ระดับเสียงไมโครโฟน Galaxy Note 5 ต่ำเสียงวิดีโอไม่ทำงานปัญหาเสียงอื่น ๆ

เราได้รับรายงานเกี่ยวกับฟังก์ชั่น # GalaxyNote5 เสียงที่แสดงขึ้นเป็นครั้งคราวดังนั้นโพสต์นี้จะแก้ไขปัญหาเสียงเหล่านี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: ระดับเสียงไมโครโฟน Galaxy Note 5 ต่ำมาก

ผู้คนบอกฉันว่าในระหว่างการโทรศัพท์พวกเขาไม่สามารถได้ยินฉันได้เว้นแต่ฉันจะส่งเสียงเกือบทำเสียงตะโกน มีวิธีเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนใน Samsung Note 5 - Syran Austin หรือไม่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Syran ไม่มีตัวเลือกที่คุณสามารถจัดการเพื่อเพิ่มความไวของไมโครโฟน Note 5 คุณยอมรับวิธีการที่ระดับเสียงไมโครโฟนในโทรศัพท์ของคุณตอนนี้หรือเปลี่ยนโทรศัพท์

เราไม่ค่อยได้ยินปัญหาระดับเสียงไมโครโฟนในอุปกรณ์นี้ แต่ถ้าคุณต้องการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาไมโครโฟนจริงๆในโทรศัพท์ของคุณหรือเพียงแค่ปัญหาลำโพงที่ด้านอื่น ๆ เราขอแนะนำให้คุณบันทึกเสียงของคุณและฟัง นี่เป็นวิธีเดียวในการพิจารณาว่าไมโครโฟนของคุณรับเสียงของคุณอย่างไร หากคุณได้ยินเสียงของตัวเองอย่างสบายใจแสดงว่าปัญหานั้นอยู่นอกอุปกรณ์ของคุณมากที่สุด

ในการบันทึกเสียงของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักไปที่ แอพ> เครื่องมือ> เครื่องบันทึกเสียง
2. แตะปุ่ม บันทึก (อยู่ที่ด้านล่าง) เพื่อเริ่มการบันทึก
3. เมื่อเสร็จแล้วให้แตะปุ่ม หยุด (อยู่ที่ด้านล่าง) เพื่อหยุดการบันทึกและบันทึกไฟล์
4. แตะไฟล์เสียงที่ต้องการเล่น หากจำเป็นให้กดปุ่ม ระดับเสียง (ที่อยู่บนขอบซ้ายของอุปกรณ์) ขึ้นหรือลงเพื่อปรับระดับเสียง

หมายเหตุ: ในการลบไฟล์เสียง:

• แตะชื่อไฟล์ค้างไว้
• แตะ DELETE (อยู่ที่ด้านบน)
• เพื่อยืนยันให้แตะ DELETE

โปรดจำไว้ว่าหากคุณได้ยินเสียงที่บันทึกได้ของคุณแสดงว่าไมโครโฟนของคุณทำงานได้ดี อาจมีปัญหาเครือข่ายระหว่างการโทรหรือโทรศัพท์ของผู้รับอาจมีปัญหา ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหานี้ หากลูกค้าจำนวนมากของพวกเขามีประสบการณ์ที่เหมือนหรือคล้ายกันนั่นอาจเป็นข้อบ่งชี้ว่าเครือข่ายของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา

ปัญหาที่ 2: วิดีโอเสียง Galaxy Note 5 ไม่ทำงาน

วิดีโอไม่เล่นเสียงอีกต่อไป มันทำงานได้ดีเมื่อคืน แต่ทุกวันนี้ก็ไม่ได้ แถบระดับเสียงของสื่อนั้นเป็นสีส้มราวกับว่าฉันได้เสียบหูฟังไว้แล้ว แต่ก็ไม่มีอะไรเลย การแจ้งเตือนยังคงมีเสียง เสียงโทรศัพท์ยังคงดังอยู่ มันเป็นสื่อใด ๆ ที่ฉันลองและไม่ได้ผล - เควินเคอร์น

ทางออก: สวัสดีเควิน การรีสตาร์ทบางครั้งสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ อย่าลืมทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรก เราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์แทนการรีสตาร์ทแบบง่าย นี่คือวิธี:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้เป็นเวลา 12 วินาที
2. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
3. กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก อุปกรณ์ควรปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์

หากปัญหาไม่หายไปหลังจากการซอฟต์รีเซ็ตสิ่งต่อไปที่คุณต้องการทำคือการล้างพาร์ทิชันแคช สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ใช้ชุดของแคชระบบที่ดี หากคุณไม่เคยทำมาก่อนนี่คือขั้นตอน:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกในการ ล้างพาร์ทิชันแคช และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากคุณมีแอพของบุคคลที่สามจำนวนมากก็เป็นการดีที่จะดูว่าแอปใดแอพหนึ่งใดทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องรีสตาร์ท Note 5 ของคุณไปที่เซฟโหมด เซฟโหมดป้องกันแอปและบริการของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงานดังนั้นหากหนึ่งในนั้นคือสาเหตุของปัญหาเสียงควรทำงานได้ตามปกติ กล่าวอีกนัยหนึ่งหากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดแอปใดแอปหนึ่งต้องถูกตำหนิ ในการบู๊ตโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

