Samsung Galaxy S4 ไม่สามารถโทรออกปัญหา & ปัญหาการโทรอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาชุดที่เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหา #Samsung Galaxy # S4 ที่ผู้อ่านของเราบางคนมี แม้จะเป็นอุปกรณ์เก่ารุ่นนี้ยังคงได้รับความนิยมและถูกใช้เป็นไดรเวอร์รายวันโดยผู้อ่านของเราจำนวนหนึ่ง แม้ว่ามันจะเป็นโทรศัพท์แข็งมีบางครั้งที่มีปัญหาเกิดขึ้น ปัญหาหนึ่งที่เราจะแก้ไขในวันนี้คือ Galaxy S4 ไม่สามารถเรียกปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโทรได้ เราได้รวบรวมปัญหาต่างๆที่ส่งมาถึงเราและได้จัดเตรียมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่ต้องดำเนินการด้านล่าง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 โทรไม่ได้

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาไม่สามารถโทรหรือส่งข้อความและไม่สามารถรับสายได้ แต่บางครั้งจะได้รับข้อความผู้ให้บริการของฉันคือ T-mobile ฉันได้รับโทรศัพท์จากร้านขายของมือสองและเป็นไปได้มากที่สุดว่าจะปลดล็อคเพราะฉันคิดว่า Verizon เปิดตัวครั้งแรก ไอคอน 4g เปิดใช้งานแล้วแต่ยังไม่สามารถโทรออกได้ มันแสดงสัญลักษณ์ 'วงกลมพร้อมเส้นทแยงมุมแทรก' ทุกครั้งที่ฉันพยายามโทรออกขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: วงกลมที่มีเส้นทแยงมุมหมายความว่าโทรศัพท์ไม่มีสัญญาณหรือไม่มีบริการ ซึ่งอาจเกิดจากการรับสัญญาณอ่อนในพื้นที่ของคุณไม่มีการรับสัญญาณในพื้นที่ของคุณปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือปัญหาโทรศัพท์

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือต้องแน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีการครอบคลุมที่ดี เนื่องจากคุณใช้ T-Mobile จากนั้นตรวจสอบว่าอุปกรณ์ T-Mobile เครื่องอื่นได้รับสัญญาณที่ดีในพื้นที่ของคุณหรือไม่ เมื่อคุณตรวจสอบแล้วว่าไม่มีปัญหากับสัญญาณในพื้นที่ของคุณขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ คุณควรติดต่อ T-Mobile เกี่ยวกับเรื่องนี้และให้พวกเขาตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ

ดำเนินการต่อเพื่อแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทันที วิธีนี้คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ใดเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีสัญญาณ 4G ก่อนที่จะพยายามโทรออก

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นล้มเหลวนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ฉันแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

S4 ไม่ได้ยินเสียงโทร

ปัญหา: ฉันใส่รุ่นที่เก่ากว่าสำหรับรุ่น Android เป็นอันดับแรกทำให้ไม่แน่ใจว่ารุ่นใดที่รู้ว่าเป็น 4.4.4 ปัญหาของฉันคือฉันไม่ได้ยินเมื่อมีการโทรและพวกเขาไม่ได้ยินฉันการเชื่อมต่อจะดังขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ฉันโทรแม้ว่าตอนนี้จะมีเสียง ดูใน google และมีปัญหาหลายประการเกี่ยวกับปัญหานี้ หวังว่าคุณสามารถช่วยฉันคิดออกปัญหาไม่แน่ใจว่ามันเป็นปัญหาของเครื่องอ่านการ์ดหรือชิปที่มีการสูญเสียหรือปัญหาการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ กรุณาช่วย. ขอบคุณ

วิธีแก้ไข: คุณลองตรวจสอบว่าเสียงใช้งานได้ดีหรือไม่เมื่อไม่ได้ใช้สาย? ในการทำเช่นนี้เพียงบันทึกคลิปเสียงตัวอย่างโดยใช้แอพบันทึกเสียงโทรศัพท์ของคุณ เล่นไฟล์จากนั้นตรวจสอบว่าคุณได้ยินอะไรหรือไม่ หากคุณไม่ได้ยินเสียงอะไรเลยปัญหานี้อาจเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว คุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ ก่อนที่จะนำโทรศัพท์มาด้วยผมขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่อคุณเล่นไฟล์ที่บันทึกดังนั้นนี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าคุณได้ยินเสียงการโทรในโหมดนี้หรือไม่ หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้น่าจะเกิดจากแอพของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหาเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ลองเสียบชุดหูฟังเข้าและออกซ้ำ ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าโทรศัพท์ติดอยู่ในโหมดชุดหูฟังหรือไม่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมบัติบลูทู ธ ในโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่

หนึ่งขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณก่อนทำตามขั้นตอนนี้

หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

S4 ไม่ได้ยินเสียงการโทรผ่านบลูทู ธ

ปัญหา: สิ่งนี้เริ่มประมาณหนึ่งปีครึ่งที่แล้วเมื่อฉันได้รับ S4 ครั้งแรก ฉันยังซื้อรถรุ่นใหม่ในเวลาเดียวกันซึ่งเป็นรถยนต์ที่มีการเชื่อมต่อ Bluetooth ดูเหมือนว่าฉันสามารถโทรหนึ่งครั้งเมื่อเชื่อมต่อกับบลูทู ธ จากนั้นสายที่ตามมาจะไม่ผ่าน คนที่ฉันโทรหาจะได้รับสายของฉัน แต่เราทั้งสองไม่สามารถได้ยินซึ่งกันและกันทั้งผ่านบลูทู ธ และถ้าฉันตัดการเชื่อมต่อ จากนั้นการรีสตาร์ทจะเป็นสิ่งที่จำเป็นและทุกอย่างจะทำงานได้ดีอีกครั้ง จนกระทั่งในครั้งต่อไปที่ฉันเชื่อมต่อผ่านบลูทู ธ ฉันไม่ทราบว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับบลูทู ธ ในตอนแรกและฉันนำไปที่ศูนย์ซ่อมของ AT&T และพวกเขาระบุว่าเป็นโทรศัพท์และทำให้ฉันได้รับการปรับปรุงใหม่ ทุกอย่างทำงานได้ดีและฉันค่อย ๆ แนะนำแอพใหม่ตามทิศทางของพวกเขา ฉันมีแอพเพิ่มเกือบทั้งหมดอีกครั้ง (ดังนั้นการอ้างอิงถึงโนวาข้างต้น) เมื่อฉันจับคู่โทรศัพท์กับรถยนต์อีกครั้ง ปัญหาส่งคืนแล้ว ฉันเพียงแค่จับคู่โทรศัพท์และใช้งานมันจนถึงปัจจุบันโดยสมมติว่ามีปัญหากับรถ คริสต์มาสนี้ฉันได้รับนาฬิกาสมาร์ท (U8) ซึ่งก็คือบลูทู ธ ฉันไม่ได้ลองอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ตั้งแต่รถ อย่างไรก็ตามปัญหาได้กลับมาพร้อมกับการเชื่อมต่อนาฬิกา ฉันสามารถโทรออกได้หนึ่งครั้งปัญหาจะกลับมาทุกครั้งหลังจากนั้น ดูเหมือนว่าในตอนท้ายของฉันว่าการโทรไม่ผ่าน ฉันได้รับหน้าจอการโทรและไฟสามดวงที่ดูราวกับว่าพวกเขากำลังมองหาการเชื่อมต่อการโทร แต่ฉันไม่เคยได้ยินเสียงกริ่งดังขึ้น อย่างไรก็ตามในท้ายที่สุดผู้รับจะตอบรับรู้ว่าไม่มีใครอยู่และวางสาย ตรงกันข้ามทำงานเมื่อรับสาย ฉันไปรับและไม่มีใครอยู่อีกด้านหนึ่ง ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ.

วิธีแก้ไข: ก่อนที่จะแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานบนการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดก่อน

สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบในกรณีนี้คือถ้ามีแอปของบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณทำให้เกิดปัญหา ในการทำเช่นนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นแอปอาจทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและเลิกใช้แอปนี้

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าติดตั้งแอพใด ๆ หรืออัปเดตแอปใด ๆ คุณควรตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

หากปัญหายังคงมีอยู่อาจเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์มีปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์บลูทู ธ ที่คุณกำลังเชื่อมต่อ หากสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ Bluetooth ได้ฉันขอแนะนำให้คุณทำการอัพเดต เมื่อการอัพเดทเสร็จสมบูรณ์ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

S4 ไม่ได้ยินเสียงการใช้เครือข่ายมือถือ

ปัญหา: รับสายบน WiFi ก่อนออกจากบ้านเมื่อสลับเป็นเครือข่ายฉันไม่ได้ยินผู้โทรอีกต่อไปและพวกเขาไม่ได้ยินฉัน การโทรผ่าน WiFi ยังทำงานได้ดี แต่ไม่สามารถโทรบนเครือข่ายได้ ฉันดึงแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 45 นาทีเพื่อดูว่าจะรีเซ็ตหรือไม่ แต่ยังไม่ได้ยินใครและพวกเขาไม่ได้ยินฉันในการโทรผ่านเครือข่าย

วิธีแก้ปัญหา: ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคช รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองโทรออก

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S4 ไม่สามารถโทรได้เว้นแต่จะเริ่มใหม่

ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับหมายเลขรุ่นมินิแบบง่าย ๆ ของ Samsung S4 mini-phone GT-19192 ซึ่งฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยได้ อย่างน้อยสองครั้งต่อสัปดาห์โทรศัพท์ของฉันจะสูญเสียความสามารถในการส่ง / รับสายและข้อความ ปัญหาคือฉันไม่รู้ว่ามันขาดความสามารถนี้จนกว่าฉันจะพยายามโทรออกหรือส่งข้อความเนื่องจากโทรศัพท์ปรากฏเป็นปกติพร้อมแถบสัญญาณที่ดีเป็นต้น แต่ถ้าฉันพยายามโทรออกมันจะไม่ทำงาน ฉันส่งข้อความล้มเหลว จากนั้นฉันก็รู้ว่าฉันมีปัญหาและเริ่มต้นใหม่ การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาได้เสมอ แต่จากนั้นการโทรและข้อความทั้งหมดที่ฉันพลาดไปในวันนั้นก็เกิดน้ำท่วม คุณรู้วิธีที่ฉันสามารถแก้ไขปัญหานี้และมันเป็นปัญหาที่รู้จักกันดี? เห็นได้ชัดว่าการรีสตาร์ทโทรศัพท์ทุกครั้งไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาระยะยาวดังนั้นหากฉันไม่สามารถแก้ไขได้ว่าป่วยซื้อโทรศัพท์เครื่องอื่น ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ

การแก้ไข: เนื่องจากการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราวอาจมีความเป็นไปได้สูงที่อาจเกิดจากข้อมูลเสียหายในอุปกรณ์ของคุณ ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนก่อนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคช รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น เวลาส่วนใหญ่ปัญหาจะได้รับการแก้ไข หากอินสแตนซ์ปัญหายังคงอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน