วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 Plus 2019 ที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก (ขั้นตอนง่าย ๆ )

การจัดการในบริบทนี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Samsung Galaxy A8 Plus 2018 ซึ่งคอมพิวเตอร์ไม่ได้รับการยอมรับจากอุปกรณ์แม้ว่าจะเสียบเข้าที่อย่างปลอดภัยก็ตาม อ่านและค้นหาตัวเลือกที่จะลองใช้หากคุณจะประสบปัญหาเดียวกันกับที่คุณพยายามจัดการข้อมูลจากสมาร์ทโฟนของคุณโดยใช้คอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์มีบทบาทสำคัญเมื่อพูดถึงการจัดการข้อมูลในอุปกรณ์พกพาไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือจัดการไฟล์ iOS และ Android สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลที่ใช้งานร่วมกันได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับพอร์ตคอมพิวเตอร์โดยใช้ USB หรือสายเคเบิลข้อมูล แต่มีบางครั้งที่กระบวนการอย่างง่ายยิ่งซับซ้อนจนถึงขั้นที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ นี่คือเมื่อเกิดปัญหาการซิงค์

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและรู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A8 + 2018 ที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ทั้งสองให้ถอดอุปกรณ์เสริมภายนอกอื่น ๆ ที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน USB บางครั้งสิ่งนี้อาจทำให้เกิดความขัดแย้งและทำให้การเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณยุ่งเหยิง ลบการ์ด SD ใด ๆ ที่ใส่ไว้ในอุปกรณ์ทั้งสองเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้ง ที่สำคัญให้ใช้เฉพาะสายเคเบิลข้อมูลดั้งเดิม / OEM หรือสาย USB เมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ สายอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ของ Samsung อาจใช้งานร่วมกันไม่ได้และไม่สามารถใช้งานได้ตามที่ตั้งใจไว้

หากตรงตามคำแนะนำทั้งหมด แต่คอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่สามารถตรวจพบสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A8 + 2018 ของคุณให้ดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ทั้งสอง

วิธีแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต) จากนั้นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ที่อาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณหรือวิธีอื่น ๆ มีสองวิธีในการทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบนโทรศัพท์มือถือ Samsung A8 + 2018

ขั้นแรกคือโพรซีเดอร์การรีบูตปกติที่ทำด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

กดปุ่ม Power สักครู่หรือจนกว่าโทรศัพท์จะปิดเครื่อง
จากนั้นหลังจากผ่านไป 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

อีกวิธีหนึ่งคือการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์หรือที่เรียกว่าการรีสตาร์ทแรง มันทำงานเหมือนกับวิธีการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลก่อนหน้านี้ แต่ดำเนินการในลักษณะที่แตกต่างกันเล็กน้อย

ในการบังคับให้ Samsung A8 + รีสตาร์ทกด ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่ม ลด ระดับเสียง พร้อมกัน ค้าง ไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท

วิธีการเริ่มต้นใหม่ทั้งสองนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์แบบสุ่มที่อาจทำให้เกิดปัญหาการซิงค์ชั่วคราว

วิธีที่สอง: เปิดใช้งานเซฟโหมดในโทรศัพท์ของคุณแล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

การบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจะข้ามแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดเพื่อให้คุณทราบได้ง่ายขึ้นว่าพวกเขาเป็นผู้ร้ายหรือไม่ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรลองต่อไป:

ปิดเครื่องหรือปิดโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาทีหรือกดปุ่มเปิดปิดหนึ่งครั้งแล้วเลือกตัวเลือกเพื่อ ปิดเครื่อง
รอสองสามวินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์
จากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่ม Power
เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นเครื่องหมาย เซฟโหมด ที่มุมซ้ายของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ

ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถตรวจจับโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดคุณจะต้องทราบว่าแอปใดที่เรียกจากแอพที่คุณดาวน์โหลดมา ต้องถูกลบออกหรือปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อให้คุณสามารถทำการซิงค์ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีปัญหา

วิธีที่สาม: อัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจเป็นการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสาเหตุของปัญหาเป็นข้อบกพร่องของระบบในโทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตมักจะมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่มีอยู่ซึ่งเกิดจากข้อบกพร่องของระบบและความบกพร่องของแอพ หากคุณต้องการลองเสี่ยงโชคในการอัปเดตให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดหน้าจอ แอพ โดยปัดขึ้นในที่ว่างจากหน้าจอโฮม
เลือก การตั้งค่า
เลื่อนไปที่และเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์
แตะตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัพเดตด้วยตนเอง
รอให้โทรศัพท์ของคุณค้นหาการอัพเดตที่มี
หากมีการอัปเดตให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตต่อไป

รีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากอัปเดตแล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าตอนนี้ตรวจพบหรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ไม่บังคับ)

แม้ว่านี่อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เป็นไปได้เนื่องจากมันจะล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณจากโทรศัพท์ของคุณการรีเซ็ตระบบอย่างสมบูรณ์อาจเป็นวิธีเดียวสำหรับคุณในการแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทริกเกอร์เป็นข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนในระบบโทรศัพท์ หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูลของคุณไว้ล่วงหน้าเพื่อความปลอดภัย นี่คือวิธีการทำสิ่งนี้:

เปิดหน้าจอ แอ พ
แตะ การตั้งค่า
ไปที่ คลาวด์และบัญชี
แตะตัวเลือกเพื่อ สำรองและเรียกคืน
เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานตัวเลือกในการ กู้คืน และ สำรองข้อมูลของฉัน ตามที่คุณต้องการ
กลับไปที่เมนู การตั้งค่า
แตะ การจัดการทั่วไป
แตะ รีเซ็ต
เลือก รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน จากตัวเลือกที่กำหนด
แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
แตะ ดำเนินการต่อ
จากนั้นเลือก ลบทั้งหมด เพื่อยืนยัน

วิธีที่ห้า: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณใหม่

เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยในคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ท นอกจากนี้ยังเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดที่จะลองเมื่อใดก็ตามที่โปรแกรมบางอย่างในคอมพิวเตอร์ทำงานไม่ถูกต้องเช่นแอปปลอมแปลงทำบนโทรศัพท์ของคุณ กระบวนการรีสตาร์ทอาจแตกต่างกันระหว่างระบบปฏิบัติการ

ใน Windows PC มันทำผ่านเมนู Start แล้ว เริ่มใหม่
ในคอมพิวเตอร์ Mac มักจะทำผ่าน ปุ่ม Apple แล้วเลือกตัวเลือก Restart

นอกจากนี้ยังมีวิธีอื่น ๆ เช่นการใช้คีย์ผสมตามเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ

ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเปิดใช้งานแพลตฟอร์มใดให้รีสตาร์ทเพื่อล้างและรีเฟรชระบบจากความผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจทำให้คุณซิงค์อุปกรณ์ทั้งสองไม่ได้

วิธีที่หก: ปิดใช้งานโปรแกรมความปลอดภัยเช่นไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้โปรแกรมความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจบล็อกโทรศัพท์ของคุณไม่ให้เข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะเมื่อมีการรับรู้ถึงภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเสียบเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB ระบบคอมพิวเตอร์จะอ่านเป็นอุปกรณ์ภายนอกเช่นการ์ด SD, คีย์บอร์ด, เมาส์และอุปกรณ์อื่น ๆ และหากโปรแกรมความปลอดภัยที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณรู้สึกว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นการเข้าถึงจะถูกปฏิเสธ บ่อยครั้งสิ่งนี้จะทำให้เกิดข้อความเตือนหรือข้อความแจ้งข้อผิดพลาดเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเกิดอะไรขึ้นและในเวลาเดียวกันคุณต้องดำเนินการบางอย่าง

แนวทางที่เจ็ด: ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว

คอมพิวเตอร์บางเครื่องโดยเฉพาะพีซี Windows จะต้องติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะก่อนเพื่อให้สามารถอ่านอุปกรณ์ของคุณได้ทุกเมื่อที่เสียบเข้ากับพอร์ตคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB / ข้อมูล ข้อมูลนี้มักจะมีอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือ Samsung Support ออนไลน์

ตัวเลือกอื่น

ติดต่อผู้ผลิตหรือคอมพิวเตอร์ของคุณและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการกำหนดการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณในลักษณะที่อนุญาตให้เข้าถึงสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A8 + 2018 ของคุณได้อย่างเต็มที่ พวกเขาจะสามารถช่วยคุณดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นหรือแก้ไขการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ตามนั้น

หากคุณสงสัยว่าไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณมีตำหนิคุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและจัดการการตั้งค่าโปรแกรมอย่างเหมาะสม