แก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S7 Edge“ น่าเสียดายแกลเลอรีหยุดทำงาน” & ปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ
- เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ใน #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge)
- จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณไม่เล่นเสียงการแจ้งเตือนตามปกติเมื่อมีข้อความเข้ามา
- วิธีการเกี่ยวกับการไม่สามารถแนบ 2 รูปภาพไปกับข้อความเนื่องจากขีด จำกัด ขนาด MMS
- แอพ Galaxy S7 Edge Messages จะเติมภาพสุ่มโดยอัตโนมัติเมื่อส่งข้อความกลุ่ม
- จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณดาวน์โหลด MMS ไม่ได้ แต่ยังมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือ
มีโพสต์มากมายที่จัดการปัญหาการส่งข้อความด้วย Samsung Galaxy S7 Edge แต่เรายังได้รับเพิ่มขึ้นดังนั้นเราจึงไม่สามารถหยุดให้การสนับสนุนผู้อ่านของเราที่กำลังประสบปัญหาที่กล่าวถึงในโพสต์นี้
อ่านเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้และเรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหาเหล่านั้น มีโอกาสที่หนึ่งในสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณและเราต้องการให้คุณพร้อม
สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายแล้ว หรือคุณอาจติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา
Galaxy S7 Edge แสดงว่า“ น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงานแล้ว”
ปัญหา : หวัดดี! ฉันได้อ่านบล็อกของคุณเป็นเวลาเกือบหนึ่งสัปดาห์แล้ว แต่ฉันไม่พบปัญหาใด ๆ ที่คุณได้ตอบไปแล้ว โทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy S7 Edge ซึ่งฉันทำแบรนด์ใหม่เมื่อเดือนที่แล้ว มันใช้งานได้ดีจนกระทั่งวันหนึ่งมันตัดสินใจที่จะฉี่ฉันโดยการเปิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ทุกครั้งที่ฉันแนบรูปภาพไม่ว่าฉันจะใช้แอพอีเมลหรือแอปส่งข้อความก็ตาม คุณเคยดูปัญหานี้หรือไม่? ขอบคุณ
คำตอบ : เห็นได้ชัดว่ามันเป็นแกลเลอรีที่ล้มเหลวและข้อผิดพลาดจะถูกเรียกเมื่อคุณใช้มันเพื่อแนบภาพกับข้อความของคุณ ฉันสงสัยว่าถ้ามันเกิดปัญหาเมื่อคุณเปิดมันโดยตรงหรือเมื่อคุณดูรูปภาพผ่านกล้อง สำหรับสิ่งนี้ฉันคิดว่าเป็นเพียงแอปเดียวที่มีปัญหา แต่ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอพคลังภาพ
ไม่ต้องกังวลรูปภาพของคุณจะถูกบันทึกไว้ที่อื่นและจะไม่ถูกลบหากคุณทำเช่นนี้ การล้างแคชและข้อมูลจะรีเซ็ตแอปและไม่พูดถึงกำจัดไฟล์ที่เสียหายที่อาจทำให้เกิดปัญหา นี่คือวิธีที่คุณทำ ...
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
- ค้นหาและแตะคลังภาพ
- แตะปุ่มบังคับปิดก่อน
- จากนั้นแตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างแคชแล้วล้างข้อมูลลบ
ขั้นตอนที่ 2: บูต S7 Edge ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่
การบูตในเซฟโหมดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตัดทอนความเป็นไปได้ที่แอพที่คุณดาวน์โหลดบางตัวทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นให้บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
- คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดให้ค้นหาแอพที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อแก้ไข
สาเหตุที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นเพราะเราไม่ต้องการให้คุณประสบความยุ่งยากในการสำรองข้อมูล แต่เนื่องจากสองขั้นตอนแรกล้มเหลวคุณไม่มีตัวเลือกอื่น ๆ :
- สำรองข้อมูลของคุณ
- ลบบัญชี Google ของคุณ
- ปลดล็อคหน้าจอ
- ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
Galaxy S7 Edge ไม่เล่นเสียงการแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความ
ปัญหา : ฉันเป็นหนึ่งในเจ้าของ S7 Edge ที่โทรศัพท์ไม่เล่นเสียงการแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความหลังจากอัปเดต ได้ลองไปที่การตั้งค่า แต่ทั้งหมดที่ฉันเห็นคือเสียงทุกอย่างเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ แต่เสียงยังไม่เล่น ปัญหานี้แม้ว่าจะน้อยกว่าจะทำให้คุณพลาดข้อความสำคัญเพราะโทรศัพท์จะไม่แจ้งให้คุณทราบหากพวกเขาเข้ามาพวกคุณพบวิธีแก้ปัญหานี้แล้วหรือยัง?
คำตอบ : ใช่! มีพวกคุณหลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้ สิ่งนี้คือไม่มีปัญหาเพราะเป็นเพียงการตั้งค่าเดียวที่ต้องเปลี่ยนเพื่อทำให้อุปกรณ์ดังขึ้นอีกครั้งเมื่อใดก็ตามที่มีข้อความเข้ามาลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูว่าคุณมีปัญหาเหมือนกับคนอื่นหรือไม่:
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
- ค้นหาและแตะข้อความ
- เลิกบล็อกการแจ้งเตือน
แต่ในกรณีที่คุณไม่ได้รับการแก้ไขให้ลองทำตามข้อเสนอแนะที่ส่งมาจากผู้อ่านของเรา:
“ ไม่ได้รับข้อความ สามารถส่งได้ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ. อาจเป็นความคิดเพิ่มเติมที่แก้ไขฉัน: ถอนการติดตั้งแอปใด ๆ ที่เล่นกับการแจ้งเตือน ฉันมีแอพที่ทำตัวเหมือนศูนย์กลางข้อความกลาง ... การรวม Whatsapp, ข้อความ, การโทรและอื่น ๆ มันไม่ได้เปิดใช้งาน แต่เมื่อถอนการติดตั้งฉันจะได้รับ SMS อีกครั้งในที่สุด อาจเป็น Apus Message Center ... แต่สิ่งใดก็ตามที่ยุ่งกับเหตุการณ์ที่เข้ามาอาจทำให้เกิดปัญหาได้ “
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
Galaxy S7 Edge ไม่อนุญาตให้เจ้าของส่งรูปภาพ 2 รูป
ปัญหา : แอพข้อความจากโรงงาน S7 Edge ของฉันจะไม่ให้ฉันส่งมากกว่า 2 ภาพในแต่ละครั้ง มันบอกว่าไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป แต่ฉันลองใช้แอพที่แตกต่างกันและจะให้ฉันส่งได้มากเท่าที่ต้องการ!
คำตอบ : คำตอบนั้นอยู่ตรงหน้าคุณ“ ไฟล์ใหญ่เกินไป” เมื่อพูดถึง MMS มันไม่สำคัญว่าคุณต้องการแนบไฟล์กี่ไฟล์ตราบใดที่ขนาดโดยรวมไม่เกินขนาดที่กำหนด ผู้ให้บริการของคุณ แน่นอนว่ามีแอพที่นำเสนอคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมกว่าที่แอพส่งข้อความหุ้น แต่ไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขนาด MMS ที่อนุญาตให้โทรติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณ
แอพการส่งข้อความดั้งเดิมเติมภาพที่สุ่ม
ปัญหา : ข้อความกลุ่มถูกเติมด้วยรูปภาพแบบสุ่มจากข้อความกลุ่มอื่น ไม่เห็นในโทรศัพท์รุ่นอื่น ของฉันเท่านั้น
คำตอบ : เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหากับแอป เราพบปัญหานี้มาแล้วและต่อไปนี้มีประสิทธิภาพมากในการแก้ไข:
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
- ค้นหาและแตะข้อความ
- แตะปุ่มบังคับปิดก่อน
- จากนั้นแตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างแคชแล้วล้างข้อมูลลบ
Galaxy S7 Edge มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ไม่สามารถดาวน์โหลด MMS
ปัญหา : สวัสดีฉันเคยไม่มีปัญหากับโทรศัพท์ แต่อย่างใดประมาณสองวันเมื่อฉันได้รับ MMS ฉันไม่สามารถเปิดได้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของฉันเปิดอยู่และอินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่เมื่อมันมาถึง เพื่อดาวน์โหลด MMS มันไม่เปิดขึ้นมา มันแจ้งว่าการดาวน์โหลด แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาทีก็บอกว่า 'ปัญหาเครือข่าย' หรือว่า The MMS for 04 ……… ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ และมันก็บอกกับ MMS ทั้งหมดฉันไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อน ฉันจะขอบคุณจริงๆถ้าพวกคุณช่วยฉันออกไป!
คำตอบ : เรามักจะแนะนำให้ผู้อ่านของเราทราบว่าเมื่อ MMS หยุดทำงานให้ตรวจสอบข้อมูลมือถือทันทีที่จำเป็นเพื่อส่งข้อความประเภทนี้ ในกรณีของคุณไม่ใช่แค่ข้อมูลมือถือที่มีปัญหา แต่เป็นการตั้งค่า APN ข้อมูลมือถือสำหรับอินเทอร์เน็ตมีการตั้งค่าที่แตกต่างกันและสำหรับ MMS ก็มีของตัวเองดังนั้นดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นหลัง น่าเสียดายที่เราไม่ทราบ APN ที่ถูกต้องดังนั้นคุณควรโทรหาผู้ให้บริการของคุณและให้ตัวแทนตรวจสอบอีกครั้ง สอบถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณเพื่อทราบว่ามีปัญหาหรือไม่
