Galaxy Note 5 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลดส่งภาพที่แชร์ไปยังบัญชีอีเมลผิดปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน Android ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นเกี่ยวกับปัญหา # GalaxyNote5 และวิธีแก้ปัญหา เรานำคุณอีกครั้งอีก 6 บันทึกย่อ 5 กรณีที่เราเจอเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา อย่าลืมเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาหลัก Galaxy Note 5 ของเราหากคุณไม่พบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราจะพูดคุยกับคุณ:

1. Galaxy Note 5 ติดอยู่ในหน้าจอ Android
2. Galaxy Note 5 เล่นเพลงด้วยตัวเองเปลี่ยนระดับเสียงแบบสุ่ม
3. Galaxy Note 5 Galaxy Note 5 ปิดตัวลงเมื่อระดับแบตเตอรี่ถึง 20% | Galaxy Note 5 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด
4. กล้อง Galaxy Note 5 ยังคงโฟกัสอยู่ในพื้นที่เล็ก ๆ
5. Galaxy Note 5 ยังคงเปิดและปิดอยู่
6. แอป Galaxy Note 5 คลังภาพจะส่งภาพถ่ายที่แชร์ไปยังบัญชีอีเมลที่ไม่ถูกต้อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ติดอยู่ในหน้าจอ Android

เมื่อฉันถอดปลั๊ก Galaxy Note 5 ออกจากเครื่องชาร์จแล้วมันก็ปิด เมื่อฉันเปิดเครื่องมันโหลดไปยังหน้าจอ Samsung Galaxy Note 5 - ขับเคลื่อนโดย Android และจะไม่ก้าวหน้าต่อไป นอกจากนี้ยังมีไฟ LED สีขาวสว่างบนไฟแจ้งเตือนที่ไม่หยุด หลังจากปรึกษาเว็บไซต์หลายแห่งรวมถึงของคุณเองฉันได้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้แล้ว 1. กดปุ่ม VOLUME DOWN และปุ่ม POWER ค้างไว้และเข้าถึงหน้าบูต ฉันได้ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้แล้ว: บูตปกติ, รีเซ็ตเป็นโรงงาน, เซฟโหมดและปิดเครื่อง ฉันไม่ได้ลอง USB Debug เพราะฉันไม่รู้ว่ามันคืออะไร ตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้นำกลับไปสู่การติดอยู่ที่หน้าจอที่กล่าวถึงข้างต้นและวิธีเดียวที่จะปิดอุปกรณ์คือเข้าไปที่หน้าบูตดังกล่าวข้างต้นและเลือกปิดเครื่อง 2. กดปุ่มเพิ่มระดับพลังงานและปุ่มโฮมค้างไว้จนกระทั่งเกิดการสั่นสะเทือนและฉันไปถึงหน้าจอเริ่มต้นเดียวกัน ฉันปล่อยปุ่ม HOME แต่ยังคงกด VOLUME UP ค้างไว้และ POWER คาดว่าจะไปที่หน้าจอ Android Recovery สิ่งนี้ไม่ทำงานและยังไม่ผ่านหน้าจอเริ่มต้น กรุณาช่วย! - แซค

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Zack เราค่อนข้างมั่นใจว่าเราจะทำให้มันเป็นจุดในโพสต์ของเราว่าถ้าคุณหมดการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดแล้วปัญหาจะต้องเป็นฮาร์ดแวร์ในธรรมชาติ ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้สำหรับปัญหาเช่นเดียวกับคุณ โซลูชันซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้ในกรณีของคุณเกี่ยวข้องกับการลบพาร์ติชันแคชรีเซ็ตจากโรงงานและแว็กซ์ ROM ที่กะพริบ หากคุณลองทั้งหมดก่อนที่จะติดต่อเราสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำต่อไปคือการหาวิธีซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 เล่นเพลงด้วยตัวเองโดยเปลี่ยนระดับเสียงแบบสุ่ม

