แก้ไขปัญหาการแช่แข็ง Galaxy Note 4 หรือปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า

พบความล่าช้าหรือปัญหาการแช่แข็งใน # GalaxyNote4 ของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่ อาจเป็นปัญหา RAM หรืออะไรที่ร้ายแรงกว่านี้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลอะไรก็ตามเรารู้ทันทีว่ามันน่าผิดหวังแค่ไหนที่ต้องใช้เวลาหลายวินาทีในชีวิตของเราจ้องมองที่หน้าจอการโหลดนั้น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่ใช่กรณีนี้มาก่อน) ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าสามารถปรากฏในหลายรูปแบบ แต่การแก้ปัญหาของพวกเขามักจะคล้ายกัน เราหวังว่าปัญหาทั้งสามด้านล่างนี้จะทำให้เกิดปัญหา

Galaxy Note 4 ปัญหาการแช่แข็งหรือการทำงานช้า
แอพบน Galaxy Note 4 หยุดและปิดจากนั้นโทรศัพท์ล็อคหน้าจอ
Galaxy Note 4 หยุดทำงานเมื่อโหลดแอป

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 การแช่แข็งหรือปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า

สวัสดี! ฉันมีโน้ต 4 ที่ค่อยๆลดลงเรื่อย ๆ จนถึงจุดที่ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 5-10 วินาทีก่อนที่จะตอบสนองต่อการสัมผัสแอพ & เปิด ... Facebook ในความขัดข้องเป็นประจำ - ปกติทุกวัน และเมื่อฉันออกจากมัน (กดปุ่มซ้ายล่างเพื่อออกจากแอพและทุกอย่าง) จากนั้นรีสตาร์ทแอปมันยังคงเปิดเป็นหน้าขาวดำหรือขาวและฉันต้องปิด / ออกจากแอพซ้ำ ๆ และรีสตาร์ทจนกระทั่งมัน ในที่สุดก็เริ่มใหม่ เวลาส่วนใหญ่เข้าสู่ระบบ Facebook อีกครั้ง ... โดยการหยุดทำงานฉันหมายถึงมันไม่ได้ปิดตัวเองแบบสุ่ม จริงๆแล้วมันค้างบนหน้าจอที่ฉันเปิดอยู่และจะไม่กลับไปหรืออนุญาตให้ฉันแตะสิ่งใดบนหน้าจอ หรือมันจะเปลี่ยนหน้าจอเป็นสีดำหรือสีขาว ณ จุดนั้นมีตัวเลือกเดียวคือให้ฉันบอกว่าออกจาก / ปิดแอพอย่างสมบูรณ์และเริ่มต้นใหม่หลายครั้ง (อย่างน้อย 3-4) จนกระทั่งมันตัดสินใจที่จะทำงานอีกครั้ง ...

หลายครั้งที่พยายามโทรออกฉันจะกดส่งสั้น ๆ (สำหรับเสี้ยววินาที) จะแสดงหน้าจอโทรพร้อมหมายเลขโทรศัพท์หน้าจอหายไปและฉันต้องโทรซ้ำอีกครั้ง บางครั้ง (แม้ว่าจะไม่บ่อยครั้งอย่างน่ากลัว) มันจะไม่ยอมให้ฉันโทรไปที่หมายเลขนั้น - มันลดลงเรื่อย ๆ ไม่มีเสียงเรียกเข้าหรืออะไร

มันช้ามากในการชาร์จบนอุปกรณ์ชาร์จที่ไม่ใช่ของแท้ และเมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อถ่ายโอนรูปภาพมันจะไม่เชื่อมต่อและแสดงบนคอมพิวเตอร์เลย

และแม้ว่าฉันจะใช้ที่ชาร์จดั้งเดิมมันเป็นการสุ่มถ้าฉันโชคดีที่ได้รับมันเพื่อเชื่อมต่อหรือไม่ บนหน้าจอโทรศัพท์จะบอกว่ากำลังชาร์จ แต่คอมพิวเตอร์จะไม่แสดงว่ากำลังเชื่อมต่ออยู่ เมื่อฉันเชื่อมต่อมันเข้าด้วยกันในที่สุดการพยายามถ่ายโอนรูปภาพเป็นเรื่องยากและน่าผิดหวังอย่างยิ่ง 99% ของเวลาที่คอมพิวเตอร์บอกว่ามันไม่ตอบสนองและฉันต้องถอดสายโทรศัพท์ออกจากเครื่องชาร์จและเริ่มการเชื่อมต่อใหม่ทั้งหมดรอจนกว่าจะได้รับการยอมรับถ้ามันกำลังจะไป ...

ฉันไม่มีแอพจำนวนมากบนโทรศัพท์ของฉัน โอ้มีสิ่ง Malwarebytes ที่สุ่มขึ้นมาด้วย ไม่แน่ใจว่ามันโอเคหรืออาจเป็นสาเหตุของปัญหา

อีกอย่างหนึ่งกล้อง Note 4 นั้นน่ากลัว…สามีของฉันมี iPhone และกล้องที่น่ากลัวเกือบมาโคร ฉันเป็นช่างภาพและมันทำให้ฉันผิดหวังจริงๆเพราะกล้องนี้มีราคา $ 7! + ... มันมุ่งเน้นอย่างต่อเนื่อง (หรือพยายามต่อไป) และโฟกัสซ้ำไปเรื่อย ๆ แม้ว่าเมื่อมัน“ โฟกัส” มันก็พร่ามัวและใช้เวลาตลอดไป เมื่อฉันแตะหน้าจอในตำแหน่งที่ฉันต้องการให้โฟกัสไม่ค่อยมันจะเน้นที่ โดยปกติแล้วมันจะแสร้งว่ามันจะโฟกัสแล้วก็โฟกัสไปที่อื่นหรือแค่มัว ... พยายามแตะปุ่มยิงเป็นไปไม่ได้ ใช้เวลาพอสมควรถ้าคิดว่าต้องการถ่ายภาพ ... ส่วนใหญ่ขาดไปจากการถ่ายภาพ ...

อย่างไรก็ตามฉันหวังว่าทั้งหมดนี้จะ“ แน่นอน” …โปรดแจ้งให้เราทราบว่าจะทำอย่างไร

ขอบคุณ! - Nikkia

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nikkia ประสิทธิภาพการทำงานช้าการค้างแบบสุ่มกล้องทำงานผิดพลาดและปัญหาอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณอาจเกิดจากมัลแวร์เฟิร์มแวร์ที่เสียหายแอพที่ผิดพลาดหรือการรวมกันของทั้งสาม เพื่อ จำกัด ว่าสิ่งใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง - อย่างที่เรามักจะแนะนำเมื่อต้องเผชิญกับปัญหาที่ง่ายกว่า - อาจเป็นไปได้เล็กน้อยในกรณีของคุณเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการใช้เวลาในการสังเกตการณ์เป็นจำนวนมาก วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและหวังว่าวิธีที่มีประสิทธิภาพคือการล้างข้อมูลในโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตจากโรงงาน

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

โดยปกติเราแนะนำให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหลังจากที่ผู้ใช้หมดการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด แต่เนื่องจากคุณมีปัญหาหลายประการที่ทำเช่นนั้นจะได้ผลจริง ขั้นตอนนี้จะไม่เพียง แต่แก้ไขปัญหาที่คุณกล่าวถึง แต่จะให้แน่ใจว่าข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการจะลดลง

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือที่เรียกว่าการรีเซ็ตหลักจะลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหลักของ Note 4 ของคุณดังนั้นควรสำรองข้อมูลไฟล์ส่วนบุคคลของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ ก่อนดำเนินการต่อ

หากคุณไม่ได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ระวังด้วยแอพที่คุณติดตั้ง

ตอนนี้การทำความสะอาดโทรศัพท์ไม่ได้หมายความว่าเราทำเสร็จแล้ว ไกลจากมัน. เนื่องจากมีโอกาสที่ปัญหาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายคุณต้องการติดตั้งแอพที่ทราบว่าสะอาด ไวรัสโทรจันและมัลแวร์รูปแบบอื่น ๆ สามารถเข้าไปในอุปกรณ์พกพาผ่านแอพหรือเนื้อหาที่ดาวน์โหลด

แต่ฉันจะบอกได้อย่างไรว่าแอพใดของฉันสะอาดคุณอาจถาม ไม่มีคำตอบที่ตรงไปตรงมาแม้แต่แอปป้องกันไวรัสมือถือที่ทันสมัยที่สุดในขณะนี้สามารถหลอกให้คิดได้ว่าแอพที่คุณกำลังสแกนไม่เป็นอันตราย นั่นเป็นหัวข้อที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิง กฎทั่วไปเกี่ยวกับการติดตั้งแอพ (โดยการป้องกันไม่ให้มัลแวร์ทำให้อุปกรณ์เสียหาย): นี่คือแอปที่เป็นทางการเป็นหลักหรือเป็นที่นิยม แม้ว่ากฎนี้จะไม่สมบูรณ์ แต่ส่วนใหญ่จะมีประสิทธิภาพเพียงเพราะผู้ใช้จะคิดสองครั้งก่อนติดตั้งแอพที่รู้จักน้อยที่สุด เหตุผลที่นี่คือนักพัฒนาแอปซึ่งส่วนใหญ่ แต่ไม่ใช่ทั้งหมดสร้างแอปที่มีรายได้อยู่ในใจ แอพฟรีที่ไม่ได้รับความนิยมมากนักมักให้ผลตอบแทนทางการเงินแก่ผู้พัฒนาน้อยมาก เพื่อสร้างรายได้จากผลิตภัณฑ์ของพวกเขานักพัฒนาบางคนอาจหันไปใช้วิธีการที่ผิดกฎหมายเช่นการทิ้งระเบิดอุปกรณ์ที่มีโฆษณาหรือบังคับให้ นำผลิตภัณฑ์ดิจิตอลบางส่วนกลับ มาใช้เพื่อชดเชยการลงทุนของพวกเขา

แอปอื่น ๆ ของหลักสูตรได้รับการออกแบบมาให้เป็นอันตรายตั้งแต่เริ่มต้นและมีจุดประสงค์เพื่อประนีประนอมอุปกรณ์หรือขโมยข้อมูลที่มีค่า แอพเหล่านี้มีหลายรูปแบบ แต่หลาย ๆ แอปสามารถสร้างเกมให้ฟรีและไม่เป็นอันตรายหรือแอพเพิ่มประสิทธิภาพ

ประเด็นคือเมื่อคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วคุณยังต้องดูแอปที่ถูกเพิ่มลงในอุปกรณ์เพื่อป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ การป้องกันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าการแก้ปัญหา หากคุณมีแอพจำนวนมากถึงเวลาที่คุณจะไม่ต้องใช้แอพ หากคุณไม่ได้ใช้แอพเป็นเวลาสองสัปดาห์โอกาสที่มันจะไม่เหมาะสมกับพื้นที่ในโทรศัพท์ของคุณ มันขึ้นอยู่กับคุณว่าจะติดตั้งแอพใด แต่เมื่อปัญหาเกิดขึ้นอีกคุณควรลองถอนการติดตั้งแอพจนกว่าคุณจะกำจัดสาเหตุ

ปัญหา # 2: แอปใน Galaxy Note 4 หยุดและปิดจากนั้นโทรศัพท์จะล็อกหน้าจอ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Note 4 ของฉันอัพเดตเป็น Lollipop แต่เนื่องจากมันมีปัญหาและปัญหาอยู่

ฉันใช้การปลดล็อกด้วยการสแกนนิ้วหลังจากสแกนนิ้วของฉันหน้าจอจะปลดล็อค แต่กลายเป็นสีดำ ฉันต้องกดปุ่มโฮมเพื่อกลับไปที่หน้าจอโฮมที่ปลดล็อค

แอพบางตัวหยุดและปิดและโทรศัพท์ไปที่หน้าจอล็อค

อายุการใช้งานของแบตเตอรี่ดูเหมือนจะหมดเร็วกว่าปกติ - ประสานเสียง

ทางออก: สวัสดีประสานเสียง ปัญหาสองข้อแรกอาจแก้ไขได้ด้วยการเช็ดแคชของระบบ การรู้สาเหตุของพวกเขาอาจเป็นเรื่องยุ่งยากเพราะเราต้องตรวจสอบหลายสิ่ง ปัญหาอาจเกิดจากเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดที่ชำรุดไดรเวอร์ที่ผิดพลาดเฟิร์มแวร์ที่ไม่ดีหรือแอปหรือแอปของบุคคลที่สามที่เสียหาย สิ่งที่ดีที่สุดที่เราทำได้คือเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

นี่คือวิธีการลบพาร์ติชันแคช:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไปเรื่อย ๆ จนกระทั่งเมนู Android System Recovery แสดงขึ้นมาจากนั้นปล่อย ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวินาที
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สำหรับปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วคุณสามารถอ้างอิง โพสต์ที่ เราเขียนไว้ก่อนหน้านี้ มันมีไว้สำหรับ Galaxy S4 และ S5 แต่หลักการบางอย่างยังคงสามารถนำไปใช้กับ Note 4 ของคุณ

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 หยุดทำงานเมื่อโหลดแอป

สวัสดี. ฉันมีปัญหา 3 ข้อนี้มาประมาณ 3 สัปดาห์แล้ว

ในขณะที่ใช้ SAMSUNG KEYBOARD และฉันต้องการใช้ตัวอักษรประเภทอื่นเช่น: - ไม่ใช่ทุกครั้ง แต่ส่วนใหญ่บอกว่า "คีย์บอร์ด Samsung ไม่ตอบสนอง"

เมื่อฉันใช้งานแอพและกดปุ่มโฮมเพื่อไปที่หน้าจอหลักค้างไว้หนึ่งวินาทีและไปที่หน้าจอหลัก แต่ทุกอย่างว่างเปล่าและว่างเปล่าแอปเริ่มกลับมาหลังจาก 2-3 วินาที (ฉันไม่เคยเห็นมาก่อน) ปัญหานี้กับอุปกรณ์อื่น ๆ )

มันไม่เร็วแอป Gallery จะเปิดช้าหลังจากถ่ายภาพมันใช้เวลา 6 วินาทีในการไปที่แอพ Gallery ที่มีหรือไม่มีการ์ด SD

ขอบคุณสำหรับคำตอบ! - Adem

การแก้ปัญหา: สวัสดี Adem สิ่งแรกที่ต้องทำคือการทำให้แน่ใจว่าหน่วยความจำ (RAM) ของโทรศัพท์ทำงานได้ดี ระบบปฏิบัติการ Android ควรจัดการการใช้ RAM โดยอัตโนมัติโดยไม่มีการป้อนข้อมูลผู้ใช้ แต่บางครั้งสิ่งนี้ในตัวมันเองกลายเป็นปัญหาด้วยเหตุผลบางอย่าง แม้ว่าจะเป็นเรื่องแปลก แต่ก็ยังไม่เคยได้ยินมาก่อนว่าอุปกรณ์ทรงพลังเช่น Note 4 ของคุณมีอาการสะอึก RAM ดังนั้นคุณอาจต้องการยื่นมือช่วยเหลือ

ล้าง RAM

Note 4 บรรจุ RAM 3GB และควรเพียงพอที่จะรองรับแอพที่ใช้งานได้สูงสุดถึง 10 แอพในคราวเดียว บางครั้งการจัดการ RAM ไม่ได้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพทำให้เกิดความล่าช้าและค้าง หากสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือเพียงแค่ปิดแอพที่กำลังทำงานอยู่บางส่วนเพื่อคลายแรงกดดันจาก RAM ของอุปกรณ์ ในการทำเช่นนั้นเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขณะอยู่ในหน้าจอหลักให้แตะปุ่มแอพล่าสุด (อันที่อยู่ด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
เมื่อคุณเห็นแอพที่เพิ่งเข้าถึงล่าสุดเพียงลากแอพไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อลบออกจากรายการนั้น ในการเปิดแอพเพียงแค่แตะ
หากคุณต้องการปิดแอปทั้งหมดให้แตะที่ไอคอนตัวจัดการงานและเลือกปุ่ม END ทั้งหมด