ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอีเมล Galaxy S9 Plus:“ ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือการเข้าถึง POP3 / IMAP ไม่ได้เปิดไว้สำหรับบัญชีนี้”

ล่าสุดของซัมซุงนอกเหนือจากสาย Galaxy ยอดนิยมของพวกเขา # GalaxyS9 และ # GalaxyS9Plus ทั้งสองมีซอฟต์แวร์ขั้นสูงและฮาร์ดแวร์ แม้จะมีการปรับปรุงที่เห็นได้ชัดว่ากาแล็กซี่รุ่นล่าสุดนำมาซึ่งปัญหาที่ทำให้เกิดภัยพิบัติรุ่นเก่ายังคงปรากฏ หนึ่งในปัญหาดังกล่าวคือข้อผิดพลาด“ ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือการเข้าถึง POP3 / IMAP ไม่ได้เปิดอยู่สำหรับบัญชีนี้” ข้อผิดพลาดเมื่อเพิ่มอีเมล

บทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้จะจัดการกับปัญหานี้และหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาของวันนี้: Galaxy S9“ ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือการเข้าถึง POP3 / IMAP ไม่ได้เปิดอยู่สำหรับบัญชีนี้” เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเพิ่มอีเมล

ฉันไม่สามารถรับอีเมลเพื่อทำงานกับ Galaxy S9 + ได้ฉันใช้การตั้งค่าเดียวกันกับที่ทำงานบนโทรศัพท์ก่อนหน้านี้และฉันตรวจสอบอีกครั้งว่าฉันใช้ชื่อที่ถูกต้องสำหรับเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกและพอร์ตที่ถูกต้อง เราได้เพิ่มการตั้งค่าเดียวกันลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นและใช้งานได้ทั้งหมด แต่ S9 + ยังคงให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือการเข้าถึง POP3 / IMAP ไม่ได้เปิดใช้สำหรับบัญชีนี้" คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันหายไป? - เดบิ

วิธีแก้ไข“ ข้อผิดพลาดชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือการเข้าถึง POP3 / IMAP ไม่ได้เปิดอยู่สำหรับบัญชีนี้” ข้อผิดพลาดใน Galaxy S9 Plus

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ S9 Plus ของคุณพบ“ ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือการเข้าถึง POP3 / IMAP ไม่ได้เปิดอยู่สำหรับบัญชีนี้” ข้อผิดพลาด หากต้องการแก้ไขปัญหาโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของเราด้านล่างตามลำดับที่ให้ไว้

แก้ไข # 1: ตรวจสอบว่าคุณมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง

ก่อนที่คุณจะทำอะไรที่รุนแรงคุณควรทำตามขั้นตอนที่เรียบง่าย แต่มักจะมองข้ามให้แน่ใจว่าคุณมีชื่อผู้ใช้อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้อง มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ ผู้ใช้บางคนอาจหมกมุ่นอยู่กับสิ่งอื่น ๆ ในขณะตั้งค่าบัญชีของพวกเขาว่าพวกเขาอาจไม่สามารถให้ข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง คนอื่นอาจสับสนว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามีหลายบัญชี

ในการแก้ปัญหาอย่างง่ายโปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าได้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องโดยลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์อื่น ตัวอย่างเช่นหากคุณมีคอมพิวเตอร์อยู่ใกล้คุณลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นเพื่อยืนยันว่าคุณได้รับข้อมูลทั้งสองถูกต้อง จากนั้นกลับไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ใน S9 ของคุณและป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกับที่คุณเพิ่งป้อนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข # 2: ทำตามคำแนะนำผู้ให้บริการอีเมลของคุณวิธีการตั้งค่าบัญชีของคุณอย่างถูกต้อง

โดยทั่วไปผู้ให้บริการอีเมลจะทำการตั้งค่าบัญชีอีเมลให้กับลูกค้าได้ง่ายโดยโพสต์ลงในเว็บ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณตั้งค่าบัญชีอีเมลถูกต้องหรือไม่ลองเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณและดูคำแนะนำอย่างเป็นทางการของพวกเขา เว็บไซต์บุคคลที่สามอาจไม่ให้ข้อมูลการตั้งค่าที่ถูกต้องหรืออัปเดตดังนั้นพยายามติดตั้งช่องทางการให้มากที่สุด หากผู้ให้บริการอีเมลของคุณเสนอการแชทหรือการสนับสนุนด้วยเสียงโปรดติดต่อพวกเขาเพื่อรับข้อมูลโดยตรง

ผู้ให้บริการอีเมลยอดนิยมส่วนใหญ่เช่น Google หรือ Microsoft เผยแพร่คำแนะนำของพวกเขาบนอินเทอร์เน็ตดังนั้นการค้นหาพวกเขาเป็นเพียงเรื่องของการใช้สามัญสำนึกในระหว่างการค้นหาของคุณ

แก้ไข # 3: ปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน (หรือการป้องกันความปลอดภัยที่คล้ายกัน)

ส่วนใหญ่ถ้าไม่ใช่ทั้งหมดผู้ให้บริการอีเมล์ในปัจจุบันต้องการให้แน่ใจว่าผู้ใช้อีเมลรู้สึกว่าบัญชีของพวกเขาปลอดภัย สิ่งนี้กระตุ้นให้เกิดการกดไลค์ของ Microsoft, Yahoo, Google และผู้ให้บริการอีเมลยอดนิยมอื่น ๆ เกือบทั้งหมดเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีโดยใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอนหรือคล้ายกัน การยืนยันแบบสองขั้นตอนเป็นเพียงหนึ่งในการปรับปรุงความปลอดภัยที่ Microsoft และ Google เพิ่มลงในบัญชีสมาชิกของพวกเขาเพื่อทำให้พวกเขาปลอดภัยมากขึ้น

โดยทั่วไปการยืนยันสองขั้นตอนและไลค์ขอให้ผู้ใช้ระบุวิธีอื่นในการยืนยันบัญชีในกรณีที่รหัสผ่านถูกบุกรุกหรือหากบัญชีของพวกเขาตกอยู่ในมือผิด ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นผู้ใช้ Gmail ให้ตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอนในบัญชีของคุณโดยระบุหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลอื่นที่ Google สามารถใช้เพื่อส่งรหัสไปให้ หากคุณพบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในภายหลังหรือถ้าคุณคิดว่ามันถูกบุกรุกคุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะยังสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้โดยเพียงแค่ขอให้ Google ส่งรหัสยืนยันไปยังวิธีการเสนอชื่อ . จากการเขียนนี้คุณสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณโดยใช้แอป Authenticator, พรอมต์ของ Google หรือรหัสสำรอง ผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นเช่น Microsoft เสนอระบบที่คล้ายกันเพื่อรักษาบัญชีให้แฮ็คได้ยากขึ้น

ตอนนี้สิ่งสำคัญคือความปลอดภัยที่เพิ่มเข้ามานี้อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อตั้งค่าบัญชีของคุณไปยังอุปกรณ์อื่น เรารู้ว่าผู้ใช้บางคนจะไม่สามารถตั้งค่าบัญชีของพวกเขาเป็นอุปกรณ์เพิ่มเติมได้หากความปลอดภัยของบัญชีที่เพิ่มขึ้นเช่นการยืนยันแบบสองขั้นตอนเกิดขึ้น หากบัญชีที่คุณมีปัญหาในการเพิ่มถึง S9 ของคุณเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนให้ลองปิดก่อนก่อนเพิ่มบัญชีอีกครั้ง

อย่าลืมเปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอนอีกครั้งหลังจากที่คุณเพิ่มอีเมลของคุณไปยัง S9 Plus ของคุณเรียบร้อยแล้ว

แก้ไข # 4: ล้างแคชและข้อมูลของแอปอีเมล

เป็นการดีที่ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขแล้วในตอนนี้ แต่ถ้ายังไม่สามารถใช้งานได้ถึงเวลาที่คุณต้องจัดการกับแอปอีเมลโดยตรง อาจมีปัญหากับแคชหรือข้อมูลหลังจากพยายามเพิ่มอีเมลของคุณหลายครั้ง หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอปอีเมล นี่คือวิธี:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลือกแอพ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแอพทั้งหมด (ด้านซ้ายบน) หากจำเป็นให้แตะที่ไอคอนดรอปดาวน์ (ขวาบน) จากนั้นเลือกแอปทั้งหมด
5. ค้นหาจากนั้นเลือกแอปอีเมลที่คุณใช้ หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะที่ไอคอนเมนูแล้วแตะแสดงแอประบบ
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะ CLEAR CACHE
8. รีสตาร์ท S9 Plus ของคุณ
9. เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-6 และกด CLEAR DATA

แก้ไข # 5: ลองแอปอีเมลอื่น

การใช้แอพอื่นอาจใช้งานได้หากคุณยังไม่สามารถเพิ่มบัญชีของคุณไปยังแอปที่คุณใช้งานอยู่ เท่าที่ความรู้และประสบการณ์ของเรากับ S9 Plus จนถึงตอนนี้แอปอีเมลของซัมซุงไม่ได้ทำให้เรามีปัญหาในการเพิ่มบัญชีอีเมลใด ๆ หากคุณพยายามที่จะทำงานกับแอพนี้มาตั้งแต่คุณเริ่มการแก้ไขปัญหาลองพิจารณาใช้แอปอื่นที่อาจปราศจากข้อบกพร่องในตอนนี้ มีแอพอีเมลมากมายที่คุณสามารถใช้แทนใน Play Store

แก้ไข # 6: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากสิ่งอื่นล้มเหลวอย่าลังเลที่จะเช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์ นี่คือสุดขีดแน่นอนและมักจะไม่ได้รับการจัดการสำหรับปัญหาอีเมลใด ๆ แต่เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ล่าสุดที่คุณสามารถทำได้

หากต้องการตั้งค่าจากโรงงานเป็น S9 ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สำคัญ : ขั้นตอนข้างต้นจะลบข้อมูลผู้ใช้เช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ โปรดสำรองข้อมูลก่อนก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน