Galaxy Note 4 การโทรไปที่วอยซ์เมลโดยตรงไม่สามารถรับ SMS ปัญหาอื่น ๆ ได้

สวัสดีแฟน ๆ Android! ยินดีต้อนรับสู่อีกโพสต์หมายเหตุ 4 ที่จัดการปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ หากคุณยังใหม่ต่อเว็บไซต์ของเราอย่าลืมไปที่หน้าหลักการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 ของเราโดยไปที่ลิงค์นี้

สำหรับตอนนี้นี่คือหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

  1. Galaxy Note 4 การโทรไปที่วอยซ์เมลโดยตรงไม่สามารถรับ SMS ได้
  2. ไมโครโฟนและลำโพง Galaxy Note 4 หยุดทำงาน
  3. Galaxy Note 4 ปิดตัวเองเมื่อใช้แอพเช่นกล้องหรือเมื่อแบตเตอรี่อยู่ที่ 60%
  4. Galaxy Note 4 ปิดตัวเองเมื่อใช้อินเทอร์เน็ตจะไม่เปิดจนกว่าจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ
  5. หน้าจอ Galaxy Note 4 ไม่ทำงานหลังจากวางลงในน้ำ
  6. การเปลี่ยนแบตเตอรี่ Galaxy Note 4
  7. ไม่สามารถย้ายแอพจาก Galaxy Note 4 ไปยังการ์ด SD
  8. Galaxy Note 4 จะไม่เปิดขึ้นอีกครั้งหลังจากดาวน์โหลดการอัพเดท
  9. Galaxy Note 4 สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 การโทรไปที่วอยซ์เมลโดยตรงไม่สามารถรับ SMS ได้

เรียนคุณ / คุณนาย. ฉันได้รับแจ้งว่าโทรศัพท์ของฉันตรงไปที่วอยซ์เมลทุกครั้งที่มีคนโทรหาฉัน ฉันไม่สามารถรับสายหรือข้อความได้ แต่ฉันสามารถทำได้ทั้งคู่ โทรศัพท์ของฉันไม่ดังเลย มันไม่ได้อยู่ในโหมดเครื่องบิน ฉันถอดแบตเตอรี่ออกและทุกอย่าง แต่ยังคงเหมือนเดิม ฉันเคยไปที่การตั้งค่าเพื่อตรวจสอบ แต่ทุกอย่างดูเหมือนดี ฉันจะลองอะไรอีก ขอบคุณล่วงหน้า. - ฮิลดา

ทางออก: สวัสดีฮิลดา คุณไม่ได้ให้อะไรเราที่สามารถช่วยเราระบุสาเหตุของปัญหาของคุณดังนั้นเราจึงบอกว่าคุณลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานก่อนและดูว่าเกิดอะไรขึ้นจากที่นั่น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นหากมีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุควรแก้ไขได้ นอกจากนี้หากคุณรูทโทรศัพท์หรือเปิดซอฟต์แวร์ Samsung ที่ไม่ใช่เป็นทางการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำทุกอย่างกลับสู่สต็อคก่อนที่จะลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต Note 4 จากโรงงาน:

  1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
  2. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
  3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  4. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  5. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
  6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
  8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้โดยตรง

ปัญหา # 2: ไมโครโฟนและลำโพง Galaxy Note 4 หยุดทำงาน

ฉันมีรุ่น 4G Verizon 4G LTE ของ Note ไมโครโฟนและลำโพงของโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้เฉพาะในระหว่างการโทรศัพท์มือถือ ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นปัญหาจะดับลงประมาณ 2-3 ชั่วโมงหลังจากนั้นฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ ฉันปิดโทรศัพท์มือถือและกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + เมนู + ปุ่มเพาเวอร์แล้วลอง“ ล้างแคช” ก่อน มันทำงานได้ดีจนถึง 8-9 ชั่วโมงจากนั้นแสดงปัญหาอีกครั้ง จากนั้นฉันก็“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตโรงงาน” ตามกระบวนการเดียวกัน ปัญหาหายไปบางครั้งก็เกิดปัญหาขึ้นอีกครั้ง ฉันสามารถโทรผ่าน Viber หรือแอพอื่น ๆ เช่น Line ปัญหาเดียวคือฉันไม่สามารถโทรผ่านมือถือผ่าน SIM ทุกครั้งที่ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือเพื่อโทรออกหรือรับ - Nirajanshakya746

