Galaxy Note 4 ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ

โพสต์ของเราในวันนี้กล่าวถึงปัญหาการเชื่อมต่อใน # GalaxyNote4 ที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเรารายงาน ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตมีหลายรูปแบบและเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดในการโพสต์เดียว เราหวังว่าบทความนี้จะยังช่วยเราบางคนที่อาจประสบปัญหาคล้ายกันที่กล่าวถึงที่นี่

นี่คือหัวข้อที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

1. Galaxy Note 4 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi
2. Galaxy Note 4 สูญเสียสัญญาณและแอป Google Maps และ Waze ไม่ทำงาน
3. Galaxy Note 4 ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์
4. Galaxy Note 4 Play Store และเว็บเบราว์เซอร์จะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
5. ปัญหา Wi-Fi Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านั้น

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi

ทักทาย. ฉันกำลังเดินทาง ตอนนี้ในอิตาลี ฉันเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi เท่านั้น ตอนแรกทุกอย่างใช้ได้ แต่หลังจากไม่กี่วันแม้ว่าฉันสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านที่ฉันพักอยู่ตอนนี้ฉันไม่สามารถไปอินเทอร์เน็ตได้

อย่างไรก็ตามการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในที่ต่าง ๆ อินเทอร์เน็ตก็ใช้งานได้ดี

ความคิดเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาและวิธีการแก้ไขจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

ขอบคุณ - แดเนียล

ทางออก: สวัสดีแดเนียล หากคุณไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรใน Note 4 สาเหตุของปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่า Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ดูแลระบบ Wi-Fi ทราบเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้สามารถตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานข้อ จำกัด หรือตัวกรองหรือไม่ มีตัวกรองจำนวนหนึ่งที่ผู้ดูแลระบบ Wi-Fi สามารถใช้เพื่อ จำกัด อุปกรณ์หรืออุปกรณ์จากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตรวมถึงการกรอง MAC, การกำหนด IP แบบคงที่, การกรองไฟร์วอลล์เพื่อพูดถึงบางอย่าง

การกรอง MAC มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการดำเนินการหากผู้ดูแลระบบต้องการจัดการอุปกรณ์ในเครือข่ายเพื่อพูดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณพักที่บ้านเพื่อนให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณหยุดเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต บางคนในครัวเรือนอาจกำลังตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ในเครือข่ายและอาจติดแท็กโทรศัพท์ของคุณเป็นสิ่งที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่รู้จักทำให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 สูญเสียสัญญาณและแอป Google Maps และ Waze ไม่ทำงาน

สัญญาณ GPS อ่อน เมื่อใช้ Google Maps หรือ Waze สัญญาณจะสูญหายและหยุดตามทิศทางการเลี้ยว เข้าสู่ T-Mobile พวกเขาเปลี่ยนการ์ด SD แต่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง แลกเปลี่ยนโทรศัพท์ของฉันกับโทรศัพท์เครื่องอื่นและ GPS ใช้งานได้ประมาณหนึ่งเดือนและปัญหาเริ่มต้นอีกครั้งกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ - ไบรอัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีไบรอัน ปัญหาที่ยังคงมีอยู่แม้หลังจากใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามดังนั้นงานแรกของคุณคือการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนั้นหรือไม่ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการบูตโน้ต 4 ในเซฟโหมด หากคุณไม่เคยลองมาก่อนนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

เมื่ออยู่ในเซฟโหมดโทรศัพท์ของคุณจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากลางสังหรณ์ของเราถูกต้องปัญหาจะไม่เกิดขึ้นตราบใดที่คุณเปิดใช้งานเซฟโหมด อย่าลืมติดตามด้วยการถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา หากคุณไม่ทราบว่าจะลบแอปใดออกไปให้ถอนการติดตั้งที่ใช้น้อยที่สุดครั้งแรกจนกว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าปัญหาหายไป กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ แต่นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแยกสาเหตุของปัญหา

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์

ฉันส่งภาพหน้าจอไปสองสามครั้งก่อนหน้านี้ในสัปดาห์ ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาจะได้รับ ฉันคิดว่ามันเป็นบาร์บาร่า (?) ที่ส่งลิงค์พิเศษให้ฉันเพื่อส่งภาพหน้าจอ

ฉันมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ต่าง ๆ จากโทรศัพท์ของฉัน หากชื่อผู้ใช้ของฉันคือที่อยู่อีเมลของฉันฉันจะได้รับข้อความแจ้งว่า "ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง" ฉันได้พูดคุยกับ Google, Verizon และค้นหาเว็บ

ฉันใส่ที่อยู่อย่างถูกต้องและนั่นคือเหตุผลที่ฉันถ่ายภาพหน้าจอ พวกเขาคิดว่าฉันเป็นคนปัญญาอ่อน!

ฉันล้างประวัติแคชโทรศัพท์ที่รีสตาร์ทและอื่น ๆ ฉันเคยพบสิ่งนี้ใน Note 2 ของฉันเช่นกัน

นี่คือบางสิ่งบางอย่างกับโทรศัพท์หรือเว็บไซต์ที่ฉันพยายามเชื่อมต่อหรือไม่

ฉันมักจะผ่านพีซีของฉัน ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันต้องหันไป เคยเห็นปัญหานี้มาก่อนหรือไม่

คนที่ฉันเคยพูดคุยไม่เคยเห็นมาก่อนและไม่สามารถช่วยฉันได้ ส่วนใหญ่เป็นเพราะพวกเขาคิดว่าฉันป้อนข้อมูลผิดซึ่งฉันไม่ได้

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ กับสิ่งนี้ - เจนิซ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Janice เราไม่ได้รับภาพหน้าจอของคุณหรือเรามีบาร์บาร่าในทีมของเราที่นี่ คุณอาจส่งไฟล์ไปยังไซต์อื่น

เรามาดูกันว่าเราสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ไหม เราคิดว่าคุณกำลังใช้เว็บเบราว์เซอร์ (เช่นเบราว์เซอร์ Android หุ้น, Google Chrome สำหรับ Android, Mozilla Firefox สำหรับ Android ฯลฯ ) เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีข้อมูลและเวลาที่ถูกต้อง

บางเว็บไซต์ออกแบบมาเพื่อไม่ให้ตอบคำขอลงชื่อเข้าใช้หากอุปกรณ์ที่พยายามเข้าสู่ระบบทำงานในวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่า Note 4 ของคุณปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อเนื่องจากไม่สามารถหาใบรับรองเว็บไซต์ที่ถูกต้องได้เนื่องจากความถูกต้องไม่ตรงกับวันที่และเวลาของอุปกรณ์ สิ่งนี้ทำให้โทรศัพท์คิดว่าคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยจึงป้องกันการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามพยายามทำให้วันที่และเวลาของโทรศัพท์เป็นปัจจุบัน หากต้องการเปลี่ยนวันที่และเวลาของโทรศัพท์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่การตั้งค่า
• แตะวันที่และเวลา
• แตะวันที่และเวลาอัตโนมัติเพื่อเปิด
• หากคุณต้องการตั้งค่าวันที่และเวลาด้วยตนเองเพียงปิดการ อัพเดตวันที่และเวลาอัตโนมัติ จากนั้นกดตั้งค่าวันที่และตั้งเวลา
• คุณต้องเปิดการอัปเดตเขตเวลาอัตโนมัติด้วยการแตะค้างไว้จนกว่าจะเปิดใช้งาน

ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากคุณยังไม่ได้ลองใช้เบราว์เซอร์ตอนนี้เป็นเวลาที่ต้องทำ บางเว็บไซต์อาจไม่ทำงานเมื่อเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์ที่เฉพาะเจาะจง เรารู้ว่ามันแย่มาก แต่ยังมีอีกหลายเว็บไซต์ที่มีไว้เพื่อให้ดูในเบราว์เซอร์ Internet Explorer เท่านั้นดังนั้นพวกเขาอาจไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับการทำงานในเบราว์เซอร์อื่นหรืออาจเข้าไม่ถึงบนมือถือทั้งหมด

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากการเปลี่ยนวันที่และเวลาของโทรศัพท์และการใช้เบราว์เซอร์อื่นจะไม่ช่วยพิจารณาให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา หากคุณไม่เคยลองรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 Play Store และเว็บเบราว์เซอร์จะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

สวัสดีฉันชื่อแอชลีย์ แม่ของฉันได้รับ Samsung Galaxy Note 4 เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาและเพิ่งมีปัญหาหลังจากมีปัญหา ข้อความของเธอจะถูกลบแบบสุ่มโดยที่เธอไม่ได้ลบ & ไม่ได้เปิดลบอัตโนมัติ ฉันสามารถถ่ายรูปตัวเองได้และในอีกสองวินาทีต่อมา แต่เธอก็มีรูปภาพมากมายในแกลเลอรี่ของเธอดังนั้นการพักและการลบ & การแจ้งเตือนหนึ่งครั้งก็ไม่โผล่ขึ้นมาเพื่อบอกว่ารูปภาพของเธอเต็มแล้ว

เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตเช่นแอพอินเทอร์เน็ตที่แท้จริงและ Play Store จะไม่เชื่อมต่อไม่ว่าจะเป็น Wi-Fi หรือไม่ แต่คุณยังสามารถรับบน Facebook ได้ ฉันรู้ว่ามีคนไม่กี่คนที่มีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันและพวกเขาไม่มีปัญหาใด ๆ มันจะใหญ่บนโทรศัพท์ของเธอ? ขอบคุณมาก! - แอชลีย์

ทางออก: สวัสดีแอชลีย์ เราสับสนเล็กน้อยที่นี่ โทรศัพท์ลบข้อความรูปภาพหรือทั้งสองอย่างโดยอัตโนมัติหรือไม่ หากโทรศัพท์กำลังลบข้อความอัตโนมัติคุณต้องเปลี่ยนตัวเลือกการ จำกัด จำนวนข้อความที่สามารถจัดเก็บในเธรดเดียวภายใต้การตั้งค่าข้อความ เรากำลังสมมติว่าคุณกำลังใช้แอปส่งข้อความหุ้นดังนั้นนี่คือขั้นตอนในการเปลี่ยนข้อ จำกัด :

• เปิดแอพ Messaging
• แตะไอคอนเมนูที่ด้านขวาบนของหน้าจอ (ไอคอน 3 จุด)
• ไปที่การตั้งค่า
• มองหาตัวเลือกลบข้อความเก่าแล้วแตะ
• คุณสามารถเปิดหรือปิดคุณสมบัตินี้ได้โดยเลื่อนตัวควบคุม
• หากคุณต้องการเก็บข้อความทั้งหมดของคุณเพียงเลื่อนไปที่ปิด

หากโทรศัพท์ดูเหมือนจะลบภาพอัตโนมัติสิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• จัดเรียงรูปภาพตามอัลบั้มแทนที่จะจัดเรียงตามเวลา
• ลองใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่น (หรือการ์ด SD)
• เปลี่ยนไดเรกทอรีบันทึกสำหรับภาพถ่ายของคุณ

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปถ่ายของคุณถูกบันทึกลงในอัลบั้มหรือไดเรกทอรีที่คุณสามารถค้นหาได้ง่าย หากไดเรกทอรีการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้และคุณไม่รู้ว่าจะหาได้ที่ไหนนี่อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมโทรศัพท์อาจปรากฏขึ้นเพื่อลบรูปภาพโดยอัตโนมัติ หากต้องการตั้งค่าที่เก็บข้อมูลรูปภาพของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดแอพกล้อง
• แตะการตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง)
• แตะเพิ่มเติม (ไอคอน 3 จุดด้านบน)
• แตะที่เก็บสินค้า
• เลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่คุณต้องการใช้ในการจัดเก็บภาพถ่ายของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาเว็บเบราว์เซอร์และ Play Store

หากแอปทั้งสองนี้ดูเหมือนจะไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้:

เช็ดพาร์ทิชันแคช

ระบบโทรศัพท์ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวหรือที่เรียกว่าแคชเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หากแคชเสียหายหรืออาจมีไฟล์ที่ไม่เกี่ยวข้องอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท การเช็ดแคชอาจไม่เพียง แต่แก้ไขปัญหาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้แอปทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

ลบแคชและข้อมูล

สำหรับปัญหาแอพแยกบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่ลบแคชและข้อมูล ซึ่งแตกต่างจากการเช็ดพาร์ติชันแคชโซลูชันนี้ครอบคลุมแอพที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ตัวอย่างเช่นเนื่องจากคุณมีปัญหาในการโหลดแอป Google Play Store คุณเพียงแค่ต้องลบแคชและข้อมูลเพื่อให้แอปกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

โปรดทราบว่าการลบข้อมูลแอปจะลบการตั้งค่าและข้อมูลรับรองทั้งหมดของแอพ การลบข้อมูลนั้นเทียบเท่ากับการติดตั้งแอปอีกครั้งเสมือนจริงดังนั้นมันจึงทำการล้างข้อมูลทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัว Google ที่มีประโยชน์หลังจากเช็ดข้อมูลของ Play Store

นี่คือขั้นตอนในการทำสิ่งนี้:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• เลือกชื่อแอพแล้วแตะ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ปัญหา Wi-Fi หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop

สวัสดี Droid Guy ฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของฉันเมื่อฉันใช้งานเว็บ WhatsApp ฉันอัพเกรดเป็น 5.0 Lollypop ใน Note 4 ของฉันหลังจากใช้งานได้ระยะหนึ่ง Wi-Fi ในโทรศัพท์ของฉันจะดับลง ฉันไม่รีสตาร์ทโทรศัพท์ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร แต่ฉันได้ลองลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่และป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง แต่ดูเหมือนจะไม่ทำงาน

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานปัญหาไม่หายไป แต่ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง เราเตอร์ของฉันใช้งานได้และลองรีสตาร์ทและรีเซ็ต ฉันต้องอยู่กับสิ่งนี้หรือไม่? ฉันใช้แอพเดียวกับที่เคยใช้ก่อนการอัพเกรด เหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นหลังจากอัปเกรดเป็น 5.0 เท่านั้น กรุณาช่วย. ขอบคุณ - Jeeten

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jeeten หากคุณใช้แอพชุดเดียวกันทุกประการหลังจากอัปเดตเป็น Lollipop นั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงมีปัญหาในตอนนี้ หนึ่งในแอพของคุณอาจถูกตำหนิ ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

คุณยังสามารถเยี่ยมชมโพสต์ก่อนหน้าของเรา ทำไม Android Lollipop ทำให้เกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้