การแจ้งเตือนของ Galaxy S7 นั้นจะหยุดทำงานหลังจากอัพเดต Android Oreo

เช่นเดียวกับในการอัปเดต Android ก่อนหน้านี้การอัปเกรด Android Oreo ล่าสุดสำหรับ # GalaxyS7 และ # GalaxyS7edge กลายเป็นตัวขับเคลื่อนที่ดีและไม่ดี ในขณะที่อุปกรณ์ S7 ส่วนใหญ่จะใช้งานได้ดีหลังจากการอัปเดตนี้ผู้ใช้บางคนกำลังรายงานปัญหาทุกประเภท หนึ่งในปัญหาทั่วไปที่เราได้รับจนถึงถูกอธิบายโดยผู้ใช้รายหนึ่งด้านล่าง หากคุณพบว่า S7 ของคุณทำการแจ้งเตือนอย่างผิดปกติโซลูชันของเราด้านล่างอาจช่วยได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาของวันนี้: การแจ้งเตือนของ Galaxy S7 จะยังคงทำงานต่อไปหลังจากการอัปเดต Android Oreo

ตั้งแต่เมื่อวานสองสามวันหลังจากทำการอัปเดตซอฟต์แวร์เสียงแจ้งเตือนของฉันจะดับลงทุกนาที แต่ฉันไม่มีการแจ้งเตือนใหม่ ฉันมี Samsung S7 มันทำให้ฉันถั่วและฉันไม่สามารถมีปริมาณของฉันเพราะมันยังคงออกไป! ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร มีการตั้งค่าบางอย่างที่ฉันไม่สามารถหาได้ด้วยตัวเองหรือไม่? หรือมันเป็นความผิดปกติของโทรศัพท์ - Lindakussman

การแก้ไข: หาก Galaxy S7 ของคุณยังคงส่งเสียงแจ้งเตือนแม้ว่าจะไม่มีการแจ้งเตือนใหม่ข้อความการโทรเข้าหรือเหตุการณ์ก็จะต้องเกิดจากข้อผิดพลาด หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ล้างพาร์ติชันแคช

หากคุณเชื่อว่าปัญหานี้เริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุด (อาจเป็น Android Oreo) สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคชระบบ S7 ของคุณรีเฟรช แคชของระบบที่เสียหายมักเป็นสาเหตุของปัญหาประสิทธิภาพที่ไม่ได้อธิบายหลังจากการอัพเดตหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติของแอพหลังจากการอัพเดท ในการรีเฟรชแคชระบบคุณจะต้องล้างพาร์ติชันแคช นี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
10. ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานและตรวจสอบปัญหา

ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

มีความเป็นไปได้ที่แอพบุคคลที่สามของคุณอาจรบกวนระบบปฏิบัติการ Android และทำให้เกิดปัญหาแปลก ๆ นี้ เพื่อดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณสามารถปล่อยให้ S7 ของคุณทำงานเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด Safe Mode อนุญาตให้แอปที่ติดตั้งมาให้ทำงานเท่านั้นดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณจะไม่ส่งเสียงเตือนที่ไม่คาดคิดในระหว่างการสังเกตนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนของปัญหาแอพที่ไม่ดี ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. ตอนนี้ให้โทรศัพท์ของคุณทำงานในเซฟโหมดและตรวจสอบปัญหา หาก S7 ของคุณใช้งานได้ตามปกติคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณต้องถูกตำหนิ

ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S7 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

โซลูชันที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้ในสถานการณ์เช่นนี้คือรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ การกำหนดค่าบางอย่างสำหรับแอพและบริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจด้วยเหตุผลบางประการ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างอยู่ในสถานะเริ่มต้นคุณสามารถล้างการตั้งค่าทั้งหมด นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
6. รีสตาร์ท S7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ขั้นตอนข้างต้นจะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและกลับสู่แอพเริ่มต้นกลับสู่สถานะโรงงาน วิธีนี้จะล้างการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดดังนั้นคุณจะสูญเสียข้อมูลรับรอง wifi ทั้งหมดด้วย คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน wifi อีกครั้งหลังจากขั้นตอนนี้ หากคุณใช้ VPN คุณจะต้องป้อนข้อมูลทั้งหมดอีกครั้งเพื่อตั้งค่าอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดนั้นเข้ากันได้และอัปเดตแล้ว

สิ่งหนึ่งที่สำคัญ แต่มักจะเข้าใจผิดเกี่ยวกับการอัปเดต Android คือมันไม่ได้อัปเดตแอปเช่นกัน ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งต่าง ๆ ใช้งานได้ดีหลังจากคุณปรับเปลี่ยน Android เช่นเมื่อคุณอัปเดตจาก Nougat เป็น Oreo ในบางครั้งอุปกรณ์บางอย่างอาจพบข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดตเนื่องจากมีแอพที่เข้ากันไม่ได้ ในสถานการณ์นี้คุณสามารถลบแอพออกจากระบบหรืออัปเดต (ตราบใดที่ยังมีแอปพลิเคชั่นที่รองรับเวอร์ชัน Android ปัจจุบัน) นักพัฒนาแอพที่มีความรับผิดชอบมักจะทำให้เป็นจุดเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนจะไม่พบปัญหาเกี่ยวกับ Android เวอร์ชันล่าสุด แม้จะมีสิ่งนี้ แต่ก็ยังมีแอพจำนวนมากที่อาจไม่ได้รับการอัพเดตหรือดูแลจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์อีกต่อไป เพื่อลดโอกาสที่แอพของบุคคลที่สามที่ไม่ดีจะทำให้เกิดปัญหาหลังจากอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณแล้ว

ตามค่าเริ่มต้นแอพ Google Play Store ได้รับการตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติสำหรับคุณ

หากคุณมีแอพที่อยู่นอก Play Store คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งหมดนั้นสามารถใช้งานได้กับเวอร์ชั่น Android บนโทรศัพท์ของคุณ

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในที่สุดหากทุกอย่างล้มเหลวให้ลองเช็ดอุปกรณ์ของคุณโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นสถานะโรงงาน กระบวนการนี้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดสำรองไฟล์ของคุณก่อนที่จะทำ หากคุณไม่ได้ใช้บริการคลาวด์เพื่อสำรองไฟล์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Samsung Smart Switch สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างภาพในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่เคยได้ยิน Smart Switch มาก่อนให้เยี่ยมชมหน้านี้: วิธีสร้างข้อมูลสำรองจากอุปกรณ์ Samsung ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Smart Switch

เมื่อคุณสร้างข้อมูลสำรองแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต S8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์