วิธีแก้ไขเพลง Galaxy S9 Plus หยุดหรือหยุดข้อผิดพลาดในการสตรีม [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ตั้งแต่ปีที่แล้วเราสังเกตเห็นว่าผู้ใช้ Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus บางคนมีปัญหากับแอพสตรีมเพลง เช่นเดียวกับเคส # GalaxyS9Plus ที่กล่าวถึงด้านล่างพวกเขาทั้งหมดรายงานว่าด้วยเหตุผลบางอย่างโทรศัพท์ของพวกเขาหยุดเล่นเพลงด้วยตัวเองหลังจากเวลาผ่านไปครู่หนึ่ง บางคนถึงกับพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ได้รับความละเอียดใด ๆ เลย ในตอนการแก้ไขปัญหานี้เรานำวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้มาให้คุณ ไม่มีคำอย่างเป็นทางการจากซัมซุงเกี่ยวกับเรื่องนี้และถึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่มีความคิดในการแก้ไขข้อบกพร่องเช่นกัน เนื่องจากสิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ S9 เราหวังว่าจะไม่ใช่ปัญหาการเข้ารหัสของ Android เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นมันจะเป็นปัญหาสำคัญสำหรับผู้คนจำนวนมาก

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีการแก้ไขเพลง Galaxy S9 Plus หยุดการสตรีมข้อบกพร่อง

ช่วยด้วย! ผิดหวังมาก ฉันมี Samsung Galaxy S9 Plus ใหม่แล้ว โทรศัพท์น่ากลัว แต่มีปัญหาใหญ่ เมื่อฉันเล่นเพลง (แอพใดก็ได้ .. เปิดวิทยุ, Google Music, Spotify, แพนโดร่า, วิทยุ I-Heart) หลังจากผ่านไป 20 หรือ 30 นาทีแอพจะหยุดเล่นและคุณต้องคลิกที่เล่นอีกครั้ง นอกจากนี้หากแอปเต็มหน้าจอหน้าจอจะไม่นอน ตอนนี้ฉันใช้เวลาหลายชั่วโมงในร้าน T-Mobile และด้วยการสนับสนุนของ Samsung โดยไม่มีโชค เราลองรีเซ็ตถอนการติดตั้งแอพและลองทีละครั้งตรวจสอบฟังก์ชั่นแบตเตอรี่…ทุกอย่าง ฉันได้ลองใช้ WiFi, เครือข่าย, บ้าน, รถยนต์, ที่ทำงาน ... ในที่สุดพวกเขาก็เปลี่ยนโทรศัพท์เป็นข้อบกพร่องและเมื่อวานนี้มันทำงานได้ดีจนกระทั่งการอัปเดตใหม่จากนั้นกลับสู่ปัญหาเดิม ฉันลอง Factory ใหม่อีกครั้งในเช้าวันนี้โดยไม่มีโชค ฉันลองใช้ตัวเรียกใช้งานที่ต่างกัน ฉันพยายามโหลดแอปครั้งละหนึ่งตัว ไม่มีอะไรหยุดปัญหานี้ได้ หากคุณค้นหาในฟอรัมมีการอ้างอิงหลายอย่างเกี่ยวกับปัญหานี้กับ S8 แต่จนถึงตอนนี้ฉันไม่พบอะไรเกี่ยวกับ S9 และคำถามใด ๆ เกี่ยวกับแอพเพลง S8 ไม่มีวิธีแก้ปัญหา คุณรู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? ร้าน T-Mobile บอกว่าฉันเป็นคนเดียวที่มีปัญหานี้ ขอบคุณฉันจะหาคำตอบได้อย่างไร - LD Glover

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี LD Glover เราไม่สามารถคัดลอกปัญหาของคุณใน Galaxy S9 Plus ของเราเองได้ดังนั้นข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นสำหรับการสร้างเฟิร์มแวร์บางตัวหรือสำหรับชุด S9 บางอย่างซึ่งหมายความว่าอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ เราคิดว่าสาเหตุอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการประหยัดพลังงานในโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากคุณได้ลองวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้แล้วเราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:

ปิดการตั้งค่าการประหยัดพลังงาน

เราไม่คิดว่านี่เป็นปัญหาทางเทคนิคเลย เราเชื่อว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการประหยัดพลังงานของอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า S9 ของคุณไม่ได้ถูกตั้งค่าให้หยุดแอพโดยอัตโนมัติเมื่อคุณไม่ได้ใช้งานอย่างแข็งขันโดยไปที่การตั้งค่า> แบตเตอรี่> โหมดประหยัดพลังงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งโหมดประหยัดพลังงานไว้ที่ OFF หรือคุณสามารถกำหนดค่า S9 ของคุณให้เริ่มโหมดประหยัดพลังงานเฉพาะเมื่อพลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อยแทนทันที

ปิดการ จำกัด ข้อมูลพื้นหลัง

ในขณะที่ยังคงอยู่ในเมนูโหมดประหยัดพลังงานการสลับ จำกัด ข้อมูลพื้นหลังให้ปิดอาจช่วยได้เช่นกัน หากตั้งค่า จำกัด ข้อมูลพื้นหลังเป็นเปิดแอปเพลงอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยคุณสมบัตินี้ทำให้เกิดปัญหาที่คุณมี

ตั้งค่าเปิด wifi ไว้ระหว่างพักเครื่องเป็นเปิด

ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหาระบบเครือข่ายและปัญหาเกี่ยวกับแอพก่อนโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ยังคงเชื่อมต่อกับ wifi แม้ในขณะที่หลับ ตามค่าเริ่มต้นให้เปิด wifi ในระหว่างที่ปิดเครื่องอยู่เสมอหรือเปิดอยู่ แต่ถ้าคุณเปลี่ยนมาก่อนลองเปิดอีกครั้งแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น

นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

เปิดแอปการตั้งค่า
เลือก wifi
แตะเพิ่มเติมที่มุมขวาบน
เปิด Wi-Fi ให้เปิดตลอดเวลาขณะหลับ

ตรวจสอบการใช้แบตเตอรี่ให้เหมาะสำหรับแอพเพลงของคุณ

Android Nougat และ Oreo ได้รับการออกแบบมาเพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้และทั้งคู่มีวิธีการที่ซับซ้อนกว่า เพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่แอพรวมถึงแอพที่คุณมักใช้เช่นสตรีมเพลงอาจถูกปิดเครื่องโดยอัตโนมัติหรือในบางครั้ง หากต้องการดูว่าแอปเพลงของคุณถูกควบคุมโดยคุณสมบัติการปรับแต่งแบตเตอรี่ให้ไปที่การตั้งค่า> แบตเตอรี่ เมื่อคุณอยู่ในเมนูแบตเตอรี่ให้กดรายละเอียดภายใต้โหมดประหยัดพลังงานของแอพแล้วเลือกแอพเพลง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกปิดการใช้งานเพื่อให้สามารถเรียกใช้และได้รับการยกเว้นจากคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ Android

รอการแก้ไข

หากการแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถช่วยได้ทั้งหมดนี่อาจเป็นปัญหาการเข้ารหัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รายงานอีกครั้งกับซัมซุงเพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างตั๋วสำหรับข้อผิดพลาดนี้ จากนั้นเช่นเดียวกับข้อบกพร่อง Android ที่เกิดขึ้นคุณเพียงแค่ต้องรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

ปัญหา # 2: Galaxy S9 ไม่สามารถเพิ่มผู้ติดต่อที่มีมากกว่า 14 ตัวอักษร

สวัสดี ขอบคุณสำหรับข้อเสนอของความช่วยเหลือ! ฉันมี Galaxy S9 ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ปัญหาของฉันคือเมื่อพยายามเพิ่มชื่อให้กับผู้ติดต่อฉันได้รับอนุญาตให้ป้อนอักขระได้เพียง 14 ตัวเท่านั้นและฉันไม่สามารถเพิ่มชื่อทั้งหมดได้เนื่องจากมีความยาวมากกว่า 14 อักขระ ฉันไม่มีปัญหากับ S5 ก่อนหน้าของฉันและเมื่อโอนโทรศัพท์เก่าของฉันมันเป็นข้อมูลไปยังใหม่ชื่อยาวทั้งหมดถูกเพิ่มเข้ามาอย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้นมันจึงมีความสามารถในการเพิ่มชื่อที่ยาวขึ้น แต่จะไม่ให้ฉันทำเอง หวังว่าจะมีการแก้ไขได้ง่าย ขอบคุณ - Zoe Zoemichaelagreen

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโซอี้ คุณใช้แอพใดในการบันทึกผู้ติดต่อของคุณ เรามั่นใจว่าแอป Samsung Contacts ที่เป็นค่าเริ่มต้นใน Galaxy S9 จะช่วยให้คุณสามารถบันทึกชื่อที่มีความยาวมากกว่า 14 ตัวอักษร หากคุณไม่ได้ใช้รายชื่อติดต่อของ Samsung เราขอแนะนำให้คุณย้ายชื่อผู้ติดต่อไปยังที่ติดต่อนั้นเพื่อที่คุณจะไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณต้องการอีกต่อไป ตรงไปตรงมาเราไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของเรื่องนี้เช่นกัน อาจเป็นข้อ จำกัด ของแอพที่คุณใช้หรืออาจมีการตั้งค่าในแอพนั้นที่ป้องกันไม่ให้คุณเพิ่มชื่อผู้ติดต่อที่ยาวขึ้น ปัญหานี้ทำให้แอพมีปัญหาดังนั้นเพื่อไม่ให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนติดแอพผู้ติดต่อหุ้น มันเสถียรและเชื่อถือได้มานานหลายปีแล้วดังนั้นเราไม่คิดว่าคุณจะมีปัญหาใด ๆ กับมัน หากคุณไม่ต้องการใช้ด้วยเหตุผลใดก็ตามให้ลองตรวจสอบกับผู้พัฒนาแอปนั้นเพื่อดูว่ามีสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อช่วยหรือไม่

ปัญหา # 3: วิธีการแสดงเหตุการณ์ Galaxy S9 ปฏิทินบนหน้าจอล็อค

สวัสดีตอนเช้า Droid Guy! ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันด้วยการตั้งค่าปฏิทินในโทรศัพท์ของฉัน ฉันกำลังดิ้นรนหลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขณะตั้งค่าปฏิทินฉันต้องตั้งค่าให้ซ่อนข้อมูลปฏิทินเมื่อโผล่ขึ้นมาที่หน้าจอหลักของฉัน ดังนั้นเมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้นหน้าจอสีเทาจะปรากฏขึ้นและฉันต้องคลิกที่ 'แสดงเนื้อหาที่ซ่อนอยู่' ก่อนหน้านี้ฉันเพิ่งเห็นเหตุการณ์ ฉันหวังว่าจะไม่ต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ. ขอบคุณมาก! - Kristina Kristinalhouston

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคริสตินา หากหน้าจอหลักหมายถึงหน้าจอล็อค (หน้าจอที่แสดงหลังจากที่คุณล็อกหน้าจอหรือหลังจากโทรศัพท์ล็อคหน้าจอด้วยตัวเอง) แสดงว่าคุณต้องทำดังนี้