จะทำอย่างไรถ้า iPhone 7 หน้าจอหยุดทำงานแบบสุ่มและทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ

สวัสดีผู้ใช้ iPhone! บทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้กล่าวถึงปัญหาทั่วไปที่พบโดยผู้ใช้ # iPhone7 จำนวนมากทั่วโลก หากคุณมีปัญหาหน้าจอใด ๆ ใน iPhone 7 ของคุณเองให้ตรวจสอบโพสต์นี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อให้เราเตือนคุณว่าคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ iPhone 7 หยุดทำงานแบบสุ่มทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ

สวัสดีทุกคน. น่าเสียดายที่ iPhone 7 ของฉันกำลังทุกข์ทรมานจาก“ ปัญหาจอดำ” ฉันจะบอกคุณเล็กน้อยว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไรและฉันได้ทำอะไรไปบ้าง:

ดังนั้นมันจึงเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินในตอนกลางวันและด้วยโทรศัพท์บนโต๊ะข้างของฉันโดยไม่มีการตกกระทบการจมน้ำหรืออุณหภูมิที่รุนแรง ขณะที่ฉันพยายามเปิดใช้งานโทรศัพท์ของฉันฉันรู้สึกได้ถึงปุ่มเมนูที่ใช้งานได้เช่นเดียวกับปุ่มอนาล็อกอื่น ๆ ทั้งหมดเช่นเดียวกับที่บล็อกโทรศัพท์ (เพราะฉันได้ยินเสียง Screen shot Sound)

ฉันพยายามบังคับให้รีสตาร์ทหลายครั้ง แต่มันก็ไม่ได้ผลเหมือนกัน จากนั้นก็ไม่มีอะไรเลยหน้าจอก็ทำงานได้อีกครั้งและฉันก็สามารถกลับมาดูปกติได้ แต่ทันทีที่ฉันปิดกั้นโทรศัพท์ Screen หน้าจอกลับมาเป็นสีดำอีกครั้งและฉันไม่สามารถเปิดใช้งานโทรศัพท์ของฉันได้อีก ฉันเอาไปที่แอปเปิ้ลสโตร์และพวกเขาบอกว่ามันเป็นปัญหากับจอแสดงผลหรือจอแอลซีดี (จำไม่ได้ว่าทั้งสองอย่างมันเป็นภาษาเยอรมันที่ไม่ใช่ภาษาแม่ของฉัน) และฉันต้องแก้ไข 169 ยูโร (ที่ช่วงเวลานี้ฉันไม่สามารถจ่ายได้) หลังจากที่ฉันเอาไปที่ Apple store พวกเขาจะรีบูตโทรศัพท์ของฉัน ราวกับว่ามันเป็นของใหม่และหลังจากนั้นหน้าจอก็ยังอยู่ในโหมดดำน้อยลงและการนำไปที่ "แอ็คทีฟ" นั้นง่ายและเร็วขึ้นเหมือนเมื่อก่อน (10 ถึง 20 พยายามปลดล็อคโทรศัพท์และเปิดใช้งาน)

แต่เมื่อคืนฉันทำการกู้คืนข้อมูลของฉันไปยังโทรศัพท์ของฉันแล้วปัญหาหน้าจอสีดำก็รุนแรงเหมือนตอนเริ่มต้น

ขอบคุณมากสำหรับการอ่านและฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันแก้ไขได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินจำนวนมาก ด้วยความเคารพ.

วิธีแก้ปัญหา: หน้าจอยังคงหยุดทำงานแบบสุ่มเป็นการบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าสิ่งที่ Apple บอกคุณนั้นเป็นความจริง - หน้าจอไม่ดี อาจเป็นไปได้ว่านี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับจอแอลซีดีเนื่องจากเป็นปัญหา ขั้วต่อชุดประกอบหน้าจออาจหลวมทำให้หน้าจอบางครั้งสูญเสียพลังงานในการแสดงภาพ ในสถานการณ์นี้การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหน้าจอเป็นวิธีเดียวที่จะไป สำหรับคุณมีสองวิธีที่จะไปเกี่ยวกับเรื่องนี้ หนึ่งคือโดยการให้ Apple แก้ไขโทรศัพท์และอื่น ๆ โดยการเปลี่ยนหน้าจอด้วยตัวเอง

แน่นอนว่าการอนุญาตให้ Apple แก้ไขโทรศัพท์นั้นมีราคาแพง แต่มันเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าระหว่างทั้งสอง คุณไม่เพียงรับประกันว่าจะมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้หลังจากที่ Apple ทำการซ่อม แต่ยังช่วยให้คุณประหยัดจากความยุ่งยากทั้งหมดที่มือสมัครเล่นพบเมื่อทำการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ ถ้าคุณคิดเกี่ยวกับมันการซ่อมแซมแบบทำเองไม่ได้ฟรีจริง ๆ เพราะคุณยังต้องซื้อชิ้นส่วนและชุดซ่อม ความกังวลหลักของเราเมื่อพูดถึงการซ่อมแซม DIY ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่โอกาสที่จะเกิดความเสียหายมากขึ้น ในขณะที่มีวิดีโอ YouTube จำนวนมากที่คุณสามารถติดตามเพื่อเปลี่ยนหน้าจอ iPhone 7 ของคุณได้ครั้งแรกส่วนใหญ่หรือช่างเทคนิคมือสมัครเล่นอาจพบว่าตัวเองล้นหลาม สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ปัญหาเพิ่มเติมหลังจากการซ่อมแซม ในหลายกรณีโทรศัพท์อาจไม่ได้รับการซ่อมแซมอย่างถูกต้องหรืออาจล้มเหลวในที่สุดในภายหลังเนื่องจากส่วนประกอบที่เข้ากันไม่ได้หรือต่ำกว่ามาตรฐาน

หากคุณหมดหวังและไม่ต้องการผ่านโปรแกรมซ่อมแซมของ Apple คุณควรรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องรวมถึงความเป็นไปได้ที่จะทำลายโทรศัพท์ให้ดี และโปรดจำไว้ว่าเมื่อฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์คุณถูกดัดแปลง Apple จะไม่ยอมรับการซ่อมแซมอีกต่อไปแม้ว่าคุณจะจ่ายเงินให้พวกเขาก็ตาม ที่สามารถทำให้คุณอยู่ในจุดที่แน่นจริงๆในภายหลังหากการซ่อมแซมด้วยตนเองไม่ได้เป็นไปตามที่วางแผนไว้ หากคุณต้องการซ่อมแซมโทรศัพท์ของคุณเองใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำวิธีการใช้งาน เว็บไซต์บางแห่งเช่น iFixit ยังมีเนื้อหาที่จะช่วยคุณ

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ iPhone 7 ยังคงค้างเองหลังจากการซ่อมแซม

สวัสดี ฉันซื้อ iPhone 7 ประมาณ 2 เดือนที่แล้วและฉันเริ่มมีปัญหากับหน้าจอและมันก็จะหยุดและคงเป็นเช่นนั้นต่อไปอีกหลายวัน (แม้หลังจากทำการรีสตาร์ทอย่างหนัก) อย่างไรก็ตามในที่สุดฉันก็ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple และทำตามคำแนะนำของพวกเขาเพื่อเริ่มต้นใหม่และเมื่อไม่ได้ผลให้อัปเดตซอฟต์แวร์และทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลฉันจึงนำมันไปที่ร้านเพื่อรับหน้าจอแทนที่อย่างสมบูรณ์เนื่องจากพวกเขาคิดว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ตอนนี้ประมาณหนึ่งสัปดาห์ต่อมาหน้าจอค้างเป็นระยะและเริ่มทำงานหลังจากครึ่งชั่วโมง (หรือมากกว่านั้น) โดยปล่อยให้อยู่คนเดียว บ่อยครั้งที่ฉันสามารถใช้โทรศัพท์ได้เพียงไม่กี่นาทีก่อนที่จะหยุดทำงานอีกครั้ง!

วิธีแก้ปัญหา: หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเปลี่ยนหน้าจอมีเหตุผลที่เป็นไปได้สองประการ:

แอปที่ไม่ดีได้รับการติดตั้งใหม่หลังจากบริการหรือ
อาจมีความผิดปกติของเมนบอร์ดทั่วไป

หากต้องการดูว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี (อาจเป็นบุคคลที่สาม) หรือไม่คุณสามารถลองรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นโรงงานและดูเป็นระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถปล่อยให้ข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เพิ่มแอพใด ๆ ในระหว่างการสังเกต หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

เปิดแอปการตั้งค่า
แตะทั่วไป
แตะรีเซ็ต
แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
แตะลบ iPhone

ตอนนี้ iPhone ของคุณถูกรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานใช้เป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือหนึ่งวัน เห็นว่าคุณไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ ในช่วงเวลานี้ หากหน้าจอยังคงทำงานผิดปกติคุณสามารถถือว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ นำอุปกรณ์มาที่ Apple อีกครั้งเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอสัมผัส iPhone 7 ของคุณไม่ตอบสนองหลังจากตกโดยไม่ตั้งใจ

สวัสดี ฉันทำ iPhone ของฉันตก ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หน้าจอสัมผัสที่ด้านล่างของ iPhone ของฉันทำงานได้แค่งานบางอย่างเท่านั้นการเขียนอีเมลนี้เป็นไปอย่างที่ควรจะเป็น แต่ถ้าฉันต้องการดาวน์โหลดแอปหน้าจอสัมผัสจะไม่ตอบสนอง เมื่อฉันพยายามกดเพื่อติดตั้งแอพฉันต้องขยายไอคอนของฉันบน iPhone นี่เป็นวิธีเดียวที่หน้าจอสัมผัสตอบสนองเมื่อฉันกดนิกสันที่ด้านล่างของหน้าจอเช่นซาฟารีหรือการตั้งค่าฉันจะ ขอขอบคุณข้อเสนอแนะเพื่อแก้ไขปัญหานี้ฉันได้ดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดสำหรับ iPhone ของฉันขอบคุณมาก

วิธีแก้ปัญหา: หากหน้าจอสัมผัสเริ่มมีปัญหานี้หลังจากโทรศัพท์หลุดคุณสามารถถือว่าหน้าจอต้องได้รับความเสียหายในระดับหนึ่ง ชุดประกอบหน้าจอของ iPhone ประกอบด้วยสามส่วนหลักคือ digitizer, monitor / LCD และสาย flex digitizer จอภาพเป็นสิ่งที่แสดงภาพที่คุณเห็นและทำงานคล้ายกับจอภาพคอมพิวเตอร์ของคุณ ทัชสกรีนเป็นชั้นโปร่งใสบาง ๆ ของวัสดุที่ไวต่อการสัมผัสที่ด้านบนของจอภาพ มันเป็นหน้าที่หลักคือการตรวจจับการสัมผัสของคุณ สัญญาณจาก digitizer จะถูกส่งไปยังเมนบอร์ดผ่านทางสายแพร nts การคอมไพล์ทั้งสามนี้ต้องอยู่ในรูปทรงบนสุดตลอดเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการแสดงผล การวางโทรศัพท์อาจทำให้ส่วนประกอบเหล่านี้เสียหายอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางอย่างที่เป็นสาเหตุของปัญหาที่คุณมี ปัญหาหน้าจอสัมผัสที่คุณประสบอาจเกิดจากสายเคเบิล digitizer หรือสายแพร น่าเสียดายที่คุณจะไม่สามารถแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่เสียหายด้วยการปรับแต่งซอฟต์แวร์ จำเป็นต้องซ่อมแซมเพื่อให้ทราบว่าชุดประกอบหน้าจอยังคงใช้งานได้หรือไม่ ช่างเทคนิคต้องตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อทำเช่นนั้น เราแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ Apple เพื่อทำการซ่อมแซม

ปัญหา # 4: จะทำอย่างไรถ้าปุ่มโฮม iPhone 7 เสียหายหลังจากการตกโดยไม่ตั้งใจ

ฉันทำ iPhone ของฉันหลุด แต่มันก็ไม่แตกและมันก็มีเคสสำหรับปกป้องมัน มันใช้งานได้ดีสักครู่และโทรศัพท์ก็รีเซ็ตตัวเองและมันติดอยู่ที่โลโก้ Apple ที่กะพริบซ้ำ ในที่สุดมันก็เปิดกลับมาหลังจากนั้นประมาณ 15-20 นาทีและทำงานได้ดี แต่ปุ่มโฮมไม่ทำงาน เมื่อฉันพยายามทำการฮาร์ดรีเซ็ต มันจะทำหน้าจอสีดำพร้อมโลโก้ Apple สีขาวที่กระพริบและทำซ้ำตัวเอง หลังจากนั้นประมาณ 15-20 นาทีมันจะทำการเตะต่อ ดังนั้นตอนนี้ฉันติดอยู่โดยใช้ปุ่มโฮมสัมผัสช่วยเหลือ ฉันเพิ่งดาวน์โหลดอัปเดต Apple เวอร์ชันใหม่และปุ่มโฮมยังคงไม่ทำงาน 11.4.1 เมื่อรีสตาร์ทจะแจ้งว่าไม่สามารถใช้ Touch ID ได้ ฉันพยายามจะปิด Touch ID และตั้งค่าอีกครั้งและมันก็บอกว่าไม่สามารถใช้ Touch ID ได้

วิธีแก้ปัญหา: คุณมีปุ่มหน้าหลักที่ใช้งานไม่ได้ นั่นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนจากข้อเท็จจริงที่ว่ามันไม่ตรวจจับลายนิ้วมือหรือ Touch ID ของคุณ ให้ Apple ซ่อมแซมโทรศัพท์เพื่อให้ปุ่ม Home สามารถเปลี่ยนได้