สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ HTC U11 ของคุณที่จะไม่เรียกเก็บเงิน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาการชาร์จมักหลอกหลอนเจ้าของสมาร์ทโฟน ในความเป็นจริงเราได้รับคำร้องเรียนจำนวนมากจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว หนึ่งในอุปกรณ์ใหม่ที่ดึงดูดความสนใจของเราคือ HTC U11 เนื่องจากเรามีผู้อ่านบางคนที่ขอความช่วยเหลือจากเราเนื่องจากมีรายงานว่าหน่วยของพวกเขาไม่ได้ชาร์จอีกต่อไป ดังนั้นเราจะต้องตรวจสอบปัญหานี้อย่างใกล้ชิดเพื่อทราบว่านี่เป็นปัญหาที่แพร่หลายหรือปัญหาที่แยกได้

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาการชาร์จตามที่รายงานโดยผู้อ่านของเราบางคนที่เป็นเจ้าของ HTC U11 เราจะพยายามมองทุกความเป็นไปได้และแยกพวกมันออกทีละตัวจนกว่าเราจะสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าปัญหาอยู่ที่ไหน ด้วยวิธีนี้เราสามารถกำหนดวิธีการแก้ปัญหาหรือแนะนำผู้อ่านของเราว่าจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหาหรือรับความช่วยเหลือ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์นี้และในขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันคือบั๊กให้อ่านโพสต์นี้เพราะอาจช่วยคุณได้

ตอนนี้ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณพบโพสต์นี้ในขณะที่มองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างจากนั้นลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา HTC U11 ของเราตามที่เราตอบคำถามแล้วและแก้ไขปัญหาบางอย่าง โดยผู้อ่านของเรา ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากนั้นกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไขปัญหา HTC U11 ที่ไม่ได้ชาร์จ

แน่นอนว่าการแก้ไขปัญหาของเราจะเน้นที่วิธีทำให้ U11 ของคุณตอบสนองต่อเครื่องชาร์จและเติมแบตเตอรี่ตามที่ควรจะเป็นจริง ปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จส่วนใหญ่อาจเป็นผลมาจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือแบตเตอรี่ แต่มีหลายกรณีที่ปัญหาประเภทนี้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ เราจะต้องพยายามออกกฎหลังเพื่อที่เราจะได้รู้ว่าจะทำอย่างไรต่อไปหรือแก้ไขปัญหา ที่ถูกกล่าวว่านี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

ขั้นตอนที่ 1: ทำการ Foroot Reboot จากนั้นทำการชาร์จ

ก่อนอื่นฉันจะสมมติว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงเปิดเครื่องอยู่และยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่เล็กน้อย แต่ถ้าไม่ใช่ในกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณอ่านโพสต์ก่อนหน้าของฉันซึ่งเป็นหน่วยที่จะไม่เปิด

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้คือทำการ Forced Reboot ซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์

• กดปุ่ม Power และปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เป็นเวลา 12 ถึง 15 วินาที โทรศัพท์อาจสั่นและรีสตาร์ทเมื่อคุณทำเช่นนี้และนั่นเป็นสัญญาณว่าอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทสำเร็จ

การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทโทรศัพท์และเมื่อเปิดใช้งานแล้วลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและหากปัญหายังคงอยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: ปิดโทรศัพท์ของคุณและชาร์จ

สมมติว่าอุปกรณ์ไม่ชาร์จหลังจากที่คุณรีบูตเสร็จแล้วบังคับให้เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ผนังที่คุณรู้ว่าใช้งานได้และเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับอุปกรณ์โดยใช้สายเคเบิลดั้งเดิม

โดยวิธีการที่ฉันจะสมมติว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์เสริมดั้งเดิมเช่นเครื่องชาร์จและสายเคเบิลเพื่อให้เราสามารถแยกปัญหาได้อย่างง่ายดาย

หลังจากปิดโทรศัพท์แล้วเสียบเข้าและยังไม่ชาร์จเราจะต้องดูปัญหานี้ในมุมที่ต่างออกไป

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบเครื่องชาร์จสายเคเบิลและพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณ

ดูที่พอร์ตของอุปกรณ์ชาร์จเพื่อดูว่ามีเศษขยะหรือผ้าสำลีบางชนิดที่ป้องกันการสัมผัสที่เหมาะสมเพราะถ้ามีปัญหาเกิดขึ้นไม่ได้กับโทรศัพท์ของคุณ แต่มีการนำไฟฟ้า คุณสามารถทำความสะอาดพอร์ตได้อย่างง่ายดายด้วย Q-tip ที่แห้งหรือจุ่มในแอลกอฮอล์ หากคุณมีอากาศอัดคุณสามารถให้พอร์ตระเบิดเพื่อกำจัดสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกในนั้น

