Galaxy Note 4 จะไม่ส่งหรือรับ MMS หลังจากอัพเดท Marshmallow ปัญหาอื่น ๆ

อุปกรณ์ # GalaxyNote4 หลายล้านเครื่องยังคงใช้งานได้ในปัจจุบันดังนั้นผู้ใช้ Android หลายคนยังคงติดต่อเราเพื่อขอคำตอบ เราหวังว่าเราจะให้ผู้ที่มองหาคำตอบสำหรับหมายเหตุ 4 ของพวกเขาตอบคำถามที่พวกเขาต้องการ อย่าลืมที่จะเยี่ยมชมบทความ Note 4 อื่น ๆ โดยไปที่ ลิงค์ นี้

เหล่านี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่ระบุไว้ในโพสต์นี้วันนี้:

1. Galaxy Note 4 รีสตาร์ทด้วยตัวเอง
2. Galaxy Note 4 จะไม่ส่งหรือรับ MMS หลังจากอัพเดท Marshmallow
3. แอปปิดตัวเองหลังจากอัปเดต Galaxy Note 4 เป็น Marshmallow
4. Galaxy Note 4 สองตัวที่มีปัญหาพลังงานเดียวกัน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 รีสตาร์ทด้วยตัวเอง

สุ่มปิดแม้ว่าแบตเตอรี่เต็ม ต้องถอดแบตเตอรี่ออกและกลับเข้าไปใหม่เพื่อให้สามารถนำไปใช้งานได้ มันไม่ได้ผลเสมอไปฉันเลยเริ่มถอดแบตเตอรี่ออกอย่างน้อยหนึ่งนาทีแล้วกดปุ่มโฮมที่ใกล้จะหมด จากนั้นฉันก็ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปแล้วกดปุ่มเปิดปิด มันจะเริ่มต้นและจนถึงตอนนี้ที่ใช้งานได้เสมอไม่ว่าจะมีประจุอะไร

เมื่อฉันเข้านอนในเวลากลางคืนมันจะหยุดบางครั้งในช่วงกลางคืน ฉันไม่เคยตื่นขึ้นมาที่โทรศัพท์ของฉัน บางครั้งมันจะปิดตัวเองฉันไม่แน่ใจว่ามันปิดหรืออยู่ในโหมดสลีปเพราะจุดเล็ก ๆ สีฟ้าของแสงจะกระพริบ ฉันคิดเสมอว่าเป็นเครือข่าย

ฉันบอกคุณว่าฉันรักโทรศัพท์นี้เท่าที่ควรจะเป็นและฉันต้องการให้มันทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่ตอนนี้เมื่อมันมาถึงฉันพร้อมที่จะใช้ค้อนกับมัน

ดีฉันทำตามคำแนะนำ ฉันดาวน์โหลดตัวจัดการงานขั้นสูงและดีมาก ฉันตกใจมากที่เห็นเมื่อกลับมาที่โต๊ะทำงานหลังอาหารกลางวันโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ปิดตัวเองลง ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณและจะรอคำแนะนำทางปัญญาของคุณ - Kimmaly

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kimmaly ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มในสมาร์ทโฟนทุกเครื่องอาจเกิดจากปัจจัยหลายอย่าง การทราบสาเหตุของปัญหาในกรณีของคุณจะไม่ตรงไปตรงมาดังนั้นคุณต้องทำการแก้ไขปัญหา ด้านล่างเป็นสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

บูตในเซฟโหมด ผู้ใช้โดยเฉลี่ยมักจะติดตั้งแอปของบุคคลที่สามอย่างน้อย 40 ครั้งในเวลาใดก็ตามดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าหากหนึ่งในนั้นเกิดปัญหา วิธีที่มีประสิทธิภาพเพียงวิธีเดียวในการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามคือการตำหนิคือการบู๊ตอุปกรณ์ Android ในเซฟโหมด การทำเช่นนี้จะไม่ระบุแอปที่ละเมิดที่แน่นอน แต่อย่างน้อยจะให้จุดเริ่มต้นแก่คุณ หากโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติและจะไม่รีสตาร์ทเองในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตเห็นโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมงเพื่อให้คุณสังเกตเห็นความแตกต่าง หากต้องการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการเช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นและลบบุคคลที่สามและบริการทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพและเฟิร์มแวร์ ก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญของคุณแล้ว

• จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
• เปิดการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน 'ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล'
• แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
• หากคุณต้องการคุณสามารถทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายถัดจากกู้คืนอัตโนมัติและสำรองข้อมูลของฉัน
• แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
• แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
• คุณอาจถูกขอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
• แตะดำเนินการต่อจากนั้นลบทั้งหมด

เปลี่ยนแบตเตอรี่ ไม่มีแบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณสามารถใช้งานได้นานกว่าหนึ่งปีโดยไม่แสดงอาการของอายุหรือการสูญเสียประสิทธิภาพ แบตเตอรี่สมาร์ทโฟนที่ดีสามารถเริ่มสูญเสียความจุหลังจากผ่านไปไม่กี่ร้อยรอบการชาร์จ หากคุณชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกวันเป็นเวลานานกว่าหนึ่งปีในตอนนี้คุณสามารถคาดหวังได้ว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณในตอนนี้สูญเสียความจุที่สำคัญในการเก็บประจุ เป็นการดีที่คุณจะลองแทนที่ในเวลานี้เพื่อดูความแตกต่าง

เปลี่ยนโทรศัพท์ หากการเปลี่ยนแบตเตอรี่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา โทรหา Samsung หรือหาวิธีเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 จะไม่ส่งหรือรับ MMS หลังจากอัพเดท Marshmallow

ฉันได้รับการอัปเกรดอัตโนมัติเป็น Marshmallow สองสามคืนที่ผ่านมาและตั้งแต่นั้นมาฉันไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ MMS ได้ไม่ว่าจะเป็นภาพถ่ายหรือการ์ดข้อมูลติดต่อ นี่คือสิ่งที่มีปุ่มดาวน์โหลดอยู่ในข้อความ ฉันสามารถแตะมันและมันจะปรากฏขึ้นเพื่อเริ่มต้น แต่แล้วก็หยุดทันที

ฉันใช้ NET 10 สำหรับบริการของฉัน ฉันอาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลและปกติแล้วฉันก็มีบริการไม่ดีอยู่ดีแม้ว่ามันจะเป็นบริการระดับเดียวกันกับเพื่อนบ้านของฉันกับ AT&T หรือ VERIZON มีหลายพื้นที่ในห้องโดยสารของฉันที่ฉันสามารถวางโทรศัพท์และรับข้อความอีเมลใช้อินเทอร์เน็ตได้ง่าย (โทรศัพท์ไม่มาก) - อย่างน้อยก็จนกว่าจะถึงสองสามวันที่ผ่านมา ฉันยังคงสามารถรับอีเมลและใช้อินเทอร์เน็ตได้ แต่การโทรออกและรับ / ส่งข้อความ MMS ได้ล้มเหลวโดยสิ้นเชิง ฉันสามารถโทรศัพท์เมื่อฉันออกจากบ้าน แต่ฉันยังไม่สามารถส่ง / รับข้อความ MMS ได้

ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคโนโลยี NET 10 เมื่อคืนที่ผ่านมาและพวกเขาส่งการตั้งค่า APN ใหม่ให้ฉัน ที่ไม่ได้ช่วย (แม้ว่าฉันจะไม่คิดว่าพวกเขาถามว่าฉันได้รับการอัพเกรดเป็น Marshmallow หรือไม่)

ฉันคิดอย่างจริงจังว่าปัญหาเกิดจากการอัปเกรดเนื่องจากเป็นสิ่งเดียวที่มีการเปลี่ยนแปลง

สุดท้ายแม้ว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ให้ฉันได้หรือไม่มีสิ่งหนึ่งที่ผู้สนับสนุนข้อมูลสามารถซื้อและติดตั้งในบ้านของพวกเขาได้หรือไม่? หรือมีแอปที่สามารถดาวน์โหลดที่ใช้งานได้จริงหรือไม่ ยังไงก็เถอะฉันต้องการที่จะปรับปรุงการรับส่งข้อความและความสามารถในการส่งข้อความของฉันดังนั้นฉันจึงไม่จำเป็นต้อง จำกัด สถานที่ทางเลือกไม่กี่แห่งในบ้านของฉัน

ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ฉัน - Sigrid

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sigrid ความล้มเหลวในการส่งและรับ MMS สามารถนำมาประกอบกับปัจจัยหลายประการ คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแยกสาเหตุที่แท้จริง โปรดทราบว่า MMS นั้นต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณที่เสถียรหรือแรงพอที่จะสร้างลิงค์คงที่ไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล แตกต่างจากข้อความตัวอักษร MMS ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ดีที่สุดอาจเป็นไปได้ที่ MMS จะไม่สามารถส่งหรือรับสัญญาณได้

ด้านล่างคือสิ่งที่เป็นรูปธรรมที่คุณสามารถลองได้:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์กล่องจดหมาย / รายการที่ส่งของคุณมีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับข้อความใหม่ ขึ้นอยู่กับแอพการส่งข้อความและการตั้งค่าของคุณอาจเป็นไปได้ว่าข้อความเข้าหรือกล่องขาออกของคุณอาจเต็ม โปรดลบข้อความบางส่วนออกจากโฟลเดอร์เหล่านี้ก่อนพยายามส่ง / รับ MMS อีกครั้ง

ล้างแคชแอปการส่งข้อความและข้อมูล อีกสิ่งที่ดีที่คุณสามารถทำได้คือลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ ข้อผิดพลาดหรือความผิดพลาดใด ๆ อาจถูกกำจัดได้ด้วยการทำตามวิธีนี้ นี่คือวิธีการ:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• เลือกชื่อแอพที่กำลังจะหลอกลวง
• แตะที่จัดเก็บ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

เปลี่ยนโหมดเครือข่ายด้วยตนเอง บางครั้งการอัปเดตระบบอาจเปลี่ยนโหมดเครือข่ายโดยไม่ได้ตั้งใจด้วยเหตุผลบางประการ แม้ว่าโทรศัพท์ส่วนใหญ่จะออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือโดยอัตโนมัติและเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อ "เซสชั่น" ตลอดเวลาการปรับปรุงอาจมีการเปลี่ยนแปลง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่าและเลือกผู้ให้บริการรายอื่นด้วยตนเอง เมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการรายอื่นแล้วให้ลองเชื่อมต่อแล้วรอข้อผิดพลาด หลังจากนั้นให้ยกเลิกข้อผิดพลาดและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง สิ่งนี้จะ“ รีเฟรช” เซสชันและบังคับให้การตั้งค่าเครือข่ายใหม่มีผล

หาก MMS ยังคงล้มเหลวเมื่อส่งหรือรับคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหานี้เกิดจากสัญญาณอ่อนในพื้นที่ของคุณ ลองไปยังสถานที่ที่มีสัญญาณแรงรู้จักและพยายามส่งและรับ MMS อีกครั้ง

สำหรับปัญหาที่สองของคุณคำตอบไม่ได้อยู่ที่การติดตั้งแอพหรือซอฟต์แวร์ แต่เป็นการติดตั้งฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม ไม่มีแอพหรือซอฟต์แวร์จำนวนมากที่คุณสามารถเพิ่มหรือทำในโทรศัพท์ของคุณเพื่อปรับปรุงความเร็วในการเชื่อมต่อข้อมูลหรือความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่อุปกรณ์ของคุณได้รับ หากคุณต้องการปรับปรุงการครอบคลุมสัญญาณในสถานที่ของคุณจริงๆลองโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถติดตั้งตัวเพิ่มสัญญาณได้หรือไม่ นี่คือฮาร์ดแวร์พิเศษที่จำเป็นต้องวางไว้ในบ้านของคุณเพื่อขยายสัญญาณไปยังพื้นที่ที่แน่นอน มันทำงานในทางตรงกันข้ามด้วยการขยายสัญญาณที่มาจากโทรศัพท์ของคุณไปยังเสาสัญญาณโทรศัพท์ ส่วนใหญ่ฮาร์ดแวร์นี้ไม่ฟรีและอาจถูกบวกเข้ากับค่าบริการรายเดือนของคุณ

