ภาพถ่ายจากกล้อง Galaxy S7 edge ไม่ได้รับการบันทึกลงในการ์ด SD ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีผู้ใช้ S7! นี่คืออีกโพสต์ที่แก้ไขปัญหา # GalaxyS7 บางส่วนที่รายงานถึงเราเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาสำหรับผู้อ่านที่ยังใหม่กับเว็บไซต์ของเราอย่าลืมที่จะเยี่ยมชมหน้าหลักการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ของเราบทความนี้จะไม่แก้ปัญหา ปัญหาของคุณเอง

สำหรับตอนนี้ที่นี่เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณในวันนี้:

1. แอป Galaxy S7 Google Maps ไม่ตอบสนอง | Galaxy S7 ติดขัดและจะไม่รีสตาร์ท
2. อีเมล Galaxy S7 edge จะไม่ทำงานหลังจากติดตั้ง Android Nougat
3. ภาพถ่ายจากกล้อง Galaxy S7 edge ไม่ได้รับการบันทึกลงในการ์ด SD
4. Galaxy S7 คุณสมบัติการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน
5. Galaxy S7 ยังคงความร้อนสูงเกินไปและปิดและเปิดแบบสุ่ม
6. Galaxy S7 ที่ได้รับ SMS มีเวลาไม่ถูกต้อง
7. Galaxy S7 edge จะไม่เปิดเครื่อง
8. ปัญหาแบตเตอรี่ Galaxy S7 หลังจากที่ตกลงมาโดยไม่ตั้งใจ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: แอป Galaxy S7 Google Maps ไม่ตอบสนอง | Galaxy S7 ติดขัดและจะไม่รีสตาร์ท

ฉันอัปเดตโทรศัพท์ในวันจันทร์และฉันยังคงมีปัญหากับ Google แผนที่ไม่ตอบสนองหรือโหลดแผนที่ของฉัน ฉันใช้ Google Maps อย่างน้อย 2 ชั่วโมงต่อวันดังนั้นฉันจึงตัดสินใจลองรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ โทรศัพท์เริ่มต้นใหม่และฉันปลดล็อคโทรศัพท์ แต่ตอนนี้ติดอยู่บนหน้าจอปลดล็อค (แสดงตัวล็อคแผ่นที่มีวงกลมสีน้ำเงิน / สีเขียวหมุนไปรอบ ๆ ตัวล็อคแผ่น) ฉันพยายามเริ่มต้นโทรศัพท์ใหม่อย่างหนัก แต่ ดูเหมือนว่าปุ่มจะไม่ทำงาน ฉันติดอยู่ที่หน้าจอนี้นานกว่า 2 ชั่วโมงโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงฉันไม่แน่ใจว่าจะไปจากที่นี่ - ซาแมนธา

ทางออก: สวัสดีซาแมนต้า หากโทรศัพท์ของคุณติดค้างหรือไม่ตอบสนองให้ลองจำลอง“ ตัวดึงแบตเตอรี่” ในรุ่นโทรศัพท์ Samsung รุ่นเก่าการดึงแบตเตอรี่ออกมักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการบูตกลับบนโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนอง เนื่องจาก S7 ของคุณมีการออกแบบชุดแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้คุณสามารถจำลองการดึงแบตเตอรี่ด้วยการรวมปุ่มของฮาร์ดแวร์เท่านั้น กระบวนการนี้เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต นี่คือวิธีการที่จะทำ:

1. กดปุ่ม Power (อยู่ที่ขอบขวา) และปุ่มลดระดับเสียง (ที่ขอบซ้าย) ค้างไว้เป็นเวลา 12 วินาที
2. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
3. กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก

หมายเหตุ: อุปกรณ์ปิดการทำงานอย่างสมบูรณ์ ขอแนะนำให้เปิดใช้งานอุปกรณ์ใน Safe Mode

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแบตเตอรี่เหลืออย่างน้อย 5% ก่อนที่จะทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ามีพลังงานเหลือพอที่จะจ่ายไฟให้กับวงจรแบตเตอรี่

หากคุณสามารถเปิดโทรศัพท์ได้ตามปกติหลังจากการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล แต่ Google แผนที่ยังคงดำเนินการต่อให้ลองเช็ดแคชและข้อมูลของแอป นี่คือวิธีการ:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหา # 2: อีเมล Galaxy S7 edge จะไม่ทำงานหลังจากติดตั้ง Android Nougat

ตั้งแต่ทำการ Nougat ของ Verizon ไปอัพเกรด S7 edge ของฉันฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับอีเมลที่ทำงานของฉันได้อีกต่อไป (บัญชี IMAP) ฉันได้ลบและสร้างบัญชีขึ้นใหม่และตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดว่าถูกต้องกับฝ่ายไอทีของเรา พวกเขาสามารถเห็นฉันตีไฟร์วอลล์ จากนั้นฉันได้รับข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัย สำหรับเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าเราใช้ SSL ยอมรับใบรับรองทั้งหมด เรามีใบรับรองที่ปลูกในบ้านมากกว่าหนึ่งใบจากซัพพลายเออร์ดั้งเดิม ระบบปฏิบัติการอาจมีปัญหากับใบรับรองหรือไม่ - จะ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี ข้อผิดพลาดดูเหมือนจะเป็นคำเตือนความปลอดภัยที่มาจากโทรศัพท์ของตัวเองดังนั้นใช่เราคิดว่ามันเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ หากการเปลี่ยนแปลงเดียวที่คุณทำจนถึงตอนนี้คือการติดตั้งการอัปเดตบนโทรศัพท์ของคุณและไม่มีการแก้ไขทางอีเมลที่ทำงานของคุณอาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับอีเมลที่ทำงานและ Android ของคุณ หากคุณใช้แอพอีเมลซัมซุงหุ้นลองใช้แอปอีเมลอื่นเช่น Gmail ของ Google หรือ Outlook ของ Microsoft และดูว่าใช้ได้หรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถยืนยันความสงสัยของเราโดยใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นที่ควรใช้กับ Android เวอร์ชันเก่ากว่าเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มอีเมลของคุณและดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่ หากใช้งานได้กับ Android เวอร์ชันเก่ากว่าคุณต้องทำงานกับแผนกไอทีของคุณเพื่ออัปเดตใบรับรองความปลอดภัยเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงอีเมลที่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้ง

ปัญหา # 3: ภาพถ่ายจากกล้อง Galaxy S7 edge ไม่ได้รับการบันทึกลงในการ์ด SD

สวัสดีฉันมี S7 Edge พร้อมการ์ด micro SD ขนาด 128GB ดูเหมือนว่าการ์ดจะทำงานได้ดีเพราะฉันสามารถสร้างอัลบั้มและถ่ายโอนไปยังการ์ดได้ดี อย่างไรก็ตามปัญหาที่ฉันมีคือรูปถ่ายไม่ได้ถูกบันทึกไว้โดยค่าเริ่มต้นแม้ว่าจะมีการนำรูปภาพไปยังการ์ด SD ของฉันในการตั้งค่ากล้องของฉัน สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ถ่ายต่อเนื่องเพียงแค่รูปถ่ายและวิดีโอทั่วไป พวกเขาทั้งหมดไปที่โฟลเดอร์ DCIM ของฉันในหน่วยความจำกล้องปกติของฉัน - เอนเดรีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andrea ในการเลือกการ์ด SD เป็นที่เก็บข้อมูลเริ่มต้นสำหรับแอพกล้องถ่ายรูป S7 คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิดแอพ“ กล้อง”
2. เลือกไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่าที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
3. เลื่อนลงและแตะ“ ที่เก็บสินค้า”
4. เลือก "โทรศัพท์" หรือ "การ์ด SD" ตามต้องการ

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนด้านบนแล้ว แต่แอพกล้องถ่ายรูปยังคงทำงานผิดปกติโดยบันทึกลงในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพกล้องเป็นค่าเริ่มต้น

หากรีเซ็ตการตั้งค่าแอพกล้องจะไม่ช่วยให้แน่ใจว่าได้ล้างแคชและข้อมูล อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำขั้นตอนนี้

สุดท้ายหากปัญหาไม่หายไปอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธี:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ดังนั้นโปรดสร้างสำเนาสำรองของไฟล์ทั้งหมดของคุณ