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nirajanshakya746 หากปัญหากลับมาแม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจเป็นไปได้ว่าหนึ่งในแอพหรืออัพเดตที่คุณติดตั้งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา บู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและสังเกตว่าการโทรและลำโพงทำงานอย่างไรเพื่อดูว่าเป็นอย่างนั้นหรือไม่ เซฟโหมดบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นคุณควรสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมงเพื่อดูความแตกต่าง ในระหว่างการสังเกตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จำลองปัญหาด้วยการโทร หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในตอนนั้นแสดงว่าเป็นการยืนยันว่าลางสังหรณ์ของเรา

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ของคุณไปยังเซฟโหมด:

  1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
  4. เซฟโหมดจะปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

เซฟโหมดไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาด้วยตัวเอง ให้คิดว่าเป็นเครื่องมือของคุณในการตรวจสอบว่าแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งนั้นมีปัญหาหรือไม่ หากคุณคิดว่าแอพใดแอพหนึ่งทำให้เกิดปัญหาคุณจะต้องถอนการติดตั้งทีละแอปจนกว่าปัญหาจะถูกกำจัด อย่าลืมสังเกตว่าโทรศัพท์และการโทรทำงานอย่างไรหลังจากถอนการติดตั้งทุกครั้ง

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ปิดตัวเองเมื่อใช้แอพเช่นกล้องหรือเมื่อแบตเตอรี่อยู่ที่ 60%

สวัสดี ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy Note 4 ตอนแรกมันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่เมื่อเวลาผ่านไปเมื่อใช้แอพบางตัว (โดยเฉพาะกล้อง) โทรศัพท์จะปิด ไม่เปิดจนกว่าจะมีการเรียกเก็บเงิน ฉันยังสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์เสียชีวิตทันทีที่มันถึง 60% ฉันลังเลที่จะซื้อแบตเตอรี่ใหม่เพราะฉันคิดว่าปัญหานี้เป็นมากกว่าแบตเตอรี่ - เจย์

ทางออก: สวัสดีเจย์ ปัญหาเช่นนี้บางครั้งอาจเกี่ยวข้องกับไม่เพียง แต่แบตเตอรี่ดังนั้นการถอดแบตเตอรี่ใหม่จึงเป็นทางเลือกที่ดี คุณต้องทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานก่อนหากคุณต้องการแก้ไขปัญหา

ดังที่กล่าวไว้ทางออกแรกที่เราอยากให้คุณทำคือปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการจะตรวจสอบระดับพลังงานแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ในระดับที่แท้จริงหลังจากนั้น นี่คือวิธีการ:

  1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
  2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
  3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
  4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
  5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
  6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
  7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
  8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
  9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

เมื่อคุณปรับเทียบแบตเตอรี่แล้วให้เช็ดพาร์ทิชันแคชทันที สิ่งนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ลบแคชของระบบปัจจุบันและแทนที่ด้วยแคชใหม่ บางครั้งการอัปเดตและการติดตั้งแอปอาจทำให้แคชระบบเสียหายได้ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการลดข้อบกพร่องเนื่องจากแคชของระบบเสียหาย นี่คือวิธีการ:

  1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

อีกวิธีที่ดีในการจัดการกับปัญหานี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณสามารถทำตามคำแนะนำสองข้อแรกด้านบนหรือเพียงแค่รีเซ็ตค่าจากโรงงานทันที นี่เป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดในการดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากดำเนินการคุณสามารถลองใช้แบตเตอรี่ก้อนใหม่ แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณมีอายุการใช้งานที่ จำกัด และในที่สุดก็จะเสื่อมสภาพในภายหลัง หากคุณใช้ Note 4 มานานกว่าหนึ่งปีตอนนี้อาจเป็นเวลาสูงที่จะเปลี่ยนแบตเตอรี่ในเวลานี้

หากการเปลี่ยนแบตเตอรี่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้พิจารณาโทรศัพท์ในการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ปิดตัวเองเมื่อใช้อินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงานจนกว่าจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ

  1. อะไรคือปัญหาหลักที่ทำให้โทรศัพท์ของฉันปิดบ่อย 5-10 นาทีแม้จะใช้งานแบตเตอรี่ 90% เมื่อฉันเริ่มท่องเว็บ
  2. ทำไมเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จหลังจากปิดเครื่องหลายครั้งอายุการใช้งานแบตเตอรี่จะเพิ่มขึ้นทันทีถึง 40-50% แต่เมื่อฉันเปิดเครื่องอีกครั้งมันจะปิดอีกครั้ง
  3. ทำไมเมื่อใดก็ตามที่ปิดเครื่องมันก็เริ่มเปิดและปิดเองและถ้าเครื่องชาร์จไม่ได้เชื่อมต่อกับมันใน 5 นาที เวลาที่โทรศัพท์เริ่มร้อน? - Courtney

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Courtney แบตเตอรี่ของ Note 4 ของคุณอาจกำลังจะตายในเวลานี้ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำสิ่งที่เราจัดเตรียมให้กับ Jay ด้านบน นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบแบตเตอรี่ว่ามีร่องรอยของความเสียหายหรือไม่ คุณสามารถนำมันออกมาและตรวจสอบว่ามีโป่งด้านใดด้านหนึ่งชัดเจนหรือไม่ การปูดแบตเตอรี่เป็นสัญญาณบ่งบอกว่าแบตเตอรี่ทำงานผิดปกติดังนั้นนี่อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมโทรศัพท์จึงทำการรีบูตเครื่องด้วยตัวเอง

ปัญหา # 5: หน้าจอ Galaxy Note 4 ไม่ทำงานหลังจากวางลงในน้ำ

สวัสดี Droidguy อยู่มาวันหนึ่งฉันจึงหย่อนโทรศัพท์ลงในน้ำ ดังนั้นฉันจึงรีบหยิบมันออกมา หน้าจอไม่ได้ปิด แต่ปุ่มเมนูและปุ่มย้อนกลับบางอย่างผิดปกติ จากนั้นฉันก็หยิบมันขึ้นมาแล้ววางไว้หน้าพัดลม หลังจากนั้นหน้าจอก็กะพริบ ดังนั้นฉันจึงปิดและพยายามที่จะเปิด จากนั้นหน้าจอก็ว่างเปล่า แต่ฉันสามารถเปิดเครื่องและหน้าจอสัมผัสทำงานได้ ฉันรู้ว่าหน้าจอสัมผัสทำงานได้เพราะสามารถรู้สึกถึงการสั่นสะเทือนเมื่อฉันพิมพ์รหัสผ่านของฉัน คุณช่วยฉันได้ไหม - Annas

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Annas ซึ่งแตกต่างจาก Galaxy S7 และ S8, Note 4 ไม่สนุกกับการป้องกันน้ำดังนั้นการทิ้งมันลงในน้ำไม่ได้เป็นเพียงความผิดพลาด แต่สามารถสะกดความหายนะให้กับมันได้ หากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ตามปกติก่อนเกิดเหตุการณ์ตกหล่นหยุดค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ปลายของคุณ เพียงปิดโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่ออกและนำไปที่ศูนย์บริการ การทำให้แห้งในเวลานี้จะไม่สำคัญมากนักโดยเฉพาะความเสียหายจากน้ำที่ปรากฏชัดเจน หากคุณโชคดีช่างเทคนิคอาจยังสามารถทำให้โทรศัพท์แห้งหลังจากถอดออกและเก็บไว้ให้ดี นอกจากว่าคุณจะมีความเชี่ยวชาญในการแก้ไขฮาร์ดแวร์ของ Samsung และเครื่องมือที่จะทำมันก็ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในเวลานี้

ปัญหา # 6: การเปลี่ยนแบตเตอรี่ Galaxy Note 4

สวัสดี. ชื่อของฉันคือ JJ และฉันมีคำถามเกี่ยวกับหมายเลขแบตเตอรี่ ฉันกำลังมองหาแบตเตอรี่สำรองสำหรับแบตเตอรี่ Samsung Galaxy Note 4 EB-BN910BBZ ของฉันและสงสัยว่าถ้าฉันต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ตรงกับหมายเลขแบตเตอรี่ด้านบน เหตุผลที่ฉันถามคือฉันมีปัญหาในการค้นหาหมายเลขแบตเตอรี่นั้นและสงสัยว่าแบตเตอรี่สำหรับ Note 4 จะทำเช่นไร ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของ. - Jj

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jj ตราบใดที่คุณระบุแบตเตอรี่ Galaxy Note 4 เมื่อซื้อหมายเลขข้างต้นจะไม่สำคัญ เราขอแนะนำว่าคุณจะได้รับจากซัมซุง หากคุณไม่สามารถรับต้นฉบับ Samsung ได้ในขณะนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับต้นฉบับจากผู้ค้าปลีกบุคคลที่สามที่มีชื่อเสียง

ปัญหา # 7: ไม่สามารถย้ายแอพจาก Galaxy Note 4 ไปยังการ์ด SD

ฉันมี SanDisk Ultra 128GB micro SDXC 1 สำหรับ Galaxy Note 4 ของฉันสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม ฉันไม่สามารถอัพเดตแอพได้เนื่องจากพื้นที่ จำกัด ฉันจัดรูปแบบและติดตั้งโทรศัพท์กล่าวว่า "การ์ด SD ของคุณพร้อมใช้งาน" มันมาเป็น "การ์ด SD สำหรับการถ่ายโอนภาพถ่ายและสื่อ" มันถูกระบุไว้ในการจัดเก็บเป็น "การ์ด SD 5.25GB ใช้ 110GB" ปัญหาคือเมื่อฉันไปถ่ายโอนแอพไม่มีปุ่มอยู่ถัดจากคำว่า "พื้นที่จัดเก็บ" กับการ์ด SD อื่น ๆ ของฉันมีปุ่มที่บอกว่า "ถ่ายโอนไปยังการ์ด SD" ดูเหมือนว่าการ์ดจะทำงานใน แล็ปท็อปของฉัน. ฉันลบไฟล์ในการ์ดและทำการฟอร์แมตใหม่ สิ่งนี้ไม่ได้ช่วย หลังจากทำการฟอร์แมทไฟล์ทั้งสองที่เคยมีมาก่อนหน้านี้: 1. Android 2. LOST.DIR มีความคิดเห็นอะไรบ้าง?

ฉันอ่านออนไลน์แล้วว่ามีคนใช้ 128GB ใน Note 4's โดยไม่มีปัญหา ขอบคุณ. - Sandi

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sandi ไม่สามารถย้ายแอพพลิเคชั่นทั้งหมดไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลสำรองหรือการ์ด SD หากคุณไม่พบตัวเลือกในการย้ายแอพไปยังการ์ด SD ภายใต้ตัวจัดการแอปพลิเคชันการ์ด SD ของคุณโดยเฉพาะไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับมัน SD ไม่สามารถบอกระบบปฏิบัติการในโทรศัพท์ของคุณว่ามีตัวเลือกในการย้ายแอพไปยังการ์ด SD หรือไม่ สิ่งต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นได้ในขณะนี้:

  1. แอพที่คุณพยายามย้ายไปยังการ์ด SD ไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานในที่เก็บข้อมูลรอง
  2. เวอร์ชัน Android ปัจจุบันไม่อนุญาตให้ย้ายแอปไปยังการ์ด SD

ตรวจสอบว่าเวอร์ชั่น Android ในโทรศัพท์ของคุณเป็น Marshmallow หรือ Nougat ดังนั้นคุณจะมีตัวเลือกในการย้ายแอพไปยังการ์ด SD

หากโทรศัพท์ใช้งาน Android เวอร์ชันใดรุ่นหนึ่งอยู่ตอนนี้แสดงว่าแอพที่คุณกำลังเคลื่อนไหวนั้นไม่ได้ออกแบบมาเพื่อใช้งานกับการ์ด SD

ปัญหา # 8: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดอีกครั้งหลังจากดาวน์โหลดการอัปเดต

สวัสดี. วันนี้ฉันลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Note 4 หลังจากผ่านการอัปเดตทั้งหมดแล้วจะปิดตัวลงและจะไม่กลับมาทำงานอีก ฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่และเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง เมื่อมันขับเคลื่อนขึ้นมันบอกว่าการกู้คืนการบูตและคนที่แต่งตัวประหลาด Android โผล่ขึ้นมาและกล่าวว่าการติดตั้งการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ในที่สุดมันก็เข้าสู่การกู้คืน Android ที่ฉันลองพาร์ติชั่นแคชแคชตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วลองรีบูต ไม่จำเป็นต้องพูดสิ่งเดียวกันนี้อีกแล้วและฉันก็ไม่ได้ไปไหนอีกแล้ว ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือใด ๆ ล่วงหน้า - โรเบิร์ต

ทางออก: สวัสดีโรเบิร์ต เราได้เห็นสถานการณ์นี้เกิดขึ้นถ้าผู้ใช้พยายามติดตั้งการอัปเดต OTA ไปยังอุปกรณ์ที่รูทหรือโทรศัพท์ที่ใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ใช่ทางการของซัมซุง หากโทรศัพท์ของคุณใช้เฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการและไม่เคยถูกรูทวิธีเดียวที่คุณทำได้ตอนนี้คือบังคับให้อัปเดตผ่าน Odin หากคุณยังไม่เคยทำมาก่อนให้ทำวิจัยเกี่ยวกับวิธีการแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นกับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและคุณควรจะดี เพียงให้แน่ใจว่าใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณและทำตามขั้นตอนในคู่มืออย่างถูกต้อง

