วิธีแก้ไขวิดีโอ Galaxy S8 ที่เสียหายในการ์ด SD การตั้งค่ากล้องจะไม่เปิดขึ้นปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyS8 บทความการแก้ไขปัญหาสำหรับวันนี้ โพสต์นี้จะตอบคำถามบางอย่างเกี่ยวกับกล้อง Galaxy S8 และปัญหาหน่วยความจำ เราพยายามรัดกุมที่สุดเท่าที่จะทำได้ดังนั้นหากคุณคิดว่าปัญหาของคุณไม่คล้ายกับกรณีที่กล่าวถึงด้านล่างโปรดแจ้งให้เราทราบ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาที่ 1: วิธีแก้ไขวิดีโอ Galaxy S8 ที่เสียหายในการ์ด SD

ดังนั้นฉันมี Samsung S8 ของฉันเกือบ 4 เดือน ในวันที่ 30 ธันวาคมฉันถ่ายวิดีโอและฉันต้องการดู 5 นาทีต่อมาทั้งหมดที่ฉันพบคือพื้นหลังสีเทาพร้อมเครื่องหมายอธิบาย ฉันคิดว่าพวกเขาอาจจะกลับมาอีกครั้ง แต่เมื่อฉันถ่ายภาพในวันก่อนวันปีใหม่และในปีใหม่สิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น รูปภาพและวิดีโอเหล่านั้นถูกบันทึกลงในการ์ด SD ของฉันโดยอัตโนมัติ ซึ่งอยู่ในโทรศัพท์ตั้งแต่วันที่ 1 ฉันได้ลองลบแคชแกลเลอรีและแคชโทรศัพท์แล้ว ฉันรีบูตเครื่องโทรศัพท์เกือบ 3 ครั้ง ฉันลองและเปิดใหม่อีกครั้ง ฉันยังไปที่เซฟโหมด แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน - ล้ำค่า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีล้ำค่า ไฟล์ที่อ่านไม่ได้หรือเสียหายมักถูกระบุด้วยพื้นหลังสีเทาและ / หรือเครื่องหมายอัศเจรีย์ หากคุณมีบางไฟล์ให้พิจารณาย้ายไฟล์ดังกล่าวไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่าสามารถเปิดได้หรือไม่ หากยังไม่ได้แสดงว่าคุณไม่มีโชค

ตรวจสอบว่าการ์ด SD ทำงาน

ไฟล์ไม่สามารถอ่านได้หากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่เก็บไว้นั้นเสียหายหรือชำรุดดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการทำคือดูว่านี่เกี่ยวข้องกับการ์ด SD หรือไม่ หากต้องการทำเช่นนั้นให้ถอดการ์ด SD ออกจากอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้โทรศัพท์บันทึกวิดีโอลงในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายใน ให้แน่ใจว่าได้ปิดโทรศัพท์ก่อนที่จะถอดการ์ด SD จากนั้นเมื่อโทรศัพท์สร้างวิดีโอสั้น ๆ และบันทึกลงในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในให้ตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงไฟล์ได้ตามปกติ ถ้ามันไม่เสียหายและใช้งานได้ดีคุณก็แยกปัญหากับการ์ด SD ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณฟอร์แมตใหม่โดยใช้ S8 ของคุณก่อนที่จะใช้อีกครั้ง

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการฟอร์แมตการ์ด SD ใน Galaxy S8:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการบำรุงรักษาอุปกรณ์
3. แตะที่จัดเก็บ
4. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด)
5. แตะการตั้งค่าที่เก็บ
6. แตะการ์ด SD
7. แตะรูปแบบ
8. เลือกรูปแบบ

ล้างข้อมูลแอปกล้อง

อย่างไรก็ตามหากแอปกล้องของคุณยังคงสร้างไฟล์วิดีโอที่เสียหายแม้เมื่อใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชและข้อมูลของแอปดังกล่าว นี่คือวิธี:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่แอพ
3. เมื่อเข้าไปที่นั่นให้มองหาแอปพลิเคชันกล้องแล้วแตะ
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน แตะปุ่มล้างข้อมูล

รีเซ็ตการตั้งค่ากล้อง

หากการล้างข้อมูลแอปกล้องไม่ช่วยให้คุณต้องแน่ใจว่าได้คืนการตั้งค่ากล้องกลับเป็นค่าเริ่มต้นโดยทำดังนี้

1. เปิดแอพกล้องถ่ายรูป
2. เลือกไอคอน การตั้งค่า (ฟันเฟืองหรือเกียร์ที่ด้านบน)
3. เลื่อนลงและแตะ รีเซ็ตการตั้งค่า

เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ช่วยเลยให้คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ซอฟต์แวร์สถานะโรงงานโดยทั่วไปปราศจากข้อบกพร่องและจะไม่สร้างไฟล์วิดีโอที่เสียหาย หากมีความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ไม่ทราบสาเหตุที่ทำให้วิดีโอที่สร้างเสียหายการรีเซ็ตจากโรงงานควรแก้ไข

หากต้องการรีเซ็ต S8 ของคุณเป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหาที่ 2: การตั้งค่ากล้อง Galaxy S8 จะไม่เปิดขึ้น

สวัสดี ฉันมีปัญหาในการพยายามเข้าถึงการตั้งค่ากล้องใน Samsung S8 ของฉัน ฉันรู้ว่ามีสองวิธีในการเข้าถึงเมนูการตั้งค่า แต่ฉันไม่สามารถเข้าถึงได้ทั้งสองวิธี ฉันคลิกที่ล้อเฟืองสำหรับการตั้งค่าหน้าจอการตั้งค่าจะเปิดขึ้นและปิดทันที กรุณาช่วย! - หลุยส์

ทางออก: สวัสดีหลุยส์ คุณพูดถูกมีสองวิธีในการเข้าถึงเมนูการตั้งค่าแอพกล้องถ่ายรูป

เข้าถึงการตั้งค่าแอพกล้องภายในแอพตัวเอง:

1. เปิดแอพกล้องถ่ายรูป
2. แตะที่ไอคอนฟันเฟือง / เกียร์ที่ด้านบน

เข้าถึงการตั้งค่าแอพกล้องผ่านแอพตั้งค่า:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะกล้อง
4. เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม และแตะ

หากคุณไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้ให้ลองล้างข้อมูลแคชทั้งหมดโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. หมายเหตุคำแนะนำเหล่านี้ใช้กับโหมดมาตรฐานเท่านั้น
3. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่าไอคอนการตั้งค่า> ไอคอนที่เก็บข้อมูล
4. แตะข้อมูลที่แคช
5. แตะ CLEAR

หากการตั้งค่ากล้องไม่เปิดขึ้นอาจเป็นเพราะความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อ้างถึงขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหาที่ 3: Galaxy S8 ไม่สามารถลดความละเอียดของภาพถ่าย

ฉันอ่านบทความของคุณเกี่ยวกับวิธีใช้กล้อง แต่ไม่เห็นวิธีเปลี่ยนความละเอียดของรูปภาพ เมื่อฉันต้องการส่งรูปให้ข้อมูลเพื่อทำงานฉันมักจะสามารถแนบรูปหนึ่งรูปหรือบางครั้งก็ไม่สามารถแนบรูปในข้อความหรือในอีเมลได้ ฉันมีอีเมลที่ต้องใช้เวลาทำงานหลายครั้งเด้งกลับไม่ได้ส่งเนื่องจากรูปมีขนาดใหญ่เกินไปและเมื่อพวกเขาส่งฉันได้รับข้อร้องเรียน มีวิธีการตั้งค่ากล้องให้ลดความละเอียดหรือลดขนาดภาพที่มีอยู่ด้วยกล้องหรือแกลเลอรี่หรือไม่? - Michele Nordahl

ทางออก: สวัสดีมิเชล แม้ว่าคุณจะสามารถลดขนาดของรูปภาพที่กล้องถ่ายได้จากการตั้งค่าแอพกล้อง แต่ก็ไม่มีทางที่จะลดขนาดไฟล์ปัจจุบันของรูปภาพที่ถ่ายและเก็บไว้ในแกลเลอรี่ โดยทั่วไปผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการส่งและรับข้อความเป็นผู้ที่สามารถลดขนาดไฟล์รูปภาพเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งผ่านระบบของพวกเขา นี่คือเหตุผลที่รูปภาพบางรูปอาจลดขนาดลงเมื่อส่งเป็น MMS หรือไฟล์แนบ หากคุณมีปัญหาในการส่งภาพถ่ายความละเอียดสูงหลายภาพเราขอแนะนำให้คุณใช้แพลตฟอร์มอื่นเช่น Facebook Messenger, Google Hangouts เป็นต้นบริการยอดนิยมดังกล่าวมีความทนทานสูงเมื่อเทียบกับขนาดไฟล์

หากคุณมีปัญหากับอีเมลที่ทำงานของคุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลที่มีรูปถ่ายที่มีความละเอียดสูงหลายรูปได้ให้ติดต่อแผนก IT ของคุณเพื่อรับการสนับสนุน

ปัญหาที่ 4: Galaxy S8 ไม่มีรูปภาพหลังจากย้ายไปยังพีซี

ฉันซื้อ mini SD card และใส่ Samsung Galaxy S8 ของฉัน จากนั้นฉันถ่ายรูปโทรศัพท์เกือบ 2, 000 ภาพและเก็บภาพถ่ายไว้ในการ์ดโดยตรง จากนั้นฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันกับพีซีผ่าน USB และใน Windows Explorer สร้างโฟลเดอร์ต่าง ๆ บนการ์ด SD จากนั้นฉันย้ายรูปภาพไปไว้ในโฟลเดอร์ที่เหมาะสมโดยการลากแล้ววาง แต่ตอนนี้รูปภาพทั้งหมดจะหายไป เพิ่งหายไป ไม่มีข้อความระบุว่ามีบางอย่างผิดปกติหรือฉันทำไม่ได้ SD ไม่เสียหายและฉันพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์และใส่ SD ลงในพีซีโดยตรง แต่ยังคงหายไป คุณช่วยได้ไหม - Daleen de Lange

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Daleen หากคุณลากไฟล์ไปยังโฟลเดอร์อื่นโดยไม่ตั้งใจหรือลบไฟล์โดยไม่ตั้งใจคุณสามารถยกเลิกการกระทำก่อนหน้าของคุณได้โดยกด CTRL + Z หากคุณได้ลองแล้วก่อนที่จะติดต่อเราเราไม่คิดว่าจะมีอะไรอีกที่เราสามารถแนะนำให้คุณได้ เราไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้นอย่างแน่นอนดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณที่จะคิดออก บางทีคุณอาจกดปุ่มลบโดยไม่ตั้งใจและจากนั้นทำงานอีกครั้งในภายหลัง โปรดจำไว้ว่าคุณลักษณะ Windows Undo (CTRL + Z) เป็นแอปพลิเคชั่นเฉพาะ ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณอยู่ในโปรแกรม Microsoft Word การกดทางลัดจะเป็นการยกเลิกการแก้ไขล่าสุด การกดทางลัดเดียวกันอีกครั้งจะเป็นการยกเลิกการแก้ไขครั้งต่อไป หากคุณทำการถ่ายโอนไฟล์ในโปรแกรม Windows File Explorer ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกโปรแกรมก่อนที่จะทำการยกเลิก

หากไม่มีสิ่งใดเป็นไปในเชิงบวกด้วยความช่วยเหลือของคุณสมบัติ Undo ลองพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนเพื่อสแกนไดรฟ์ของคุณและกู้คืนไฟล์ที่หายไป