Apple iPhone 7 ปัญหาด้านประสิทธิภาพ: ทำไม iPhone 7 ของฉันถึงช้าขนาดนี้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานในอุปกรณ์มือถือเช่นซบเซาล้าหลังแช่แข็งและไม่ตอบสนองมักเกิดขึ้นหลังจากการใช้งานหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน แม้ว่าจะไม่ค่อยปรากฏในสมาร์ทโฟนใหม่เช่น #Apple iPhone 7 (# iPhone7) เจ้าของบางคนเริ่มสังเกตเห็นอาการที่เกี่ยวข้องแล้ว ตามความเป็นจริงเจ้าของ iPhone 7 เพิ่งส่งอีเมลถึงเราเพื่อขอการสนับสนุนหรือคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าบน iPhone ใหม่ของพวกเขา อ่านเพื่อเรียนรู้สาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม iPhone ทรงพลังใหม่ดังกล่าวถึงช้าขนาดนี้ในช่วงแรก ๆ

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

อาการที่เกี่ยวข้อง

• หยุดการทำงานของ iPhone 7
• iPhone 7 กำลังล้าหลัง
• ปิดโดยไม่คาดคิด
• iPhone 7 ทำการรีสตาร์ทเอง
• iPhone 7 แสดงข้อความผิดพลาด

ทำไม iPhone 7 ถึงช้าจัง

สำหรับหลาย ๆ คนนี่อาจฟังดูแปลกประหลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะสิ่งที่เรากำลังเผชิญอยู่คือ iPhone ใหม่ อย่างไรก็ตามมันเป็นไปไม่ได้สำหรับอุปกรณ์ใหม่ที่จะได้รับปัญหาดังกล่าว

มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานช้าเชื่องช้าไม่ตอบสนองหรือปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด โดยปกติอาการเหล่านี้จะเกิดขึ้นจากการติดตั้งโปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นที่ผิดพลาด นอกจากนี้ยังมีอีกหลายกรณีที่ปัญหาเหล่านี้เชื่อมโยงกับความผิดพลาดของหน่วยความจำเช่นเมื่ออุปกรณ์กำลังใช้พื้นที่เก็บข้อมูลอยู่แล้วหรือมีที่เก็บหน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะดำเนินการกระบวนการเพิ่มเติม มันเหมือนกันกับคอมพิวเตอร์ที่หน่วยความจำภายในหมด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นอุปกรณ์มักจะเริ่มแสดงอาการเช่นลูปสำหรับบูตบู๊ตและไม่ตอบสนอง แต่แน่นอนว่าไม่มีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์

วิธีแก้ไข iPhone 7 ที่ช้า

เมื่อพิจารณาว่าไม่มีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวใด ๆ กับส่วนประกอบใด ๆ ของ iPhone ปัญหายังคงสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาบางอย่างดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง คุณสามารถลองวิธีการใดก็ได้ที่ตรงกับเงื่อนไขของคุณ

ขั้นตอน 1. Soft รีเซ็ต iPhone ของคุณ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณสังเกตเห็นว่า iPhone ของคุณกำลังซบเซาในขณะที่ทำงานบางอย่างการรีเซ็ตแบบปกติจะได้รับการแก้ไข ปัญหาเล็กน้อยที่ส่งผลต่อระบบ iPhone รวมถึงประสิทธิภาพที่ช้ามักได้รับการแก้ไขโดยการรีบูต มันเป็นกระบวนการที่ปลอดภัยเนื่องจากไม่ได้ลบเนื้อหาหรือข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ใน iPhone ของคุณ สำหรับผู้เริ่มต้นต่อไปนี้เป็นวิธีทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์บน iPhone 7:

• จากหน้าจอหลักกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และ ปุ่ม ลด ระดับ เสียง
• เมื่อ โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง

รอให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นระบบใหม่อย่างสมบูรณ์จากนั้นทดสอบเพื่อดูว่าเครื่องทำงานปกติหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับการชาร์จและอนุญาตให้ชาร์จ

iPhone ของคุณจะเฉื่อยชาเมื่อแบตเตอรี่หมดแล้ว ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่า iPhone ของคุณใช้แบตเตอรีต่ำหรือไม่ เมื่ออุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะนี้อุปกรณ์จะพยายามยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่โดยลดประสิทธิภาพลง นอกจากนี้เมื่ออุปกรณ์ของคุณมีแบตเตอรีเหลือน้อยอุปกรณ์นั้นอาจมีความเฉื่อยมากขึ้นหรืออาจดูเหมือนว่าจะแข็งตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปหรือกระบวนการพื้นหลังต้องการประสิทธิภาพที่สูงขึ้น การชาร์จ iPhone ของคุณจะให้พลังงานเพียงพอสำหรับการทำงานตามปกติอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบสถานะหน่วยความจำของ iPhone

ดังที่ฉันได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ที่เก็บข้อมูลหน่วยความจำไม่เพียงพอยังสามารถสร้างความช้าในการทำงานหรือทำให้ iPhone ของคุณทำงานช้ากว่าปกติหยุดหรือแม้กระทั่งไม่ตอบสนอง หากคุณคิดว่าคุณได้จัดเก็บแอปพลิเคชั่นใหม่จำนวนมากบนอุปกรณ์ของคุณแล้วให้ดำเนินการต่อและตรวจสอบหน่วยความจำภายในหรือล้างพื้นที่ถ้าจำเป็น นี่คือวิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อยหรือไม่:

1. จากหน้าจอหลักแตะ การตั้งค่า
2. เลื่อนเพื่อและแตะ ทั่วไป จากตัวเลือกเมนูการตั้งค่า
3. แตะที่จัดเก็บข้อมูล & iCloud ที่เก็บข้อมูล

ตรวจสอบรายละเอียดอย่างรอบคอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ หากพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยกว่าอย่างมากแสดงว่าปัญหานี้เกิดจากหน่วยความจำเหลือน้อย ในกรณีนี้คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ได้ใช้หรือไม่จำเป็นเพื่อให้มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ สำหรับผู้เริ่มให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งหรือลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออกจาก iPhone ของคุณ:

• แตะไอคอนแอพค้างไว้เพื่อลบหรือถอนการติดตั้ง
• เมื่อไอคอนแอพเริ่มสั่นหรือกระตุกให้แตะ X ถัดจากแอพที่ต้องการ
• แตะ ลบ เพื่อดำเนินการต่อ
• กดปุ่ม โฮม เพื่อยืนยันการดำเนินการ

หลังจากนั้นแอพที่เลือกจะหายไปและถอนการติดตั้ง

หมายเหตุ: แอพที่ติดตั้งไว้แล้วใน iPhone 7 ของคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ ขั้นตอนดังกล่าวเป็นเพียงและส่วนใหญ่ใช้กับแอปของบุคคลที่สาม

ขั้นตอน 4. ปิดแอปที่รันอยู่ทั้งหมด

แอปพลิเคชั่นแต่ละตัวที่คุณเปิดจะใช้พื้นที่หน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นยิ่งคุณเปิดแอพพร้อมกันมากเท่าไหร่พื้นที่หน่วยความจำก็จะยิ่งมากขึ้นและบ่อยครั้งที่จะทำให้ประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณช้าลง ในขณะที่ iPhone ใหม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานหลายอย่างพร้อมกันพวกเขายังสามารถกลายเป็นคนเฉื่อยชาในเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณใช้โปรแกรมขนาดใหญ่เช่นแอพเกมพร้อมกันเป็นเวลาหลายชั่วโมงแล้ว

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังใน iPhone 7 ของคุณ:

• จากหน้าจอหลักกดปุ่ม โฮม สองครั้ง
• จากนั้นคุณจะเห็นหน้าจอป๊อปอัปที่มีแอพที่ใช้งานล่าสุด ในการปิดแอพเพียงแค่ปัดแอพขึ้นด้านบน
• ทำซ้ำสำหรับแต่ละแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่
• เมื่อคุณปิดแอพที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดให้แตะที่ หน้า จอ โฮม แอปพื้นหลังปิดตอนนี้

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ปิดแอปพื้นหลังเมื่อไม่ได้ใช้งานเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในของ iPhone

ขั้นตอน 5. ล้างแคชแอปเบราว์เซอร์

หากอาการปรากฏขึ้นในขณะที่ใช้แอป Safari หรือแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ใน iPhone ของคุณแสดงว่าสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นเป็นปัญหาการเรียกดูที่ช้ากว่า ในกรณีนี้การล้างประวัติแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้

นี่คือขั้นตอนในการล้างแคชเบราว์เซอร์ (Safari) บน iPhone 7 ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลื่อนเพื่อและแตะ Safari
3. เลื่อนและแตะล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
4. หากได้รับแจ้งให้แตะ ล้างประวัติและข้อมูล เพื่อดำเนินการต่อ

รอให้ iPhone ของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการ หลังจากนั้นแคชการเรียกดูจะถูกล้างออกไปแล้ว

หมายเหตุ: ตัวเลือกเมนูอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชั่นเบราว์เซอร์ที่คุณใช้รวมถึงเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 6 อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ

โดยทั่วไปการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์ ในการนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone 7 ของคุณใช้งานเฟิร์มแวร์ iOS ล่าสุด หากคุณไม่แน่ใจคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

• แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
• เลื่อนเพื่อและแตะ ทั่วไป
• แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
• หากมีการอัปเดตให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตต่อไป

คุณยังสามารถอัพเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes

ขั้นตอนที่ 7 ทำการอัปเดตโหมด DFU

การอัปเดตโหมด DFU ใช้สถานะโทรศัพท์พิเศษที่ให้ iPhone ของคุณสื่อสารกับ iTunes โดยที่ iPhone ของคุณไม่เปิดเครื่อง คุณสามารถใช้โหมด DFU เพื่ออัปเดตหรือกู้คืน iOS

iTunes จะพยายามรักษาการตั้งค่าและเนื้อหาของคุณในขณะที่ทำการอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ผ่านโหมด DFU อย่างไรก็ตามหากคุณเลือกตัวเลือกในการ กู้คืน การตั้งค่าและเนื้อหาทั้งหมดจะถูกลบ ดังนั้นการกู้คืนจึงควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตหรือกู้คืน iPhone 7 ของคุณผ่านโหมด DFU:

• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ iTunes รุ่นล่าสุด
• ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้กดปุ่มเปิดปิดและ ลด ระดับ เสียงพร้อมกันค้างไว้
• เมื่อโลโก้ iTunes, ลูกศรและสายเคเบิลฟ้าผ่าปรากฏขึ้นบนหน้าจอ iPhone ของคุณให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
• พร้อมท์ iTunes จะปรากฏขึ้นขอให้คุณ คืนค่า หรือ อัปเดต
• เลือก อัปเดต เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มี หรือเลือก กู้คืน

คุณสามารถเลือกที่จะ กู้คืน จากการสำรองข้อมูลก่อนหน้าของ iPhone ของคุณหากอาการเริ่มต้นหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อเพิ่มปัญหาหลังการอัปเดตเมื่อทำงานช้า หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความใด ๆ ให้จดบันทึกรหัสข้อผิดพลาดเหล่านั้นเพื่อให้คุณทราบถึงสิ่งที่อาจผิดปกติและเริ่มแก้ไขปัญหา

หากคุณสงสัยว่ามีปัญหาเกิดขึ้นจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติเช่นความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวคุณอาจนำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตใกล้ ๆ หรือติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณเพื่อขอคำแนะนำอื่น ๆ นอกจากนี้คุณยังอาจได้รับข้อเสนอการรับประกันสำหรับ iPhone 7 ที่จัดหาใหม่ที่ประสบปัญหาจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์ที่ผิดปกติ

เชื่อมต่อกับเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของสมาร์ทโฟน Apple iPhone 7 ใหม่อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมหน้าการสอน คุณสามารถค้นหารายการเนื้อหาวิธีการแบบฝึกหัดทีละขั้นตอนรวมถึงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone 7 หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ หรือพบปัญหาบางอย่างในขณะที่ใช้โทรศัพท์คุณสามารถติดต่อเราได้ แบบฟอร์ม เพียงแค่แจ้งให้เราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาอุปกรณ์ที่คุณอาจมีและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป