แก้ไขปัญหาการชาร์จ Samsung Galaxy S6 Edge และปัญหาเกี่ยวกับพลังงานอื่น ๆ [เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา]

เจ้าของ #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) มากขึ้นกำลังบ่นเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับพลังงานกับอุปกรณ์ของพวกเขารวมถึงการชาร์จช้าไม่ชาร์จปัญหาการบูตและอื่น ๆ และด้านล่างเป็นเพียงปัญหาบางอย่างที่เราได้รับจากผู้อ่านของเรา

หากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ของคุณนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

1. หากสาเหตุของปัญหาการชาร์จเป็นไปได้ว่าของเหลวเสียหายอย่าพยายามเปิดเครื่องหรือเสียบอุปกรณ์ชาร์จส่งไปซ่อมทันที
2. สำหรับความเสียหายทางกายภาพที่เป็นไปได้และโทรศัพท์ไม่เปิดมีโอกาสที่ปัญหาจะถูก จำกัด ที่หน้าจอเนื่องจากเป็นองค์ประกอบแรกที่ต้องทนทุกข์ทรมานหากโทรศัพท์ดูดซับผลกระทบ ถึงกระนั้นคุณต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคสำหรับสิ่งนี้
3. ในกรณีเช่นโทรศัพท์เพิ่งปฏิเสธที่จะเปิดโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนมีโอกาสเป็นเพียงความผิดพลาดของระบบ คุณสามารถจัดการกับมันได้โดยทำการรีบูตแบบบังคับ: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 10 ถึง 15 นาที
4. หากโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะบูทหลังจากอัปเดตเพียงแค่ล้างพาร์ทิชันแคชและควรจะโอเค

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราที่เราแสดงรายการปัญหาทั้งหมดที่เราได้ระบุไว้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราให้ไว้ หรือคุณสามารถติดต่อเราโดยตรงโดยกรอกแบบฟอร์มนี้และกดปุ่มส่ง นี่คือบริการฟรีดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลอะไร เพียงแค่บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและเราจะช่วยคุณ

ตอนนี้นี่คือปัญหาที่ฉันอ้างถึงในโพสต์นี้ ...

1. S6 Edge ยังคงปิดตัวเองจากนั้นหยุดการชาร์จ
2. S6 Edge ชาร์จไฟได้ดี แต่จะปิดทันทีที่ถอดสาย USB
3. S6 Edge หยุดชาร์จอย่างรวดเร็วแม้กับอะแดปเตอร์ใหม่
4. S6 Edge ร้อนขึ้นในขณะที่กำลังใช้งานหรือชาร์จหลังจากอัปเดตอมยิ้ม Android 5.1
5. S6 Edge เริ่มต้นการรีสตาร์ทด้วยตัวเองหลังจากการอัปเดต
6. S6 Edge จะถูกตัดการเชื่อมต่อและทำการเชื่อมต่อใหม่ในระหว่างการชาร์จ
7. S6 Edge ชาร์จได้ 100% แต่เสียชีวิตที่ 85%
8. S6 Edge ติดอยู่ที่โลโก้ระหว่างบู๊ตเครื่อง

S6 Edge ยังคงปิดตัวเองจากนั้นหยุดการชาร์จ

ปัญหา : สวัสดีระหว่างทางขึ้นรถโทรศัพท์ของฉันยังคงปิดตัวเองอยู่ แต่ยังคงชาร์จ ปีนกลับมาโทรศัพท์ไม่คิดค่าใช้จ่าย ใช้สายสีขาวที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ สายเคเบิลเดียวกัน แต่เต้ารับไฟฟ้าสไตล์ 3 แบบที่แตกต่างกัน (รถยนต์กล่องไฟปลั๊กผู้ผลิต) จะไม่มีการเรียกเก็บเงิน ลองใช้สายเคเบิลและปลั๊กอื่น

เมื่อใช้สายสีขาวที่มาพร้อมกับโทรศัพท์แล้วเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของฉันและดูเหมือนว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จฉันได้รับไอคอนการชาร์จ ฉันจะทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล (จริง ๆ แล้วพยายามที่จะไม่ทำการฮาร์ดรีเซ็ต) มีคำแนะนำอะไรบ้าง?

การแก้ไขปัญหา : ปัญหา ประเภทนี้จริง ๆ แล้วยากต่อการพิจารณาเนื่องจากจำเป็นต้องมีการสังเกตที่เหมาะสม ในกรณีของคุณฉันต้องการให้คุณลองชาร์จโทรศัพท์ขณะที่ปิดอยู่ ปัญหาการชาร์จเกิดขึ้นบ่อยครั้งคือโทรศัพท์กำลังชาร์จขณะที่เปิดอยู่ แต่เมื่อปิดอุปกรณ์อาจดูโอเค

หากโทรศัพท์ชาร์จไฟได้ดีเมื่อปิดเครื่องคุณจะต้องทำการรีเซ็ตหลักตามจริงเพราะอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นในขณะที่โทรศัพท์ปิดตัวลงมีความเป็นไปได้ว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างไรก็ตามคุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบก่อนที่จะส่งโทรศัพท์ออกไป

วิธีรีเซ็ตต้นแบบ Galaxy S6 Edge

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

S6 Edge ชาร์จไฟได้ดี แต่จะปิดทันทีที่ถอดสาย USB

ปัญหา : สวัสดี ตกลง! S6 Edge ที่ใช้งานได้ดีกับสายไฟ ค่าใช้จ่าย 100% จากนั้นถอดออกทันทีที่ถอดสายออก เมื่อรีสตาร์ทด้วยสายไฟมันจะแสดงสัญลักษณ์พลังงาน / การชาร์จจากนั้นระดับแบตเตอรี่จะเริ่มต้นได้ดี

โทรศัพท์ได้รับการอัปเดตตรวจสอบมัลแวร์แคชว่างเปล่า มันทำได้แม้ในเซฟโหมด ฉันคิดว่าการรีเซ็ตต้นแบบเป็นตัวเลือกเดียวที่เหลือ - สามารถแก้ไขได้หรือไม่ หรือมีอย่างอื่นให้ลอง

ขอแสดงความนับถือ PhilMac

คำตอบ : เห็นได้ชัดว่ามันเป็นปัญหาแบตเตอรี่ แบตเตอรี่อาจยังคงชาร์จอยู่ แต่ไม่เพียงพอที่จะจ่ายพลังงานให้กับโทรศัพท์และส่วนประกอบทั้งหมด มีไม่มากที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับมันเนื่องจากอุปกรณ์ไม่มีแบตเตอรี่ถอดได้ คุณต้องมีช่างเทคนิคเพื่อตรวจสอบ

S6 Edge หยุดชาร์จอย่างรวดเร็วแม้กับอะแดปเตอร์ใหม่

ปัญหา : ดังนั้นการชาร์จอย่างรวดเร็วของฉันจึงหยุดทำงานเมื่อสามวันก่อนและฉันได้รับเครื่องชาร์จใหม่และมันยังคงไม่ชาร์จอย่างรวดเร็วแม้ว่าฉันจะเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของฉัน Mac หรือ Windows ฉันเอาไปให้คนที่เป็น Samsung และพวกเขาไม่มีคำตอบสำหรับฉัน พวกคุณคิดว่าคุณสามารถช่วยได้ไหม? ขอบคุณ

คำตอบ : ปลอดภัยที่จะสมมติว่าที่ชาร์จเดิมยังคงโอเคเนื่องจากคุณอาจเพิ่งซื้อเครื่องใหม่โดยคิดว่าเครื่องเก่าถูกเก็บเนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้ชาร์จเร็ว หากคุณคิดว่าคุณสมบัติการชาร์จอย่างรวดเร็วนั้นอาศัยเพียงที่ชาร์จคุณก็คิดผิด ทั้งโทรศัพท์และอะแดปเตอร์จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นพื้นฐานเพื่อให้สามารถชาร์จได้อย่างรวดเร็ว

ก่อนอื่นเพื่อให้โทรศัพท์ชาร์จได้อย่างรวดเร็วเครื่องชาร์จของคุณจะต้องสามารถปรับการชาร์จอย่างรวดเร็ว คุณสามารถบอกได้ว่ากำลังอ่านฉลากบนอะแดปเตอร์ไฟฟ้า ประการที่สองควรปิดจอแสดงผลของอุปกรณ์ของคุณในขณะที่ชาร์จสำหรับการชาร์จที่รวดเร็วเพื่อการทำงานหรือดีกว่าให้ปิดโทรศัพท์ของคุณในขณะที่กำลังชาร์จ คุณสมบัตินี้อาจไม่ทำงานหากเปิดหน้าจอ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่ร้อนขึ้นในขณะที่กำลังเติมพลังงานเนื่องจากมันจะหยุดการชาร์จอย่างรวดเร็วโดยอัตโนมัติหากตรวจพบอุณหภูมิไม่ปกติเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม

ฉันต้องการให้คุณแก้ไขปัญหาโดยใช้ที่ชาร์จเดิมเพราะฉันไม่ทราบว่าคุณเพิ่งซื้อที่ชาร์จชนิดใดและโดยวิธีการที่คอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปไม่สามารถชาร์จอุปกรณ์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

S6 Edge ร้อนขึ้นในขณะที่กำลังใช้งานหรือชาร์จหลังจากอัปเดตอมยิ้ม Android 5.1

ปัญหา : หลังจากที่ฉันติดตั้ง lollipop 5.1 โทรศัพท์มือถือของฉันจะร้อน / ร้อนทุกครั้งที่ฉันใช้และเมื่อชาร์จ ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่การอัปเดตยังคงให้ความร้อนอยู่ ฉันจะทำอะไรได้มากกว่านี้?

คำแนะนำ : ลองปิดโทรศัพท์และชาร์จเพื่อดูว่าเครื่องยังร้อนอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์มากกว่านั้นมิฉะนั้นจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์และในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณและทำการรีเซ็ตหลัก

S6 Edge เริ่มต้นการรีสตาร์ทด้วยตัวเองหลังจากการอัปเดต

ปัญหา : สวัสดีและขอบคุณเพื่อนรัก ฉันมี Samsung S6 Edge มีการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานหลังจากข้อความแจ้งการอัพเดทกล่าว และฉันก็อัพเดตเช่นกัน หลังจาก 10 วันโทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ฉันไม่รู้ว่าปัญหาอยู่ตรงไหน และในเรื่องนี้ฉันกังวลมาก คุณสามารถให้คำแนะนำและช่วยเหลือและบอกเราว่าปัญหาอยู่ที่ไหน ในที่สุดฉันก็ประกาศว่าฉันซาบซึ้ง ฉันรอผู้เชี่ยวชาญตอบกลับของคุณ

การแก้ไขปัญหา : เนื่องจากมีข้อมูลไม่เพียงพอที่ระบุว่าเมื่อใดและเริ่มต้นปัญหานี้อย่างไรฉันจะให้รายการตรวจสอบกับคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

1. ก่อนอื่นให้ลองตรวจสอบว่าปุ่มเปิดปิดค้างอยู่หรือบางสิ่งบางอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหานี้เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
2. หากอุปกรณ์เกิดความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวไม่ต้องเสียเวลาและให้เทคโนโลยีตรวจสอบให้คุณ
3. หากคุณเพิ่งติดตั้งแอพบางตัวให้บูตเครื่องในเซฟโหมดและถอนการติดตั้ง
4. คุณต้องลองลบแคชของระบบด้วยการลบพาร์ติชันแคช
5. ท้ายสุดถ้าสิ่งอื่นล้มเหลวให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

วิธีลบแคชของระบบ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S6 Edge จะถูกตัดการเชื่อมต่อและทำการเชื่อมต่อใหม่ในระหว่างการชาร์จ

ปัญหา : โทรศัพท์เมื่อทำการชาร์จจะทำการเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องและไม่ได้ชาร์จอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นซึ่งบอกว่าบางสิ่งบางอย่างเช่น 2 ชั่วโมงขึ้นไปจนเต็มและมีการชาร์จที่รวดเร็ว> การชาร์จอย่างต่อเนื่อง> การชาร์จแบบหยด กรุณาช่วย.

การแก้ไขปัญหา : บ่อยครั้งที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อที่หลวมทั้งใน USB หรือพอร์ตยูทิลิตี้ของโทรศัพท์หรือในเครื่องชาร์จ หากคุณมีสายเคเบิลอื่นลองใช้สายเคเบิลนั้นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ นอกจากนี้ลองชาร์จอุปกรณ์ของคุณในขณะที่ปิดอยู่

แน่นอนถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยตัวเองให้ขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค

S6 Edge ชาร์จได้ 100% แต่เสียชีวิตที่ 85%

ปัญหา : โทรศัพท์ไม่คิดค่าใช้จ่าย มันมักจะบอกว่ามันอยู่ที่ 100% เมื่อฉันเรียกเก็บเงิน จากนั้นแบตเตอรี่จะหมดเร็วผิดปกติและจะไม่ติดค้าง มันจบลงด้วยการตายเช่น 85% ฉันจะทำอย่างไร

คำตอบ : ดูเหมือนว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่จริง ๆ อย่างไรก็ตามฉันต้องการให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบก่อนที่จะส่งมันออกไปเพื่อตรวจและซ่อม

S6 Edge ติดอยู่ที่โลโก้ระหว่างบู๊ตเครื่อง

ปัญหา : การเข้า พักในโหมดรีบูต ATT เมื่อคุณทำปุ่มเปิดปิดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดเครื่องใหม่จะให้แอปพลิเคชั่นเตือนระบบเตือนภัยที่กำหนดเอง มันมีตัวเลือกให้คุณดำเนินการต่อหรือยกเลิก ฉันแค่มองไปที่ Facebook เมื่อโทรศัพท์เสียชีวิต แต่เดิม ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ! ATT ได้บอกฉันว่าฉันสามารถยื่นเรื่องขอรับประกันได้ ฉันแค่เกลียดการรอ 10 วันและรับโทรศัพท์ใหม่หากคุณสามารถช่วยฉันได้ ขอบคุณ!

คำแนะนำ : นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำ:

1. ก่อนอื่นให้ลองทำตามขั้นตอนบังคับการรีบูต: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาทีหรือจนกว่าจะรีบูตเครื่องโทรศัพท์
2. ลองเช็ดพาร์ติชั่นแคชโดยการบูทในโหมดการกู้คืน: กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเพาเวอร์ คุณควรสามารถ 'ล้างแคชพาร์ติชัน' ในหน้าจอนั้น
3. หากการลบแคชระบบไม่สามารถแก้ไขได้ให้ลองรีเซ็ตต้นแบบ
4. หากทุกอย่างล้มเหลวให้ใช้การรับประกัน