ปัญหา # 3: แอปปิดตัวเองหลังจากอัปเดต Galaxy Note 4 เป็น Marshmallow

ฉันอ่านเกี่ยวกับหน้าจอสีดำ โทรศัพท์ของฉันทำ 3 สิ่งแรก แต่ฉันรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ มันคือการอัปเดต Marshmallow ซัมซุงผลักมันก่อนที่พวกเขาจะทำทุกอย่างออกมา ฉันได้เพิ่มแอพที่อาจใช้ไปแล้ว 1/4 ของการอัปเดตและยังคงมีปัญหาอยู่ ปัญหาคือฉันมีการปิดแอพแบบสุ่ม ฉันไม่เคยรู้เลยว่าจะต้องใช้อันไหนและบางครั้งฉันก็สามารถไปได้สองสามวันโดยที่ไม่มีมันและทันใดนั้นพวกเขาก็เริ่มโผล่ขึ้นมาอย่างบ้าคลั่ง ฉันรีเซ็ตซอฟต์รีเซ็ตโรงงานรีเซ็ตปิดปุ่มถือโทรศัพท์ค้างไว้และรีเซ็ตโรงงานอย่างหนัก ฉันไปซัมซุงและจ่ายเงินให้ Marshmallow กระพริบไปที่โทรศัพท์ของฉันสองครั้ง ทั้งหมดที่ได้รับก็คือบริการที่ดีขึ้นเล็กน้อยจาก บริษัท โทรศัพท์ของฉัน

ฉันโทรหา Samsung และพวกเขาจ่ายเงินเพื่อให้ส่งไปยังร้านซ่อมของพวกเขา พวกเขาพบบางสิ่งในหน้าจอและแทนที่ ส่วนประกอบส่งผลกระทบต่อเสียงและแทนที่ (ฉันไม่เคยสังเกตเห็นปัญหากับสิ่งเหล่านั้น) ฉันบอกพวกเขาว่ามันเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ พวกเขาส่งโทรศัพท์กลับมาฉันเริ่มต้นและรับ“ แอป Google หยุดทำงานกะทันหัน”

จากสิ่งที่ฉันกำลังอ่านบนอินเทอร์เน็ต Samsung ได้ทำข้อผิดพลาดใน Note 4 พวกเขาจะสังเกตเห็นเมื่อมีคนทำสัญญาของพวกเขาและไปกับผู้ผลิตรายอื่น ฉันพร้อมที่จะทิ้งซัมซุงและฉันเคยคิดว่าพวกเขาทำโทรศัพท์ที่ดีที่สุด ไม่ได้มองหาวิธีแก้ปัญหาอย่างที่ฉันทำทุกอย่าง แค่อยากให้ข้อมูลกับคุณ ขอบคุณสำหรับสิ่งที่คุณทำ - เอ็ด

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเอ็ด คุณถูก. หากการเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียวที่คุณทำบนโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาคือการอัปเดตเป็น Marshmallow คุณสามารถสรุปได้ว่าปลอดภัย นั่นหมายความว่าไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยคุณ คุณอาจต้องเปลี่ยนกลับไปเป็น Lollipop หรือยอมรับข้อผิดพลาดและรอการอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ปัจจุบัน

ปัญหา # 4: Galaxy Note 2 สองตัวที่มีปัญหาพลังงานเดียวกัน

สวัสดีทุกคน. ดังนั้นนี่คือปัญหาของฉัน ฉันตัดสินใจย้ายจากบันทึกย่อ 3 ไปยังบันทึก 4 เดือนนี้ แต่ฉันมีปัญหาบางอย่าง ซื้อ 4s note 2 อัน

คนแรกใช้ Android Lollipop เวอร์ชันสากล ปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ไม่ค่อยดีนัก ประมาณ 8 ชั่วโมงด้วย OST เพียง 2:30 นาทีและปิดที่ประมาณ 15 ถึง 20 ครั้งเดียวมันจะไม่เปิดขึ้นมาอีกเว้นแต่ว่าจะเสียบที่ชาร์จที่ผนัง เกือบทุกครั้งที่อ่านยังคงอยู่ 15%