หรือคุณสามารถลอง bootloader บนอุปกรณ์ของคุณก่อนและดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปในการทำขั้นตอนนี้ ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปสำหรับอุปกรณ์ของคุณดังนั้นโปรดทำการวิจัยล่วงหน้าก่อนที่จะทำตามคำแนะนำของเรา

  1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกอย่างถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
  2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
  3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
  4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
  5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
  6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
  7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหา # 9: Galaxy Note 4 สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว

ฉันอยู่ท้ายปัญญาด้วย Note 4 ของฉันซึ่งมีอายุเพียง 17 เดือน ฉันกำลังชาร์จแบตเตอรี่เต็มอย่างน้อย 3 ก้อนในช่วง 8 ชั่วโมงวันทำงาน โทรศัพท์ตายที่ใดก็ได้ระหว่าง 15% - 30% แต่เคยตายเมื่อถึง 0% ฉันยังคงใช้แบตเตอรี่ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับโทรศัพท์และซื้อแบตเตอรี่ใหม่เอี่ยม ฉันได้ซื้อที่ชาร์จแบตเตอรี่ภายนอกของ Samsung และต้องพกติดตัวไปทุกที่ที่ฉันไปเพื่อให้แบตเตอรี่ที่ตาย แบตเตอรี่ใหม่ใช้เวลาประมาณ 8 โมงเช้า - 11:30 น. จากนั้นฉันใส่แบตเตอรี่ดั้งเดิมที่ชาร์จเต็มแล้ว ด้วยแบตเตอรี่ดั้งเดิมการชาร์จจะเปลี่ยนจาก 100% เป็น 49% ในหนึ่งชั่วโมง นอกจากนี้เมื่อฉันเสียบที่ชาร์จจากโรงงานฉันจะได้รับแบนเนอร์บนหน้าจอที่อ่านอะไรบางอย่างเช่น“ สำหรับการชาร์จที่เร็วกว่าใช้สายชาร์จของซัมซุงที่มาพร้อมกับโทรศัพท์” เมื่อฉันกลับถึงบ้านเวลาประมาณ 5 โมงเย็น วิธีเดียวที่จะทำให้โทรศัพท์ของฉันเปิดเครื่องโดยไม่ต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่อย่างต่อเนื่องทุก 3 ชั่วโมงคือการเสียบโทรศัพท์และวางไว้บนเครื่องชาร์จจนกว่าฉันจะต้องออกจากบ้าน

ฉันจำไม่ได้ว่าเมื่อเริ่มต้นสิ่งนี้ แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นหลังจากการอัปเดตเดือนมีนาคม (มีการอัปเดตอีกครั้งในเดือนเมษายนและการเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียวที่ฉันสามารถตรวจพบหลังจากติดตั้งคือแบตเตอรี่จะตายเร็วกว่าหลังจากอัปเดตเดือนมีนาคม) ไม่มีทางที่ปกติและฉันต้องการคำแนะนำ! - เรย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเรย์ สิ่งแรกที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปรับแบตเตอรี่ใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบตเตอรี่รุ่นล่าสุด หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณสามารถทำสิ่งพื้นฐานอื่น ๆ เช่นการล้างพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนเหล่านี้ควรแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใดก็ตามที่ทำให้เกิดปัญหานี้

เคล็ดลับที่ดีที่คุณอาจต้องการทำเพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่หากคุณจำเป็นต้องยืดเวลาการใช้งานคือใช้โหมดประหยัดพลังงานหรือโหมดประหยัดพลังงานพิเศษ พวกเขาอาจไม่ใช่การแก้ไขแบบถาวรที่คุณต้องการ แต่สามารถทำได้สะดวกหากคุณจำเป็นต้องบีบเวลาพิเศษออกจากแบตเตอรี่ของคุณ โหมดประหยัดพลังงานจะลดความสว่างของหน้าจอปิดการตอบรับแบบสัมผัสและเค้นอำนาจการประมวลผลของโทรศัพท์ลงเพื่อแลกกับการใช้งานที่ยาวนานขึ้น หากคุณใช้ Note 4 เป็นส่วนใหญ่สำหรับการส่งข้อความหรือการโทรการใช้โหมดประหยัดพลังงานหรือโหมดประหยัดพลังงานพิเศษสามารถยืดประสิทธิภาพแบตเตอรี่ได้อย่างมาก

หากต้องการเปิดโหมดประหยัดพลังงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. เลื่อนและแตะประหยัดพลังงาน
  3. แตะโหมดประหยัดพลังงาน
  4. แตะแถบเลื่อนโหมดประหยัดพลังงานเพื่อเปิด