ปัญหา # 4: คุณลักษณะการชาร์จที่รวดเร็วของ Galaxy S7 ไม่ทำงาน

ฉันมีโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งปีและนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันมีปัญหา ประมาณสองสัปดาห์ที่แล้วโทรศัพท์ของฉันหยุดการชาร์จอย่างรวดเร็วในบางครั้ง มันจะชาร์จอย่างรวดเร็วเมื่อฉันใช้สายใหม่ แต่เพียงหนึ่งหรือสองวัน ฉันลองใช้แผ่นผนังที่แตกต่างพร้อมกับร้านใหม่ในบ้านที่แตกต่างกัน ไม่มีอะไรทำงาน ทุกครั้งมันจะชาร์จอย่างรวดเร็วเป็นเวลาหนึ่งวันหรือจากนั้นจะเปลี่ยนกลับเป็นสายชาร์จ

นอกจากนี้สายบางส่วนที่ฉันใช้ก่อนหน้านี้จะทำงานอีกครั้งหลังจากสักครู่ ฉันต้องการทราบว่าคุณรู้วิธีการแก้ปัญหาใด ๆ ก่อนที่ฉันจะต้องนำไปที่ร้าน - คาเอเลน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kaelen ปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วส่วนใหญ่เกิดจากพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดีซึ่งหมายความว่าวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาได้คือทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ก่อนอื่นคุณต้องทำการตรวจสอบตาของพอร์ต ลองใช้รูปแบบการขยายเพื่อให้คุณเห็นด้านในของพอร์ตชัดเจนขึ้น คุณกำลังมองหาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้เครื่องชาร์จไม่สามารถทำการติดต่อที่ดีเมื่อทำการเชื่อมต่อ บางครั้ง pin หรือผ้าสำลีงออาจทำให้เกิดปัญหานี้ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องการทำคือการตรวจสอบว่ามีบางสิ่งผิดปกติหรือไม่

หากทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นไปตามลำดับในพอร์ตการชาร์จคุณสามารถลองทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่นการล้างพาร์ทิชันแคชและการรีเซ็ตต้นแบบ ด้านล่างเป็นขั้นตอนที่ต้องทำ:

วิธีล้างพาร์ทิชันแคชของ Galaxy S7

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

วิธีรีเซ็ตต้นแบบ Galaxy S7

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
10. สังเกตโทรศัพท์ขณะกำลังชาร์จสองสามวันโดยไม่ต้องติดตั้งแอพหรืออัปเดต

โปรดจำไว้ว่าหากทั้งการล้างแคชพาร์ติชันและการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยส่งโทรศัพท์เข้ามาเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ทำให้ร้อนมากเกินไปและปิดตัวเองและเปิดแบบสุ่ม

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy S7 และโทรศัพท์ของฉันยังคงร้อนแรงและปิดตัวเองลง สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งและเมื่อไม่เป็นเช่นนั้นก็ไม่ได้เรียกเก็บเงิน ฉันได้คิดค่าบริการด้วยโทรศัพท์ในโหมดปิดและเปิดจนกว่าจะถึง 100% และจากนั้นภายในไม่กี่ชั่วโมงมันจะอยู่ที่ 15% แม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้งานในวันนั้นก็ตาม ต้องชาร์จโทรศัพท์ทุกวันอย่างน้อยวันละ 3x ซึ่งไม่สะดวกสำหรับฉันในการเป็นครูและแม่

พร้อมกับสิ่งเหล่านี้หน้าจอจะแยกจากโทรศัพท์ในมุมขวาและซ้ายด้านบน อีกครั้งโทรศัพท์นี้ไม่ได้แม้แต่สามปีและได้รับในกรณี lifeproof ตลอดเวลา โปรดช่วยฉันแก้ไขสิ่งที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน ฉันรักโทรศัพท์แค่เบื่อที่จะต้องชาร์จและถือโทรศัพท์ร้อนไม่น่าพอใจ ขอบคุณ. - สเตฟานี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสเตฟานี อาการที่คุณพูดถึงที่นี่สอดคล้องกับการทำงานผิดปกติของฮาร์ดแวร์ แบตเตอรี่อาจทำงานไม่ถูกต้องหรือพอร์ตการชาร์จอาจเสียหาย มันไม่ใช่เรื่องปกติที่หน้าจอจะแยกในแนวตั้งหรือครึ่งดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ทั่วไป ความร้อนสูงเกินไปเป็นข้อบ่งชี้ของปัญหาและหากมันยังคงเกิดขึ้นโดยไม่มีรูปแบบที่ชัดเจนคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ การที่โทรศัพท์ของคุณปิดตัวลงเมื่อมันร้อนมักเป็นข้อบ่งชี้ถึงส่วนประกอบที่เสียหาย โทรศัพท์ Samsung ออกแบบมาให้ปิดโดยอัตโนมัติเมื่ออุณหภูมิภายในถึงขีด จำกัด ที่กำหนดเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม ไม่ว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไรคุณต้องให้มืออาชีพตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์

เราสงสัยว่าโซลูชันซอฟต์แวร์ใดสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณกล่าวถึงที่นี่ แต่คุณสามารถลองใช้งานได้แน่นอนหากคุณต้องการ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเช็ดพาร์ติชันแคช หากวิธีนี้ไม่เปลี่ยนแปลงอะไรคุณสามารถลองใช้วิธีการรีเซ็ตจากโรงงาน อีกครั้งไม่มีการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ หากเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่เปลี่ยนสถานการณ์ให้โทรศัพท์ตรวจสอบโดยศูนย์บริการ

ปัญหา # 6: Galaxy S7 ที่ได้รับ SMS มีเวลาไม่ถูกต้อง

สวัสดีฉันมีปัญหาใหม่ (ค่อนข้าง) กับข้อความของฉัน ฉันดูที่เว็บไซต์ของคุณด้วยความหวังว่าคนอื่นจะมีปัญหาเดียวกันและฉันสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง แต่ฉันไม่เห็นอะไรเลยในส่วนการแก้ไขปัญหา

อย่างไรก็ตามเมื่อฉันได้รับข้อความตัวอักษรโทรศัพท์ของฉันจะบันทึกเวลาที่เข้ามาเป็นเวลาไม่กี่นาทีก่อนเวลาจริง ดังนั้นเมื่อฉันตอบข้อความทันทีข้อความของฉันจะไปข้างหน้าข้อความที่ฉันได้รับ หวังว่านั่นสมเหตุสมผล และถ้าเป็นเช่นนั้นคุณรู้ว่าฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ขอบคุณ!! อย่างจริงใจ - ไอลีน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีไอลีน ปัญหานี้มักเกิดจากเวลาของระบบที่ไม่ถูกต้องในแพลตฟอร์มการส่งหรือรับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาและวันที่ระบบของโทรศัพท์ถูกต้อง หากพวกเขามีอยู่แล้วปัญหาจะต้องมาจากผู้ส่งข้อความ

ปัญหา # 7: ขอบ Galaxy S7 จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่

สวัสดี เห็นได้ชัดว่าฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy S7 edge ของฉัน เมื่อคืนมันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ฉันเรียกเก็บเงินก่อนที่ฉันจะเข้านอนดังนั้นจึงไม่มีค่าใช้จ่ายในตอนกลางคืน แต่เมื่อฉันตื่นนอนมันก็จะไม่เปิด นี่เป็นกิจวัตรประจำวันของฉันเพราะฉันไม่ชอบแสงไฟกระพริบบนโทรศัพท์ในขณะที่ฉันกำลังหลับอยู่

ฉันลองทุกอย่างในเว็บไซต์นี้เพื่อลองเปิดใช้งาน ฉันเคยลองใช้ที่ชาร์จอื่นเพื่อดูว่าเป็นปัญหา แต่ไม่มีประโยชน์หรือไม่ ดังนั้นตอนนี้ฉันประหลาดใจอย่างสมบูรณ์กับสิ่งที่ต้องทำ ผม

ฉันมีโทรศัพท์เป็นเวลาเกือบหนึ่งปีและไม่เคยมีปัญหากับมันจนกระทั่งวันนี้ สิ่งที่ฉันได้ลอง:

• 10sec / 15sec / 1 นาที / 2 นาที (ลองทุกครั้งที่มีการกระทำที่แตกต่างกัน)
• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ค้างปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มทั้งหมด
• กดปุ่มโฮมค้างไว้

ฉันสูญเสียสิ่งที่ต้องทำและสิ่งที่ฉันสนใจจริงๆคือรูปลูกของฉันทางโทรศัพท์ หากคุณต้องการข้อมูลอีกต่อไปโปรดส่งอีเมลถึงฉัน ขอบคุณล่วงหน้า - อำพัน

ทางออก: สวัสดีแอมเบอร์ เราค่อนข้างมั่นใจว่าเราได้พูดถึงเรื่องนี้ในบทความที่คุณอ่านแล้ว แต่หากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากพยายามเปิดเครื่องให้กลับไปใช้โหมดการบูตแบบอื่นสามโหมดนั่นหมายความว่าคุณไม่ต้องลองอีก คุณควรให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้

พยายามอย่าส่งโทรศัพท์ถึงซัมซุงเนื่องจากมักจะลบที่เก็บข้อมูลภายในในระหว่างการซ่อมแซม หากคุณโชคดีและปัญหานี้เกิดจากแบตเตอรี่ไม่ดีคุณอาจสามารถเปิดเครื่องใหม่ได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ผ่านศูนย์บริการในพื้นที่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แจ้งช่างที่เข้าร่วมไม่ให้เช็ดหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ในระหว่างการซ่อมแซม การเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นขั้นตอนการซ่อมแซมอย่างง่ายและไม่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำภายใน อย่างไรก็ตามหากปัญหาเป็นอย่างอื่นและโทรศัพท์ต้องการบอร์ดตรรกะใหม่คุณจะไม่สามารถกู้คืนไฟล์ของคุณได้

ปัญหา # 8: ปัญหาแบตเตอรี่ Galaxy S7 หลังจากการล้มโดยไม่ตั้งใจ

ฉันล้มหลังคาด้วยโทรศัพท์ของฉันในเข็มขัดเครื่องมือของฉัน ไม่ได้ลงจอดบนมันโดยตรง แต่มีทรายเข้ามาในพอร์ตที่ชาร์จ ฉันทำความสะอาดทุกอย่างหลังเลิกงานโทรศัพท์ยังคงทำงานตลอดเวลา จบลงด้วยการตายไปเพื่อชาร์จและสัญลักษณ์การชาร์จปรากฏขึ้น แต่โดยปกติจะแสดงเป็นร้อยละหลังจากนั้นมันกลับไปที่หน้าจอสีดำในเวลาไม่กี่วินาที จากนั้นสัญลักษณ์ชาร์จกลับมาบางครั้งโทรศัพท์จะเปิดบางครั้ง แต่บอกว่า 0 เปอร์เซ็นต์โดยส่วนใหญ่ เมื่อถึงเวลาอื่นก็เปิดและบอกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ บางครั้งแสงสีเขียวกระพริบบนหน้าจอของฉันใกล้กับพอร์ตการชาร์จ ไม่ใช่ที่ที่แสงมักจะกระพริบ แบตเตอรี่เสียหรืองอหรือไม่ ฉันเพิ่งซื้อมาและรักมัน ฉันมี S7 ปกติด้วย ถ้ามันไม่มากเกินไปที่จะแก้ไขฉันจะแก้ไขก่อนที่จะได้รับอย่างอื่น - แมตต์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Matt หากไม่มีปัญหาก่อนเกิดอุบัติเหตุแสดงว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายมากที่สุดหลังจากการล้มลง หากต้องการทราบว่าส่วนใดเสียหายต้องใช้การวิเคราะห์ฮาร์ดแวร์บางอย่างดังนั้นหากคุณไม่สามารถทำได้ให้ผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพที่ผ่านการฝึกอบรมตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ แสงสีเขียวกระพริบบนหน้าจอยังสามารถเป็นสัญญาณของหน้าจอที่ทำงานผิดพลาดได้ดังนั้นอย่าลืมพูดถึงช่างเทคนิค

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะแบตเตอรี่ที่คุณสามารถทำได้คือการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่และรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากปรับเทียบแบตเตอรี่คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ดังนั้นหากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการซ่อมแซมต่อไป