ดังนั้นฉันจึงทำตามทุกขั้นตอนในฟอรัมพยายามปรับเทียบแบตเตอรี่ลบแคชแม้แต่รีเซ็ตโรงงาน ไม่มีงานยังคงเป็นปัญหาเดียวกัน

ฉันส่งคืนและได้รับอีกหนึ่งคราวนี้เป็นรุ่น Sprint กับ Android 6.0 ทำงานได้ดีสำหรับสองสามวัน แต่จู่ ๆ ก็เป็นเรื่องเดียวกัน ลองทุกอย่างโดยไม่มีโชค (ลองใช้เครื่องชาร์จผนังที่แตกต่างกัน, เคเบิลและเต้ารับ) ไม่มีอะไรให้เลือกอย่างเดียว, แบตเตอรี่ใหม่, แบตเตอรี่ใหม่ที่ชาร์จเต็ม, ไม่มีปัญหา พยายามเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ก็ลดลงถึง 0% ตามปกติ

อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสลับกลับไปใช้แบตเตอรี่เก่าบนโทรศัพท์เพียงเพื่อตรวจสอบบางอย่างและจากที่นั่นมันเป็นนรก เมื่อฉันเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ใหม่มันเริ่มต้นขึ้น เกือบจะลดลงเหลือ 0% โดยไม่มีปัญหา แต่ฉันปิดมันที่ 10% และ 8% สองครั้ง ปัญหาใหญ่คือมันจะไม่คิดค่าใช้จ่ายผ่าน 78% บางครั้ง 82 หรือ 92 ตอนนี้ฉันมีเวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมงใน 78% โทรศัพท์ที่ถอดออกถอดแบตเตอรี่ออกและเมื่อบู๊ตเครื่องแสดงให้เห็นว่า 92 เสียบเข้ากับเครื่องแล้วจะไม่ผ่าน เมื่อฉันลดความสว่างลงไปเกือบ 0 มันก็จะค่อนข้างเร็วถึง 100 ฉันรู้ว่าสายและอุปกรณ์ชาร์จที่ฉันใช้อยู่นั้นดีเต้าเสียบก็เลยแล้วเกิดอะไรขึ้น ฉันกำลังคิดถึงอะไร ฉันขอขอบคุณที่คุณช่วยล่วงหน้า กรุณาตอบกลับ. ฉันรักโทรศัพท์นี้ แต่มันทำให้ฉันบ้า !! - Alexx

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Alexx เช่นเดียวกับคุณเราไม่รู้จริง ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่อาจเป็นเพราะหนึ่งในหลาย ๆ ปัจจัย

สาเหตุแรกอาจเป็นแอป เนื่องจากปัญหายังคงเกิดขึ้นในอย่างน้อย 2 Note 4s คุณต้องติดตั้งแอพชุดเดียวกันและหนึ่งในนั้นคือผู้ร้าย บู๊ต Note 4 ของคุณในเซฟโหมดและสังเกตอย่างน้อย 48 ชั่วโมง เนื่องจากแอปของบุคคลที่สามได้รับการป้องกันไม่ให้ทำงานขณะอยู่ในเซฟโหมดจึงควรช่วยคุณตรวจสอบว่าลางสังหรณ์ของเราถูกต้องหรือไม่ หากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในระหว่างการสังเกตคุณสามารถเดิมพันหนึ่งในแอพของคุณเป็นปัญหาได้

ปัจจัยอีกประการหนึ่งอาจเป็นซอฟต์แวร์ตามธรรมชาติโดยเฉพาะฟังก์ชั่นการจัดการพลังงานของระบบปฏิบัติการ ลองปรับเทียบแบตเตอรี่อีกครั้งและดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

หากสิ่งนั้นไม่เปลี่ยนสถานการณ์ให้ทำรอบการรีเซ็ตเป็นรอบโรงงานและสังเกตโทรศัพท์อีกครั้งเป็นเวลา 48 ชั่วโมง (ไม่มีแอพ)

สุดท้ายให้พิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์และ / หรือแบตเตอรี่ใหม่