หน้าจอ Samsung Galaxy Note 5 และสปีกเกอร์โฟนเปิดระหว่างการโทรรวมถึงปัญหาการโทรมากขึ้น

หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่รายงานโดยผู้ใช้ Android คือหน้าจอที่เปิดระหว่างการโทรและเป็นปัญหาแรกที่ฉันพูดถึงในโพสต์นี้เจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) หลายคนประสบปัญหานี้ อันที่จริงมันมีปัญหากับเซ็นเซอร์ บางคนอาจตั้งค่าโทรศัพท์เพื่อให้หน้าจอสว่างขึ้นในระหว่างการโทรในขณะที่บางคนอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์

ปัญหาที่สองคือเกี่ยวกับสปีกเกอร์โฟนที่ดูเหมือนว่าจะเป็นฟังก์ชั่นเริ่มต้นที่จะทำงานเมื่อได้รับและรับสาย อาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์หรือเกิดจากแอพ เข้าร่วมกับเราเพื่อตรวจสอบปัญหาเหล่านี้ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

หากคุณกำลังบั๊กโดยปัญหาอื่นลองเบราว์เซอร์หน้าการแก้ไขปัญหา Note 5 ของเรา ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาใช้งานไม่ได้ให้กรอกแบบฟอร์มนี้แล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา เพียงให้แน่ใจว่าคุณให้รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด

นี่คือรายการปัญหาที่แก้ไขที่นี่ ...

• หน้าจอโทรศัพท์สว่างขึ้นในระหว่างการโทร
• สปีกเกอร์โฟน Galaxy Note 5 เปิดโดยอัตโนมัติทุกการโทร
• หมายเหตุ 5 เสียงไม่ทำงานระหว่างการโทร
• ไม่สามารถโทรออก / รับสายในโหมดแนวนอน
• หนึ่งที่เฉพาะเจาะจงไม่สามารถรับสายจากหมายเหตุ 5
• ปิดใช้งานการปิดเสียงใน Galaxy Note 5 ระหว่างการโทร
• หมายเหตุ 5 แสดงข้อความข้อผิดพลาด“ ไม่ลงทะเบียนในเครือข่าย”

หน้าจอโทรศัพท์สว่างขึ้นในระหว่างการโทร

ปัญหา : เมื่อมีสายโทรศัพท์ของฉันจะสว่างขึ้นบนหน้าโทรศัพท์ของฉันและผู้โทรไม่ได้ยินฉันอีกต่อไปและพวกเขาวางสาย มันแย่กว่านี้ถ้าฉันใช้โทรศัพท์ที่หูข้างขวาของฉัน ดูเหมือนว่าจะปิดเสียงโทรศัพท์ ร้าน ATT บอกว่ามันเป็นเซ็นเซอร์ ประการที่สองฉันไม่สามารถลบอีเมลได้พวกเขาจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

การแก้ไขปัญหา : ประการแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าโทรศัพท์ให้ปิดหน้าจอระหว่างการโทรแล้วกด * # 0 * # แล้วทดสอบเซ็นเซอร์ หากดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีแล้วให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อให้โทรศัพท์กลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือสถานะเมื่อทุกอย่างทำงานได้ดี โปรดทราบว่ากระบวนการดังกล่าวจะลบไฟล์แอพข้อมูลรูปภาพและข้อมูลสำรองทั้งหมดก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตแล้วให้เปลี่ยนโทรศัพท์หรือตรวจสอบโดยช่างเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ

สำหรับอีเมลที่ปรากฏขึ้นอีกครั้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในเว็บเมลหรือใช้เบราว์เซอร์และลบข้อความที่คุณต้องการลบออกจากที่นั่น มันจะดูแลปัญหาเพราะข้อความเหล่านั้นจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์เช่นกันดังนั้นโทรศัพท์ไม่สามารถดึงข้อมูลได้อีก