สำหรับผู้เริ่มต้นเพลงจะเริ่มเล่นด้วยตัวของมันเอง ... เหมือนตอนที่ฉันทำอะไรมันจะเล่นเพลงแบบสุ่มและฉันต้องหยุดมัน นอกจากนี้ระดับเสียงจะปรับเอง…. ฉันไม่ได้แตะปุ่มปรับระดับเสียงเลย! และโทรศัพท์จะเปิดพูดค้นหาแบบสุ่ม…ฉันก็ไม่ได้กดปุ่มนั้น ท้ายที่สุดเมื่อใดก็ตามที่ฉันดูวิดีโอบน YouTube ระบบจะหยุดวิดีโอชั่วคราวและทำให้ฉันเลือกระหว่างเครื่องมือค้นหาบางตัว แต่ฉันไม่ได้ทำอะไรเลย! ฉันเห็นคนออนไลน์ที่ต้องเผชิญกับปัญหาเดียวกันกับฉัน แต่พวกเขามีโทรศัพท์ซัมซุงรุ่นที่แตกต่างกันและมันก็เหมือน 3 ปีที่ผ่านมา - Qianyi

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Qianyi โทรศัพท์อาจติดไวรัสซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดในที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์และเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่เป็นที่รู้จักดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะกำจัดไวรัสหรือมัลแวร์ได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

เมื่อคุณรีเซ็ตโทรศัพท์แล้วคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับการแนะนำปัญหาอีกครั้ง โปรดทราบว่ามีการแนะนำไวรัสใน Android เช่นเดียวกับใน Windows โดยการติดตั้งแอปเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ถูกบุกรุกหรือเปิดไฟล์แนบอีเมลที่น่าสงสัย กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องระวังด้วยแอพที่คุณติดตั้งเว็บไซต์ที่คุณไปและพฤติกรรมอีเมลของคุณ

หากคุณชื่นชอบการติดตั้งแอพโดยไม่ตรวจสอบคำวิจารณ์จากผู้ใช้รายอื่นและชื่อเสียงของผู้พัฒนาคุณอาจประสบปัญหาเดียวกันอีกครั้งในอนาคต ดังนั้นเมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณจะต้องข้ามรายการแอพเพื่อให้สามารถติดตั้งแอพที่ดีได้ กฎทั่วไปทั่วไปเมื่อพูดถึงการเลือกแอพคือการใช้แอพอย่างเป็นทางการเท่านั้น อยู่ห่างจากแอพที่คุณไม่เคยได้ยิน นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านรีวิวที่โพสต์สำหรับแต่ละแอพโดยเฉพาะจากนักพัฒนาที่ไม่รู้จักดังนั้นคุณจะเห็นสิ่งที่ผู้ใช้รายอื่นพูดถึงเกี่ยวกับแอพ แอพที่ดีมักจะได้รับการรีวิวในเชิงบวกในขณะที่แอพที่ไม่ดีมักเป็นลบ

ตอนนี้วิธีที่ดีที่จะทราบว่าโทรศัพท์ของคุณติดมัลแวร์หรือไม่โดยการสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อย่ารีบกลับไปติดตั้งแอปทั้งหมดของคุณใหม่ สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณจะเห็นความแตกต่าง หากปัญหาทั้งหมดที่คุณพูดถึงที่นี่จะไม่เกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (เมื่อคุณยังไม่ได้ติดตั้งแอป) นั่นเป็นการยืนยันว่าโหนกของเรา

หากในทางกลับกันปัญหาจะยังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและในช่วงเวลาการสังเกตคุณสามารถลองโซลูชันซอฟต์แวร์ที่รุนแรงยิ่งขึ้น - แวร์มแวร์หุ้นที่กระพริบ กะพริบเป็นเทียบเท่า Android ของการติดตั้งในสภาพแวดล้อม Windows ดังนั้นโดยทั่วไปสิ่งที่คุณต้องการทำคือแทนที่ระบบปฏิบัติการ Android (OS) ที่มีอยู่ด้วยตนเองด้วยระบบอื่น แม้ว่าอาจมีบางคนที่แนะนำให้แฟลช ROM หรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองเราต้องการให้คุณติดตั้ง Samsung OS อย่างเป็นทางการตัวอื่นแทนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาอื่น ๆ การกะพริบระบบปฏิบัติการบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำในจดหมาย คุณต้องการเห็นว่าคุณใช้รุ่นเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะ การไม่ทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่เรียกว่า boot loop ผู้ให้บริการและร้านค้าของ Samsung บางแห่งสามารถช่วยเหลือคุณในการเปิดระบบปฏิบัติการใหม่ แต่ถ้าคุณต้องการทำด้วยตัวเองให้ลองทำวิจัยก่อน

