วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของแอพบน Samsung Galaxy S7 Edge รวมถึงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงานแล้ว”

เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” บน Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge)
สิ่งที่คุณต้องทำหากแอพที่ติดตั้งใหม่บางตัวไม่เปิดขึ้นมา
เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาแอพที่ปิดตัวเองหลังจากการอัปเดต

ไงพวก! ยินดีต้อนรับสู่การติดตั้งการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 Edge ของเราอีกครั้ง ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับแอพที่เจ้าของพบหลังจากอัปเดตย่อยล่าสุดรวมถึงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน”

ปัญหาเหล่านี้อาจมีตั้งแต่ปัญหาแอปเล็กน้อยจนถึงปัญหาร้ายแรงยิ่งขึ้นกับระบบ ในขณะที่มีปัญหาที่เราไม่สามารถแก้ไขได้ขอแนะนำให้คุณทำการแก้ไขปัญหาเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเข้าใจและเรียนรู้ว่าปัญหาคืออะไร เมื่อคุณทำคุณสามารถกำหนดวิธีการแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาของคุณ

สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราสำหรับ S7 Edge เพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายกับโทรศัพท์นี้แล้ว ค้นหาสิ่งที่คล้ายกันหรือเกี่ยวข้องกับคุณและใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากใช้งานได้คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา เพียงให้แน่ใจว่าคุณให้รายละเอียดกับเราเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณได้ดีขึ้น

ข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” แสดงขึ้นบน Galaxy S7 Edge

ปัญหา :“ สวัสดีครับ! ฉันติดตามบล็อกของคุณมาระยะหนึ่งแล้วและฉันคิดว่าคุณสามารถช่วยฉันแก้ปัญหาได้ ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge และมันก็แค่สองสามเดือนตั้งแต่ฉันซื้อ โดยทั่วไปเมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามเรียกดูเว็บไซต์บางแห่งมีข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้น“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” ฉันใช้โทรศัพท์ของฉันสำหรับการส่งข้อความการโทรและการเรียกดู อย่างนี้. คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม? " - จอห์น

การแก้ไขปัญหา : ข้อความแสดงข้อผิดพลาดพูดถึงการท่องเว็บแบบเนทีฟในโทรศัพท์ของคุณและโดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าแอพหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน ปัญหานี้อาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังประสบปัญหาแอปรองหรือปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงกว่า เนื่องจากมันแจ้งให้เราทราบว่าแอพใดขัดข้องเราจะเริ่มการแก้ไขปัญหาของเราจากที่นั่น

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอพอินเทอร์เน็ต

การทำขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตแอพและลบการตั้งค่าประวัติการเข้าชมบุ๊กมาร์ก ฯลฯ และไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามจำเป็นต้องทำก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ดังนั้นสำรองข้อมูลทุกอย่างที่คุณสามารถแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า

แตะแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
ค้นหาและสัมผัสอินเทอร์เน็ต
แตะที่จัดเก็บ
แตะล้างแคชแล้วล้างข้อมูลลบ

ขั้นตอนที่ 2: บู๊ตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด

ในขณะที่แอพอินเทอร์เน็ตติดตั้งไว้ล่วงหน้ามีแอพของบุคคลที่สามที่ใช้งาน มีโอกาสที่ความผิดพลาดอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่ การบูตในเซฟโหมดจะเป็นการปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวดังนั้นหากปัญหาเกิดจากหนึ่งในนั้นแอพจะไม่ผิดพลาดในสถานะนี้

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

คุณทำเช่นนี้หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในเซฟโหมดเพราะหมายความว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์ คุณได้ล้างทั้งแคชและข้อมูลของแอพไปเป็นประโยชน์แล้วดังนั้นจึงถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์แล้วไม่ใช่เฉพาะแอพ

สำรองข้อมูลของคุณ
ลบบัญชี Google ของคุณ
ปลดล็อคหน้าจอ
ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้

เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด

ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้จริงๆ

แอพที่ติดตั้งใหม่จะไม่เปิดใน Galaxy S7 Edge

ปัญหา :“ ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy S7 Edge ใหม่ล่าสุดและหลังจากการใช้งานสามสัปดาห์ฉันพบปัญหากับแอพบางตัวที่เพิ่งติดตั้ง มีแอพสามตัวที่ใช้งานไม่ได้หรือเปิดทุกครั้งที่ฉันแตะมันดังนั้นฉันสับสนเล็กน้อยว่าปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉันคืออะไร นี่เป็นปัญหาเดียวที่ฉันพบจนถึงตอนนี้ พวกคุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม? ” - เดียร์

การแก้ไขปัญหา : ก่อนอื่นแอพบางตัวไม่มีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ดังนั้นแม้ว่าคุณจะแตะที่มันพวกเขาจะทำงานในพื้นหลัง แต่ไม่มีอะไรเปิดจริง ๆ คุณยังไม่ได้บอกเราว่าแอพเหล่านั้นคืออะไรดังนั้นเราจึงไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นปัญหาที่นี่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีปัญหา

ในทางกลับกันหากคุณมีอุปกรณ์อื่นลองติดตั้งและดูว่าอุปกรณ์ทำงานหรือไม่ หากไม่มีพวกเขาอาจมีปัญหาบางอย่างและคุณต้องรายงานปัญหาดังกล่าวกับผู้พัฒนาที่เกี่ยวข้องดังนั้นการอัปเดตจะถูกยกเลิกเพื่อแก้ไข แต่หากใช้งานกับอุปกรณ์อื่นอาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้และนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานบน Android 6 Marshmallow
ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หากไม่มีอะไรทำงานให้รายงานปัญหาแก่ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์

แอพบางตัวบังคับปิด Galaxy S7 Edge หลังจากอัปเดต

ปัญหา :“ เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการอัปเดตเล็กน้อยสำหรับโทรศัพท์ของฉันและติดตั้งโดยอัตโนมัติ ฉันคิดว่าประสบความสำเร็จ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือบางแอพปิดบางครั้งโดยอัตโนมัติ พวกเขาปิดแบบสุ่มและฉันไม่ได้สังเกตเห็นรูปแบบ สิ่งนี้หมายความว่ามีปัญหากับระบบปฏิบัติการใหม่หรือไม่? ฉันต้องทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขอบคุณมาก! ” - Mac

การแก้ไขปัญหา : จริง ๆ แล้วโดยที่ไม่ทำการทดสอบบนโทรศัพท์ของคุณเราไม่สามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไร แต่เนื่องจากเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์อาจเป็นเพราะแคชบางตัวเกิดความเสียหายในระหว่างการอัพเดต

ฉันไม่รู้ว่าแอพที่คุณมีปัญหานั้นติดตั้งไว้แล้วหรือแอปของบุคคลที่สาม แต่ถ้าคุณดาวน์โหลดพวกเขาสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลของพวกเขา คุณต้องไปที่ Application Manager และทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับแอพทั้งหมดที่มีปัญหา หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการล้างพาร์ทิชันแคชเพื่อให้ระบบแคชทั้งหมดจะถูกลบและถูกแทนที่ด้วยใหม่ แคชได้รับความเสียหายตลอดเวลาและเมื่อระบบใหม่ใช้ความขัดแย้งเกิดขึ้นซึ่งอาจนำไปสู่การบังคับปิดการปิดการทำงานล้มเหลวและแม้กระทั่งการรีบูตแบบสุ่ม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบแคชระบบเก่า:

ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