วิธีแก้ไข iPhone X ที่ไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

สวัสดีแฟน ๆ iPhone! บทความการแก้ไขปัญหานี้จะตอบคำถามสำหรับ iPhone X (#iPhoneX) ตามปกติกรณีที่กล่าวถึงด้านล่างนำมาจากรายงานที่เราได้รับจากผู้ใช้ iPhone ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา อย่าลืมมองหาบทความที่โพสต์ก่อนหน้านี้ของเราสำหรับอุปกรณ์นี้หากคุณไม่พบความช่วยเหลือในบทความนี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อให้เราเตือนคุณว่าคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา # 1: วิธีหา Tones ที่ขาดหายไปใน iPhone X ของคุณแอพ Phone จะหยุดทำงานและจะไม่ทำงาน

ตกลงปัญหาที่ 1 ฉันมีข้อความเสียงจะกลับไปเริ่มต้น ฉันลองทำตามขั้นตอนที่คุณบอกว่าจะทำ แต่ฉันไม่มีตัวเลือกให้เข้าไปดูบัญชีของฉัน เมื่อฉันกดปุ่มเพิ่มเติมมันจะเปิดขึ้นมาเป็น Tones, Genius, Purchaseed และ Downloads ฉันคลิกที่โทนเสียงและมันก็เหมือนกับว่าฉันกำลังค้นหาโทนเสียงใหม่ ฉันคลิกที่ซื้อแล้วมีข้อความว่าเพลงภาพยนตร์และรายการทีวี ไม่มีอะไรที่เหมือนกับสิ่งที่คุณกำลังพูด นั่นคือปัญหาแรกของฉัน

ปัญหาที่สองที่ฉันมีคือเมื่อฉันคลิกที่ไอคอนโทรศัพท์สีเขียว (ผู้ติดต่อหรือคนที่คุณโทรหาหรือพวกเขาโทรหาคุณ) ไอคอนเมื่อฉันต้องการเลื่อนผ่านผู้ติดต่อหรือคลิกที่การโทรล่าสุดมันจะไม่ยอมให้ ฉันทำอะไรก็ได้ ไม่รู้จักว่าฉันกำลังแตะหน้าจออยู่ ฉันสังเกตว่าถ้าฉันปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้ประมาณหนึ่งชั่วโมง จากนั้นมันก็กลับไปเป็นแบบนั้น ฉันลองโทรหาแอปเปิ้ลแล้วพวกเขาก็ให้ฉันวิ่งไปรอบ ๆ โดยบอกว่ามันเปียกหรือมันเสียหาย ฉันขอรับรองกับคุณว่าโทรศัพท์ของฉันจะไม่เปียกหรือเสียหาย โทรศัพท์ยังดูใหม่อยู่

การแก้ไข: ขั้นแรกคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้อง หากคุณมีบัญชี Apple หลายบัญชีอาจเป็นไปได้ว่าเสียงที่ขาดหายของคุณอาจเชื่อมโยงกับบัญชีอื่น

หากคุณมั่นใจว่าคุณมีบัญชีที่ถูกต้องลงชื่อเข้าใช้ในปัจจุบันคุณสามารถตรงไปที่การตั้งค่า> เสียงและสัมผัส> เสียงเรียกเข้า> ดาวน์โหลดเสียงเรียกเข้าที่ซื้อมา นี่จะช่วยให้คุณดาวน์โหลดเสียงเรียกเข้าทั้งหมดสำหรับบัญชีของคุณ เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้แตะเสียงที่คุณต้องการเปลี่ยนภายใต้การตั้งค่า> เสียงและแฮบติคอล> เสียงเรียกเข้า คุณสามารถเปลี่ยน Ringtone, Text Tone, New Mail, Calendar Alerts และอีกมากมาย เพียงแตะที่ชื่อเสียงเรียกเข้าหรือเสียงเตือนเพื่อฟังและตั้งเป็นเสียงใหม่

คุณยังสามารถตั้งค่าเสียงเรียกเข้าหรือเสียงข้อความสำหรับผู้ติดต่อที่ต้องการ ค้นหาบุคคลในแอปผู้ติดต่อจากนั้นแตะแก้ไขที่มุมบนขวา แตะ Ringtone หรือ Text Tone แล้วเลือกเสียงใหม่

สำหรับข้อกังวลที่สองของคุณแอพโทรศัพท์อาจพบข้อผิดพลาดที่ iOS ไม่สามารถแก้ไขได้ ในการแก้ไขปัญหานี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ควรลอง:

บังคับปิดแอป

ข้อบกพร่องบางอย่างได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดายโดยเพียงแค่บังคับให้หยุดพวกเขา โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นจากมุมล่างซ้ายของหน้าจอและหยุดตรงกลางหน้าจอเล็กน้อย
2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาแอพที่คุณต้องการปิด
3. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปเพื่อปิดแอป

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากบังคับให้แอปโทรศัพท์หยุดทำงานจะไม่ทำงานขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณ นี่คือวิธี:

1. จากหน้าจอหลักไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต
2. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
3. หากแสดงให้ป้อนรหัสผ่าน
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อยืนยัน

อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้การตั้งค่าใหม่เสร็จสมบูรณ์ดังนั้นให้โทรศัพท์ทำงานจนเสร็จ

หากคุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดคุณเพียงแค่บังคับให้โทรศัพท์ลบการกำหนดเองที่เกิดขึ้นหลังจากที่ไม่มีการทำกล่อง กระบวนการนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ เพื่อให้สามารถทำได้อย่างปลอดภัย เรายังคงแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลทุกอย่างก่อนที่จะทำ

ปัญหา # 2: iPhone X จะไม่เปิดหลังจากแบตเตอรี่และการเปลี่ยนพอร์ตชาร์จ

สวัสดี ฉันมี iPhone X และปิดตัวลงอย่างกระทันหัน ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเรามีไฟฟ้าดับและโทรศัพท์ของฉันก็เสียชีวิตโดยสิ้นเชิงและเมื่อฉันพยายามเสียบเข้าไปมันจะแสดงตัวบ่งชี้แอปเปิ้ลและมันจะไม่แสดงหน้าจอที่บ้านของฉัน ฉันไปและมีแบตเตอรี่และเปลี่ยนพอร์ตชาร์จ และมันก็มาถึงความสนใจของฉันว่าชิ้นเล็ก ๆ ที่เชื่อมต่อกับแบตเตอรี่ถูกทำลาย แต่เมื่อพวกเขาเปลี่ยนแบตเตอรี่ฉันพยายามบังคับให้เริ่มต้นใหม่ ทำสิ่งที่ iTunes และไม่มีอะไรทำงานมันยังคงไม่ตอบสนอง มันใช้งานได้ดี แต่ความร้อนค่อนข้างบ่อย และตอนนี้มันก็ไม่ทำงานเลยไม่ว่าฉันจะเก็บไว้ในที่ชาร์จนานแค่ไหนก็ตาม ฉันต้องการไอโฟนของฉันคืนโปรดช่วยด้วย!

วิธีแก้ปัญหา: หาก iPhone X ของคุณไม่ชาร์จและด้วยเหตุนี้จะไม่เปิดเลยไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ มีปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างชัดเจนดังนั้นการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์จึงเป็นไปไม่ได้ เราขอแนะนำให้คุณส่งไปซ่อมเพื่อให้คุณได้รับคำแนะนำว่าควรทำอย่างไรต่อไป อย่างน้อยที่อาจเกิดขึ้นในขณะนี้คือช่างที่ใช้ทดสอบฮาร์ดแวร์และซ่อมแซมส่วนที่เสียหาย หากปัญหานั้นแย่กว่าแบตเตอรีที่เสียหรือพอร์ตการชาร์จอาจแนะนำให้เปลี่ยนเมนบอร์ด สิ่งนี้ใช้ไม่ได้และมีราคาแพงมากดังนั้นคุณจะดีขึ้นเมื่อใช้อุปกรณ์ใหม่ หากเงินไม่ใช่ปัญหาเราขอแนะนำให้คุณเพียงแค่เปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 3: ไมโครโฟน iPhone X จะไม่ทำงานในระหว่างการโทรวางสายแบบสุ่ม

iPhone X ของฉันมีปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ฉันได้รับโทรศัพท์ในเดือนกรกฎาคมใหม่และไม่ควรมีปัญหาเหล่านี้ เมื่อฉันอยู่ระหว่างการโทรบุคคลที่อยู่อีกด้านหนึ่งไม่ได้ยินเสียงฉัน แต่ฉันได้ยินพวกเขา แล้วมีบางครั้งที่การโทรของฉันวางโดยไม่มีเหตุผล สามีของฉันมี iPhone 6 และไม่มีปัญหาอะไรเลย ซอฟต์แวร์เดียวกันและเครือข่ายเดียวกัน

การแก้ไข: สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหาของคุณคือปัญหาบัญชีหรือบริการเครือข่ายไม่ดี เราขอแนะนำให้คุณทำงานกับผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อ จำกัด ตัวแปรในกรณีนี้

เท่าที่เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์มีสองสิ่งที่คุณต้องการทำ คุณสามารถทำได้ก่อนติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ก่อนอื่นให้ลองล้างการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธี:

1. แตะการตั้งค่าเพื่อเปิดแอพ
2. แตะทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์
6. ยืนยันการกระทำ

ประการที่สองคุณต้องการล้างข้อมูลโทรศัพท์และส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นหากการล้างการตั้งค่าเครือข่ายไม่ช่วย อย่าลืมตั้งค่า iPhone X ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่เพื่อให้คุณสามารถทำซ้ำปัญหาเมื่อไม่มีแอพเพิ่มในระบบ หากต้องการตั้งค่าจากโรงงานเป็น iPhone X ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. แตะลบ iPhone

จำไว้ว่ามีหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแม้ว่าจะไม่มีแอพติดตั้งอยู่ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณและขอความช่วยเหลือจากพวกเขา

ปัญหา # 4: วิธีการแก้ไข iPhone X ที่จะไม่เปิด

สวัสดี iphone ของฉันทำสิ่งที่แปลกประหลาดวันที่ 8 ของวันที่ฉันซื้อมันมันหายไปโหมดการกู้คืนด้วยตัวเอง จากนั้นฉันก็กู้คืนด้วย itunes บนพีซีและเริ่มทำงานได้ดีหลังจาก…. ถ้าอย่างนั้นก็ตายอีกครั้ง ฉันบังคับให้เริ่มจากระดับเสียงขึ้นและลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดและวางลงบนแท่นชาร์จจากนั้นก็ใช้งานได้ดีจริงๆ…. จากนั้นฉันก็พบว่าฉันต้องทำทุกครั้งที่ฉันต้องการเปิดใช้งาน อย่างน้อยก็ทำงานได้ดี…. หลังจาก 3 สัปดาห์ในการทำเช่นนี้ ... ฉันต้องการโทรออก iphone ของฉันบอกว่าการโทรล้มเหลว ฉันดูสถานะเครือข่ายพบว่าไม่มีสัญญาณ ฉันรีสตาร์ท iphone ของฉันว่ากำลังค้นหาและค้นหา ... เป็นเวลาหลายชั่วโมง…และเมื่อฉันรีสตาร์ท iphone ด้วยปุ่มเปิดปิดฉันพบว่าปุ่มเปิดปิดของ iphone ไม่ต้องการตอบสนองต่อการคลิกของฉัน

ฉันถอดซิมการ์ดออกแล้วออกจากโทรศัพท์…หลังจากสองสามชั่วโมงหน้าจอโทรศัพท์เป็นสีดำ โทรศัพท์ของฉันไม่ชาร์จและมีปุ่มเปิดปิดที่ตายแล้วและตอนนี้ฉันมีชิ้นส่วนโลหะราคา 16, 000 ปอนด์ของอียิปต์ และฉันขายกล้องที่รักของฉันและประหยัดเงินเป็นเวลา 11 เดือนเพื่อซื้อมันและตอนนี้มันตายไปแล้วทั้งหมด ... คุณช่วยฉันได้ไหม

วิธีแก้ไข: เป็นไปไม่ได้ที่เราจะทราบสาเหตุที่แน่ชัดว่าทำไม iPhone X ของคุณทำงานในลักษณะนี้ แต่มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางประการที่คุณสามารถลองได้

คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง

ขั้นแรกเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่อาจมีค่าถึง 0% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทิ้งค่าบริการไว้อย่างน้อย 1 ชั่วโมงก่อนที่จะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง

ใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ชุดอื่น

หากการชาร์จเป็นเวลา 1 ชั่วโมงจะไม่ทำงานและโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองขั้นตอนต่อไปคือลองใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ชาร์จอื่น อาจมีปัญหากับอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จของคุณดังนั้นให้ลองใช้สายเคเบิล X และอะแดปเตอร์ของทางการเพื่อตรวจสอบ หากคุณไม่พบสายชาร์จและอะแดปเตอร์ที่ใช้งานได้ให้ไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณและใช้อุปกรณ์เสริม

ใช้การชาร์จแบบไร้สาย

ไม่ควรทำงานในเวลานี้สิ่งต่อไปที่คุณต้องการค้นหาคือหากมีปัญหากับพอร์ตการชาร์จ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องการชาร์จ iPhone ของคุณแบบไร้สาย อีกครั้งหากคุณไม่มีที่ชาร์จไร้สายอย่างเป็นทางการลองไปที่ Apple Store เพื่อให้คุณสามารถลองได้เอง ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 1 ชั่วโมง หาก iPhone X ของคุณชาร์จแบบไร้สายนั่นหมายความว่าพอร์ตชาร์จ micro USB อาจเสียหาย ในกรณีนี้คุณต้องการส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซม

ปัญหาฮาร์ดแวร์

หาก iPhone ของคุณตายหรือไม่ตอบสนองและจะไม่คิดค่าบริการแบบไร้สายนั่นหมายความว่าปัญหาของคุณจะไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้าย อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่ไม่ดีหรือมีปัญหามาเธอร์บอร์ด ไม่มีการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์สามารถช่วยคุณได้ในกรณีนี้ดังนั้นลืมแก้ไขด้วยตัวเอง เราขอแนะนำให้คุณส่งมันเพื่อให้ Apple สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้