Galaxy J7 จะไม่บู๊ตตามปกติติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มปัญหาอื่น ๆ
สำหรับพวกคุณที่มีปัญหา # GalaxyJ7 โพสต์นี้อาจช่วยได้ เราครอบคลุม 4 ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับพลังงาน / การบูตในบทความนี้ดังนั้นหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:
ปัญหาที่ 1: Galaxy J7 ปิดตัวเองเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย
กรุณาช่วย. ฉันฉันจ่ายเงินเป็นจำนวนมาก แต่ไม่มีอะไรถูกต้อง ดังนั้นโทรศัพท์ของฉันปิดตัวลง 20% จากนั้น 30 และ 40 40 และ 50 แล้ว 70 จากนั้น 90 แล้ว 100 ฉันคิดว่ามันเป็นเพราะแบตเตอรี่ ดังนั้นฉันจึงซื้อแบตเตอรี่ motha fuckin อีกอันในราคา $ 25 ดูเหมือนว่ามันจะยังคงปิดตัวลง กรุณาช่วย.
ฉันยังสังเกตเห็นว่าเมื่อชาร์จไฟจะลดลงเหมือน 90% ฉันถอดที่ชาร์จเลือดออกไปมันช่วยได้มากถึง 88% - Dany
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Dany เช่นเดียวกับปัญหา Android ส่วนใหญ่ปัญหาของคุณอาจเกิดจากความผิดปกติของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ เนื่องจากคุณไม่ได้ระบุว่าคุณได้ทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เลยด้านล่างเป็นขั้นตอนที่คุณต้องลอง
เช็ดพาร์ทิชันแคช Android ใช้ไฟล์ชั่วคราวชุดพิเศษสองสามชุดที่เรียกว่าแคชเพื่อทำงาน หนึ่งในแคชเหล่านี้เรียกว่าแคชของระบบซึ่งเก็บไว้ในพาร์ติชันแคช บางครั้งแคชนี้เกิดความเสียหายหลังจากการติดตั้งการอัปเดตหรือแอปทำให้เกิดปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่ายังคงสดอยู่คุณต้องล้างพาร์ติชันแคชเป็นครั้งคราว ขั้นตอนนี้สามารถทำได้อย่างปลอดภัยและจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย นี่คือวิธีการรีเฟรช:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
การปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคุณได้รับแบตเตอรี่ใหม่และมีความเป็นไปได้ที่ Android อาจไม่ได้ตรวจพบระดับพลังงานที่เหลืออยู่จริง นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างง่าย แต่คุณต้องใช้เวลาพอสมควร
- ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
- ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
- รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
- รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนถอดสายโทรศัพท์ออกจากอุปกรณ์ชาร์จ
- ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะเหลือ 0% โทรศัพท์ควรปิดตัวเอง
- เติมเงินโทรศัพท์เป็น 100% รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะถอดปลั๊กอีกครั้ง
- แบตเตอรี่ควรได้รับการปรับเทียบใหม่แล้ว สังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร
ติดตั้งการอัปเดต Android และแอ พ ในบางกรณีปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วเกิดจากความไม่เข้ากันของแอพและ / หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ เพื่อลดข้อผิดพลาดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ Android เวอร์ชันล่าสุด (เราไม่ทราบว่ามี Android Nougat สำหรับ J7 ในขณะนี้หรือไม่) นอกจากนี้คุณต้องการให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดของคุณทันสมัย เพียงเปิดแอพ Play Store และกด อัปเดตทั้งหมด
เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในกรณีนี้ไม่ใช่ความคิดที่ผิด อันที่จริงแล้วมันเป็นขั้นตอนสำคัญในการช่วยคุณระบุว่าสาเหตุของปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ นี่คือวิธีรีเซ็ต J7 ของคุณจากโรงงาน:
- สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
- จากหน้าจอหลักให้แตะ แอพ
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- หากต้องการให้แตะ สำรองข้อมูลของฉัน เพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่ เปิด หรือ ปิด
- หากต้องการให้แตะ กู้คืน เพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่ เปิด หรือ ปิด
- แตะ รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
- แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
- หากคุณเปิดใช้งานการล็อกหน้าจอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
- แตะ ดำเนินการต่อ
- แตะ ลบทั้งหมด
- รอให้โทรศัพท์รีสตาร์ท
ตอนนี้คุณได้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าโรงงานแล้วโปรดดูให้ดีว่ามันทำงานอย่างไร อย่าติดตั้งแอพในตอนนี้ดังนั้นคุณจะสังเกตเห็นความแตกต่างในแง่ของประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ลองใช้งานตามปกติสำหรับ SMS การโทรและการเบราส์บางอย่างโดยใช้แอพพื้นฐาน หากปัญหายังคงมีอยู่ในช่วงเวลานี้คุณรู้ว่าไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์
ส่งโทรศัพท์ เป็นการยากที่จะไม่มีโทรศัพท์มาสักระยะหนึ่ง แต่หากคุณมาถึงจุดนี้หมายความว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเป็นสาเหตุของปัญหาในปัจจุบัน ซึ่งหมายความว่าต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาเพื่อระบุสาเหตุ อาจเป็นการจัดการพลังงาน IC, วงจรที่ขาดหรือเป็นปัญหาทั่วไปของเมนบอร์ด หากคุณโชคดีและสามารถเปลี่ยนส่วนประกอบที่เสียหายได้คุณอาจมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ตามปกติอีกครั้ง
ปัญหาที่ 2: Galaxy J7 รีบูตแบบสุ่มจะไม่เปิดเว้นแต่จะเสียบเข้า
สวัสดี โทรศัพท์ของฉันถูกปิดโดยอัตโนมัติแม้ว่าโทรศัพท์จะมีการชาร์จและเมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดเครื่องก็จะไม่เริ่มทำงานและเมื่อฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันเข้ากับเครื่องชาร์จ โปรดช่วยฉันด้วยปัญหา - Achutchowdary
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Achutchowdary คุณอาจมีสถานการณ์คล้ายกันกับ Dany ด้านบนดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำของเขา หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นโรงงานอย่าลืมตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของแบตเตอรี่หรือไม่ด้วยการทดสอบแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้ซึ่งรู้จักกัน คุณไม่จำเป็นต้องซื้อใหม่ หากคุณรู้จักใครบางคนที่มีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันลองยืมแบตเตอรี่โทรศัพท์ของเขาหรือเธอแล้วใส่เข้าไปในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ให้โทรศัพท์ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
ปัญหาที่ 3: Galaxy J7 ไม่เปิดเว้นแต่จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ
สวัสดีวันที่ฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy J7 ของฉัน (2015) มันจะปิดตัวลงอย่างกระทันหันและเมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องมันจะไม่เปิดเลยถ้าฉันไม่ได้เสียบเข้ากับเครื่องชาร์จแม้ว่าแบตเตอรี่จะยังไม่เหลือก็ตาม ฉันพบสิ่งนี้มาสองสามวันแล้ว ฉันรีเซ็ตโรงงานแล้ว แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ หวังว่าคุณจะช่วยฉันขอบคุณ - Mary Fame Falconitin
ทางออก: สวัสดีแมรี่ หากโทรศัพท์ของคุณมีอายุประมาณหนึ่งปีอาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่อาจสูญเสียความสามารถในการชาร์จไฟ แบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณจะเสื่อมสภาพแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม ยิ่งคุณใช้มากเท่าไรก็จะสูญเสียความจุได้เร็วเท่านั้น การชาร์จและคายประจุทุกวันในที่สุดจะทำให้อายุการใช้งานของแบตเตอรี่สั้นลง
ลองใช้แบตเตอรี่ก้อนใหม่เหมือนกับที่บอก Achutchowdary หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ
ปัญหาที่ 4: Galaxy J7 จะไม่บูตตามปกติติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung
สวัสดี ฉันมี Samsung J710F รุ่นปี 2016 ฉันพยายามปลดล็อคเครือข่าย แต่มันติดอยู่กับรหัสความปลอดภัย จากนั้นฉันจะลบข้อมูลทั้งหมดในโหมดการกู้คืนและรีสตาร์ท ตอนนี้มันติดอยู่ใน bootloop และเริ่มใหม่อีกครั้งหลังจากโลโก้ของ Samsung ฉันพยายามลบพาร์ทิชันแคชและรีบูต แต่ก็ยังมีปัญหาเดียวกัน โปรดช่วยคนอื่นโทรศัพท์ ขอบคุณขอแสดงความนับถือ. - Amit
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Amit ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืนก่อนเพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงปุ่มหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ของซัมซุง bootloader อาจต้องถูก reflashed ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการแฟลช bootloader ขั้นตอนที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีการทำในโทรศัพท์ของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อยดังนั้นโปรดทำวิจัยบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการทำอย่างถูกต้อง ขั้นตอนต่อไปนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นแนวทางทั่วไปเท่านั้น
- ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
- ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
- ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
- ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
- ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
- ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
- รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น