วิธีการแก้ไข HTC One M8 Call ปัญหาที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ชุดการแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นครั้งแรกของเราซึ่งมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโทรใน HTC One M8 ตามที่ชื่อแนะนำเราจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการโทรที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ เราจะวิเคราะห์ปัญหาจากนั้นให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่จะต้องทำเพื่อให้ได้ความละเอียด หากคุณเป็นเจ้าของรุ่นโทรศัพท์นี้โดยเฉพาะฉันแนะนำให้คุณบุ๊คมาร์คหน้านี้ไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

หากคุณเป็นเจ้าของ HTC One M8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

M8“ ไม่มีบัญชีการโทรทางอินเทอร์เน็ตคุณต้องการเพิ่มอีกหนึ่ง” ข้อผิดพลาด

ปัญหา: เมื่อฉันต้องโทรศัพท์ฉันจะติดต่อผ่านผู้ติดต่อของฉันตามธรรมชาติเพื่อค้นหาช่วงเวลาที่ฉันกำลังมองหา แต่เมื่อฉันกดเพื่อโทรมันจะบอกว่า“” ไม่มีบัญชีการโทรทางอินเทอร์เน็ตคุณต้องการที่จะเพิ่ม”” “” ไม่”” ไม่ใช่ตัวเลือกเพียงยกเลิกและเพิ่ม ดังนั้นฉันจึงต้องเริ่มต้นข้อความกับบุคคลนั้นและโทรโดยใช้ทางลัด เมื่อฉันหมุนมันใช้งานได้ดี เฉพาะเมื่อฉันโทรจากรายชื่อผู้ติดต่อของฉันโดยตรง ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันได้โปรด ขอบคุณ!

วิธีแก้ไข: คุณอาจตั้งค่าสมุดโทรศัพท์เพื่อโทรออกโดยใช้คุณสมบัติการโทรทางอินเทอร์เน็ตเป็นค่าเริ่มต้น ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพในโทรศัพท์ของคุณโดยไปที่การตั้งค่า - แอพ - กดไอคอนสามจุดที่ด้านบนขวาจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

M8 ยากที่จะรับสายเรียกเข้า

ปัญหา: เกือบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะรับสายเรียกเข้าเมื่อฉันปัดขึ้นหรือแตะคำตอบเมื่อโทรศัพท์อยู่ในแนวนอนหรือแนวตั้ง สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมีการเปิดและปิดกรณีมุมมองดอท ฉันคาดว่าจะสูญเสียการโทรเข้ามา 90% คุณช่วยได้ไหม

วิธีแก้ไข: โทรศัพท์ของคุณมีตัวป้องกันหน้าจอติดอยู่หรือไม่ หากมีสิ่งนี้อาจรบกวนความไวของหน้าจอ ลองถอดออกถ้าคุณติดตั้งไว้ คุณควรลองเช็ดหน้าจอด้วยผ้าไมโครหรือผ้าฝ้ายเพื่อกำจัดสิ่งสกปรกหรือรอยเปื้อนที่อาจมีผลต่อความไวในการสัมผัส

ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ การรีสตาร์ทจะแก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการเนื่องจากจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

อีกปัจจัยที่ควรตรวจสอบคือแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ ในการตรวจสอบสิ่งนี้คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
ที่หน้าจอให้กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้ภายใต้ตัวเลือกโทรศัพท์
เมื่อมีข้อความ 'Reboot to safe mode' ปรากฏขึ้นให้แตะ RESTART
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทโทรศัพท์จะอยู่ในเซฟโหมด

หากคุณสามารถรับสายโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณ

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดและปล่อยปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
ดำเนินการต่อปริมาณการถือลง
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อภาพ Android สามภาพปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
กดปุ่มลดระดับเสียงหนึ่งครั้งเพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์จาก FASTBOOT ไปที่ RECOVERY
กดปุ่ม Power เพื่อเริ่มต้นการเช็ด
อุปกรณ์แสดงหน้าจอบูตตามด้วยโทรศัพท์ที่มีรูปสามเหลี่ยมสีแดง
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดในเวลาเดียวกัน
กดปุ่มลดระดับเสียงสามครั้งเพื่อเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
กดปุ่ม Power เพื่อเริ่มต้นการลบ
รอจนกว่าโทรศัพท์จะแสดงการล้างข้อมูลในแคชให้เสร็จสมบูรณ์
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
แตะปิดเครื่อง
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดและปล่อยปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อภาพ Android สามภาพปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
กดปุ่มลดระดับเสียงสองครั้งเพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์จาก FASTBOOT ไปที่ FACTORY RESET
กดปุ่ม Power เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ

M8 ไม่สามารถโทรหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน

ปัญหา: เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตอนนี้ฉันไม่สามารถโทรออกได้ ฉันพยายามเรียกมันว่าดึงขึ้นเหมือนกำลังจะโทรแล้วมันก็วางสาย มันทำสิ่งนี้ทันทีหลังจากการอัพเดทและผู้ชาย @ ศูนย์บริการ ATT ซ่อมได้ แต่ไม่ได้แสดงให้ฉันเห็นว่าเขาทำอะไร กล่าวว่ามันเกี่ยวข้องกับการโทรทางอินเทอร์เน็ตและซอฟต์แวร์ใหม่และปิดบางสิ่งบางอย่าง เมื่อโรงงานรีเซ็ตมันกลับมาทำอีกครั้งและฉันไม่รู้ว่าเขาทำอะไร ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยได้เพราะฉันมีการประชุมทางโทรศัพท์ในคืนพรุ่งนี้

การแก้ไข: ลองตรวจสอบว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่และใช้งานได้ นี่เป็นปัญหาก่อนหน้านี้ แต่ฉันคิดว่ามันได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตซอฟต์แวร์เล็กน้อย หากโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานอยู่ในการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพโทรศัพท์ของคุณ ไปที่การตั้งค่า - แอพ - กดไอคอนสามจุดที่ด้านบนขวาจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

M8 ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเมื่อมีการโทร

ปัญหา: เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์เป็นครั้งแรกเมื่อ 1 สัปดาห์ก่อนฉันสามารถใช้อินเทอร์เน็ตระหว่างการโทรได้ตอนนี้ฉันไม่สามารถ……คุณคิดว่าปัญหาคืออะไร?

วิธีแก้ไข: อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสัญญาณ คุณได้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรับสัญญาณ 4G ขณะที่คุณโทรศัพท์อยู่หรือไม่? ถ้าคุณไม่ได้รับสัญญาณ 4G คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากการเชื่อมต่อการโทรอาจใช้คลื่นความถี่ 3G ทั้งหมด

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในขณะที่ทำการโทร คุณจะสามารถออนไลน์และโทรได้ในเวลาเดียวกัน

M8 Mic ไม่ทำงานบนการโทร

ปัญหา: เมื่อฉันพยายามคุยกับใครบางคนไมโครโฟนจะไม่ทำงานเว้นแต่ฉันจะใช้หูฟังหรือสปีกเกอร์โฟน เพลงยังคงเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอเว้นแต่โทรศัพท์จะวางราบบนโต๊ะ โทรศัพท์เป็นของใหม่ฉันซื้อเมื่อวาน

วิธีแก้ปัญหา: ลองตรวจสอบก่อนว่าไมโครโฟนของคุณใช้งานได้จริงหรือไม่ด้วยการเปิดแอพบันทึกเสียงจากนั้นทำบันทึกสั้น ๆ เล่นบันทึกและตรวจสอบว่าคุณได้ยินเสียงของคุณหรือไม่ หากคุณไม่ได้ยินเสียงไมโครโฟนของโทรศัพท์อาจเสียหาย หากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมให้ลองใส่แล้วถอดหูฟังออกจากช่องเสียบหูฟังสองสามครั้ง วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์ที่ติดอยู่ในโหมดหูฟังซึ่งอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณไม่ได้ยินเสียงของคุณ

ลองลบพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์เพื่อกำจัดปัญหาที่เกิดจากข้อมูลที่เสียหาย