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 Galaxy Note 5 ปิดตัวลงเมื่อระดับแบตเตอรี่ถึง 20% | Galaxy Note 5 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด

สวัสดี ฉันมีหมายเหตุ 5 ไม่กี่สัปดาห์หลังมันเริ่มปิดลงที่แบตเตอรี่ 20% โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าฉันใช้กล้องหรือแกลเลอรี่ หนึ่งสัปดาห์ต่อมาก็เริ่มถูกแช่แข็ง / หยุดและวันหนึ่งมันก็ปิดและมีข้อความ 'เป้าหมายการดาวน์โหลดอย่าปิด' บนหน้าจอ ฉันไม่ได้ทำอะไรเลยสักสองสามชั่วโมง แต่มันก็ไม่ได้ผลฉันจึงรีบูทโทรศัพท์ ตั้งแต่นั้นโทรศัพท์ของฉันจะปิดทุกเวลาและจะไม่ตอบสนองต่อการเรียกเก็บเงินหรือรีบูตเครื่องและหากปล่อยทิ้งไว้สองสามชั่วโมงหรือหนึ่งวันและลองอีกครั้งก็จะชาร์จและเปิด หลังจากบางครั้งมันจะปิดอีกครั้งและนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นนานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว ฉันไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันหวังว่ามันไม่ใช่ปัญหาใหญ่ กรุณาช่วยแนะนำทีละขั้นตอนได้ไหม ขอบคุณมากในความคาดหมาย - Ashia

ทางออก: สวัสดี Ashia เช่นเดียวกับปัญหาส่วนใหญ่ของ Android เราต้องพิจารณาทั้งสาเหตุของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ในการแก้ปัญหาของคุณ สาเหตุที่เป็นไปได้นั้นมีตั้งแต่ข้อบกพร่องของแอพธรรมดา ๆ ความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการไปจนถึงฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเช่นแบตเตอรี่ที่ชำรุด ดังนั้นการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้ควรรวมถึงขั้นตอนในการตรวจสอบว่าปัญหานั้นเป็นซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติหรือไม่ โดยปกติแล้วปัญหาซอฟต์แวร์จะง่ายต่อการแก้เพราะมีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองได้ในตอนท้าย ปัญหาฮาร์ดแวร์แตกต่างกันและผู้ใช้ Android โดยเฉลี่ยมักจะทำอะไรไม่ถูกในการแก้ไข

ปรับแบตเตอรี่ใหม่

ในการเริ่มต้นขั้นตอนแรกที่คุณต้องการลองที่นี่คือการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ นี่เป็นกระบวนการง่ายๆที่จะช่วยให้เราตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากระบบปฏิบัติการไม่อ่านระดับแบตเตอรี่ถูกต้องหรือไม่ นี่คือวิธีการ:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคช

อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่คุณสามารถลองได้คือการลบพาร์ติชันแคช สิ่งนี้จะบอกให้ระบบสร้างแคชระบบใหม่ มีบางครั้งที่แคชของระบบอาจเสียหายหลังจากการอัปเดตระบบหรือติดตั้งแอป แคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้แอปบางตัวทำงานผิดปกติดังนั้นคุณจึงต้องแน่ใจว่าแคชนั้นทันสมัย นี่คือวิธีการ:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

บางแอพอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการและบางครั้งอาจมีปัญหา หากคุณมีแอพที่ติดตั้งมากมายคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่หนึ่งในนั้นคือเหตุผลของปัญหา ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถลองบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมด ด้านล่างเป็นขั้นตอน:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากโทรศัพท์ยังคงมีปัญหาหลังจากทำตามกระบวนการทั้งหมดข้างต้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาล่าสุดที่คุณสามารถลองได้ที่ปลายสุดของคุณควรรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ดังกล่าวข้างต้นขั้นตอนนี้จะล้างข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและส่งคืนสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์กลับสู่สถานะโรงงาน หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการการรีเซ็ตจากโรงงานควรดูแล โปรดดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและโทรศัพท์ยังคงแสดงปัญหาต่อไปคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าต้องมีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ ติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้คุณสามารถจัดเรียงคำขอซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 4: กล้อง Galaxy Note 5 ยังคงเน้นที่พื้นที่เล็ก ๆ

สวัสดี. ฉันได้รับโทรศัพท์เมื่อวันที่ 25 ธันวาคมและฉันกำลังประสบปัญหานี้ตั้งแต่นั้นมา เมื่อฉันเปิดกล้องมันจะโฟกัสเอง สถานที่ที่เน้นคือเล็กมากและทุกสิ่งรอบตัวเบลอ สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นถ้าฉันพยายามจะถ่ายวิดีโอ จากนั้นโดยการแตะที่หน้าจอฉันพยายามเปลี่ยนโฟกัสบางครั้งมันเปลี่ยนสถานที่ แต่พื้นที่ยังเล็ก นอกจากนี้ยังเป็นการสั่นเมื่อพยายามโฟกัสและมีเสียงแปลก ๆ ขณะ“ สั่น” เสียงนี้ไม่ดัง จากนั้นฉันก็ลองโฟกัสอีกครั้งและมันก็ไม่เชื่อฟังฉันเหมือนมันยังสั่นคลอนต่อไป ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรโปรดช่วยฉันด้วยถ้าทำได้ ขอบคุณล่วงหน้า. - นัตสา

ทางออก: สวัสดีนัทซ่า หากคุณต้องการไปที่ด้านล่างของปัญหามีสามสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

1. รีเซ็ตการตั้งค่ากล้องเป็นค่าเริ่มต้น
2. คืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
3. ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

หากต้องการทำสิ่งแรกในรายการกรุณาทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดแอพกล้องถ่ายรูป
2. ไปที่การตั้งค่า (โดยการแตะที่ไอคอนรูปเฟือง)
3. เลื่อนลงและแตะรีเซ็ตการตั้งค่า

คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากทั้งสองกระบวนการไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือหาวิธีในการซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ยังคงเปิดและปิดอยู่

สวัสดี Droidguy ฉันชื่อนานาฉันเห็นบทความของคุณเกี่ยวกับ wifi ซึ่งไม่สามารถเปิดได้ ฉันกำลังใช้ Note 5 ซึ่งมีปัญหานี้ตั้งแต่ฉันเริ่มใช้งาน อยู่มาวันหนึ่งฉันสังเกตเห็นว่า wifi ได้เปิดและฉันมีความสุขมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันเปิดและปิดหลายครั้งเพื่อยืนยันว่ามันเริ่มทำงานได้ดีและมันก็เป็น ประมาณสี่วันต่อมาเมื่อฉันเปิดไวไฟฉันสังเกตว่ามันผิดปกติอีกครั้งเหมือนตอนแรก สิ่งที่แนบมาคือภาพหน้าจอที่ฉันถ่ายเมื่อมันเริ่มทำงานได้ดี เมื่อฉันเปิดมันตอนนี้มันก็ดูราวกับว่ามันเปิดแล้วมันก็จะดับลง ฉันต้องการนำปัญหานี้มาสู่ความสนใจของคุณเนื่องจากคุณเป็น Droidguy เพื่อที่คุณจะสามารถช่วยฉันแก้ปัญหาได้ ฉันหวังว่าจะได้ทางออก - นานา

ทางออก: สวัสดีนานา ปัญหา Wifi เช่นเดียวกับปัญหาที่เหลือในโพสต์นี้อาจเป็นเพราะความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี โทรศัพท์ของคุณมีชิปพิเศษที่จัดการฟังก์ชั่นเครือข่ายทั้งหมดและหากชิปนั้นไม่ได้รับเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตหรือได้รับความเสียหายทางร่างกายอาจส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ หากปัญหา wifi ของคุณมีมาตั้งแต่ที่คุณไม่ได้ใส่กล่องโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ไม่ดีในตอนแรก คุณควรติดต่อ Samsung ทันทีเพื่อประเมินอุปกรณ์หากจำเป็นต้องเปลี่ยน

หากคุณตั้งใจจะทำโซลูชันซอฟต์แวร์ก่อนสิ่งต่อไปนี้เป็นสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. อัปเดตระบบปฏิบัติการและแอพทั้งหมด
2. สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาสองสามวันในขณะที่มันถูกบูทเข้าสู่เซฟโหมด
3. เช็ดพาร์ทิชันแคช
4. เรียกคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนทั้งหมดสำหรับแต่ละรายการเหล่านี้มีให้ด้านบน

ปัญหา # 6: แอพ Galaxy Note 5 คลังภาพส่งต่อการแชร์รูปภาพไปยังบัญชีอีเมลผิด

เมื่อฉันซื้อ Note 5 ของฉันฉันจะตั้งค่าบัญชี Outlook ใหม่ที่ฉันไม่ได้ใช้ เมื่อฉันพยายามแชร์รูปภาพจากแกลเลอรีโทรศัพท์ของฉันผ่านอีเมลฉันจะพิมพ์ที่อยู่อีเมล MSN ของฉัน แต่ที่อยู่เริ่มต้นคือที่อยู่ Outlook อย่างใดฉันเชื่อมโยงสองบัญชีในชื่อเท่านั้นเพราะข้อมูลไม่เคยไปที่อยู่ MSN ฉันได้ลบที่อยู่ MSN ออกจากโทรศัพท์ของฉันและเปิดอีเมลใหม่ภายใต้ที่อยู่ MSN ฉันซิงค์โทรศัพท์แล้ว ภายใต้การตั้งค่าอีเมลที่อยู่ MSN เป็นค่าเริ่มต้น แต่คลังภาพของฉันยังคงส่งทุกอย่างไปยังที่อยู่ Outlook กรุณาช่วย. - ดี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี การแชร์ภาพถ่ายในแกลเลอรี่มีหลายตัวเลือกหนึ่งในนั้นคือ "อีเมล" ซึ่งโดยปกติจะหมายถึงแอพอีเมลของ Samsung ซึ่งหมายความว่าบัญชีอีเมลที่กำหนดค่าในแอพนี้จะเป็นบัญชีอีเมล“ เริ่มต้น” ที่เลือกโดยอัตโนมัติแอปแกลเลอรี่จะส่งข้อความไปให้ การลบบัญชี MSN ของคุณจากโทรศัพท์และสร้างบัญชีใหม่จะไม่แก้ไขอะไรเลย คุณต้องลบบัญชีอีเมลจากแอปอีเมลก่อนหรือเพิ่มบัญชี MSN ใหม่ไปยังแอปอีเมลเพื่อแก้ไขปัญหา

หากต้องการเพิ่มบัญชีอีเมลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะแอพจากหน้าจอหลัก
2. แตะอีเมลเพื่อเปิดหน้าจอกล่องจดหมายเข้า
3. แตะเพิ่มเติมเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
4. แตะเพื่อเลือกการตั้งค่า
5. แตะเพิ่มบัญชี
6. ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อเพิ่มบัญชีอีเมลสำเร็จแล้วคุณจะเริ่มได้รับอีเมลสำหรับบัญชีนั้น

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่าอีเมลของคุณใน Note 5 คุณสามารถเยี่ยมชมหน้านี้: คู่มืออีเมล Samsung Galaxy Note 5: ตั้งค่าเพิ่มจัดการจัดการเขียนส่งและลบบัญชีอีเมล