Galaxy Note 5 ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ

เราได้รวบรวมปัญหาการเชื่อมต่อ #Samsung # GalaxyNote5 ที่ผู้อ่านของเราส่งมาดังนั้นหากคุณกำลังค้นหาคำตอบสำหรับปัญหาของคุณโพสต์นี้อาจเป็นประโยชน์

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อที่กล่าวถึงในบทความนี้:

การปรับปรุงความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือ Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 ไม่มีตัวบ่งชี้ข้อมูลมือถือ (E, H, H +, 4G, ฯลฯ )
Galaxy Note 5 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากป๊อปอัปมัลแวร์
Galaxy Note 5 ทำการตัดการเชื่อมต่อ / ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
Galaxy Note 5 Wi-Fi และ Bluetooth ไม่ทำงาน

หากคุณมีปัญหา #Android คุณสามารถแบ่งปันให้เราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ด้านล่าง

ปัญหา # 1: การปรับปรุงความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือ Galaxy Note 5

อย่างนี้น่าผิดหวังมาก สองเดือนที่ผ่านมาฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy Note 5 ฉันมีบริการ MetroPCS ก่อนที่โทรศัพท์ของฉันจะใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบในอพาร์ทเมนต์ของฉันและจากนั้นก็หยุดทำงานในอพาร์ตเมนต์ของฉัน

เมื่อฉันออกไปข้างนอกอพาร์ทเมนท์มันทำงานได้สมบูรณ์แบบมันมีเครือข่าย 3 บาร์เพื่อเล่นวิดีโอและทุกอย่างทำงานได้อย่างรวดเร็ว แต่เมื่อฉันก้าวเท้าเข้าไปในอพาร์ทเมนต์ของฉันฉันจะไม่ได้เครือข่ายที่รวดเร็วเลย !! ฉันได้แค่สองแท่งและที่นี่มันบอกว่า 4G LTE มีเหมือนเสาอากาศกำลังขึ้นและทำเหมือนว่ามันพยายามรับสัญญาณ

ฉันเล่น YouTube ไม่ได้หรือไม่ !! ทุกอย่างช้ามาก ฉันนำโทรศัพท์ไปที่ดีลเลอร์ที่ต่างกันและไม่มีอะไรทำงานได้ ณ จุดนี้และฉันได้รีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันฉันได้ลองทุกอย่างแล้ว ได้โปรดฉันจะขอบคุณถ้าพวกคุณช่วยฉันด้วยปัญหานี้ ฉันได้รับโทรศัพท์ของฉันเมื่อปีที่แล้ว - Lissette

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lisette เหตุผลที่โทรศัพท์รับความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่อ่อนแอเมื่อคุณอยู่ในอพาร์ตเมนต์ไม่ใช่โทรศัพท์ แต่อาจถูกรบกวน คุณลองใส่ซิมการ์ดของคุณกับสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบสิ่งนี้หรือไม่? หากความสงสัยของเราถูกต้องอุปกรณ์อื่น ๆ ที่จะใช้ซิมการ์ดของคุณควรมีปัญหาเดียวกันมากหรือน้อย

น่าเสียดายที่มีเพียงสิ่งเดียวเท่านั้นที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงสถานการณ์หากมีสิ่งรบกวนหรือสิ่งกีดขวางสัญญาณภายในอพาร์ทเมนท์ วัตถุภายในอพาร์ทเมนต์ของคุณเช่นผนังคอนกรีตเสริมเหล็กหนาอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสัญญาณเครือข่ายของคุณ ยิ่งวัตถุส่งสัญญาณผ่านไปยังโทรศัพท์ของคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีความแรงน้อยลงเท่านั้น แม้แต่ตู้ปลาก็สามารถลดสัญญาณโทรศัพท์มือถือได้! หากคุณไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อและใช้เครือข่ายของคุณภายนอกปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดก็คืออพาร์ทเมนต์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงคุณภาพสัญญาณมือถือในอาคาร:

ใช้ดีเด่นสัญญาณหรือขาประจำ

คุณสามารถขอให้ผู้ให้บริการของคุณจัดหาอุปกรณ์เพิ่มความแรงให้กับคุณเพื่อเพิ่มแท่งเพิ่มเติมให้กับสัญญาณสองบาร์ที่คุณใช้บนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณได้รับแถบเดียวเมื่อคุณอยู่ในห้องผู้ให้บริการของคุณสามารถติดตั้งทวนสัญญาณที่ไหนสักแห่งในอพาร์ทเมนต์ของคุณเพื่อเพิ่มที่

ใหสัญญาณหรือทวนสัญญาณไม่ฟรีและจะถูกเรียกเก็บเงินตามแผนเดิมของคุณ

ติดตั้ง Femtocell หรือ Microcell

ผู้ให้บริการของคุณสามารถให้อุปกรณ์นี้ได้เช่นเดียวกับทวนสัญญาณดังนั้นคุณจึงสามารถมีฐานโทรศัพท์มือถือพกพาที่บ้านซึ่งเชื่อมต่อกับเครือข่ายหลักของผู้ให้บริการของคุณผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์นี้ต้องการการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ที่รวดเร็วตั้งแต่แรก

คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับการตั้งค่านี้จากผู้ให้บริการของคุณเพื่อทราบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงของคุณสามารถรองรับได้หรือไม่

ใช้แอพของบุคคลที่สามเพื่อทำแผนที่อพาร์ตเมนต์ของคุณ

หากคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ถูกกว่าใช้แอพ! คุณสามารถลองใช้แอพของบุคคลที่สามเพื่อช่วยคุณกำหนดว่าส่วนใดในอพาร์ทเมนต์ของคุณมีพื้นที่ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่ดีที่สุดดังนั้นคุณสามารถย้ายที่นั่นได้ทุกเวลา ด้านล่างนี้เป็นแอพที่ดีที่สุดที่เราพบว่ามีความสามารถพอที่จะทำงานนี้:

เครื่องมือค้นหาสัญญาณ
Connection Stabilizer Booster
ตัวเร่งความเร็วสัญญาณเครือข่าย

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ไม่มีตัวบ่งชี้ข้อมูลมือถือ (E, H, H +, 4G, ฯลฯ )

ท่านที่รัก ฉันเพิ่งได้รับ Note 5 ของฉันและพบว่าสัญลักษณ์ตัวบ่งชี้ข้อมูลมือถือเช่น H, H +, 4G และลูกศรขนาดเล็กขึ้นและลงเหนือแถบสัญญาณหายไป!

ฉันไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อฉันยังสามารถท่องอินเทอร์เน็ตและใช้แอพพลิเคชั่นข้อมูลมือถือที่ต้องการ สิ่งเดียวที่ขาดหายไปคือสัญลักษณ์ตัวบ่งชี้

ฉันพยายามลบพาร์ติชั่นแคชและไม่ได้ผล .. ไม่ต้องพูดถึงการรีสตาร์ทโทรศัพท์หลายครั้งเปิดและปิดข้อมูลมือถือการเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน ฉันถามศูนย์บริการและพวกเขาบอกให้ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่นี่เป็นสิ่งสุดท้ายที่ฉันต้องการทำกับโทรศัพท์ของฉัน ดังนั้นฉันหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือจากทีมของคุณและดูว่ามีวิธีอื่นหรือไม่

ขอบคุณล่วงหน้าและฉันรอการตอบกลับของคุณในไม่ช้า ความนับถือ. - Dancy

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Dancy อินสแตนซ์เดียวที่เรารู้เมื่อตัวอักษรเหล่านี้ระบุโหมดข้อมูลมือถือที่คุณกำลังหายไป

เมื่อการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง
เมื่อคุณไม่ได้ใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือหรือ
เมื่อมีความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ (เฉพาะผู้ให้บริการ)

วิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าไม่มีไอคอนเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่ถ้าคุณไม่ต้องการไปเส้นทางนั้นโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนเหล่านี้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นโดยระบบปฏิบัติการ Android แต่ผู้ให้บริการสามารถทำการปรับเปลี่ยนเฟิร์มแวร์ที่จัดหาให้กับอุปกรณ์ของพวกเขา มีโอกาสที่สิ่งนี้อาจถูกตัดออกไปโดยเจตนา

หากคุณมี Note 5 อีกอันจากผู้ให้บริการรายเดียวกันลองเปรียบเทียบอุปกรณ์ทั้งสองเพื่อช่วยคุณแยกปัญหาเพิ่มเติม

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากป๊อปอัปมัลแวร์

สวัสดีคน Droid ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณสามารถช่วยฉันแก้ปัญหาของฉันเพราะฉันไม่รู้วิธีแก้ไข

ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy Note 5 และตั้งแต่วันแรกที่ฉันพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตฉันมีปัญหาต่อไปนี้:

เมื่อใดก็ตามที่ฉันลองและค้นหาบางสิ่งบางอย่างบนอินเทอร์เน็ตในเบราว์เซอร์ใด ๆ ฉันจะได้รับป๊อปอัปนี้ที่ระบุว่า: "คำเตือนของระบบ !! เวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ Samsung ของคุณเก่าเกินไป การติดตั้งการอัปเดต Google Battery Doctor ใหม่จะอัปเดตเวอร์ชัน Android ของคุณเป็น Android 5.1.3 (เร็วขึ้น 78%) คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อติดตั้ง Google 360 Security ใหม่จาก Google Play ฟรี "

และฉันไม่สามารถค้นหาต่อไปหรือทำสิ่งอื่นใดเนื่องจากป๊อปอัปที่น่ารำคาญนี้ ฉันได้ลองทุกอย่างที่ฉันพบแล้วฉันบล็อกป๊อปอัปจากเบราว์เซอร์ทั้งหมดที่ฉันใช้และไม่มีอะไรช่วยฉันยังได้รับข้อความนี้ทุกครั้งที่ฉันโหลดเบราว์เซอร์ โทรศัพท์ของฉันได้รับการอัพเดตเป็น 5.1.1 Lollipop OS ด้วย

คุณช่วยบอกฉันหน่อยได้ไหมว่าทำไมฉันถึงได้รับข้อความนี้และฉันจะทำอย่างไรเพื่อหยุดและลบมันเพราะมันทำให้ฉันไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ทุกเมื่อ

ฉันรอคอยที่จะได้ยินจากคุณเร็ว!

ขอบคุณล่วงหน้า! - Nadejda

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nadejda มีบางสิ่งผิดปกติในข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้น สิ่งใดก็ตามที่บังคับให้ดาวน์โหลดหรือติดตั้งบางอย่างจาก Google Play Store ไม่ใช่เรื่องปกติและจะมีสาเหตุมาจากมัลแวร์หรือแอดแวร์เท่านั้น เราคิดว่าโทรศัพท์ของคุณติดไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (มัลแวร์)

วิธีที่ตรงที่สุดในการกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญคือควรล้างโทรศัพท์ให้สะอาดด้วยการรีเซ็ตจากโรงงาน นี่คือวิธี:

จาก หน้า จอหลักให้แตะที่ไอคอน แอ พ
ค้นหาและแตะที่ไอคอน การตั้งค่า
ใน ส่วนส่วนตัว ให้ค้นหาและแตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
แตะ รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์ เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
แตะ ดำเนินการต่อ
แตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบทุกอย่างออกจากที่เก็บข้อมูลหลัก (ภายใน) ของโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ

หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วข้อผิดพลาดอาจกลับมาหากคุณติดตั้งแอพบุคคลที่สามชุดเดียวกัน แอปบางตัวนั้นถูกสร้างขึ้นไม่เท่ากันและบางแอพนั้นถูกออกแบบมาเพื่อโฮสต์หรือเปิดแบ็คดอร์ในโทรศัพท์ของคุณเพื่ออนุญาตให้ติดตั้งมัลแวร์ในภายหลัง อย่าลืมติดตั้งแอพที่เชื่อถือได้เท่านั้นเพื่อป้องกันการติดไวรัสในอนาคต

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ทำการตัดการเชื่อมต่อ / ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ในขณะที่พยายามเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันกับ Wi-Fi ฉันค้นหา SSID ของเราเตอร์จากนั้นป้อนและแสดงรหัสผ่านเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง จากนั้นเมื่อฉันกดเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันจะบันทึกการเชื่อมต่อและจากนั้นไม่ได้ทำงาน

ฉันไม่เคยมีปัญหามาก่อนกับเราเตอร์รุ่นเก่าและตอนนี้มีเราเตอร์รุ่นใหม่มันไม่ได้พยายามเชื่อมต่อใด ๆ

เมื่อฉันตรวจสอบโทรศัพท์ของฉันแบบสุ่มเพื่อค้นหาว่ามันเชื่อมต่อครั้งเดียวด้วยตัวมันเอง! แต่หลังจากไม่ได้ใช้โทรศัพท์ของฉันประมาณหนึ่งสัปดาห์ฉันจะชาร์จและลองอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อและปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อเหมือนเมื่อก่อน ฉันลองใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ก็ยังไม่มีโชค อย่างไรก็ตามฉันสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านการแบ่งปันอินเทอร์เน็ตผ่านบลูทู ธ จากแท็บเล็ตของฉันซึ่งเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ฉันพยายามเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของฉัน

ฉันหวังว่าจะมีการแก้ไขที่ง่ายเพราะโทรศัพท์ของฉันเป็นของขวัญและฉันใช้กับ Wi-Fi เท่านั้น ฉันจะขอบคุณข้อมูลใด ๆ ที่คุณสามารถนำเสนอ ขอบคุณ. - แมทธิว

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Matthew หากโทรศัพท์หรืออุปกรณ์สมาร์ทอื่น ๆ ไม่มีปัญหาใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณปัญหาน่าจะเกิดขึ้นใน Note 5 ของคุณเท่านั้น แอพบางตัวอาจทำให้ฟังก์ชั่น Wi-Fi ที่ผิดปกติบนโทรศัพท์ Android ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำคือรีเซ็ตรอบโรงงานใหม่แล้วลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ หรือบูตเครื่องในเซฟโหมด

หากคุณไม่เคยลองบูทในเซฟโหมดมาก่อนนี่คือขั้นตอน:

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy Note 5 แสดงขึ้นมาให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดและกดปุ่ม ลดระดับ เสียงทันที
โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว Safe mode จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่ม ลดระดับ เสียง

เซฟโหมดป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะอยู่ในโหมดนี้ให้เริ่มถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหายไป

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 Wi-Fi และ Bluetooth ไม่ทำงาน

สวัสดี Samsung Galaxy Note 5 ของฉันมีปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi และ Bluetooth ทั้งคู่ไม่ได้เปิด ฉันได้พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Samsung และพวกเขาบอกให้ฉันรีเซ็ตอุปกรณ์อย่างหนักและหากสิ่งนี้ไม่ได้ผลให้นำไปที่ศูนย์บริการซัมซุง ฉันกำลังมองหาคำตอบบนเน็ต แต่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาการทำงานจริง ๆ อยู่ที่นั่นแม้ว่าคนจำนวนมากจะมีปัญหาเดียวกันกับอุปกรณ์ Android อื่น ๆ

อาการคือ: สไลด์ Wi-Fi ดับและสีเทาเมื่อเลื่อนไปที่ตำแหน่ง ON จะแสดงข้อความ“ เปิด Wi-Fi ... ” เป็นเวลาไม่กี่นาทีจากนั้นจะกลับไปที่ OFF; เช่นเดียวกับสไลด์บลูทู ธ ฉันเปิดมันเพื่อดูว่าสายใดหลวมหรือไม่ ทุกอย่างดูเหมือนปกติและฟังก์ชั่นอื่น ๆ ของอุปกรณ์ทำงานได้ดี

ฉันไม่ได้ทำมันตก แต่ฉันพกมันไปกับฉันมากดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่มันจะได้รับผลกระทบจากการสั่นสะเทือนหรือการสั่น คุณเคยเห็นสิ่งนี้มาก่อนหรือไม่ เป็นไปได้ไหมว่าโมดูล Wifi-Bluetooth นั้นทอด?

ดูเหมือนว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของเมนบอร์ด คุณสามารถแนะนำเครื่องมือวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบว่าในความเป็นจริงแล้วมันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่ดังนั้นฉันอาจเริ่มไล่ชิ้นส่วนทดแทนได้หรือไม่?

ขอบคุณที่สละเวลา.

ด้วยความเคารพ. - Marcin

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Marcin บล็อกของเราไม่มีคำแนะนำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ดังนั้นโปรดใช้แหล่งข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ เช่นเว็บไซต์ iFixit สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ

ก่อนที่จะนึกถึงการเปิดโทรศัพท์ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเหตุผลเฉพาะเฟิร์มแวร์พื้นฐานทำไมฟังก์ชั่นหลักทั้งสองนี้หยุดทำงาน คุณสามารถทำได้โดยทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์มาตรฐานเช่นการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน แอปเสริมประสิทธิภาพแบตเตอรี่ของ บริษัท อื่นสามารถบังคับให้โทรศัพท์ปิดฟังก์ชั่นคอร์เช่น Bluetooth, Wi-Fi, การสั่นสะเทือนเพื่อประหยัดพลังงานดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้แล้ว