สุดท้ายหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ แม้ว่าโทรศัพท์จะทำงานในเซฟโหมดคุณจะต้องคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์การรีเซ็ตจากโรงงานควรทำงาน นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

สำคัญ : การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะทำการล้างโทรศัพท์ให้สะอาด อย่าลืมสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ ) ก่อนดำเนินการ

ปัญหาที่ 3: เสียง Galaxy Note 5 หยุดทำงานหลังจากเวลาผ่านไปหลายชั่วโมง

หลังจากระยะเวลาที่กำหนด (บางสิ่งบางอย่างเช่นชั่วโมงครึ่งถึงสองชั่วโมงอาจน้อยกว่า) เสียงของฉันจะถูกตัดออก นี่คือเสียงทั้งหมด Youtube, เครื่องเล่นเพลงพื้นเมือง, พอดคาสต์พวกเขาทั้งหมดหยุดและฉันต้องกลับไปคลิกเล่นอีกครั้ง อย่างที่คุณจินตนาการได้ว่ามันน่าผิดหวังจริงๆ สิ่งนี้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนเสียงอุปกรณ์เป็นภาษาอังกฤษหรือไม่? - โคลอี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Chloe ปัญหาเช่นนี้บางครั้งอาจเกิดจากแคชของระบบที่เสียหายดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชพาร์ติชันก่อน หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ดีคุณสามารถไปยังการสังเกตโทรศัพท์ในโหมดปลอดภัยได้ เซฟโหมดบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นหากเสียงใช้งานได้ตามปกตินั่นเป็นการยืนยันว่าหนึ่งในแอปของคุณมีปัญหา

ในที่สุดอย่าลังเลที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อาจมีข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่เปลี่ยนไปยุ่งกับฟังก์ชั่นเสียงของระบบดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ดีถ้าคุณสามารถสังเกตได้ว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรหลังจากที่คุณกู้คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น เช่นเดียวกับในเซฟโหมดควรดูโทรศัพท์ให้นานพอที่จะสังเกตเห็นความแตกต่าง เราขอแนะนำให้คุณลองทำซ้ำปัญหานี้เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งอะไรในช่วงเวลานี้

บางครั้งการอัปเดตสามารถแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่อง หากเป็นไปได้โปรดติดตั้งอัปเดตสำหรับ Android และแอพทั้งหมดก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหาที่ 4: เพลง Galaxy Note 5 จะไม่เล่นเมื่อเชื่อมต่อด้วยสาย aux ไปยังระบบความบันเทิงในรถยนต์

เพลงจะไม่เล่นเมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิล aux กับช่องเสียบ car aux หูฟังทำงานได้เพลงจะเล่นผ่านลำโพง แต่จะไม่เล่นในรถ ทุกครั้งในชั่วขณะหนึ่งก็จะทำ แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้ มีสายเคเบิลใหม่เริ่มต้นใหม่ - ไม่ทำงาน มีปลั๊กที่ช่วยให้สิ่งสกปรกออกจากแจ็ค ไม่มีการตั้งค่าที่ส่งผลต่อปัญหา ไม่ได้ปิดเสียง ไม่ได้เปิดบลูทู ธ และหูฟังสวิทช์เสียงเปิดอยู่ทั้งหมด การแก้ไขใด ๆ ที่รู้สำหรับปัญหานี้? - จูลี่มิลเลอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจูลี่ คุณกำลังติดต่อกับอุปกรณ์สองเครื่องที่นี่ - Note 5 ของคุณและระบบความบันเทิงในรถยนต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแก้ไขปัญหาทั้งคู่เพื่อให้ทราบว่าปัญหาอยู่ที่ใด

สำหรับการแก้ไขปัญหา Note 5 นี่คือสิ่งที่คุณควรลอง:

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพเพลงที่คุณใช้
• ใช้แอพเพลงอื่น
• ล้างพาร์ติชันแคช
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

สำหรับการอ้างอิงนี่เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีล้างแคชและข้อมูลของแอป:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. มองหาแอปพลิเคชั่นแล้วแตะ
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน ลองเช็ดแคชก่อน หากไม่ทำอะไรเลยนั่นคือเวลาที่คุณล้างข้อมูลแอพ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำการแก้ไขปัญหาหมายเหตุ 5 ทั้งหมดให้ทำวิจัยเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาระบบความบันเทิงในรถของ คุณ