วิธีแก้ไข iPhone SE ที่ติดอยู่บนโลโก้ Apple หลังจากอัปเดตเป็น iOS 12 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การอัปเดตซอฟต์แวร์ควรจะส่งมอบสินค้า แต่อุปกรณ์ที่อัปเดตทั้งหมดจะไม่ได้รับผลลัพธ์ที่เป็นบวกเนื่องจากมีปัญหาหลังการอัพเดท iOS เวอร์ชันล่าสุดที่ออกโดย Apple สำหรับ iPhone SE และ iPhone รุ่นใหม่อื่น ๆ คือ iOS 12 ซึ่งวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการในวันที่ 17 กันยายนของปีนี้ การอัปเดตนี้เปิดตัวเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ iPhone, การปรับปรุง FaceTime, การแจ้งเตือนขั้นสูงและ Siri ที่ฉลาดกว่าเพื่อตั้งชื่อ นอกจากนี้ยังมีการปรับปรุงความปลอดภัยเพิ่มเติม

แต่น่าเสียดายที่ไม่ใช่เจ้าของ iPhone SE ทุกคนที่ใช้ iOS 12 จบลงด้วยข้อดีเนื่องจากโทรศัพท์ติดอยู่ที่โลโก้ Apple หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ประสบปัญหานี้หลังจากอัปเดต iPhone SE เป็น iOS 12 คุณสามารถอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหาที่แมปไว้ด้านล่าง อ่านเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้เริ่มระบบใหม่

บางครั้งอุปกรณ์ไม่ตอบสนองหรือติดค้างหลังจากติดตั้งการอัปเดต สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากแอพบางตัวอาจโกงจากการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุด หากนี่เป็นปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ การเริ่มต้นใหม่บน iPhone SE ของคุณสามารถจัดเรียงสิ่งต่าง ๆ และนำแอพและระบบปฏิบัติการของคุณกลับสู่สถานะปกติ การรีสตาร์ทแรงยังสามารถลบไฟล์ที่ผิดพลาดที่อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้ นี่คือสิ่งที่คุณควรลองทำก่อน:

1. กดปุ่ม โฮมค้าง ไว้
2. ในขณะที่ กดปุ่มโฮมค้างไว้ ให้กด ปุ่มเปิด / ปิด ค้างไว้ แต่ไม่เกิน 10 วินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ให้เสร็จสิ้นและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่สอง: รีเซ็ตเป็นโรงงานผ่าน iTunes

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาถัดไปที่เป็นไปได้ในการลองการรีสตาร์ทแบบบังคับไม่ได้ผลใด ๆ และ iPhone ของคุณยังคงติดอยู่ที่โลโก้ Apple การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างจากโทรศัพท์ของคุณรวมถึงแอพและข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลก่อนที่จะเริ่ม คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ Windows PC หรือ Mac ได้ตราบใดที่มีซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดติดตั้งอยู่ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต iPhone SE ของคุณเป็น iTunes ในโรงงาน:

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่อ iPhone SE ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
3. หากได้รับแจ้งให้ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ในอุปกรณ์ของคุณให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
4. เมื่อ iPhone ของคุณเป็นที่รู้จักใน iTunes ให้เลือก
5. นำทางไปยังส่วน สรุป ให้คลิก คืนค่า [อุปกรณ์]
6. คลิก คืนค่า เพื่อยืนยัน
7. นี่จะแจ้งให้ iTunes ลบโทรศัพท์ของคุณและติดตั้งระบบปฏิบัติการล่าสุด

รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะกลับคืนสู่การตั้งค่าจากโรงงานอย่างสมบูรณ์จากนั้นเริ่มต้นใหม่ หลังจากรีบูตคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นได้

แนวทางที่สาม: กู้คืนในโหมดการกู้คืน

การกู้คืนโหมดการกู้คืนถูกใช้เพื่อรีเซ็ตและกู้คืน iPhone ที่กำลังผ่านข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งทำให้ติดหรือไม่ตอบสนอง ซึ่งอาจส่งผลให้ข้อมูลสูญหายจึงจำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูล อีกครั้งคุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้ เมื่อคุณพร้อมทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน iPhone SE ของคุณในโหมดการกู้คืนผ่าน iTunes:

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่อ iPhone SE ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
3. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้ทำการรีสตาร์ทโดยกดปุ่ม โฮม และปุ่มเปิดปิดค้างไว้ชั่วขณะ อย่าปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
4. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อหน้าจอ โหมดการกู้คืน ( เชื่อมต่อกับ iTunes ) ปรากฏขึ้น
5. หากได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ อัปเดต หรือ กู้คืนให้ เลือก อัปเดต เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ลบการตั้งค่าและเนื้อหาของคุณ หากการเลือกอัปเดตไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้เลือก กู้คืน เพื่อลบการตั้งค่าและเนื้อหาทั้งหมดเพื่อกำจัดปัญหาระบบร้ายแรงที่ทำให้ iPhone ของคุณติดอยู่ที่โลโก้ Apple

รอให้ iTunes ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ โดยปกติจะใช้เวลา 15 นาทีเพื่อให้กระบวนการทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ หากการดาวน์โหลดเกิน 15 นาทีโทรศัพท์ของคุณจะออกจากหน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes (โหมดการกู้คืน) เพียงปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นย้อนกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นตั้งค่า iPhone SE ของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้อีกครั้ง

ทางออกที่สี่: กู้คืนในโหมด DFU

หากการกู้คืนโหมดการกู้คืนล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและ iPhone SE ของคุณยังคงติดอยู่คุณสามารถดำเนินการกู้คืน iOS ประเภทที่ลึกที่สุดที่เรียกว่า DFU หรือการกู้คืนโหมดการอัพเดตอุปกรณ์อุปกรณ์

การดำเนินการกู้คืนโหมด DFU จะลบอุปกรณ์ของคุณจากนั้นโหลดรหัสทุกบิตที่ควบคุมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของ iPhone นี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหา iOS ที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่มีสาเหตุมาจากการอัปเดตที่ไม่ดี ระบบโทรศัพท์ของคุณอาจเสียหายอย่างสิ้นเชิงเนื่องจากการอัปเดตไม่เสร็จหรือไม่สำเร็จ

นี่คือวิธีการเข้าสู่โหมด DFU บน iPhone SE ของคุณ:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes
2. กดปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันเป็นเวลา 8 วินาที
3. จากนั้นปล่อย ปุ่ม Power แต่ กดปุ่ม โฮมค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็น iTunes ตรวจพบ iPhone ในพรอมต์โหมดการกู้คืน
4. ปล่อย ปุ่มโฮม เมื่อคุณเห็นพรอมต์ของ iTunes
5. iPhone ของคุณจะเป็นสีดำสนิทหากเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จ มิฉะนั้นจะแสดงโลโก้และนั่นหมายความว่าคุณต้องลองอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น

เมื่อคุณเข้าสู่โหมด DFU แล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณผ่าน iTunes ในขณะที่อยู่ในโหมด DFU

ไม่แนะนำให้ทำการกู้คืนโหมด DFU หากมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในโทรศัพท์ การทำเช่นนั้นอาจทำให้ iPhone ของคุณเป็นอิฐและทำให้มันผิดปกติโดยสิ้นเชิง ในกรณีนี้ให้นำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากไม่มีวิธีการแก้ไขใดที่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ iPhone SE ของคุณยังคงติดอยู่ที่โลโก้ Apple จากนั้นนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ที่ใกล้ที่สุด ณ จุดนี้ความช่วยเหลือของช่างเทคนิคนั้นจำเป็นสำหรับการประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือการซ่อมแซมเพิ่มเติมแล้ว หรือคุณสามารถขอคำแนะนำอื่น ๆ จากผู้ให้บริการของคุณ iPhone XS และ iPhone XS Max เปิดรับแล้วดังนั้นอาจเป็นเวลาที่เหมาะสมสำหรับการอัปเกรดอุปกรณ์

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• เหตุใด iPhone SE ของฉันยังคงรีสตาร์ทด้วยตัวเองและจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข iPhone SE ที่จะไม่อัปเดต iOS ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข iPhone SE ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีแดงหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS 11 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาใน Find My iPhone ไม่ทำงานบน Apple iPhone SE [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้า iPhone SE ของคุณไม่ติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดการอัปเดต iOS ล้มเหลว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]