Galaxy S6 ไม่แสดงการแจ้งเตือนทาง SMS ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน CallACab! นี่คือปัญหา # GalaxyS6 อื่น ๆ ที่เราได้รวบรวมให้คุณในวันนี้ หากคุณต้องการค้นหาบทความอื่น ๆ ที่ตอบปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้โปรดตรงไปที่ หน้า นี้

1. Galaxy S6 ปิดแอพทั้งหมดในทันที
2. Galaxy S6 ไม่แสดงการแจ้งเตือนทาง SMS
3. Galaxy S6 Edge Plus จะไม่ชาร์จและเกินกว่า 0%
4. Galaxy S6 กำลังเข้าสู่วงจรการบูต / การบูตวน
5. ปัญหาวิดีโอ Galaxy S6 เมื่อปรับความสว่างแล้ว
6. วิธีกำหนดค่าอีเมล Comcast บน Galaxy S6 ให้ใช้ IMAP

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy S6 ปิดแอพทั้งหมดในทันที

แอพที่ฉันใช้บนโทรศัพท์จะปิดทันทีและหน้าแรกจะปรากฏขึ้น หากฉันเปิดแอปซ้ำอีกครั้งแอปนั้นจะปิดทันที (หรือหลังจากนั้นไม่นานหลังจากนั้น) และโทรศัพท์จะกลับไปที่หน้าแรก เมื่อกลับไปที่หน้าแรกปุ่มล่าสุดและปุ่มย้อนกลับจะสว่างขึ้นเป็นระยะ ๆ และโทรศัพท์จะส่งเสียงคลิก ฉันรีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ปัญหายังคงมีอยู่ มันเคยเกิดขึ้นทุกสองสามวัน แต่ตอนนี้มันเกิดขึ้นกับความถี่ที่เพิ่มขึ้นวันนี้สองครั้งเดียว ทางออกเดียว (แม้ว่าจะชั่วคราว) คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ โทรศัพท์นี้ใช้งานมาไม่ถึง 6 สัปดาห์และถูกซื้อมาใหม่ - พอล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Paul มีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อดูว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่ - รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ระบบปฏิบัติการอาจเสียหายหรือทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อการอ้างอิงอย่างง่ายนี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ นำโทรศัพท์มาที่ Samsung เพื่อรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนการรับประกัน

ปัญหา # 2: Galaxy S6 ไม่แสดงการแจ้งเตือนทาง SMS

Galaxy S6 ของฉันตอนนี้บอกว่าฉันมีข้อความตัวอักษรใหม่ ฉันไม่. และฉันสามารถจัดการกับมันได้ยกเว้นตอนนี้เมื่อมีข้อความใหม่เข้ามาจริงๆฉันก็ไม่ได้รับการแจ้งเตือนเลย ฉันบังเอิญตรวจสอบเวลาหนึ่งชั่วโมงต่อมาและมันบอกว่าไม่ใช่สองอันอีกต่อไป ดังนั้นจึงเป็นที่ยอมรับไม่ได้

ฉันพยายามแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับ "แฮงเอาท์" แต่นั่นไม่ได้แก้ไข ฉันไม่สามารถรีบูทหรือรีสตาร์ทได้ถ้ามันจะลบข้อความของฉันและนี่คือเหตุผลที่ ... นี่คือโทรศัพท์ธุรกิจของฉัน

ขณะนี้ใช้เวลาโทรศัพท์จากสองหมายเลขและข้อความจากที่หนึ่ง ข้อความจากลูกค้าของฉันกลับไปปี ข้อมูลในนั้นมีความจำเป็นที่จะต้องมีในมือหากพวกเขาติดต่อฉันในสนาม ฉันต้องรู้ว่างานของฉันอยู่ภายใต้การรับประกันของฉันหรือไม่ซึ่งวันที่ในข้อความจะบอกฉันนอกเหนือจากสิ่งที่ฉันทำในตอนนั้นสิ่งที่ฉันเรียกเก็บเงินและอื่น ๆ ฉันไม่ได้เกี่ยวกับการลบอาชีพของฉัน

ดังนั้นนี่คือความผิดพลาดกับตัวโทรศัพท์หรือบางสิ่งบางอย่างโดยพิจารณาจากฉันไม่ได้เปลี่ยนแอพหรืออะไรก็ตามเป็นเวลานาน

ความช่วยเหลือจะได้รับการชื่นชม - โทนี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโทนี เราไม่มีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นคุณต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อแยกสาเหตุที่เป็นไปได้ ก่อนที่จะดำเนินการต่อคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์และข้อความสำคัญของคุณถูกบันทึกไว้ที่ใดที่หนึ่ง หากคุณมีคอมพิวเตอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างสำเนาสำรองของรูปภาพวิดีโอผู้ติดต่อข้อความตัวอักษร ฯลฯ ผ่าน Kies หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์ให้ลองใช้แอพ Helium จาก Play Store เพื่อสำรองข้อมูลสำคัญ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้สร้างการสำรองข้อมูลอย่างถูกต้องก่อนที่จะทำตามขั้นตอนที่เราแนะนำ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นตามขั้นตอนของเรา

เมื่อสร้างสำเนาไฟล์ของคุณแล้วให้เตรียมโทรศัพท์สำหรับการแก้ไขปัญหาขั้นตอนแรกคือการลบแคชแอปและข้อมูล หากคุณใช้แฮงเอาท์หรือแอปรับส่งข้อความดั้งเดิมเพื่อส่งและรับข้อความคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• ค้นหาแอพส่งข้อความที่คุณใช้และแตะ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data
• การแตะปุ่มล้างข้อมูลจะลบทุกอย่างออกจากแอพการส่งข้อความเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความสำคัญของคุณได้รับการบันทึกไว้ที่ใดที่หนึ่งก่อนที่จะทำ

หลังจากลบแคชและข้อมูลของการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องแล้วให้สังเกตว่าโทรศัพท์มีพฤติกรรมอย่างไรเมื่อจัดการกับข้อความตัวอักษรตลอดทั้งวัน หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปคือการลบพาร์ติชันแคช นี่คือวิธีการ:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในที่สุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ขั้นตอนข้างต้น) หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดระบบแคช

ปัญหา # 3: Galaxy S6 Edge Plus จะไม่เรียกเก็บเงินและไปไกลกว่า 0%

ฉันมี Galaxy Edge S6 Plus ประมาณ 2 เดือนแล้วและเมื่อคืนนี้ฉันคิดว่าฉันเล่น Pet Rescue Saga หรือฉันกำลัง Instagramming ) จำไม่ได้เพราะฉันง่วงนอนในเวลานั้น) แบตเตอรี่อยู่ที่ 65% ในเวลานั้น ฉันคิดว่าฉันจะเรียกเก็บเงินก่อนนอน แต่ฉันลืมและฉันก็หลับไปเล่นบนโทรศัพท์ของฉัน ฉันตื่นนอนเวลา 5.30 น. และเห็นว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันหมดแล้วและจะไม่เปิด ดังนั้นฉันคิดค่าบริการและปล่อยให้มัน ที่ 7 ในตอนเช้าฉันตรวจสอบมันและยังคงเป็น 0% 0% เพิ่งกระพริบตา ฉันพยายามเปิดมันเพื่อดูว่าฉันสามารถเปิดและชาร์จได้ไหม มันจะปรากฏขึ้นโลโก้ Samsung และหน่วยโทรศัพท์ของฉันจากนั้นกลับเป็น 0% และโลโก้ 0% และการชาร์จที่กระพริบ มันเป็นเวลา 4 ชั่วโมงและยังคง 0% และตอนนี้ฉันก็ตื่นตระหนก ???? ช่วยด้วย ???? - ร็อกแซน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Roxane ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณด้วยอุปกรณ์ชาร์จอื่นหรือสาย USB หากคุณมีที่ชาร์จในรถยนต์หรือคอมพิวเตอร์คุณสามารถทดสอบได้ว่าโทรศัพท์ยังคงชาร์จอยู่หรือไม่เมื่อเชื่อมต่อกับหนึ่งในนั้น หากไม่มีอะไรทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการตรวจสอบโทรศัพท์จาก Samsung หรือร้านค้าของบุคคลที่สามที่ผ่านการรับรอง

ปัญหา # 4: Galaxy S6 จะเข้าสู่วงจรบูต / วนรอบการบูต

ฉันประสบปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉันที่จะเข้าสู่รอบการบูต แต่เดิมฉันคิดว่านี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ของปุ่มเปิดปิดหรือแบตเตอรี่

ฉันแรกเริ่มโดยการล้างพาร์ติชันผ่านทางเมนูการเริ่มระบบไม่ใช่ปัญหา ฉันถอนการติดตั้งแอปทีละตัวไม่ใช่ปัญหา มีการปรับปรุงบางอย่าง แต่ก็ยังเกิดขึ้นได้เมื่อมีการโทรติดต่อนานกว่า 2 นาที สุ่มขณะใช้แอพ มันเริ่มต้นจริงๆเมื่อฉันสังเกตเห็นปุ่มเพาเวอร์ไวเกินไป หน้าจอไม่ตอบสนองต่อการนอนหลับและตื่นเมื่อมันจะตอบสนองมันจะผ่านการรีบูตตัวเองจนกว่าฉันจะถอดแบตเตอรี่ออก มันจะเปิดรอบการชาร์จ

ฉันได้รับการดูแลที่ดีไม่มีความเสียหายจากน้ำเสมอในกรณีและตัวป้องกันหน้าจอเดิมยังคงดี - นิโคล

ทางออก: สวัสดีนิโคล ปุ่มเปิดปิดของเครื่อง Galaxy S6 ใหม่บางรุ่นมีแนวโน้มว่าจะเป็นปุ่มแรกที่จะยอมแพ้ในเรื่องต่างๆที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน หากโทรศัพท์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันให้ไปที่ร้านซัมซุงเพื่อตรวจสอบสถานะของปุ่มเพาเวอร์หรือฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการพลังงาน พวกเขาอาจต้องตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ยังทำงานอย่างถูกต้อง

เรารู้ว่าบางครั้งปัญหาวงรอบการบู๊ตหรือบูตอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาดดังนั้นมันจะไม่เจ็บถ้าคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 5: ปัญหาวิดีโอ Galaxy S6 เมื่อปรับความสว่าง

ฉันใช้ Samsung S6 เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้อยู่ที่นั่นด้วยโทรศัพท์เดียวกันทั้งหมด (ฉันตรวจสอบโทรศัพท์อีกเครื่องที่ร้านหนึ่งวันหลังจากที่ฉันพบปัญหา - ซึ่งเป็นคืนที่ฉันซื้อโทรศัพท์ของฉัน) ดังนั้นเมื่อฉันเล่นวิดีโอในโทรศัพท์ของฉันบนเครื่องเล่น MX หรือเครื่องเล่นวิดีโอในตัวพื้นที่เงาของวิดีโอดูเคลื่อนไหว พวกเขาดูดีเมื่อฉันปรับความสว่างเป็นค่าต่ำสุดหรือค่าสูงสุด แต่ในระหว่างค่าความสว่างกลางพื้นที่มืดของวิดีโอ (เสื้อผ้าด้านหลังประตูซึ่งอยู่ในที่แสงน้อยมุมของรถยนต์ที่มืดกว่า คนที่นั่งข้างในมือที่อยู่หลังพวงมาลัยในที่ที่คนขับมองออกไปข้างนอก ฯลฯ ) สีเขียวหรือแดงแตกต่างจากวิธีปกติในการแสดงสีในแบบที่สว่างกว่า

มันเกิดขึ้นกับเกมด้วย เมื่อฉันปรับความสว่างฉันสามารถเห็นการเปลี่ยนสีจากสีเขียวเป็นสีแดงซึ่งไม่ควรมีสีเขียว แต่ทุกอย่างดูดีพอที่ความสว่างเต็ม

ป.ล. ฉันเป็นนักถ่ายวิดีโอดังนั้นเมื่อฉันแสดงมันให้เพื่อน ๆ ครั้งแรกพวกเขาไม่เห็นมันจนกว่าฉันจะชี้บริเวณด้วยนิ้วของฉันโดยสุจริตมันเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวัง ฉันหวังว่าคุณจะเกิดอะไรขึ้น - Ruman

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ruman ความแม่นยำของวิธีที่โทรศัพท์ Android แสดงภาพหรือวิดีโอไม่ได้อยู่ในขอบเขตการสนับสนุนของเรา ประเภทของสิ่งนี้ได้รับการแก้ไขที่ดีที่สุดโดยผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ซึ่งในกรณีนี้คือ Samsung โปรดติดต่อพวกเขาและสอบถามวิธีการปรับหน้าจอโทรศัพท์ของคุณให้ดีขึ้น

ปัญหา # 6: วิธีกำหนดค่าอีเมล Comcast บน Galaxy S6 ให้ใช้ IMAP

เนื่องจากฉันไม่ต้องการมีอีเมลที่ฉันส่งไปที่ถังขยะใน S6 ของฉันเพื่อถูกส่งไปยังถังขยะบนเซิร์ฟเวอร์อีเมล Comcast ของฉันเพื่อที่ฉันจะไม่สามารถรับอีเมลเหล่านั้นบนเดสก์ท็อปที่ใช้ Outlook เมื่อกลับถึงบ้านและเริ่มเดสก์ท็อป บัญชีอีเมลของฉันใน S6 จาก IMAP ถึง POP3

ฉันแนะนำให้ทำโดยการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Comcast

ปัญหาของฉันตอนนี้คือฉันไม่สามารถส่งอีเมลใด ๆ จาก S6 ของฉันด้วยการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า POP3 ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนกลับไปเป็น IMAP และคาดเดาว่าฉันต้องระวังไม่ให้ Trashing ข้อความอีเมลใด ๆ ใน S6 ของฉันที่ฉันอาจต้องการรับและอ่านใน Outlook บนเดสก์ท็อป

เป็นไปได้ไหมที่จะส่งและรับอีเมลใน S6 ของฉันด้วยเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า POP3

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ - ดิ๊ก

ทางออก: สวัสดีดิ๊ก เท่าที่เราทราบ Comcast ใช้ POP สำหรับบริการอีเมลของพวกเขาเท่านั้นซึ่งไม่สะดวกสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงอีเมลบนอุปกรณ์หลายเครื่อง ในการใช้ IMAP คุณต้อง เปลี่ยนอีเมล Comcast ของคุณเป็น IMAP การสลับไปใช้ IMAP นั้นง่าย แต่ถ้าคุณต้องการการอ้างอิงเพื่อป้อนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์บนอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองโปรดดูตารางนี้ (นำมาจาก ไซต์ คำถามที่พบบ่อย Comcast):

	แนะนำ	เฉพาะในกรณีที่จำเป็น
เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้า - ชื่อ	imap.comcast.net	imap.comcast.net
เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้า - หมายเลขพอร์ต	993 ด้วย SSL ON	143 ด้วย SSL ON
เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก - ชื่อ	smtp.comcast.net	smtp.comcast.net
เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก - หมายเลขพอร์ต	587 (SMTP)	465 (SMTPS)
การเข้ารหัส SSL	ถูกตรวจสอบ	ถูกตรวจสอบ
การรับรอง	ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Comcast

เมื่อคุณกำหนดค่าอีเมล Comcast ของคุณใหม่ให้เป็น IMAP ให้แน่ใจว่าได้ลบบัญชี Comcast เก่าออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วเริ่มต้นใหม่