทำกับโทรศัพท์ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นบริการส่งข้อความมักจะเชื่อมโยงกับบริการนั้น อาจมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงินที่คุณต้องชำระเพื่อให้สิ่งต่างๆทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนดังนั้นโปรดโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและตรวจสอบสถานการณ์กับพวกเขา

ปัญหา # 5: วิธีการส่งต่อข้อความบน Galaxy S6 Edge

Galaxy S6 Edge ของฉันไม่สามารถส่งต่อข้อความได้ นั่นคือไม่มีฟังก์ชั่นในโปรไฟล์ข้อความที่มีข้อความไปข้างหน้า - สแตนลีย์

ทางออก: สวัสดีสแตนลี่ย์ หากคุณใช้แอพส่งข้อความหุ้นนี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีส่งต่อข้อความบน S6 Edge ของคุณ:

• ในหน้าจอหลักของคุณให้แตะ แอ พ
• ไปที่แอพส่งข้อความและแตะ
• ค้นหาเธรดที่มีข้อความที่คุณต้องการส่งต่อ
• แตะข้อความค้างไว้
• แตะ ส่งต่อ เมื่อ ตัวเลือกข้อความ ปรากฏขึ้น
• ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ
• แตะปุ่ม ส่ง

หากคุณใช้แอปส่งข้อความบุคคลที่สามอาจมีอินเตอร์เฟซที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย เพียงใช้ Google เพื่อค้นหาวิธีส่งต่อโดยใช้แอปนั้น

ปัญหา # 6: ผู้รับ MMS ที่ส่งโดย Galaxy S6 Edge ไม่สามารถเปิดได้โดยผู้รับ

ก่อนอื่นฉันได้จัดการกับ 3 เทคโนโลยีจากผู้ให้บริการของฉัน

ปัญหาคือเมื่อฉันข้อความ หลังจากเข้าไปในมัลติมีเดียข้อความจะถูกส่งไป แต่คนที่รับมันจะไม่สามารถเปิดได้ตลอดเวลาที่ฉันส่งมัลติมีเดีย

ฉันมีปัญหานี้มานานกว่า 2 เดือนแล้ว ฝ่ายเทคโนโลยีบอกว่าพวกเขาได้รับมัลติมีเดียและสามารถเปิดได้ และนักเตะตัวจริงคือเทคโนโลยีล่าสุดหลังจากผ่านไป 1 ชั่วโมงครึ่งพยายามบอกฉันว่ามันเป็นอีกด้าน และข้อโต้แย้งของฉันและฉันแน่ใจว่าคุณจะเห็นด้วย ไม่มีเหตุผลใดที่ฉันจะมีปัญหามานานแล้ว และโทรจากผู้คนกว่า 100 คนด้วยโทรศัพท์และผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน

นอกจากนี้เราเชื่อมต่อกับหนึ่งในผู้โทรของฉัน พวกเขาให้ฉันส่งข้อความมัลติมีเดียและบอกว่ามันแสดงว่าผ่านไปแล้ว ฉันและบุคคลทั้งสองพูด แน่นอนมันแสดงให้เห็นว่าข้อความผ่านไป แต่พวกเขาไม่สามารถเปิดได้

และเพื่อให้น่าผิดหวังยิ่งขึ้นเทคโนโลยีหลังเวลานี้ทั้งหมดจำเป็นต้องตรวจสอบกับผู้รับข้อความโดยตรงแม้ว่าฉันจะมีโทรศัพท์หันเข้าหาดังนั้นพวกเขาจึงได้ยินซึ่งกันและกัน นอกเหนือจากความจริงแล้วพวกเขามีหมายเลขของพวกเขา ฉันกำลังจะพูดคุยกับองค์กรเพราะมีปัญหากับโทรศัพท์อื่นไม่มีฤดูร้อนที่ผ่านมา และใช้เวลา 3 เดือนในการแก้ไข และฉันก็เป็นคนหนึ่งที่ค้นพบปัญหาในที่สุด

อย่างที่คุณทราบแบตเตอรี่ Galaxy S6 Edge ไม่ออกมา ฉันคิดวิธีการรีเซ็ตเพราะครั้งหนึ่งที่โทรศัพท์เป็นสีดำสนิท ฉันกดปุ่มทั้งหมดลงทั้งสองข้างพร้อมกัน จัดขึ้นประมาณ 30 วินาที

ได้โปรดฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันแก้ปัญหาข้อความได้

ฉันมีอีกหนึ่ง สัญลักษณ์โรมมิ่งปรากฏขึ้นที่บ้านสัปดาห์ละครั้ง ฉันต้องรีสตาร์ทเพื่อล้างมัน ใช่ฉันมีปัญหาในการแก้ไขซ้ำแล้วซ้ำอีก ขอบคุณ - แรนดี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแรนดี้ หากทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณสามารถรับและเปิด MMS ของคุณปัญหาต้องอยู่ในจุดสิ้นสุดการรับ คุณพยายามส่งข้อความ MMS ถึงเพื่อนที่ไม่ได้ใช้ผู้ให้บริการรายเดียวกันกับคุณหรือไม่? หากคุณเป็นโปรดขอให้พวกเขาสำหรับข้อผิดพลาดเมื่อพวกเขาพยายามที่จะดาวน์โหลดหรือเปิด MMS และกลับมาหาเราเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณต่อไป หากไม่มีข้อ จำกัด ของเครือข่ายในเครือข่ายของเพื่อนที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นผ่านการ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และดูว่าจะสร้างความแตกต่างหรือไม่ พิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่

สัญลักษณ์โรมมิ่งจะปรากฏต่อเมื่อคุณเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้หรือเมื่อคุณลงทะเบียนกับเครือข่ายอื่น หากสิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้นอาจมีข้อผิดพลาดเฟิร์มแวร์ในอุปกรณ์ของคุณที่คุณต้องจัดการ อาจเป็นสาเหตุของปัญหาหลักของคุณโดยตรงหรือลองใหม่จากโรงงานก่อนแล้วจึงคุยกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหาที่สองนี้เช่นกัน

โปรดทราบว่าหากเปิดใช้งานฟังก์ชั่นการโรมมิ่งโทรศัพท์ของคุณสิ่งนี้จะต้องแสดงในบิลรายเดือนของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบตั๋วเงินของคุณและทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข