แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ Apple iPhone SE: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi, การเชื่อมต่อลดลง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
โพสต์นี้เน้นวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้รับการแนะนำมากที่สุดใน #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) ที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อไร้สาย หากคุณชนเข้ากับหน้านี้ในความพยายามที่จะแก้ไขอุปกรณ์เดียวกันที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือสามารถเชื่อมต่อ แต่อินเทอร์เน็ตยังคงลดลงเนื้อหานี้อาจช่วยคุณได้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าเหตุใด iPhone ของคุณจึงมีปัญหานี้และวิธีการใช้ฟังก์ชั่นไร้สายสำรองและใช้งานได้อย่างไม่มีที่ติโดยใช้การแก้ไขที่ระบุด้านล่าง
หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone SE ของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขปัญหาหรือแนวทางแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา เพียงแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของคุณให้เราทราบและเราจะดำเนินการในส่วนที่เหลือ
สาเหตุที่เป็นไปได้
มีหลายปัจจัยที่สามารถขัดขวางอุปกรณ์ Apple iPhone SE ของคุณไม่ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่พบมากที่สุดคือบริการเครือข่ายดับเราเตอร์ไร้สายผิดปกติแอปพลิเคชันที่เสียหายการตั้งค่า Wi-Fi ที่ไม่ถูกต้องและที่แย่ที่สุดคือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่อุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สามถูกตำหนิเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะปิดกั้นอุปกรณ์จากการรับสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีจากเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็ม ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้อาจส่งผลให้เกิดการเชื่อมต่อเป็นระยะหรือเปิดและปิดอินเทอร์เน็ตไร้สายบน iPhone ของคุณ
โซลูชั่นที่แนะนำ
หลังจากทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ตอนนี้คุณอาจทำการวินิจฉัยปัญหาที่เกิดขึ้นจริงกับ iPhone ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือการกำหนดว่าปัญหาจะเริ่มเมื่อใดและอย่างไร มันเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ บนอุปกรณ์ของคุณหรือเกิดขึ้นกะทันหัน? หากเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นไปได้ว่าเป็นแหล่งที่มาของอินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์ของคุณเองที่จะตำหนิ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองใช้ได้
ขั้นตอนที่ 1: รีบู๊ตเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณใหม่
กระบวนการนี้มักเรียกว่าวงจรกำลัง มันเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่เรียบง่าย แต่มีประโยชน์มากในการจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อ ในการทำเช่นนี้คุณจะต้อง: ปิดเราเตอร์ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิด
- ถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงานเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งหรือสองนาที
- เสียบกลับเข้าไปในแหล่งพลังงาน
- เปิดเครื่องใหม่
- รอเราเตอร์เพื่อให้กระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากรีบูตเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มรีบูต iPhone ของคุณ
อย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์หรือโมเด็มที่ไม่ดีดังนั้นจึงมีเหตุผลที่จะเริ่มทำงานในเรื่องนั้น คุณจะรู้ว่าเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณเป็นความผิดพลาดหรือไม่หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับที่ iPhone ของคุณใช้อยู่ มันจะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์หรือโมเด็มถ้าคุณพยายามเชื่อมต่อ iPhone ของคุณบนเครือข่ายอื่น
ตัวอย่างเช่น iPhone ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่สำนักงานของคุณร้านกาแฟหรือสถานที่อื่น ๆ ที่เสนอการเข้าถึง Wi-Fi ฟรี แต่ไม่ได้อยู่ที่บ้านหรือเครือข่ายของตัวเอง หากเป็นเช่นนั้นคุณอาจลองอัปเดตเราเตอร์ Wi-Fi หรือซอฟต์แวร์โมเด็ม หากจำเป็นให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หรือเราเตอร์ / ผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในกระบวนการ อาจจำเป็นสำหรับพวกเขาในการจัดเตรียมเราเตอร์ของคุณใหม่เพื่อแก้ไขสาเหตุและ / หรือใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์บนเราเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบการขาดหายไปของเครือข่าย
หากปัญหาเกิดขึ้นโดยฉับพลันหรือไม่เกิดขึ้นอีกแสดงว่าเครือข่ายอาจถูกขัดจังหวะ ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการขัดข้องในพื้นที่ของคุณที่อาจส่งผลกระทบต่อบริการเครือข่าย คุณสามารถติดต่อ ISP หรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบก่อนที่คุณจะเข้าสู่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อจบลงด้วยปัญหาเดียวกันใน iPhone ของคุณ
ขั้นตอน 3. รีบูตหรือรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
เมื่อคุณตรวจสอบแล้วว่าไม่มีการขัดข้องคุณสามารถทำการรีบูท iPhone ต่อได้ การรีสตาร์ทอย่างง่ายบนอุปกรณ์สามารถช่วยกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นเครือข่ายของโทรศัพท์
ในการรีสตาร์ท iPhone SE ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด ปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้ จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น
- เลื่อนนิ้วของคุณข้ามแถบเลื่อนเพื่อ ปิด iPhone
- หมุน iPhone กลับไปด้านหลังโดยกดปุ่ม นอน / ตื่น จนกระทั่ง โลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
หรือคุณสามารถบังคับ iPhone ให้รีสตาร์ท หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ทให้ กดปุ่ม Sleep / Wake และ ปุ่ม Home พร้อมกันเป็นเวลา อย่างน้อย 10 วินาที จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
หลังจากรีบูตเครื่องให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองวิธีแก้ปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอน 4. วินิจฉัยแอพ
หากคุณสงสัยว่าแอปของบุคคลที่สามป้องกัน iPhone ของคุณไม่ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ลองปิดการใช้งานแอพชั่วคราวหรือถอนการติดตั้ง นี่เป็นสิ่งที่ต้องทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเพิ่งเริ่มปรากฏขึ้นทันทีหลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งแอปใหม่ในอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5. ลืมเครือข่าย Wi-Fi และเข้าร่วมอีกครั้ง
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหาก iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายและแจ้งรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่คุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องในขณะที่พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณพยายามลืมและเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้ง แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มให้จดรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเครือข่ายของคุณ
นี่คือวิธีการ:
- ไปที่ การตั้งค่า iPhone
- เลือก Wi-Fi
- แตะที่ เครือข่าย Wi-Fi จากรายการ Wi-Fi ที่มีอยู่
- แตะที่ตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่ายนี้
- หากได้รับข้อความแจ้งให้แตะ ลืมเครือข่าย อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ
- ตอนนี้กลับไปที่ Settings-> Wi-Fi
- เลือกเครือข่ายไร้สายที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
- ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและเข้าร่วมอีกครั้ง
ทีนี้ดูว่ามันใช้ได้ไหม มิฉะนั้นให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
ขั้นตอน 6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากปัญหาเกิดขึ้นจากปัจจัยบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณสามารถช่วยได้ กระบวนการนี้จะล้างข้อมูลแคชและล้างการตั้งค่า DHCP รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอื่น ๆ ในอุปกรณ์ของคุณ ดังที่กล่าวไว้คุณจะต้องจดบันทึกข้อมูลรับรองเครือข่ายไร้สายของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตเครือข่าย
นี่คือวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone SE ของคุณ:
- เปิดแอป การตั้งค่า
- นำทางไปยัง การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนูรีเซ็ต
- แตะที่ตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- รอให้กระบวนการรีเซ็ตเครือข่ายเสร็จสมบูรณ์
- รีบูต iPhone ของคุณ
- เปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้งหากจำเป็น
- จากนั้นลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณอีกครั้ง
หากนั่นแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าคุณดี มิฉะนั้นให้ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไป
ขั้นตอนที่ 7 ปิดใช้งานบริการเครือข่าย Wi-Fi
มีบางกรณีที่อุปกรณ์อาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้และสิ่งเดียวที่จำเป็นในการแก้ไขคือการปิดใช้งานบริการเครือข่าย Wi-Fi ในการตั้งค่าอุปกรณ์ มันจะไม่เจ็บถ้าคุณลองดูด้วย
- ไปที่ การตั้งค่า
- เลือก ความเป็นส่วนตัว
- แตะ บริการตำแหน่ง
- เลือก บริการระบบ
- สลับสวิตช์ที่อยู่ถัดจาก เครือข่าย Wi-Fi เพื่อปิดใช้งานหรือปิดคุณสมบัติ การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลกับตำแหน่งของคุณที่ใช้กับบริการเครือข่าย Wi-Fi เท่านั้นดังนั้นจึงไม่ปิดใช้งาน Wi-Fi ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 8 จัดการและตั้งค่า DNS แบบกำหนดเอง
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำโดยเฉพาะถ้าปัญหาเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP ในกรณีนี้คุณสามารถลองเปลี่ยนเป็น Google DNS หรือ OpenDNS สำหรับ iPhone ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บน iPhone ของคุณ:
- เปิดแอป การตั้งค่า
- แตะที่เมนู Wi-Fi
- เลือก เครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากรายการเครือข่ายที่ใช้ได้
- แตะไอคอนข้อมูล (i) ทางด้านขวา
- เลื่อนลงจนกว่าคุณจะไปที่ส่วน DNS
- แตะตัวเลขทางด้านขวา
- ป้อนที่ อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ใหม่ ในบรรดาเซิร์ฟเวอร์ DNS ทางเลือกที่แนะนำที่คุณสามารถใช้ได้คือ Google DNS ที่ แสดงโดย 8.8.8.8 หรือ 8.8.4.4 และ OpenDNS ที่ มีหมายเลข 208.67.222.222 หรือ 208.67.222.220
- เมื่อเสร็จแล้วให้แตะที่ Wi-Fi เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและกลับไปที่หน้าจอก่อนหน้า
ลองรีบูต iPhone ของคุณและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 9 อัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
มีการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์หรือแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์บางอย่างรวมถึงสิ่งที่ส่งผลต่อฟังก์ชันไร้สายของ iPhone ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ทำคุณอาจลองทำตอนนี้
ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> อัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัพเดตให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
หากคุณดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุดแล้ว แต่ยังไม่ได้ติดตั้งให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การอัพเดตซอฟต์แวร์ -> จากนั้นแตะ ติดตั้งทันที
หรือคุณสามารถอัปเดต iPhone SE ของคุณผ่าน iTunes ในกระบวนการนี้คุณจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งโปรแกรม iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด
ขั้นตอนที่ 10 กู้คืน iPhone ของคุณและตั้งเป็นใหม่
นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจลองทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้จะลบ iPhone ของคุณและคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไว้ล่วงหน้า คุณสามารถทำการรีเซ็ตหลักและกู้คืน iPhone ผ่าน iTunes เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ iPhone ของคุณจะรีสตาร์ท จากนั้นเพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นใหม่
หากสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา Wi-Fi ใน iPhone SE ของคุณและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ใช่ตัวเลือกของคุณฉันขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการเพื่อขอคำแนะนำอื่น ๆ
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ Apple iPhone SE ของคุณเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ ติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