ปัญหา Apple ของ Apple iPhone SE: ไม่สามารถซิงโครไนซ์หรือสำรองข้อมูลใน iCloud [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เมื่อได้รับเอกสารที่ทันสมัยที่สุดสถานที่ที่ดีที่สุดที่จะไปคือไดรฟ์ iCloud iCloud Drive เป็นฮับออนไลน์ที่คุณสามารถสำรองข้อมูลและเข้าถึงเอกสารทั้งหมดได้อย่างปลอดภัยจากคอมพิวเตอร์ iPhone, Pad, Mac และ Windows คุณสามารถจัดเก็บเอกสารทั้งหมดของคุณจากอุปกรณ์ใด ๆ ของคุณได้ในที่เดียวอัปเดตไฟล์และโฟลเดอร์ในอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณสร้างไฟล์และโฟลเดอร์ใหม่จากแอพที่เปิดใช้งาน iCloud ทำงานบนไฟล์เดียวกันในหลาย ๆ แอปและเข้าถึงไฟล์จาก คอมพิวเตอร์ทุกที่ด้วย iCloud Drive

นี่คือสิ่งที่ iCloud มอบให้ น่าเสียดายที่ไม่ใช่ผู้ใช้ iPhone ทุกคนที่มีประสบการณ์ในเชิงบวกเหมือนกันกับ iCloud Drive ตามความเป็นจริงแล้วหลายคนกำลังบ่นว่ามีปัญหาหรือข้อผิดพลาดขณะพยายามใช้บริการ อะไรเป็นสาเหตุให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้เพื่อสร้างและวิธีจัดการกับพวกเขาใน iPhone SE ของคุณ การอ่านเพื่อหา.

ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone SE ใหม่ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้เผยแพร่คู่มือและบทแนะนำบางอย่างแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยทำแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา นี่คือบริการให้คำปรึกษาฟรีที่เรานำเสนอและสิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา ดังนั้นโปรดให้เราเพื่อที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา iCloud ใน iPhone SE ของคุณ

หนึ่งในข้อกำหนดสำหรับคุณในการใช้ iCloud Drive คือการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร คุณจะต้องเข้าถึง iCloud.com เพื่อตั้งค่าบัญชี iCloud Drive ของคุณและเริ่มต้นกับการจัดเก็บและเข้าถึงเอกสารที่เป็นปัจจุบันในอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ก่อนการตั้งค่า iCloud Drive คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID ของคุณในทุกอุปกรณ์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบรวมถึงเวอร์ชันของ iOS เบราว์เซอร์และคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเช่นเดียวกันเมื่อใช้บริการ iCloud Drive

ปัญหาเครือข่ายรวมถึงการเชื่อมต่อที่ช้าหรือไม่เสถียรและไม่มีการเชื่อมต่อใด ๆ ที่ทำให้ไม่สามารถสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ได้ การซิงโครไนซ์ระหว่างข้อมูลของคุณกับ iCloud จะไม่ทำงานในกรณีนี้ ปัญหาเครือข่ายขัดข้องอาจทำให้เกิดปัญหาเดียวกันกับการใช้บริการ iCloud บน iPhone ของคุณ เมื่อพูดถึงปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์ผู้ใช้อาจไม่สามารถเรียกใช้แอพที่ใช้ iCloud เนื่องจากแพลตฟอร์มที่ล้าสมัย

ปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อใช้งาน iCloud จะรวมถึงการเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้องตัวเลือกที่กำหนดค่าผิดพลาดหรือการตั้งค่า iCloud ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในบางกรณีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มจะถูกตำหนิ ขีด จำกัด การจัดเก็บ iCloud ยังเป็นปัจจัยที่ต้องพิจารณาโดยเฉพาะเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดในการจัดเก็บไฟล์เพิ่มเติมไปยังไดรฟ์ iCloud ของคุณ ไม่ควรจัดเก็บโฟลเดอร์แอปไลบรารีหรือไฟล์ที่มีนามสกุล. tmp ไว้ใน iCloud Drive โดยทั่วไปแล้วไฟล์เหล่านี้มีขนาดใหญ่ การจัดเก็บไฟล์ประเภทเพิ่มเติมเหล่านี้สามารถใช้การจัดสรรพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณได้ทันทีซึ่งเป็น 5GB หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่กำหนดคุณสามารถเริ่มต้นได้ที่ 50GB โดยเสียค่าธรรมเนียมที่สอดคล้องกันต่อเดือน

วิธีจัดการกับปัญหา iCloud บน iPhone SE ของคุณ

มีวิธีแก้ไขปัญหาและแนวทางแก้ปัญหาหลายประการที่คุณสามารถลองใช้ได้เมื่อจัดการกับการซิงโครไนซ์ iCloud และสำรองข้อมูลปัญหาใน iPhone SE ของคุณ การแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถช่วยคุณกำหนดและแก้ไขสาเหตุที่สำคัญได้ เนื่องจากปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์โอกาสในการได้รับการแก้ไขนั้นสูงกว่า หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาตอนนี้นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำตามแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้นลองใช้วิธีการถัดไป

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณใหม่

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ iCloud เนื่องจากปัญหาเครือข่ายเช่นการเชื่อมต่อเป็นระยะ ๆ หรือไม่มีการเชื่อมต่อแสดงว่าปัญหาส่วนใหญ่อยู่บนเครือข่ายและนั่นคือสิ่งที่คุณต้องจัดการก่อนเพื่อรับบริการ iCloud สำรองข้อมูลและเรียกใช้บน iPhone อีกครั้ง ปัญหาเหล่านี้มักจะได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตโมเด็มไร้สาย / เราเตอร์ การทำเช่นนี้ช่วยให้โมเด็ม / เราเตอร์ของคุณสร้างการเชื่อมต่อใหม่และใหม่ไปยังเครือข่ายหลักและกำจัดความบกพร่องที่มีอยู่ภายในส่วนประกอบของระบบเครือข่ายในบ้าน

• ในการทำเช่นนั้นเพียงกดปุ่มเปิด / ปิดของโมเด็มไร้สาย / เราเตอร์ของคุณจนกว่าจะปิดอย่างสมบูรณ์ รออย่างน้อย 30 วินาทีจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องอีกครั้งจนกระทั่งกลับมาสว่าง

เมื่อเราเตอร์ / โมเด็มรีบูทรีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วลองใช้บริการ iCloud หลังจากนั้น เมื่อต้องการทำเช่นนั้นกดปุ่มนอน / ตื่นค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้กดปุ่มพัก / ปลุกอีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น รอให้ iPhone ของคุณทำการรีบูตให้เสร็จสิ้นจากนั้นลองใช้ iCloud อีกครั้ง

วิธีที่สอง: ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Wi-Fi ใน iPhone SE ของคุณแล้ว

จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อให้บริการ iCloud ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ โดยทั่วไปแล้วคุณจะเห็นไอคอน Wi-Fi บนแถบสถานะของ iPhone ของคุณหากเปิดใช้งาน ในกรณีที่คุณไม่เห็นไอคอนนั้นให้ลองตรวจสอบและเปิด Wi-Fi หากจำเป็น

• คุณสามารถเข้าถึงเมนู Wi-Fi ได้โดยใช้ Control Center เพียงปัดขึ้นจากขอบด้านล่างของหน้าจอแล้วแตะไอคอน Wi-Fi เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ

• หรือคุณสามารถแตะที่ไอคอนการตั้งค่าจากหน้าจอหลักจากนั้นแตะ Wi-Fi (การตั้งค่า -> Wi-Fi) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Wi-Fi แล้ว หากจำเป็นให้แตะเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการและป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าร่วม

แนวทางที่สาม: ลืมเครือข่ายและเชื่อมต่อใหม่

อีกครั้งสำหรับปัญหา iCloud ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่ายไร้สายเช่นรหัสผ่านเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ด้วยเหตุผลบางประการคุณสามารถลองลืมเครือข่ายปัจจุบันแล้วเชื่อมต่อใหม่ นี่หมายถึงการลบเครือข่ายปัจจุบันและเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง นี่คือวิธีการ:

• แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก

• แตะ Wi-Fi

• แตะเครือข่ายไร้สายที่คุณใช้งานอยู่

• แตะ ลืมเครือข่ายนี้

• แตะ ลืม เพื่อยืนยันการดำเนินการ

เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่ต้องการหลังจากนั้นโดยใช้ขั้นตอนก่อนหน้า

แนวทางที่สี่: ออกจากระบบ iCloud และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ข้อผิดพลาดและปัญหาที่แยกไปยังบัญชี iCloud มักจะแก้ไขโดยการออกจากระบบ iCloud และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก

• แตะ iCloud

• เลื่อนและแตะ ลงชื่อออก

• แตะ ลงชื่อออก อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ

• หากได้รับแจ้งให้แตะ ลบจาก iPhone เพื่อปิดเอกสารและข้อมูล

• หากได้รับแจ้งให้แตะตัวเลือกที่ต้องการบนข้อมูลและรายชื่อผู้ติดต่อของ Safari

• ป้อน รหัสผ่าน Apple ID ที่ ถูกต้องแล้วแตะ ปิด เพื่อปิด Find My iPhone

• เข้าสู่ iCloud อีกครั้งโดยไปที่หน้าจอการตั้งค่า iCloud

• ป้อน Apple ID และ รหัสผ่าน ในช่องที่กำหนด

• แตะ ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อดำเนินการต่อ

• แตะตัวเลือกที่คุณต้องการหากได้รับแจ้งเกี่ยวกับการอัปโหลดและรวมข้อมูล Safari

• แตะตัวเลือกที่ต้องการสำหรับ i Phone การใช้ที่ตั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือกการซิงโครไนซ์ที่ถูกต้องที่คุณต้องการใน iCloud ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่ Settings-> iCloud-> จากนั้นแตะสวิตช์ถัดจากตัวเลือกข้อมูลที่คุณต้องการซิงโครไนซ์หรือสำรองข้อมูลบน iCloud

โซลูชันที่ห้า: ปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud บน iPhone SE ของคุณและเปิดใช้งานอีกครั้ง

การสลับการสำรองข้อมูล iCloud ยังสามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยด้วยการสำรองข้อมูล iCloud นี่คือวิธีการทำงาน:

• แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก

• แตะ iCloud

• เลื่อนเพื่อและ สำรองข้อมูล

• แตะสวิตช์ถัดจาก iCloud Backup เพื่อปิดการสำรองข้อมูล

• รอ 30 วินาทีจากนั้นแตะสวิตช์สำรองข้อมูล iCloud เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

• ในการทดสอบการสำรองข้อมูลให้สำรองข้อมูลทันที การทำเช่นนั้นจะเริ่มต้นการทดสอบการสำรองข้อมูล iCloud

สิ่งอื่น ๆ ที่ควรพิจารณาหากไฟล์ของคุณไม่อัปเดตเป็น iCloud

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud เพียงพอ ซื้อเพิ่มเติมหากจำเป็น

• ลงชื่อเข้าใช้ iCloud บนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณและเปิด iCloud Drive

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้และเสถียร

• ตรวจสอบและติดตั้ง Pages, Numbers และ Keynote เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบด้วย iCloud Drive

• สร้างเอกสารใหม่และบันทึกเพื่อดูว่าสามารถอัพโหลดไปยัง iCloud ได้สำเร็จหรือไม่ ลองใช้เอกสารอื่นถ้าเอกสารใหม่อัปโหลด

• อัปเดต iPhone SE ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มี คุณสามารถลองใช้แพลตฟอร์ม iOS 11 เบต้าหากจำเป็นเพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีเข้าถึงไฟล์สำรองข้อมูลใน iCloud Drive

คุณสามารถเข้าถึงไฟล์สำรองข้อมูลของคุณใน iCloud Drive ได้โดยไปที่ iCloud.com ในแอป iCloud Drive และแอป iWork เช่นหน้าตัวเลขและคำปราศรัยบนเว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ คุณยังสามารถเข้าถึงไฟล์บนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณผ่าน iCloud Drive ใน โฟลเดอร์ จาก iCloud Drive ใน File Explorer บนคอมพิวเตอร์ Windows และจากแอป iCloud Drive บน iPhone SE ของคุณ หากคุณไม่เห็นไฟล์ของคุณใน iCloud Drive หรือ iWork ให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่า iCloud Drive บนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณแล้ว

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณลองใช้วิธีการทั้งหมดแล้วและไฟล์ของคุณยังไม่ได้อัปโหลดสำรองข้อมูลหรือซิงค์กับ iCloud โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อเพิ่มปัญหาและขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม

เชื่อมต่อกับเรา

เยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสำหรับปัญหาอื่น ๆ ของ iPhone ที่เราได้ระบุไว้ในโพสต์ก่อนหน้าของเรา หากคุณต้องการติดต่อทีมสนับสนุน iOS ของเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถทำได้โดยกรอกแบบฟอร์มนี้พร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด โปรดให้รายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพื่อให้เราสามารถให้คำแนะนำและคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับคุณ