ทำไม Google Pixel 2 XL ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi และวิธีแก้ไขได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หนึ่งในปัญหาที่ซับซ้อนและหลีกเลี่ยงไม่ได้ในอุปกรณ์มือถือคือการเชื่อมต่อ Wi-Fi เนื่องจากมีหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่น Wi-Fi ในการทำงานตามที่ตั้งใจไว้ สัญญาณเครือข่ายสถานะบัญชีอุปกรณ์เครือข่ายและอุปกรณ์ทั้งหมดจะต้องดีเพื่อให้มีการเชื่อมต่อไร้สายมือถือที่ไม่ยุ่งยาก ไม่จำเป็นต้องพูดว่าหากปัจจัยดังกล่าวมีปัญหาบางอย่างแล้วสิ่งนั้นก็จะส่งผลกระทบต่อฟีเจอร์ Wi-Fi ในโทรศัพท์เช่นเดียวกัน นั่นคือเหตุผลที่ถ้าคุณกำลังจัดการกับปัญหา Wi-Fi ในอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ Google Pixel 2 XL อย่าลืมพิจารณาองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ล่วงหน้า หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์นี้ให้อ่านและลองใช้วิธีการเน้นสีใด ๆ เนื่องจากอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณมี เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันไม่ได้ถูกเปิดใช้งานโดยฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด (ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว) ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์มักต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคในการแก้ไข

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณพยายามหาวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างจากโทรศัพท์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Pixel 2 XL เนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่ได้รับรายงานบ่อยที่สุดแล้ว ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากนั้นกรอกแบบสอบถามของเราให้ถูกต้องและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้ Google Pixel 2 XL ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อหรือใช้อินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้

ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์มือถือเป็นปัญหาที่ซับซ้อนเนื่องจากเกี่ยวข้องกับปัจจัยหลายอย่างที่ก่อให้เกิด มีบางครั้งที่คุณสูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในทันทีและไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากปัญหาเครือข่ายที่ไม่คาดคิดรวมถึงปัญหาทางเทคนิคกับเสาสัญญาณเครือข่ายหรือเครือข่ายดับ ในกรณีอื่น ๆ อินเทอร์เน็ตอาจไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากปิดใช้งานชั่วคราวในบริการส่งออกอื่น ๆ ของคุณเนื่องจากปัญหาบัญชีที่ต้องชำระ ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งก็คืออุปกรณ์เครือข่ายเช่นเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณซึ่งทำงานผิดปกติเนื่องจากเฟิร์มแวร์เสียหาย เป็นผลให้สูญเสียการเชื่อมต่อจากและไม่สามารถสื่อสารได้อย่างถูกต้องกับหอคอยเครือข่าย ดังนั้นจึงไม่สามารถส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใด ๆ รวมถึงโทรศัพท์ของคุณ สุดท้ายมีบางสิ่งในโทรศัพท์ของคุณที่ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเช่นการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ข้อบกพร่องของแอพหรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่เลวร้ายที่สุด

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้ Google Pixel 2 XL ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อหรือใช้อินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้

ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์มือถือมีความซับซ้อน มีบางครั้งที่คุณสูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในทันทีและไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากปัญหาเครือข่ายที่ไม่คาดคิดรวมถึงปัญหาทางเทคนิคกับเสาสัญญาณเครือข่ายหรือเครือข่ายดับ ในกรณีอื่น ๆ อินเทอร์เน็ตอาจไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากปิดใช้งานชั่วคราวในบริการส่งออกอื่น ๆ ของคุณเนื่องจากปัญหาบัญชีที่ต้องชำระ ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งก็คืออุปกรณ์เครือข่ายเช่นเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณซึ่งทำงานผิดปกติเนื่องจากเฟิร์มแวร์เสียหาย เป็นผลให้สูญเสียการเชื่อมต่อจากและไม่สามารถสื่อสารได้อย่างถูกต้องกับหอคอยเครือข่าย ดังนั้นจึงไม่สามารถส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใด ๆ รวมถึงโทรศัพท์ของคุณ สุดท้ายมีบางสิ่งในโทรศัพท์ของคุณที่ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเช่นการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ข้อบกพร่องของแอพหรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่เลวร้ายที่สุด

โดยปกติแล้วคุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมข้อความแจ้งเตือนหรือข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณแล้วคุณไม่สามารถทำได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอ่านและตรวจสอบรายละเอียดเพราะสิ่งเหล่านี้จะให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข แต่ถ้าคุณไม่เห็นข้อความใด ๆ หรือเพิ่งสูญเสียการเชื่อมต่อไร้สายเมื่อใช้อุปกรณ์ของคุณคุณต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด ไม่ต้องกังวลเพราะการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณจะกลับมาทำงานได้ทันทีที่คุณสามารถแก้ไขสาเหตุพื้นฐานได้ยกเว้นว่าเกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบนอุปกรณ์ หากคุณสงสัยว่าฮาร์ดแวร์เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการหยดหรือการสัมผัสของเหลวบนโทรศัพท์ก่อนหน้านี้คุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใน Google Pixel 2 XL ได้อย่างไร

เมื่อพิจารณาว่าปัญหาที่คุณติดต่อกับอินเทอร์เน็ตไร้สายนั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาและแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมรวมถึงปัญหาที่เน้นด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณและดูว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณทำงานอีกครั้งหรือไม่หลังจากดำเนินการแต่ละวิธี ดังนั้นเมื่อคุณพร้อมแล้วให้เริ่มทำงานกับตัวเลือกเหล่านี้

วงจรไฟอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (โมเด็ม / เราเตอร์ไร้สาย)

หาก Google Pixel 2 XL ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไร้สายที่บ้าน (เครือข่ายภายในบ้าน) คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทำงานกับแหล่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มากนั่นคือโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณ โดยทั่วไปแล้วเครือข่ายในบ้านใช้โมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์เครือข่าย อุปกรณ์เครือข่ายล่าสุดส่วนใหญ่สามารถใช้งานได้ทั้งโมเด็มและเราเตอร์ไร้สายดังนั้นการตั้งค่าเครือข่ายจึงง่ายกว่าก่อนโดยเฉพาะการเชื่อมต่อแบบใช้สายแบบเดิม (โดยใช้สายอีเทอร์เน็ต) บ่อยครั้งที่ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ที่บ้านหรืออุปกรณ์พกพานั้นได้รับการแก้ไขเพียงแค่ปิดอุปกรณ์เครือข่ายแล้วเปิดใหม่ กระบวนการนี้เรียกว่าวงจรพลังงานโดยตัวแทนด้านเทคนิคของ ISP ดังนั้นคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการทำเช่นนั้น หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ค้นหาและกดปุ่ม Power บนโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณ ตำแหน่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เครือข่ายที่คุณมี เพียงมองหาปุ่มที่มีฉลากพลังงานแล้วกดปุ่มนั้นจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
2. เมื่อโมเด็มหรือเราเตอร์ถูกปิดใช้งานให้ถอดสายไฟออกจากแหล่งพลังงานหรือเต้าเสียบแล้วปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที
3. หลังจากเวลาที่ผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปในพลังงาน
4. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
5. รอจนกระทั่งไฟทั้งหมดที่โมเด็มหรือเราเตอร์มีเสถียรภาพ

จากนั้นรีบูท Google Pixel 2 XL ของคุณ หลังจากบู๊ตโทรศัพท์แล้วให้ลองเปิดเบราว์เซอร์แอพแล้วไปที่เว็บไซต์ หากคุณสามารถผ่านไปได้คุณก็ทำได้ดีไม่เช่นนั้นคุณต้องลองวิธีอื่นเพื่อแก้ไขการเชื่อมต่อ

หมายเหตุ: ในกรณีที่คุณเห็นสัญญาณไฟแดงที่โมเด็มหรือเราเตอร์นั่นคือสาเหตุที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไร้สายได้ ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อแจ้งปัญหาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขอุปกรณ์เครือข่าย การเชื่อมต่อไร้สายของคุณควรกลับไปอีกครั้งเมื่ออุปกรณ์เครือข่ายได้รับการแก้ไข

ปิดและเปิด Wi-Fi

การสลับสวิตช์ Wi-Fi ทำให้ผู้คนจำนวนมากที่เคยประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi บนอุปกรณ์มือถือ อย่างไรก็ตามการทำเช่นนี้จะเป็นการรีเฟรชการเชื่อมต่อ Wi-Fi ระหว่างโทรศัพท์และอุปกรณ์เครือข่ายและกำจัดข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจขัดขวางการเข้าถึงเครือข่าย คุณก็สามารถใช้โอกาสของคุณและให้มันยิง นี่คือวิธีการ:

1. แตะไอคอน ลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อดูแอพทั้งหมด
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
4. แตะ Wi-Fi
5. แตะสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิดสักครู่แล้วแตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

รีบูตโทรศัพท์ของคุณแล้วลองเปิดแอปเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์และดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่จากนั้นลองแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องต่อไป

