วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ให้ค้างอยู่ในโหมดการกู้คืนไม่สามารถกู้คืน [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

เมื่ออุปกรณ์ติดขัดหรือหยุดชะงักในทันทีทันใดมันจะไม่สามารถตอบสนองต่อคำสั่งอินพุตได้เว้นแต่ระบบจะรีบูต นอกเหนือจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำอุปกรณ์ยังสามารถติดขัดเมื่อบางแอพพลิเคชั่นโกงหรือเมื่อระบบเกิดข้อบกพร่องหรือมัลแวร์ ในสมาร์ทโฟนที่รองรับการจัดเก็บข้อมูลภายนอกการ์ด SD ที่เสียหายก็เป็นหนึ่งในผู้ร้ายเช่นกัน อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ iOS เนื่องจากไม่รองรับการ์ด SD แต่แล้วอีกครั้งนี่ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์ iOS นั้นปราศจากข้อบกพร่องดังกล่าว

ในความเป็นจริงเจ้าของ iPhone หลายคนประสบปัญหาเดียวกันจากจอแสดงผลที่ไม่ตอบสนองและค้างอยู่หลังจากการติดตั้งอัพเดตหรือแอพใหม่ การจัดการในบริบทนี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องที่มีผลต่อ iPhone XS Max เรือธงใหม่ของ Apple อ่านต่อไปเพื่อหาสาเหตุที่อาจทำให้อุปกรณ์ iOS อันทรงพลังอาจจมปลักอยู่ในโหมดการกู้คืน

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS Max ที่ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน

ก่อนที่จะแก้ไขปัญหา iPhone XS Max ของคุณให้รีบูต (รอบพลังงาน) คอมพิวเตอร์ของคุณ การทำเช่นนั้นจะล้างแคชที่เสียหายหรือโปรแกรมที่ผิดพลาดที่อาจขัดจังหวะกระบวนการกู้คืนและทำให้ iTunes ล้มเหลว หากคุณใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเช่นไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้ลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์เหล่านั้นขณะที่พยายามกู้คืน iPhone ของคุณใน iTunes จบด้วยโปรแกรมแบ็คกราวน์ทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้มีการรบกวน iTunes ในระหว่างการกู้คืนระบบ เมื่อคุณทำทุกอย่างเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณใหม่จากนั้นทำการกู้คืนโหมดการกู้คืนอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ มิฉะนั้นคุณอาจหันไปใช้วิธีแก้ปัญหาที่ตามมาเหล่านี้ หากเป็นไปได้ให้พยายามสำรองไฟล์สำคัญจาก iPhone ของคุณก่อนที่จะทำวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายอย่างถาวร

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้เริ่มระบบใหม่

การรีสตาร์ทแรงจะทำงานเหมือนกับการรีบูต iPhone ปกติหรือการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล แต่ดำเนินการโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ โดยทั่วไปแล้วการรีสตาร์ทแรงนั้นใช้ในการรีบูต iPhone ที่หยุดนิ่งหรือไม่ตอบสนองโดยไม่มีผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้จากหน่วยความจำภายใน มันทำงานโดยการบังคับให้ล้างข้อมูลที่เสียหายและแอปที่ผิดพลาดซึ่งอาจทำให้บริการอื่น ๆ หรือ iOS ของตัวเองล้มเหลวและล้มเหลว หากนี่เป็นโหมดการกู้คืนครั้งแรกที่คุณพยายามกู้คืนและจบลงด้วย iPhone ที่ติดอยู่อาจเป็นไปได้ว่ามีบางสิ่งที่ขัดจังหวะกระบวนการกู้คืน และด้วยเหตุนี้แอปหรือข้อมูลระบบบางอย่างอาจเสียหาย ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณ:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. สุดท้ายให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากโทรศัพท์มีการจัดการเพื่อบู๊ตและทำงานอย่างถูกต้องหลังจากบังคับให้รีสตาร์ทให้ลองกู้คืนในโหมดการกู้คืนผ่าน iTunes ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone XS Max เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB / Lightning ที่ Apple จัดหาให้
2. ในขณะที่เชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกดอย่างรวดเร็วแล้วปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
4. ถัดไปกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และดำเนินการต่อค้างไว้ขณะที่รีสตาร์ท อย่าปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณต้องการให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะการกู้คืน
5. ปล่อยปุ่ม Side / Power เมื่อคุณเห็นโลโก้ เชื่อมต่อกับ iTunes บนหน้าจอ
6. บนคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ iTunes จากนั้นคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและแจ้งให้ตัวเลือกในการอัปเดตหรือกู้คืน
7. เลือกตัวเลือกการ คืนค่า เพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบโทรศัพท์แล้วกู้คืน iOS ผ่าน iTunes

โดยปกติจะใช้เวลา 15 นาทีสำหรับการกู้คืนโหมดการกู้คืนให้เสร็จสมบูรณ์ เพียงแค่รอจนกว่าจะเสร็จสิ้นจากนั้นคุณสามารถถอด iPhone ออกจากคอมพิวเตอร์ หากความคืบหน้าการฟื้นฟูไม่เสร็จสิ้นหลังจาก 15 นาทีอุปกรณ์ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืน หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นให้รอจนกว่าการดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดจะเสร็จสิ้นจากนั้นลองเรียกคืน iOS ในโหมด DFU

วิธีที่สอง: กู้คืนโหมด DFU

การอัพเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์หรือโหมด DFU ถือเป็นการกู้คืนระบบที่ลึกที่สุดใน iPhone มันอาจจะสามารถแก้ไขปัญหาของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นจากความเสียหายของข้อมูลระบบที่สำคัญข้อบกพร่องที่ยากและมัลแวร์ วิธีการนี้จะทำการล้างระบบ iPhone ของคุณอย่างสมบูรณ์ในขณะที่พยายามแก้ไขแต่ละส่วนข้อมูลที่เสียหาย แม้ว่าโอกาสที่จะได้รับโซลูชันจากการกู้คืนโหมด DFU นั้นสูงกว่า แต่ก็มีความเสี่ยงที่จะเกิดการอุดตันอุปกรณ์โดยเฉพาะเมื่อกระบวนการไม่เสร็จสิ้น ดังนั้นการทำการกู้คืนโหมด DFU จึงไม่แนะนำหาก iPhone ได้รับของเหลวหรือความเสียหายทางกายภาพ หนึ่งในปัจจัยทั่วไปที่อาจทำให้โหมด DFU ล้มเหลวคือความเสียหายของฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะความเสียหายจากของเหลว หากคุณแน่ใจว่า iPhone ของคุณไม่มีความเสียหายใด ๆ และคุณยินดีที่จะกู้คืนในโหมด DFU คุณอาจอ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone XS Max ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning หรือสาย USB ที่ Apple จัดหาให้
2. ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับ เสียงอย่างรวดเร็วจากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอกลายเป็นสีดำ
4. ทันทีที่หน้าจอ iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำให้กด ปุ่มลดระดับ เสียงค้างไว้ในขณะที่ กดปุ่ม ด้านข้าง / ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
5. หลังจาก 5 วินาทีปล่อย ปุ่มด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ แต่ กดปุ่ม ลด ระดับเสียงค้างไว้ จนกระทั่ง iPhone ของคุณปรากฏใน iTunes
6. ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง ทันทีที่ปรากฏใน iTunes
7. อุปกรณ์ของคุณควรเข้าสู่โหมด DFU

ณ จุดนี้คุณสามารถดำเนินการต่อและลองกู้คืน iPhone ของคุณอีกครั้ง เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone XS Max ของคุณผ่าน iTunes

ตัวเลือกอื่น

นี่เป็นอีกสองตัวเลือกเพื่อให้คุณพิจารณาหากการแก้ปัญหาก่อนหน้าทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

• ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซม / กู้คืน iOS นอกเหนือจาก iTunes คุณยังสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนและซ่อมแซม iOS อื่น ๆ ที่เข้ากันได้กับ iPhone XS Max ของคุณ เช่นเดียวกับ iTunes เครื่องมือเหล่านี้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac สำหรับการจัดการไฟล์ iOS การอัปเดตซอฟต์แวร์และการซ่อมแซมระบบ คุณอาจใช้เครื่องมือใด ๆ เหล่านี้หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม เพียงเลือกซอฟต์แวร์ที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพสูง การอ่านบทวิจารณ์ก่อนหน้าสามารถทำให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะใช้เครื่องมือใด และเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความขัดแย้งของระบบโปรดอ่านและทบทวนข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบก่อนดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• บริการ. หาก iPhone XS Max ของคุณยังคงไม่สามารถกู้คืนและยังคงติดอยู่ในโหมดการกู้คืนหลังจากหมดการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดคุณควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากช่าง น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ ได้อีก อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวซึ่งต้องการการซ่อมแซมทางกายภาพ ต้องบอกว่าให้นำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียด คุณอาจพิจารณาให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณโทรล่วงหน้าเพื่อประโยชน์ในการรับประกัน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขการแจ้งเตือนการแจ้งเตือน Apple iPhone XS Max ที่เล่นในโหมดเงียบ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Face ID ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XS Max [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัส Apple iPhone XS Max ที่ตอบสนองช้ามากปัญหาการตอบสนองหน้าจอสัมผัสล่าช้า [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่ทำให้ร่างกายอุ่นเครื่อง, ปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ iPhone [คู่มือการแก้ไขปัญหา]