สปีกเกอร์โฟน Galaxy Note 5 เปิดโดยอัตโนมัติทุกการโทร

ปัญหา : ทั้งหมดในทันทีไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นทุกการโทรเริ่มต้นที่สปีกเกอร์โฟนยกเว้นการโทรครั้งแรกหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ ลำโพงอัตโนมัติถูกปิดใช้งานภายใต้การตั้งค่าเสียง S ฉันทำตามทุกข้อเสนอแนะในฟอรัม Android เพื่อประโยชน์ มันจะไปที่ลำโพงอัตโนมัติอย่างต่อเนื่องซึ่งทำให้จุดของชุดหูฟังหายไปโดยสิ้นเชิง

ปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่เปิดบลูทู ธ โดยมีหรือไม่มีการใช้งานมือเดียวโดยมีหรือไม่มีลำโพงอัตโนมัติในการตรวจสอบเสียง S ฉันจะขอบคุณตลอดไปหากคุณสามารถหาคำตอบที่ใช้งานได้

การแก้ไขปัญหา : ปัญหาเช่นนี้จำเป็นต้องถูกเรียกใช้ดังนั้นคำถามของฉันคือมีการอัปเดตที่คุณดาวน์โหลดมาก่อนปัญหานี้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นไม่ต้องเสียเวลาและเช็ดพาร์ทิชันแคชทันที:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากนี่ไม่ได้เกิดจากการอัพเดทต้องมีแอพที่คุณติดตั้งและแอพหนึ่งตัวที่ฉันรู้ว่าอาจเป็นสาเหตุให้เกิดบันทึกการโทรอัตโนมัติ มีตัวเลือกให้เปิดสปีกเกอร์โฟนโดยอัตโนมัติสำหรับการโทรทุกครั้ง สุดท้ายนี้หากสิ่งอื่นล้มเหลวให้รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 5 เสียงไม่ทำงานระหว่างการโทร

คำอธิบาย : เราได้รับคำร้องเรียนจำนวนมากจากเจ้าของ Note 5 ที่ประสบปัญหาเสียงระหว่างการโทรศัพท์ บ่อยครั้งที่พวกเขาจะรายงานว่าบุคคลที่อยู่อีกด้านหนึ่งไม่ได้ยินเสียงแม้ว่าโทรศัพท์จะแสดงว่ากำลังเชื่อมต่ออยู่หรือกำลังดำเนินการโทรอยู่ เราแนะนำให้ปิด VoLTE หลายครั้งเพราะมันมักเป็นสาเหตุของปัญหาและเพื่อยืนยันว่าผู้อ่านของเราคนหนึ่งกลับมาที่เราเพื่อแบ่งปันวิธีที่เขาแก้ไขปัญหาของเขา นี่คืออีเมลจริง ...

วิธีแก้ปัญหา : เฮ้ขอบคุณที่พูดถึงปัญหาของฉันกับเสียงโทรศัพท์ที่ดูเหมือนว่าจะไม่ทำงานระหว่างการโทรแม้บางครั้งจะมีการเชื่อมต่อสาย ฉันแค่อยากจะบอกคุณว่าฉันดูเหมือนจะได้รับการแก้ไขโดยการปิดฟังก์ชั่น VoLTE จากสิ่งที่ฉันอ่านการโทรผ่านเครือข่าย LTE ก็ใช้งานไม่ได้เช่นกันถ้าหากโทรศัพท์ทั้งคู่มีความสามารถ LTE (?) หรืออยู่ในเครือข่าย LTE เดียวกัน ตั้งแต่ฉันปิดการใช้งานฉันไม่ได้มีปัญหาใด ๆ อีกต่อไป ฉันมีปัญหาอื่นที่กล่าวถึงเมื่อต้องแตะหรือปัดตัวเลขมากกว่าหนึ่งครั้งเพื่อรับสายเรียกผ่านขอบคุณอีกครั้งสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!