ลืมเครือข่าย Wi-Fi บน Google Pixel 2 XL

การลืมเครือข่ายหมายถึงการลบเครือข่ายที่ใช้งานจากอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยขจัดข้อบกพร่องที่เกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือการกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสมของเครือข่ายไร้สายปัจจุบันบนโทรศัพท์ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของวิธีนี้คือเครือข่ายและรหัสผ่านที่คุณบันทึกไว้ทั้งหมดจะถูกลบในกระบวนการ แต่ในแง่บวกคุณน่าจะมีการเชื่อมต่อไร้สายสำรองและทำงานได้ดีอีกครั้งในภายหลัง สิ่งที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลหรือจดบันทึกข้อมูลเครือข่าย Wi-Fi ปัจจุบันของคุณโดยเฉพาะรหัสผ่านเครือข่ายเนื่องจากคุณจะต้องใช้ในการตั้งค่าและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้งหลังจากรีเซ็ต เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะไอคอน ลูกศรขึ้น บนหน้าจอหลักเพื่อดูแอพทั้งหมด
2. แตะ การตั้งค่า เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
3. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
4. แตะ Wi-Fi
5. หากจำเป็นให้แตะสวิตช์เพื่อเปิด Wi-Fi
6. แตะเครือข่ายที่บันทึกไว้ที่คุณต้องการลบหรือลืม
7. แตะตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่าย

หลังจากลบเครือข่ายเรียบร้อยแล้วให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

• ในการรีบูท Google Pixel 2 XL ของคุณให้กด ปุ่มเปิด / ปิด สองสามวินาทีจากนั้นแตะที่ ไอคอนรีสตาร์ท บนหน้าจอของคุณ หากคุณไม่เห็น ไอคอนรีสตาร์ท ให้ กดปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้ประมาณ 30 วินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท

หลังจากรีบูตเครื่องให้เพิ่มเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง นี่คือวิธี:

1. เปิดแอป การตั้งค่า อุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. แตะ Wi-Fi
4. เลื่อนไปที่ส่วนท้ายของรายการแล้วแตะตัวเลือกเพื่อ เพิ่มเครือข่าย
5. หากจำเป็นให้ป้อนชื่อเครือข่าย (SSID) และรายละเอียดความปลอดภัยอื่น ๆ
6. แตะ บันทึก

รีบูทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งจากนั้นลองเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายในภายหลัง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Google Pixel 2 XL ของคุณ

ตามชื่อหมายถึงการตั้งค่าเครือข่ายจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายและเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ ปัญหาต่าง ๆ ในอุปกรณ์มือถือที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของเครือข่ายและข้อบกพร่องได้รับการแก้ไขโดยทำการรีเซ็ตในการตั้งค่าเครือข่ายดังนั้นคุณอาจพิจารณาสิ่งนี้ในตัวเลือกถัดไปของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างการสำรองข้อมูลเครือข่ายของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Google Pixel 2 XL ของคุณ:

1. เปิดแอป การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. แตะ เพิ่มเติม
4. แตะ การตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต
5. เลื่อนและแตะเพื่อเลือกตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่า

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน / รีเซ็ตเป็นหลัก

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบมักถือเป็นทางเลือกสุดท้ายเมื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์มือถือรวมถึงปัญหาเครือข่าย ตราบใดที่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ได้ถูกตัดออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้โอกาสของคุณที่จะได้รับปัญหาจะถูกแก้ไขอย่างสมบูรณ์หลังจากการรีเซ็ตนั้นสูงอย่างแน่นอน แต่จากนั้นอีกครั้งการสร้างการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณจะเป็นสิ่งที่จำเป็นก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อเนื่องจากทุกอย่างจะถูกลบออกในกระบวนการ หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณจะกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและจากนั้นคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นได้ นี่คือวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบบน Google Pixel 2 XL:

1. เปิดแอป การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ ระบบ
3. แตะ รีเซ็ต
4. แตะ รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
5. เลือก รีเซ็ตโทรศัพท์
6. หากจำเป็นให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณ
7. แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อลบข้อมูลทั้งหมดจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ
8. รอจนกระทั่งอุปกรณ์ของคุณลบเสร็จแล้วเลือกตัวเลือก รีสตาร์ท

หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วให้ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและกู้คืนข้อมูลสำรองของคุณหากจำเป็น

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Google หากปัญหายังคงอยู่และคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi บนอุปกรณ์ Google Pixel 2 XL ของคุณ ขอแนะนำให้เลื่อนระดับปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีปัญหาเกิดขึ้นจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้ทีมงาน Google ประเมินข้อผิดพลาดและสร้างการแก้ไขอย่างเป็นทางการในรูปแบบของการอัปเดตซอฟต์แวร์อีกเล็กน้อย