สมมติว่าเครื่องชาร์จดีและคุณไม่พบอะไรในพอร์ตของมันแล้วคุณควรลองตรวจสอบปลายทั้งสองของสาย USB ที่คุณใช้เพราะอาจมีบางอย่างที่ป้องกันการนำไฟฟ้าที่เหมาะสม ปลายที่ใหญ่กว่านั้นทำความสะอาดได้ง่ายกว่า แต่ปลายที่คุณเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณนั้นต้องใช้ความอดทน แน่นอนว่าแรงลมอัดจะกำจัดสิ่งสกปรกหากคุณพบบางสิ่งที่ติดอยู่ระหว่างหมุดเล็ก ๆ เหล่านั้น แต่ถ้าคุณแน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดที่ป้องกันการติดต่อที่เหมาะสมให้ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์

คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบสิ่งเดียวกับที่คุณทำกับเครื่องชาร์จและสายเคเบิลและอาจเป็นสัญญาณของหมุดที่งอ สำหรับเศษหรือสิ่งสกปรกนั้นสามารถกำจัดได้ง่าย แต่ถ้ามีหยดน้ำบางชนิดหรือถ้าพอร์ตเปียกปัญหาอาจไม่ได้ จำกัด อยู่ที่พอร์ต แต่อาจเป็นสัญญาณของความเสียหายจากน้ำ ขั้นตอนต่อไปอาจช่วยให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับกรณีนี้มากขึ้น

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบตัวบ่งชี้ความเสียหายของเหลว (LDI)

นี่คือส่วนที่เราต้องตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายจากของเหลวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพบร่องรอยของของเหลวในพอร์ตการชาร์จ LDI สามารถพบได้ในช่องใส่ซิมโดยไม่จำเป็นต้องพูดว่าคุณต้องถอดถาดซิมการ์ดออกเพื่อให้สามารถมองเข้าไปในช่องได้

หากสติกเกอร์เป็นสีขาวแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณปลอดภัยจากความเสียหายจากของเหลวอย่างไรก็ตามหากเปลี่ยนเป็นสีแดงสีม่วงหรือสีชมพูนั่นเป็นสัญญาณว่าปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาทั่วไป และเพื่อบอกคุณว่าช่างเทคนิคก็จะตามหา LDI นั้นก่อนประเมินปัญหาและเมื่อพวกเขาพบว่าสติกเกอร์ไม่มีสีขาวอีกต่อไปนั่นคือเมื่อคุณรู้ว่าปัญหาใหญ่แค่ไหน

ฉันรู้ว่า HTC U11 นั้นได้รับการจัดอันดับ IP67 ซึ่งทำให้กันน้ำและกันฝุ่น แต่มันไม่ได้เป็นระดับที่กันน้ำได้ ความหมายน้ำหรือของเหลวใด ๆ ยังคงสามารถหาได้ในโทรศัพท์ของคุณและอาจเป็นกรณีที่นี่

ในทางตรงกันข้ามหากพอร์ตการชาร์จในโทรศัพท์ของคุณไม่มีร่องรอยของน้ำและ LDI ยังคงเป็นสีขาวให้ย้ายไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 5: ลองบังคับ HTC U11 ของคุณให้รีบูตและชาร์จ

ในขั้นตอนแรกเราแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการรีบูตแบบบังคับ แต่คราวนี้หลังจากตรวจสอบอุปกรณ์เสริมและทำให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่มีความเสียหายของเหลวเราจะพยายามบังคับให้รีบูตและชาร์จ หากโทรศัพท์ยังคงเปิดอยู่ให้ปิด หากปิดแล้วและจะไม่เปิดเนื่องจากแบตเตอรี่มีประจุเหลืออยู่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จที่ต่อเข้ากับเต้ารับติดผนัง จากนั้นกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ลดระดับเสียงและปุ่มเพาเวอร์ด้วยกันนานถึง 2 นาที โทรศัพท์จะรีบูตและชาร์จต่อ แต่หลังจากนี้และโทรศัพท์ยังคงปฏิเสธที่จะเรียกเก็บเงินจากนั้นนำมันกลับไปที่ร้านและปล่อยให้เทคโนโลยีจัดการปัญหาให้คุณ

ก่อนหน้านั้นหากโทรศัพท์ของคุณยังมีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะสำรองข้อมูลและทำการรีเซ็ตโปรดลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจากโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ ...

1. ควรปิด HTC U11 ของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ
2. นำโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดโดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกัน หากคุณเห็นข้อความสีแดงสีน้ำเงินและสีเหลืองบนพื้นหลังสีดำหลังจากทำเช่นนี้แสดงว่าคุณเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดสำเร็จแล้ว
3. ตอนนี้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก "รีบูตเครื่องเพื่อ bootloader" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
4. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งเน้นตัวเลือก“ รีบูตเครื่องเพื่อการกู้คืน” และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
5. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ด้วยเครื่องหมายสามเหลี่ยมและเครื่องหมายอัศเจรีย์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจออื่นที่มีข้อความสีเหลืองสีน้ำเงินและสีขาว
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน” และเพื่อเลือกกดปุ่มเปิดปิด
7. อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ HTC U11 ลบแคชระบบทั้งหมดและเมื่อเสร็จแล้วคุณจะมีตัวเลือกอื่น ในครั้งนี้ไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.