ไม่สามารถโทรออก / รับสายในโหมดแนวนอน

ปัญหา : ไม่สามารถโทรออก / รับสายในโหมดแนวนอน ช่างเป็นการกำกับที่ยอดเยี่ยมมาก ต้องการการอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

นอกจากนี้ .. ทำไมจึงมีหลายคำสั่งในการทำงานทั่วไปหลายอย่างเช่นการลบข้อความ โทรศัพท์นี้ไม่ได้เป็นมิตรกับธุรกิจ ในบางวิธี Note 2 เก่าของฉันดีกว่า

คำตอบ : ฉันเห็นด้วย ฉันเองก็ไม่เข้าใจว่าทำไมมันไม่สามารถโทรออกในโหมดแนวนอนและฉันไม่คิดว่าจะมีการอัปเดตใด ๆ เราต้องจัดการกับเรื่องนี้จนกว่า Samsung จะตัดสินใจเพิ่มคุณสมบัตินั้น

สำหรับจำนวนคำสั่งในการทำงานทั่วไปเราก็ไม่สามารถทำอะไรได้มากนัก นั่นเป็นวิธีที่โทรศัพท์ได้รับการออกแบบและมีเพียงซัมซุงเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

หนึ่งที่เฉพาะเจาะจงไม่สามารถรับสายจากหมายเหตุ 5

ปัญหา : โทรเพียงวางสายหนึ่งครั้งหลังจากเลือกที่จะโทร สิ่งที่ฉันโทรหาไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ที่ฉันเรียก มีเพียงคนเดียวที่ไม่สามารถรับได้

คำแนะนำ : หมายความว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกขึ้นบัญชีดำในโทรศัพท์ของบุคคลที่คุณโทรหา จำเป็นต้องพูดปัญหาไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์ของคุณ แต่เป็นอีกฝ่าย เพียงแค่ขอให้เขาหรือเธอลบเบอร์ของคุณออกจากบัญชีดำและการโทรทั้งหมดของคุณจะผ่านไปหลังจากนั้น

ปิดใช้งานการปิดเสียงใน Galaxy Note 5 ระหว่างการโทร

ปัญหา : ในระหว่างการโทรปุ่มปิดเสียงจะเปิดใช้งานและผู้โทรของฉันไม่ได้ยินฉันและวางสาย มันเกิดขึ้นทุกวัน ฉันมีโทรศัพท์นี้ 2 สัปดาห์ โทรศัพท์ที่ 2 ในหนึ่งเดือน ทั้งสองมีปัญหาเดียวกัน

คำแนะนำ : ผู้ให้บริการของคุณพูดถึงปัญหาอย่างไร สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอพบางตัว? ฉันพบปัญหาเช่นนี้ก่อนหน้านี้ซึ่งเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ลองแยกปัญหาด้วยการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

เมื่ออยู่ในเซฟโหมดโทรหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากจะทำการแทนที่มันซ้ำแล้วซ้ำอีกจนกว่าคุณจะได้หน่วยที่ใช้งานได้ มิฉะนั้นแอปอาจทำให้เกิดปัญหา ลองค้นหาและถอนการติดตั้ง หากคุณไม่มีเงื่อนงำว่าแอปใดก่อให้เกิดปัญหาให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

หมายเหตุ 5 แสดงข้อความข้อผิดพลาด“ ไม่ลงทะเบียนในเครือข่าย”

ปัญหา : ฉันซื้อโทรศัพท์ที่ไม่ได้ปลดล็อคสำหรับงานของฉันในซาอุดิอาระเบียและซิมการ์ดของโทรศัพท์ผ่านมือถือ เมื่อใดก็ตามที่ฉันโทรฉันจะได้รับข้อความข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย” ฉันสามารถรับอีเมล

คำแนะนำ : เป็นได้ทั้งซิมการ์ดมีปัญหาหรือเป็นปัญหาเครือข่าย แต่อย่างใดคุณควรโทรหาผู้ให้บริการของคุณ ไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับมัน