Galaxy Note 4 ทำการรีบูตระหว่างการชาร์จไม่สามารถเชื่อมต่อ 4G LTE ปัญหาอื่น ๆ ได้

ยินดีต้อนรับหมายเหตุ 4 ผู้ใช้! นี่คือรายการปัญหาและการแก้ไขใน Note 4 อื่นสำหรับสัปดาห์นี้ อย่าลืมเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาหลัก Galaxy Note 4 ของเราหากคุณไม่พบสิ่งที่มีประโยชน์ในเนื้อหานี้

สำหรับตอนนี้สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่เราได้กล่าวถึง:

1. Galaxy Note 4 ไม่ส่งเสียงสัญญาณเมื่อมีสายเรียกเข้า | เสียงเรียกเข้าสายเรียกเข้าไม่ทำงาน
2. หมายเลขที่ถูกบล็อคใน Galaxy Note 4 สามารถฝากข้อความเสียงเป็นข้อความต่อไปได้
3. Galaxy Note 4 ขาดการเชื่อมต่อ 4G | ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ 4G LTE
4. Galaxy Note 4 จะไม่ชาร์จและปิดตัวเองเมื่อระดับแบตเตอรี่อยู่ที่ 25%
5. ปุ่มแอพภายในบ้านและแอพล่าสุดหยุดทำงานหลังจากใช้โทรศัพท์สักครู่
6. Galaxy Note 4 จะทำการรีบูตระหว่างการชาร์จ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 ไม่ส่งเสียงสัญญาณเมื่อมีสายเรียกเข้า

ฉันมีโทรศัพท์ของฉันน้อยกว่า 2 เดือน ฉันได้รับ Note 4 เพราะฉันต้องการแบตเตอรี่ที่มีแบตเตอรี่และเมมโมรี่การ์ดแบบถอดเปลี่ยนได้ ทันใดนั้นเมื่อวานฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันไม่ดังเมื่อมีสายเรียกเข้า ฉันได้ทดสอบสิ่งนี้จากโทรศัพท์หลายเครื่องในพื้นที่ที่แตกต่างกัน หากฉันไม่ได้ดูหน้าจอฉันจะพลาดสายเพราะมันไม่สั่น มันใช้งานได้ดีเมื่อวันก่อนและฉันไม่ได้เพิ่มแอพใหม่ในช่วงเวลานั้น ฉันเช็ดแคช (ด้วยความช่วยเหลือของ T-Mobile ทางโทรศัพท์กับฉัน) รีบูตนำแบตเตอรี่ออกทุกอย่างขาดการรีบูตเครื่อง ฉันต้องการหลีกเลี่ยงถ้าเป็นไปได้เพราะฉันไม่แน่ใจว่าจะทำงานได้และฉันต้องทำซ้ำทุกอย่าง ในการตั้งค่าถ้าฉันไปที่เสียง> เสียงเรียกเข้าก็ไม่มีเสียงใดเล่นเลย ฉันมีระบบเสียง, เสียงของเกม, วิดีโอเสียง, เพลง - ทุกอย่างยกเว้นเสียงเรียกเข้า ฉันสามารถได้ยินและได้ยินเสียงที่ดีในการโทร คุณช่วยได้ไหม โปรด?? ขอบคุณ - โอลิเวีย

ทางออก: สวัสดีโอลิเวีย หากคุณมั่นใจว่าคุณไม่ได้เปลี่ยนแปลงหรือติดตั้งสิ่งใดก่อนที่จะเกิดปัญหานี้การอัปเดตจากหนึ่งในแอพของคุณอาจถูกตำหนิ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดตั้งแอพใหม่ใด ๆ แอพของบุคคลที่สามอาจมีการอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยเฉพาะถ้าคุณตั้งค่าให้ Google Play Store ทำเช่นนั้น เพื่อตรวจสอบว่าลางสังหรณ์ของเราถูกต้องหรือไม่คุณต้องการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด นี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
4. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

โปรดทราบว่าเซฟโหมดจะไม่ช่วยให้คุณระบุแอพที่มีปัญหาโดยเฉพาะ หน้าที่หลักคือการป้องกันไม่ให้แอพและบริการทั้งหมดของบุคคลที่สามทำงาน ซึ่งหมายความว่าหากปัญหาของคุณจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดจะเป็นการยืนยันว่าแอปใดแอพหนึ่งทำให้เกิดปัญหา ในกรณีดังกล่าวคุณต้องการระบุตัวตนโดยถอนการติดตั้งแอปทีละตัวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรหลังจากถอนการติดตั้งทุกครั้ง

โปรดจำไว้ว่าหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ และปัญหาของคุณยังคงดำเนินต่อไปแม้ในขณะที่คุณบูทเข้าสู่เซฟโหมด

ปัญหา # 2: หมายเลขที่ถูกบล็อกใน Galaxy Note 4 สามารถฝากข้อความเสียงเป็นข้อความต่อไปได้

ฉันมีปัญหากับการพยายามบล็อกหมายเลขบางหมายเลขใน Galaxy Note 4 ของฉันฉันสามารถบล็อกแล้วทำเครื่องหมายหมายเลขโทรศัพท์ว่าเป็นสแปมได้ แต่ผู้โทรที่ถูกบล็อกยังสามารถฝากข้อความเสียงเป็นข้อความ 10 วินาทีได้ บริการนี้ให้บริการฟรีโดยผู้ให้บริการและเท่าที่ฉันทราบว่าไม่สามารถปิดได้ บริการนี้ค่อนข้างมีประโยชน์เมื่อฉันไม่สามารถโทรออกได้ ปัญหาของฉันคือในขณะที่ผู้โทรที่ถูกบล็อก (ความรำคาญ) ยังคงสามารถส่งข้อความเสียงเป็นข้อความแม้จะถูกบล็อก ฉันถือว่าผู้โทรคิดว่าฉันกำลังอ่านข้อความ VTT ของพวกเขา ฉันต้องการให้ผู้โทรที่ถูกบล็อกไม่สามารถฝากข้อความได้เลย การโทรนั้นไม่ได้ถูกปิดกั้นจริง ๆ อย่างที่ฉันเห็นวิธีเดียวที่จะบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ที่รำคาญกับผู้ให้บริการของฉันคือการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของฉัน - นายสมิ ธ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mr. Smith นี่เป็นปัญหาที่ไม่มีเครื่องมือแก้ปัญหาบุคคลที่สามที่สามารถช่วยคุณได้ คุณต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อให้พวกเขาสามารถให้ตัวเลือกอื่น ๆ เกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงการติดต่อที่ถูกบล็อก

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ขาดการเชื่อมต่อ 4G | ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ 4G LTE

Galaxy Note 4 duo พร้อมซิมการ์ด 2 ใบทั้งสองใช้งานบน T-Mobile ข้อมูลไม่ จำกัด ฉันซื้อมันใหม่จากประเทศจีนประมาณ 9 เดือนที่ผ่านมาและมันก็ทำงานได้ดีจนถึงประมาณ 2 เดือนที่ผ่านมา นี่คือปัญหา: ประการแรก LTE / 4G ไม่แสดงที่ด้านบนของหน้าจอและฉันไม่สามารถท่องเว็บดาวน์โหลดอะไรได้เลยและ Google maps ออฟไลน์อยู่

นอกจากนี้ (และไม่แน่ใจว่าเกี่ยวข้องหรือไม่) ในเวลาเดียวกันฉันก็เริ่มมีปัญหากับสื่อทั้งหมดในโทรศัพท์ที่มีการเล่นแบบเงียบและแถบระดับเสียงสื่อสีแดง สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับหนังสือที่ดาวน์โหลดมาจาก Audible วิดีโอและพ็อดแคสต์ที่ดาวน์โหลดมาและเพลงที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของฉันแล้ว เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายทั้งหมดเป็นปกติอย่างสมบูรณ์ / ปัญหาทั้งหมดแก้ไขได้อย่างสมบูรณ์ ระดับเสียง / เสียงอื่น ๆ เช่นการโทรไม่ได้รับผลกระทบ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ฉันทำไปแล้ว: 1) ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือเปิดอยู่ตรวจสอบการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องและเรียก T-Mobile เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างในตอนท้ายของพวกเขาเป็นปกติ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น) 2) ตรวจสอบในเซฟโหมด…ปัญหายังคงมีอยู่ 3) รีเซ็ตโทรศัพท์อ่อนและแข็ง…ปัญหายังคงมีอยู่ คุณจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันสามารถทำได้เพื่อวินิจฉัยปัญหาหรือไม่ ขอบคุณมาก! ดีที่สุด - ลิล

ทางออก: สวัสดีลิล เช่นเดียวกับปัญหา Android อื่น ๆ คุณมีสาเหตุมาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ เพื่อระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของซอฟต์แวร์เราขอแนะนำสิ่งต่อไปนี้:

1. เช็ดพาร์ทิชันแคช
2. สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด
3. การป้อนการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องอีกครั้ง
4. ติดตั้งการอัปเดตแอพและระบบทั้งหมด
5. รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

รายการสี่รายการใด ๆ เหล่านี้ควรแก้ไขปัญหาที่คุณอธิบายไว้ที่นี่หากสาเหตุคือซอฟต์แวร์โดยทั่วไป ซึ่งหมายความว่าสาเหตุของปัญหาของคุณอาจเป็นเพียงฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี สิ่งนี้คือไม่มีวิธีโดยตรงสำหรับผู้ใช้เฉลี่ยในการทดสอบส่วนประกอบที่เป็นไปได้ที่ล้มเหลว มีโอกาสที่ชิปเครือข่ายอาจทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหาเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 จะไม่ชาร์จและปิดตัวเองเมื่อระดับแบตเตอรี่อยู่ที่ 25%

ฉันไม่แน่ใจว่าฉันใช้ Android รุ่นใดอยู่ KitKat, Lollipop หรือ Marshmallow ฉันมีปัญหามากมายกับโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถอัปเดตว่าฉันหลงทาง

ปัญหาปัจจุบันของฉันคือโทรศัพท์ของฉันอยู่ในที่ชาร์จและจู่ ๆ ก็บอกว่ามันกำลังดาวน์โหลด มันได้รับถึง 25% แล้วเพียงแค่ปิดและไม่ตอบสนอง ฉันถอดแบตเตอรี่ออกหลายครั้งและในที่สุดเมื่อมันตอบสนองต่อปุ่มเปิดปิดมันจะกลับไปเป็นรอบเดียวกันของการดาวน์โหลด 25% และปิดเครื่องหรือฉันได้รับหน้าจอต่อไปนี้: ที่มุมขวาบน: ไม่สามารถบูตปกติได้ . ddi: mmc_read ล้มเหลวโหมด ODIN (ความเร็วสูง) ชื่อผลิตภัณฑ์: SM-N910T ไบนารีปัจจุบัน: Samsung สถานะระบบอย่างเป็นทางการ: ล็อคการตอบสนองที่กำหนดเอง: ปิด KNOX การรับประกันที่ปลอดภัย VOID: 0X0 QUALCOM SECUREBOOT: เปิดใช้งาน (CSB) RPREV: S1 T1 A2, P1 ดาวน์โหลดที่ปลอดภัย: เปิดใช้งาน UDC เริ่มที่ตรงกลางของหน้าจอเป็นหุ่นยนต์สีเขียวและภายใต้ที่มันบอกว่า: การดาวน์โหลด ... อย่าเพิ่งปิดเป้าหมาย !! ฉันได้ลองวิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่พูดถึงในเว็บไซต์นี้แล้วและฉันสงสัยว่าฉันควรไปจากที่ใด - Kaitlyn

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kaitlyn หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เราแนะนำตามปกติในบล็อกของเราเราไม่คาดหวังให้คุณทำอะไรต่อไปนอกจากว่าคุณยังไม่ได้ส่งโทรศัพท์เพื่อทำการซ่อมแซม หลังจากคุณแก้ปัญหาซอฟต์แวร์หมดคุณควรเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือหาวิธีซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ ปัญหาเช่นนี้ไม่ได้เกิดจากซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียว หลายครั้งที่ผู้ใช้ต้องลงเอยด้วยการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์มีปัญหา (อย่างน้อย 2 ปี) ถูกหล่นหรือถูกของเหลว เช่นเดียวกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อื่น ๆ ทุกวันนี้สมาร์ทโฟนสามารถลดความเร็วได้อย่างรวดเร็วโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณดูแลมันอย่างไร สำหรับบางคนการดรอปโดยบังเอิญหนึ่งครั้งสามารถปิดอุปกรณ์ของพวกเขาอย่างถาวรในขณะที่คนอื่นสามารถทำได้หลายครั้ง

ก่อนที่คุณจะพิจารณาส่งโทรศัพท์ไปที่ช่างเทคนิค Samsung หรือร้านค้าตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพยายามปรับเทียบแบตเตอรี่อีกครั้ง มีหลายครั้งที่ระบบปฏิบัติการสูญเสียความสามารถในการติดตามระดับแบตเตอรี่จริงทำให้การสุ่มปิดตัวลง ในกรณีนี้คุณต้องการฝึกอบรมระบบปฏิบัติการอีกครั้งเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบระดับแบตเตอรี่อย่างถูกต้อง เป็นกระบวนการที่ง่ายดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำ:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

ปัญหา # 5: ปุ่มแอปภายในบ้านและล่าสุดหยุดทำงานหลังจากใช้โทรศัพท์สักครู่

ปุ่มโฮมและปุ่มสัมผัสซ้ายหยุดตอบสนองหลังจากใช้งานไปหลายนาทีปุ่มย้อนกลับใช้งานได้ทุกครั้ง ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์และเริ่มทำงานอีกครั้งจนกระทั่งผ่านไปหลายนาทีฉันต้องรีสตาร์ททุกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาเพียงไม่กี่นาที โทรศัพท์มีอัปเดตล่าสุด android 6.0.1 มันเพิ่งซื้อมาบนอีเบย์และมันก็เหมือนโรงงานใหม่ที่ถูกลบทิ้งไป 3 สัปดาห์แรกไม่มีปัญหาปรากฏขึ้นมาจนถึงตอนนี้ มันน่าผิดหวังมากที่จะเริ่มใหม่ทุก ๆ ครึ่งชั่วโมง กรุณาช่วย!!! Btw โทรศัพท์ได้รับการปลดล็อคระบบ GSM เมื่อสัปดาห์แรกตอนนี้ใช้งาน claropr จากเปอร์โตริโก ฉันคิดว่าคล้ายกับ T-Mobile ขอบคุณ! - เอ็ดวิน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเอ็ดวิน สิ่งแรกที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือการล้างพาร์ติชันแคช สิ่งนี้จะบอกให้อุปกรณ์ลบแคชระบบเก่าและหาทางแก้ไขใหม่ เป้าหมายของคุณที่นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบใหม่เพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภทเมื่อเป็นอย่างอื่น นี่คือวิธีการ:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

เมื่อคุณเช็ดแคชของระบบแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นการย้ายครั้งต่อไปที่ดีคือการสังเกตว่าปัญหาจะยังคงอยู่หรือไม่ในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในเซฟโหมด นี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
4. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

หากไม่มีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงไปการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นสูงสุดที่คุณสามารถทำได้ในระดับของคุณคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ด้วยกระบวนการนี้คุณจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นสถานะการทำงานที่รู้จัก นอกจากนี้คุณยังลบแอพที่คุณติดตั้งหลังจากแกะอุปกรณ์ออกจากกล่องและติดตั้งเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ดังนั้นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะแปลงสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้เป็นสถานะเริ่มต้นปราศจากการปรับแต่งและข้อบกพร่องที่พัฒนาขึ้นในภายหลัง ดังนั้นจึงจำเป็นที่คุณจะต้องสังเกตว่าปุ่มที่เป็นปัญหานั้นทำงานอย่างไรหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งอะไรในช่วงเวลานี้ หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักปุ่มควรทำงานตามปกติ หากพวกเขาไม่ได้ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอาจจะตำหนิ

หากต้องการตั้งค่าโรงงาน Note 4 ของคุณใหม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ในกรณีที่ Note 4 ของคุณได้รับการรูทหรือรันเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองคุณสามารถลองถอนรูทและแฟลชรอมสต็อคไปก่อนได้ สิ่งนี้จะทำหน้าที่คล้ายกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานพร้อมความได้เปรียบเพิ่มเติมในการรับรองว่าอุปกรณ์จะใช้ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการเท่านั้น วิธีการลบและกะพริบนั้นแตกต่างกันไปดังนั้นลองทำวิจัยเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการทำในโทรศัพท์รุ่นที่คุณใช้

หากการรีเซ็ตและ / หรือการกะพริบของโรงงานจะไม่ช่วยเลยการทดสอบขั้นสุดท้ายครั้งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณคือการตรวจสอบว่าปุ่มทั้งสองเสียหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. โหลดแอพ Phone
2. กด“ * # 0 * # ” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
3. แตะกล่องคีย์ย่อย
4. แตะปุ่มที่มีปัญหาและดูว่าหน้าจอจะตอบสนองหรือไม่ (โดยเปลี่ยนเป็นสีอื่น) หากปุ่มทำงานเป็นระยะแม้ในสภาวะนี้นั่นเป็นสัญญาณว่ามีข้อบกพร่อง คุณต้องหาวิธีในการซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 ทำการรีบูตระหว่างการชาร์จ

เฮ้ DroidGuy ฉันรัก Galaxy Note ฉันมีหมายเหตุ 1, 2 และ 3 ตอนนี้ฉันมีหมายเหตุ 4 เมื่อเช้านี้ฉันสังเกตเห็นเมื่อชาร์จแบตเตอรี่ซึ่งบางครั้งเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่จะหยุดลง ดังนั้นฉันจะต้องถอดปลั๊กและเสียบกลับไปที่เครื่องชาร์จเพื่อให้เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ที่ถูกต้องในการลงทะเบียน ต่อมาในวันนี้เมื่อโทรศัพท์ของฉันต้องชาร์จใหม่อีกครั้งฉันสังเกตเห็นว่าบางครั้งมันก็รีบูตในขณะที่ชาร์จในครั้งนี้ ตอนนี้เมื่อไม่ชาร์จและมีการใช้การส่งข้อความเบา ๆ, Facebooking และการใช้แอพอื่น ๆ บางครั้งก็จะหยุด & รีบูต บางครั้งขณะพิมพ์ก็จะหยุดและรีบูต ฉันพยายามรีเซ็ตซอฟต์เช็ดแคชลบการ์ด SD ถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 วินาทีและฉันยังคงมีปัญหาเดิมอยู่ ฉันกำลังดู Youtube และดูเหมือนว่าคนอื่นจะมีปัญหาที่คล้ายกัน เขาซ่อมโดยใช้แบตเตอรี่ก้อนใหม่เพราะเขาสังเกตเห็นว่าสถานะการใช้งานแบตเตอรี่ของเขามีช่องว่างเล็กน้อยที่บ่งบอกว่า 0% ฉันสงสัยว่านั่นเป็นปัญหาของฉันด้วยหรือไม่ (ฉันเพิ่งอัปเดตเป็น Marshmallow ตามวิธี) กรุณาช่วย! ฉันแนบภาพหน้าจอของสถานะแบตเตอรี่ของฉัน - เจ้าหญิง Lavonnah

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจ้าหญิง Lavonnah ดังกล่าวก่อนหน้าปัญหา Android เกือบทั้งหมดอาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ในการเข้าถึงที่ด้านล่างของปัญหาคุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเชิงตรรกะเป็นจำนวนมาก ด้านล่างนี้คือบางสิ่งที่คุณต้องทำโดยคำนึงถึงว่าคุณได้ลองใช้แล้วก่อนที่จะติดต่อเรา:

1. ล้างพาร์ติชันแคช (อ้างอิงขั้นตอนข้างต้น)
2. สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด (ดูขั้นตอนข้างต้น)
3. สอบเทียบแบตเตอรี่อีกครั้ง (ดูขั้นตอนข้างต้น)
4. ใช้สาย USB และอุปกรณ์ชาร์จอื่น
5. ถอดแบตเตอรี่ออกและรอ 30 วินาที
6. ติดตั้งการ์ด SD ใหม่
7. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากลองทั้งเจ็ดขั้นตอนแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่แสดงว่าเวลาที่คุณต้องลองใช้แบตเตอรี่อื่น แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเช่นเดียวกับใน Note 4 ของคุณลดลงตามเวลาซึ่งหมายความว่าจะสูญเสียความสามารถในการเก็บประจุตามอายุ อัตราการสูญเสียกำลังการผลิตอาจเพิ่มขึ้นจากการบำรุงรักษาไม่ดีหรือผิดพลาดดังนั้นแม้ว่า Note 4 ของคุณจะมีอายุต่ำกว่าหนึ่งปี แต่ก็ยังมีโอกาสที่แบตเตอรี่อาจทำงานได้ไม่ปกติ เมื่อคุณติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่แล้วให้ทำการปรับเทียบให้ถูกต้องโดยทำตามขั้นตอนด้านบน