แก้ไขปัญหา Samsung Galaxy J5 โดยการปิดเครื่องและรีบูตแบบสุ่ม

#Samsung #Galaxy # J5 เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับกลางที่มีการออกแบบที่หรูหราและสเปคที่ดีโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก โทรศัพท์รุ่นปี 2017 ใช้จอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.2 นิ้วบนตัวอะลูมิเนียม หน่วยประมวลผลหลัก Exynos 7870 octa รวมกับ RAM 2Gb ทำให้โทรศัพท์ทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy J5 โดยการปิดเครื่องและรีบูตปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

J5 การปิดและการรีบูตแบบสุ่ม

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันปิดและรีบูตเครื่องเองสองสามเดือนแล้ว มักจะเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์มีค่าใช้จ่ายร้อยละต่ำ ในอดีตฉันสามารถรีบูตได้ (หลังจากพยายามมาหลายครั้ง) แต่คืนนี้ในขณะที่การชาร์จมันปิดอย่างสมบูรณ์ (ไม่มีพลังงานอย่างแน่นอน) และฉันไม่สามารถเริ่มต้นได้

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณมีประจุเพียงพอที่จะเปิดอุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อชาร์จโทรศัพท์

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้เครื่องชาร์จที่ผนัง
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
• เปิดโทรศัพท์โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

หากโทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จหรือเปิดเครื่องคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบเนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ

J5 ไม่เปิด

ปัญหา: ฉันมี J5 ของฉันมานานกว่าหนึ่งปี โทรศัพท์ของฉันเพิ่งเสียชีวิต ฉันใช้โทรศัพท์ของฉันตลอดทั้งวันโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ในวันเสาร์ข้างหน้าอย่างรวดเร็วไปข้างหน้าในคืนเดียวกันแบตเตอรี่ต่ำประมาณ 34% แต่ฉันไม่ได้วางโทรศัพท์ไว้บนเครื่องชาร์จ เช้าวันรุ่งขึ้น (วันอาทิตย์) โทรศัพท์ตอนนี้เลยตายแล้วดังนั้นฉันจึงวางโทรศัพท์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไฟ LED ไม่สว่างขึ้นเพื่อบอกว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จ ไม่มีอะไร ฉันโทรไปที่ร้าน AT&T อธิบายสถานการณ์และตัวแทนบอกว่ามันดูเหมือนว่าฉันอาจต้องการพอร์ตชาร์จใหม่ ตัวแทนยังบอกให้ฉันทำการรีเซ็ตด้วยการกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงลง แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นฉันนำโทรศัพท์ไปซ่อมที่สถานที่ให้บริการเทคโนโลยีระบุว่าเขา“ เปลี่ยน / แทนที่” หน้าจอของฉัน แต่โทรศัพท์ยังไม่เปิด หลังจากอยู่บนเครื่องชาร์จเป็นเวลาหลายชั่วโมง ฉันถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม "แรงงาน" และโทรศัพท์ของฉันถูกส่งคืน ฉันซื้อชิ้นส่วนทดแทนและติดตั้งแล้วแต่ยังไม่มีการเปิด ฉันสั่งแบตเตอรี่เพราะนั่นเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายของฉันในการบันทึกโทรศัพท์นี้ ฉันจะได้รับที่ชาร์จใหม่ตามที่แนะนำในโพสต์ก่อนหน้า เป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่ พื้นที่เก็บข้อมูลของฉันใกล้จะเต็มแล้ว โปรดช่วยถ้าเป็นไปได้

วิธีแก้ปัญหา: ไม่น่าเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ คุณควรลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ก่อนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเกิดจาก IC พลังงานที่ผิดปกติ หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

J5 แสดงโลโก้ Samsung จากนั้นปิด

ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy J5 เช้านี้ฉันชาร์จแบตเตอรี่ครึ่งหนึ่งเมื่อฉันออกจากบ้าน ฉันเพิ่งผ่านพูดคุยกับลูกสาวของฉัน โทรศัพท์ของฉันแข็งตัว ฉันพยายามปิดและไม่สามารถปิดได้ดังนั้นฉันจึงถอดแบตเตอรี่ออก เมื่อฉันพยายามที่จะใส่แบตเตอรี่กลับมามันแสดงให้เห็นสัญลักษณ์ซัมซุงและพยายามที่จะเริ่มต้นขึ้น แต่แล้วก็เปลี่ยนเป็นสีดำ มันทำครวญเพลงสั่นสะเทือนและปิดทุกวินาที เมื่อฉันเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จมันยังคงเปิดและปิดเสียงฮัมสั่นเหมือนเดิมแม้เมื่อฉันถอดแบตเตอรี่ออกโดยที่ยังคงเสียบปลั๊กอยู่ ฉันลองถอดแบตเตอรี่ออกกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ ฉันลองใส่แบตเตอรี่ตัวอื่น โทรศัพท์ของฉันพังหรือไม่ ฉันขอขอบคุณความคิดเห็นหรือความช่วยเหลือ! ขอบคุณ !

การแก้ไข: สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• เปิดโทรศัพท์โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหานี่อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลวในการทำงานอย่างถูกต้อง สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ

หน้าจอ J5 เป็นสีดำ แต่โทรศัพท์ใช้งานได้

ปัญหา: หน้าจอจะไม่ทำงาน โทรศัพท์สั่นเมื่อถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเปลี่ยนใหม่ และฉันเชื่อว่ามันเป็น คุณสามารถเล่นกับมันโดยการสัมผัสหน้าจอและที่นี่เสียงเหมือนโทรศัพท์กำลังทำงาน แต่ไม่มีหน้าจอคุณไม่มีเงื่อนงำสิ่งที่คุณทำ โดยพื้นฐานแล้วฉันเชื่อว่าฉันมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ แต่ไม่มีจอแสดงผล เพียงแค่หน้าจอสีดำ คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม? มีอะไรที่ฉันพอจะทำได้บ้าง? คุณคิดว่าปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉันคืออะไร และสิ่งที่คุณคิดว่ามันจะถูกกว่าที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์หรือรับซ่อม? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะชื่นชมมาก! ขอบคุณล่วงหน้า.

การแก้ไข: สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่านี่จะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเป็นเพราะชุดประกอบจอแสดงผลผิดพลาด คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